“連接改變一切”。通信技術(shù)與模式的跨界融合，讓競爭突破行業(yè)邊界，互聯(lián)網(wǎng)與基礎(chǔ)通信更是實現(xiàn)了領(lǐng)域間的相互滲透。在如此共享協(xié)同的大市場之下，智能家居行業(yè)正沿著“0到1再到N”的生態(tài)路徑加速發(fā)展。
2019年是5G元年，5G的快速落地意味著智聯(lián)萬物的到來，智慧家庭作為其重要應(yīng)用場景之一蘊藏著無限商機(jī)，正如專家所言，智能家居成為電信運營商新的業(yè)務(wù)亮點。
無論是大手筆的100億的巨額補(bǔ)貼，還是“棋高一著”的Andlink家庭開放平臺，中國移動在智能家居領(lǐng)域的創(chuàng)“新”有目共睹。而中國移動也絲毫不掩飾勃勃雄心，陽謀智能家居市場，不僅豐富了智能家居產(chǎn)品形態(tài)及數(shù)量，還繁榮并壯大了其數(shù)字家庭生態(tài)圈，可謂魚與熊掌兼而得之！
智能家居稍欠火候
運營商需要來點“新意”
早在智能家居市場尚處于萌芽時期，電信運營商、互聯(lián)網(wǎng)公司、IT巨頭和家電企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司便大舉介入。電信運營商將智能家居視為智慧城市、智慧家庭的關(guān)鍵一環(huán)，雖早早布局，但火候稍欠。
目前，智能家居市場已逐步從市場導(dǎo)入期過渡到成長期，雖然尚未達(dá)到大規(guī)模爆發(fā)階段，但市場消費觀念業(yè)已形成。對于智能家居市場的發(fā)展前景，有咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)布研究報告表示，到2023年全球智能家居設(shè)備的需求將超過智能手機(jī)的銷量。
與此同時，面臨著傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)增量不增收，業(yè)務(wù)總量和業(yè)務(wù)收入增幅之間的剪刀差不斷擴(kuò)大的“雙重大山”的運營商們不得不尋求新的突破口。目前，主流運營商開始重新布局智慧家庭，并且將其視為繼語音、寬帶、移動、視頻后的第五大基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，希望以此提高用戶平均消費水平，減少客戶流失。
此后，Verizon、CharteCommunications(Spectrum)和瑞士電信(Swisscom)等公司紛紛折戟智能家居市場；而去年英國O2宣布退出智能家居市場，再次給業(yè)界其他運營商敲響了警鐘。
正如Ovum消費者服務(wù)研究負(fù)責(zé)人Michael Philpott所言，智能家居服務(wù)收入將占據(jù)整個市場的32%，但市場競爭將異常激烈。因此，雖然智能家居將繼續(xù)作為一個與電信運營商強(qiáng)相關(guān)的市場，但是要想從中實現(xiàn)獲利卻依然存在挑戰(zhàn)。
為此，中國信息通信研究院技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)研究所所長敖立，給運營商智慧家居業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了新思路。
作為最簡單直接的一個思路，運營商可以從兩方面打通設(shè)備連接。在技術(shù)上，定義連接協(xié)議，實現(xiàn)應(yīng)用層互聯(lián)互通；另外在實施上，大力推動和改善室內(nèi)連接瓶頸。
運營商還可以選擇為服務(wù)構(gòu)建平臺，打造家庭網(wǎng)關(guān)新平臺這條新路徑。敖立建議，運營商家庭網(wǎng)關(guān)的角色必須轉(zhuǎn)變，應(yīng)從家庭CT中心轉(zhuǎn)變?yōu)镮T+CT+DT中心。
