海爾自主創(chuàng)牌搶灘全球市場 智慧家庭為全球用戶定制美好生活
毫無疑問,家電智能化已是大勢所趨,但什么才是智能家居的最終形態(tài),仍然是一個懸而未解的命題。每家企業(yè)都在尋找一個真正符合家庭用戶剛需的答案,誰能夠搶先占領(lǐng)智能家居用戶心智,誰就贏得了未來。
今天,第125屆廣交會上也在上演一場有關(guān)未來智能家居的行業(yè)大戰(zhàn),各個廠商都拿出了代表核心科技的創(chuàng)新產(chǎn)品同臺競技。其中,在全球范圍擁有最大家電品牌集群的海爾,則帶來了一系列搭載顛覆性技術(shù)的高端家電產(chǎn)品,同時在各個產(chǎn)品線中“嵌入”了代表未來趨勢的智慧家庭產(chǎn)品。
這個創(chuàng)辦于1984年的家電強手仍然像一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)那樣在奔跑:今年,已是海爾第10年蟬聯(lián)全球大型家用電器品牌零售量冠軍。但如今的海爾,已不單單是向國外出口品牌產(chǎn)品的世界第一家電品牌,更是以全球多品牌集群為載體,為全球用戶提供智慧家庭解決方案的生態(tài)品牌。
海爾的全球并進,可以視為中國企業(yè)在全球化戰(zhàn)略中的一個典型樣本。從歐美到日韓,當(dāng)中國企業(yè)走向全球市場,如何為不同區(qū)域、不同文化、不同生活習(xí)慣的數(shù)億家庭提供家電方案?在嶄新的物聯(lián)網(wǎng)時代,中國企業(yè)又是如何能從出口家電、升級為輸出一整套的智慧生活解決方案?
海爾有一套自己的答案。
出口家電品牌:海爾自主創(chuàng)牌搶灘全球市場
廣交會,中國各大家電企業(yè)走出國門的第一平臺。但在最初,這是個利潤微薄的苦差事——能夠制造規(guī)模的第一,卻創(chuàng)造不出被海外消費者認可的品牌。
大部分家電企業(yè)選擇了最簡單的OEM模式——貼牌代工、出口創(chuàng)匯。這種模式能夠快速實現(xiàn)量級的突破,創(chuàng)造收入,但貼牌生產(chǎn)受制于外企訂單,并不能夠接觸到全球各地的用戶,長期結(jié)果是讓中國制造業(yè)淪為全球家電生產(chǎn)的“大車間”,難免陷入價格戰(zhàn)的泥沼。
近十年來,隨著中國企業(yè)在世界家電產(chǎn)業(yè)格局中占據(jù)更重要的位置,代工模式逐步式微,越來越多企業(yè)開始選擇在海外建廠,或是收購海外品牌的方式。但這些企業(yè)仍然面臨收購之后的整合難題,同時,由于收購品牌也只是面向部分區(qū)域市場,完成收購之后沿襲舊制,這些企業(yè)只能在部分海外市場實現(xiàn)產(chǎn)品銷售,距離蘋果、三星這樣真正的全球化企業(yè)仍然有明顯差距。
海爾是其中“棄易擇難”的探索者。但也正是這種差異化,才造就了日后的全球第一家電品牌。早在“made in China”時代,海爾就立下目標——不貼牌,要創(chuàng)牌。海爾是國內(nèi)最早將生產(chǎn)基地建到大洋彼岸的中國企業(yè),也建立了中國洗衣行業(yè)在歐洲本土的第一個工廠,它的國際化戰(zhàn)略選擇了最難的那一條路,即從一開始便像一個真正的全球企業(yè)那樣去進行投資、收購、研發(fā)、服務(wù)。
通過多年的整合并購,海爾已構(gòu)建起由海爾、卡薩帝、統(tǒng)帥、美國GE Appliances、新西蘭Fisher & Paykel、日本AQUA、意大利Candy 的全球第一家電品牌集群。這些品牌來自全球,也各自獨立面向全球,統(tǒng)一沿用海爾“三位一體”本土化模式,即在全球不同市場,分別扎根研發(fā)、制造、營銷,為不同區(qū)域用戶需求提供精確的產(chǎn)品研發(fā)及迭代方案,讓7大品牌都成為當(dāng)?shù)鼗闹髁髌放啤?/p>
