產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要人工智能與5G雙管齊下 鑄成的巨樓才不能倒塌

3月31日，馬化騰在2019中國(guó)（深圳）IT領(lǐng)袖峰會(huì)上發(fā)表了題為“5G和AI雙核驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入‘快車道’”的演講。他在演講中提出，中國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)需要充分借助在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新能力，打通消費(fèi)端與供給端的有效連接。

馬化騰還認(rèn)為，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)正在融合成為一個(gè)命運(yùn)共同體，科技創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)安全是這個(gè)共同體的兩大基石。網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題是過(guò)去傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)沒有面對(duì)過(guò)的挑戰(zhàn)，需要充分利用互聯(lián)網(wǎng)公司的經(jīng)驗(yàn)和能力。目前騰訊擁有七個(gè)安全實(shí)驗(yàn)室，把安全視為自己的生命線。

他表示，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的另一塊基石是科技創(chuàng)新。這是過(guò)去一年，大家關(guān)注最多的問(wèn)題之一。如果長(zhǎng)期在基礎(chǔ)研究和關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域缺席，我們的各種應(yīng)用創(chuàng)新，就可能像沙漠里蓋起的高樓，隨時(shí)有倒塌的危險(xiǎn)

以下為演講全文：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友，大家上午好！

非常榮幸再一次來(lái)到IT領(lǐng)袖峰會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，剛才前面的片子也介紹了，從2009年到現(xiàn)在，峰會(huì)已經(jīng)開過(guò)了10屆，今天是第11屆。站在這個(gè)新十年的開創(chuàng)之年，我想說(shuō)，未來(lái)IT對(duì)于深圳的意義會(huì)更加重要。剛才幾位領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言，也給我們加油鼓勁，帶給了我們很多信心。

這個(gè)月好消息不斷，第一個(gè)就是粵港澳大灣區(qū)的《規(guī)劃綱要》也終于發(fā)布了，深圳在其中的定位是“國(guó)際科技創(chuàng)新中心”，這個(gè)對(duì)于深圳的互聯(lián)網(wǎng)與科技企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常重要機(jī)遇。騰訊希望抓住這個(gè)重要機(jī)遇，并貢獻(xiàn)自己的力量。我們積極推動(dòng)“數(shù)字灣區(qū)”建設(shè)，助力打造“一小時(shí)智慧生活圈”，我們還通過(guò)舉辦論壇，推出灣區(qū)青年交流計(jì)劃等，幫助大灣區(qū)融合創(chuàng)新。

另外一個(gè)好消息是，總理的政府工作報(bào)告提到，今年要大幅降低企業(yè)和個(gè)人的稅費(fèi)負(fù)擔(dān)，而且針對(duì)大灣區(qū)高端人才的個(gè)稅優(yōu)惠政策也緊接著出來(lái)了。我想這些政策措施也都是大家期盼的，讓我們非常振奮。

我們還注意到，今年工作報(bào)告里特別提到：“打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，拓展‘智能+’，為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)賦能?！被仡欉^(guò)去幾年，2015年政府提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”，2017年開始談“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”，去年提到“數(shù)字中國(guó)”，今年又第一次提出了“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”和“智能+”。盡管每年提法不同，但目標(biāo)是相同的：我們希望在全球新一輪科技與產(chǎn)業(yè)革命中，抓住“信息技術(shù)（IT）”這個(gè)最大的變量，推動(dòng)各個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行“數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

很多朋友記得，騰訊在去年9月宣布了新一輪的架構(gòu)重組和戰(zhàn)略升級(jí)。我們當(dāng)時(shí)提出了“扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”。也有朋友會(huì)問(wèn)，“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”與“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”是什么關(guān)系？其實(shí)，它們?cè)谟⑽睦锒际峭粋€(gè)表述。正如“工業(yè)革命”和“產(chǎn)業(yè)革命”，英文表述也一樣。從歷史來(lái)看，蒸汽機(jī)、電力不單單在制造業(yè)得到廣泛應(yīng)用，也對(duì)其他產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了深刻改變。

今天，信息技術(shù)也會(huì)給我們帶來(lái)同樣深刻的影響。我們認(rèn)為，工業(yè)制造業(yè)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重中之重，“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”是“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的主戰(zhàn)場(chǎng)。