為此運營商需要全面整合自身能力，構(gòu)建開放生態(tài)，通過開放引入各類智慧家庭應(yīng)用，謀求多種價值變現(xiàn)方式；智能網(wǎng)關(guān)之前，新業(yè)務(wù)不斷注入多個掛在網(wǎng)關(guān)下的硬件盒子，智能網(wǎng)關(guān)之后，業(yè)務(wù)應(yīng)以APP的方式加載在智能網(wǎng)關(guān)上；智能網(wǎng)關(guān)作為邊緣設(shè)備，能夠有效完善邊緣+終端行為大數(shù)據(jù)、邊緣+用戶行為大數(shù)據(jù)、邊緣+網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量大數(shù)據(jù)。
此外，運營商可立足自身優(yōu)勢，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。運營商可以在已有業(yè)務(wù)延伸、細(xì)分領(lǐng)域深耕和基于平臺擴(kuò)大生態(tài)三種模式中尋求平衡，找尋最佳突破口。
棋高一著
Andlink家庭開放平臺實現(xiàn)一站式協(xié)作賦能
實際上，運營商要想啃下智能家居這塊“硬骨頭”，決不能僅憑互聯(lián)網(wǎng)公司那套依靠“技術(shù)、平臺和數(shù)據(jù)”的傳統(tǒng)套路，必須圍繞品牌力量、核心產(chǎn)品、用戶資源以及多元渠道的優(yōu)勢發(fā)展外部生態(tài)。形成由點擴(kuò)展到面，再從面惠及到點的正向循環(huán)。在這方面，中國移動顯然已經(jīng)走在了行業(yè)前列。
在“點”的布局方面，中國移動副總裁簡勤曾強(qiáng)調(diào)：“2019年，中國移動的家庭智能硬件銷售目標(biāo)為6000萬，家庭智能網(wǎng)關(guān)用戶達(dá)到1億。”同時，為了做深泛智能終端合作，中國移動今年將投入高達(dá)100億的巨額補(bǔ)貼。加入中國移動“聯(lián)合品牌”計劃的公司，更是有機(jī)會獲得最高50％~70%的智能硬件補(bǔ)貼。
在“大手筆”的推動下，智能家居作為智能硬件的組成部分之一，必將受惠。
在生態(tài)圈這個“面”上的合作，中國移動更是“棋高一著”，發(fā)布了一站式協(xié)作賦能平臺——Andlink家庭開放平臺，聯(lián)合合作伙伴打造更優(yōu)產(chǎn)品、觸達(dá)億萬家庭、構(gòu)建閉環(huán)服務(wù)，實現(xiàn)開發(fā)快、銷售多、服務(wù)好，攜手共創(chuàng)“開放、融合、共贏”的數(shù)字家庭生態(tài)。
實際上，這也與專家的建議不謀而合，“在基于平臺擴(kuò)大生態(tài)方面，運營商應(yīng)搭建自有數(shù)字家庭平臺，整合產(chǎn)業(yè)生態(tài)合作伙伴的力量，再向用戶提供數(shù)字家庭產(chǎn)品和服務(wù)。”
據(jù)了解，為了加速產(chǎn)品智能化開發(fā)，助力合作伙伴發(fā)展，Andlink家庭開放平臺僅需四步即可完成產(chǎn)品開發(fā)，21天進(jìn)入數(shù)字家庭產(chǎn)品庫。此外，Andlink家庭開放平臺具備三大顯著優(yōu)點：技術(shù)的百寶箱，打造更優(yōu)產(chǎn)品；服務(wù)的連接器，構(gòu)建閉環(huán)服務(wù)；銷售的催化劑，觸達(dá)億萬家庭。
在Andlink家庭開放平臺賦能下，中國移動的生態(tài)圈合作伙伴隊伍也日趨壯大。
截至2018年，數(shù)字家庭生態(tài)取得突破性發(fā)展，聯(lián)盟成員發(fā)展到165家，335款智能硬件產(chǎn)品進(jìn)入中國移動數(shù)字家庭合作聯(lián)盟產(chǎn)品庫，并推薦242款產(chǎn)品進(jìn)入中國移動營銷管理系統(tǒng)，涵蓋了安防監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測、教育娛樂、節(jié)能控制、醫(yī)療健康、智能家電、芯片模組、智能組網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)鏈各領(lǐng)域，并在山東、河南等多個省公司落地“智能音箱+和家固話”、“安防套裝+安防平臺”等場景化產(chǎn)品。
與此同時，中國移動杭州研發(fā)中心著力構(gòu)建“五個一”產(chǎn)品體系：一個“和家親”APP入口、一個數(shù)字家庭管理平臺、一個通信管道智能網(wǎng)關(guān)、一系列家庭應(yīng)用以及一系列優(yōu)質(zhì)合作伙伴的“入口+平臺+硬件+應(yīng)用+生態(tài)”新體系，致力于打造數(shù)字家庭領(lǐng)域最高效、最便捷、最容易合作的模式。