現(xiàn)在,在美國,GE家電已成為超過50%美國家庭的選擇;在日本,AQUA借鑒國內(nèi)社區(qū)洗模式推出了AQUA商用社區(qū)洗,占有高達75%的市場份額;歐睿國際統(tǒng)計,在歐洲,海爾和Candy公司合并銷量占全球大型家電市場的15.1%,雙方合并后的營收在西歐排名第五,并計劃于2022年前實現(xiàn)西歐排名前三的目標。
這種自主創(chuàng)牌的路線起步期艱難,但是當(dāng)產(chǎn)品與品牌的美譽度開始穩(wěn)步增長后,將會讓全球化的路途走得更穩(wěn)健而持久。
出口生態(tài)品牌:海爾智慧家庭為全球用戶定制美好生活
早在13年前海爾開始布局智慧家庭,他所走的每一步也都引領(lǐng)了行業(yè)的第一步。從2018年開始,可以看到海爾智慧家庭全球化布局進展明顯加速。
2018CES期間,OCF向海爾頒發(fā)“智慧家庭全球互聯(lián)互通證書”,標志著海爾正式成為OCF全球IoT生態(tài)系統(tǒng)的一部分,未來將無縫與OCF實現(xiàn)互聯(lián)互通,這也意味著海爾智慧家庭獲得了行業(yè)首張“國際通行證”;2018年的AWE,海爾推出全場景成套定制解決方案,同年11月,海爾的印度智慧家庭體驗店開業(yè)。
進入2019年,海爾智慧家庭全球布局進一步加快。2019CES上,海爾展示了與旗下美國GE Appliances同臺落地的“北美版”智慧家庭,共計6大智慧廚電套系;3月舉行的2019AWE,包括海爾品智+、卡薩帝指揮家、統(tǒng)帥L.TWO、斐雪派克“社交廚房”、AQUA社區(qū)洗、Candy互聯(lián)家電等全球智慧家庭落地成果集體亮相,進一步展現(xiàn)海爾智慧家庭全球落地能力。
125屆廣交會現(xiàn)場工作人員介紹,海爾磁懸浮中央空調(diào),已獲得北美、亞太、中東、歐洲、大洋洲等5大洲訂單;而隸屬于海爾智慧家庭全屋空氣解決方案的智能自清潔空調(diào),目前已進入意大利、印度、巴基斯坦、美國、泰國等107個國家。
此外,海爾多品牌集群智慧家庭出口規(guī)劃也在加速?!爸腔蹚N房”場景中的馨廚冰箱,將于2019年秋季在歐洲上市;智慧洗護空間的重要成員“卡薩帝融合纖洗護理機”,將于2020年在全球范圍上市;還有美國GE Appliances推出的kitchen hub,該產(chǎn)品針對北美用戶習(xí)慣打通Amazon資源,不僅能提供健康菜譜、購買食材,還能實時監(jiān)測運輸信息,將于2019年5月上市。
至此,海爾不僅做到了全球出口家電,也實現(xiàn)為全球用戶出口智慧家庭解決方案、定制美好生活方式。
從能夠記住食材存儲日期、聯(lián)動烤箱、煙機、灶具一起工作的智能冰箱,到拍一張照片便能顯示鞋子品牌、類型及尺寸、提供最佳洗鞋程序的衣聯(lián)網(wǎng)平臺,海爾的智慧家庭戰(zhàn)略是“既見森林、也見樹木”,既有爆款明星單品,也有實現(xiàn)跨產(chǎn)品的互聯(lián)互通場景、全流程一站式的生態(tài)服務(wù)。
20年前,海爾投建位于美國南卡州的生產(chǎn)中心,一年后,第一臺帶著“美國制造”的海爾冰箱下線。在那個中國制造占據(jù)世界的年代,此舉震驚了業(yè)界。然而站在今天回頭看,這不過是一個宏大故事的序章。
現(xiàn)在,海爾又走到了一個新的路口,世界正在變得越來越連接,品牌更不會偏安一隅。向世界輸出“海爾系”智慧家庭生態(tài)品牌矩陣,用科技與智能為這個來自中國的世界品牌賦能,海爾已為下一個20年埋好了伏筆。