但“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”還會(huì)更寬泛一些，能夠囊括服務(wù)業(yè)、甚至農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，也包括制造業(yè)的一些新變化。比如，很多大型車企借助互聯(lián)網(wǎng)，開始涉足汽車租賃、智慧出行等領(lǐng)域，通過(guò)打通產(chǎn)業(yè)鏈，成為一個(gè)綜合的服務(wù)提供商，而不是像過(guò)去，已經(jīng)不僅僅是一個(gè)制造企業(yè)。

下面我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，跟大家一起探討，在5G和AI時(shí)代，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一些發(fā)展趨勢(shì)。

第一，在5G+AI“雙核驅(qū)動(dòng)”下，各行各業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的門檻會(huì)不斷降低，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將進(jìn)入“快車道”。 騰訊一直專注做連接，我們希望連接人與人、人與物以及人和服務(wù)，讓萬(wàn)物互聯(lián)成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)。微信已經(jīng)成為中國(guó)首個(gè)擁有10億級(jí)用戶的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，但連接人與人的極限，在全世界就是幾十億個(gè)節(jié)點(diǎn)。

如果連接人和物，人與服務(wù)，節(jié)點(diǎn)規(guī)模將會(huì)增長(zhǎng)到幾百億，甚至幾千億的量級(jí)。而5G和IPV6則順應(yīng)了萬(wàn)物互聯(lián)這樣的一個(gè)趨勢(shì)，經(jīng)過(guò)測(cè)試5G網(wǎng)絡(luò)在每平方公里內(nèi)能支持100萬(wàn)個(gè)設(shè)備同時(shí)聯(lián)網(wǎng)，它還具有大帶寬、低時(shí)延、高可靠等特性。我們可以把5G網(wǎng)絡(luò)看做一把鑰匙，它能夠幫我們解鎖原先難以數(shù)字化的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，讓數(shù)字技術(shù)以更小的顆粒度重塑現(xiàn)實(shí)世界。

比如在醫(yī)療領(lǐng)域，遠(yuǎn)程診斷、手術(shù)往往受限于網(wǎng)絡(luò)帶寬和時(shí)延。未來(lái)，偏遠(yuǎn)地區(qū)的患者，就可以通過(guò)5G網(wǎng)絡(luò)，更便捷地獲得遠(yuǎn)方專家的幫助。包括急救車在開往醫(yī)院的途中，就可以利用5G網(wǎng)絡(luò)，將患者手術(shù)之前的準(zhǔn)備工作與醫(yī)院進(jìn)行遠(yuǎn)程同步，實(shí)現(xiàn)急救車與手術(shù)室的無(wú)縫連接。

未來(lái)，5G與 AI會(huì)相輔相成，5G還能夠幫助更多的AI應(yīng)用落地，AI則可以讓5G網(wǎng)絡(luò)更加靈活、更高效的被人們使用。特別是邊緣計(jì)算會(huì)變得更加重要。通過(guò)“超級(jí)大腦”，云、邊、端會(huì)進(jìn)一步協(xié)同起來(lái)，我們可以讓讓AI能力更好的融入萬(wàn)物互聯(lián)的世界，幫助用戶更多、更快、更便宜地，調(diào)用算力、數(shù)據(jù)與存儲(chǔ)資源。

比如，在智能網(wǎng)聯(lián)汽車領(lǐng)域，騰訊最近與運(yùn)營(yíng)商、交通部門合作，推出了車路協(xié)同的整體解決方案。具體來(lái)說(shuō)，就是通過(guò)路邊的攝像頭、車上的傳感器以及部署在邊緣計(jì)算平臺(tái)的AI能力，識(shí)別出汽車、行人的位置與速度等信息，并實(shí)時(shí)發(fā)送給周邊車輛。這能夠有效地解決4G時(shí)代難以實(shí)現(xiàn)的“毫秒級(jí)低時(shí)延”，以及高精定位等問(wèn)題，將大幅提升車輛的運(yùn)行效率和安全性。目前，騰訊與合作伙伴正在積極推動(dòng)，邊緣計(jì)算領(lǐng)域的開源，希望未來(lái)能與更多合作伙伴一起，共建5G應(yīng)用生態(tài)。

盡管我們看到5G將推動(dòng)AR、VR技術(shù)走向成熟，并能夠?yàn)?K高清視頻、云游戲等產(chǎn)業(yè)帶來(lái)發(fā)展空間，但是，我們?nèi)匀粺o(wú)法預(yù)知5G商用，對(duì)各行各業(yè)帶來(lái)的影響，它很可能為我們帶來(lái)一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