由于Andlink協(xié)議免費開放給所有數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)的企業(yè)伙伴，只要對接Andlink協(xié)議的終端設(shè)備都可以通過“和家親”APP進(jìn)行操控。由此，“和家親”APP也成為了能夠跨品牌、跨廠商、跨設(shè)備之間進(jìn)行互通的數(shù)字家庭設(shè)備“總控臺”，為家庭用戶提供更加順暢、便捷的體驗。
據(jù)中移杭研終端應(yīng)用產(chǎn)品部產(chǎn)品負(fù)責(zé)人尚喆透露，“2017年推出的‘和家親’APP，初始用戶僅有400余名，截至2018年底用戶數(shù)量已達(dá)到4000萬以上。”
生態(tài)圈“反哺”
中國移動搶跑智能家居市場
生態(tài)圈的日益壯大，終將反哺市場，攪動行業(yè)市場。
2018年，中國移動已經(jīng)成為家庭寬帶市場第一，家庭寬帶用戶數(shù)量達(dá)到1.47億戶，占市場份額的41.5%，其中100M以上寬帶接入數(shù)量達(dá)到67%，ARPU達(dá)到34.4元。進(jìn)入2019年，中國移動在家庭寬帶市場發(fā)展上依然高歌猛進(jìn)。今年2月運營數(shù)據(jù)顯示，中國移動有線寬帶客戶總數(shù)超過1.64億戶，當(dāng)月凈增用戶195.9萬戶。
中國移動還不斷完善數(shù)字家庭生態(tài)，大力推廣“魔百和”、智能網(wǎng)關(guān)、“和目”等家庭多媒體、安防數(shù)字化產(chǎn)品。如在2018年，“魔百和”用戶增長69.1%，用戶規(guī)模達(dá)9681萬，實現(xiàn)收入81.6億元，增長122.9%。
從點到面的全貫通，也讓中國移動實現(xiàn)了智能家居市場的全面搶跑。面向未來，中國移動還在不停鞏固自身的硬實力。
消息顯示，為進(jìn)一步搶占智能家居“入口”，前不久，中國移動發(fā)布2019年智能家庭網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品（GPON部分）集采公告，集采規(guī)模超過2000萬臺，分別為400萬臺GPON雙頻智能家庭網(wǎng)關(guān)，以及1680萬臺GPON單頻智能家庭網(wǎng)關(guān)。
毫無疑問，5G將加速“智聯(lián)萬物”時代的到來，智能家居被運營商們寄予厚望。
在中國移動杭州研發(fā)中心市場拓展部負(fù)責(zé)人浦貴陽看來，“即將到來的5G具有更為優(yōu)良的技術(shù)品質(zhì)，在家庭領(lǐng)域具有更大的產(chǎn)品創(chuàng)新空間和更好的技術(shù)發(fā)展半徑。例如以融合通信為基礎(chǔ)，通過搭建交互式VR平臺，實現(xiàn)多人實時3D視頻及體感交互，應(yīng)用于虛擬會議、VR直播、教育、醫(yī)療等應(yīng)用領(lǐng)域；以物聯(lián)網(wǎng)OS為基礎(chǔ)，通過算法自動匹配多廠家VR終端，給用戶無縫的泛終端體驗[2]。”
浦貴陽表示，“面向未來，云端AR/VR、云端機(jī)器人、網(wǎng)聯(lián)無人機(jī)、遠(yuǎn)程駕駛等5G新型應(yīng)用將加速推進(jìn)家庭業(yè)務(wù)與垂直行業(yè)融合的解決方案創(chuàng)新，孵化更為泛在化的家庭融合生態(tài)。”
寫在最后
雖然運營商此前在智能家居領(lǐng)域的發(fā)展稍欠火候，但未來5G將賦予該領(lǐng)域更大的產(chǎn)品創(chuàng)新空間和更好的技術(shù)發(fā)展半徑，運營商完全有可能通過創(chuàng)新使其成為新的業(yè)務(wù)亮點。中國移動創(chuàng)“新”推出Andlink家庭開放平臺，實現(xiàn)一站式協(xié)作賦能，在壯大生態(tài)圈的同時，實現(xiàn)搶跑。
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