第二，借助產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，將從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)自己“單腳跳”，變?yōu)榕c互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作的“雙腿跑”。幾年前，我們提出“互聯(lián)網(wǎng)+”，今天已經(jīng)變成“+互聯(lián)網(wǎng)”。 很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了從“觸網(wǎng)”到“上云”，從嘗試了解“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)”，發(fā)展到主動(dòng)擁抱“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”。騰訊希望成為各行各業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的數(shù)字化助手。

在新一輪全球科技與產(chǎn)業(yè)革命面前，各國(guó)都在尋求傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路。目前中國(guó)擁有超過(guò)八億網(wǎng)民，98%的網(wǎng)民使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)支付用戶接近六億，這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了老牌工業(yè)強(qiáng)國(guó)。我們認(rèn)為，中國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)需要充分借助，我們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新能力，打通消費(fèi)端與供給端的有效連接（即C2B），幫助整個(gè)供應(yīng)鏈更新迭代，能夠?qū)端用戶的需求變動(dòng)，做出靈敏而精準(zhǔn)的反應(yīng)。這正是目前騰訊和合作伙伴一起探索的方向。

工信部很早就提出“兩化融合”，今天來(lái)看仍然具有重要的戰(zhàn)略意義。在制造業(yè)領(lǐng)域，我們的探索還處于初期。比如我們嘗試在制造業(yè)質(zhì)檢這個(gè)最后環(huán)節(jié)引入了AI技。例如，深圳的面板制造企業(yè)華星光電，為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，之前雇用了大量的質(zhì)檢員。一般來(lái)說(shuō)，質(zhì)檢員要培訓(xùn)3個(gè)月才能上崗，最熟練的質(zhì)檢員也要3秒才能檢查一張圖片，而且每天只能看數(shù)千張。很多人不愿做大量重復(fù)性的工作，所以招工也很困難。

為了解決這個(gè)問(wèn)題，騰訊與合作伙伴一起，為華星光電提供了AI輔助檢測(cè)的解決方案。我們通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)采集數(shù)據(jù)，利用深度學(xué)習(xí)建模，并借助邊緣計(jì)算對(duì)產(chǎn)品缺陷進(jìn)行光學(xué)檢測(cè)識(shí)別。這個(gè)系統(tǒng)可以24小時(shí)不間斷地進(jìn)行質(zhì)檢，不但時(shí)間減少為原來(lái)的百分之一，而且準(zhǔn)確率還提高到了90%以上。

再比如，鞋業(yè)公司百麗2017年從港交所退市后，一直在苦練內(nèi)功。一雙鞋從原材料供應(yīng)、設(shè)計(jì)制造，到門店決策、會(huì)員管理等流程，都可以納入數(shù)字化管理。騰訊智慧零售團(tuán)隊(duì)與百麗合作，通過(guò)進(jìn)店流量、顧客店內(nèi)活動(dòng)的熱力圖，我們可以幫助門店進(jìn)行有效決策。目前，百麗還開始探索借助門店數(shù)據(jù)反饋，迅速對(duì)設(shè)計(jì)制造等環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整。另外，騰訊在智慧零售領(lǐng)域也正在與臺(tái)下張文中的多點(diǎn)等企業(yè)進(jìn)行合作和探索。

第三，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)正在融合成為一個(gè)命運(yùn)共同體，科技創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)安全是這個(gè)共同體的兩大基石。過(guò)去幾年，我們看到金融、零售、交通、政務(wù)、醫(yī)療等領(lǐng)域與互聯(lián)網(wǎng)的融合正在逐漸深化。

企業(yè)和政府進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，經(jīng)常問(wèn)的問(wèn)題是安不安全。過(guò)去的數(shù)據(jù)孤島，大家感覺好像挺安全。今天聯(lián)了網(wǎng)、上了云，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通，帶來(lái)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益的同時(shí)，也會(huì)產(chǎn)生新的安全問(wèn)題。這是過(guò)去傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)沒有面對(duì)過(guò)的挑戰(zhàn)，需要充分利用互聯(lián)網(wǎng)公司的經(jīng)驗(yàn)和能力。目前騰訊擁有七個(gè)安全實(shí)驗(yàn)室，我們把安全視為自己的生命線。

例如，在智能網(wǎng)聯(lián)汽車領(lǐng)域，我們的科恩安全實(shí)驗(yàn)室就曾發(fā)現(xiàn)特斯拉等網(wǎng)聯(lián)汽車的多個(gè)高危安全漏洞。我們及時(shí)向車企報(bào)告了漏洞并協(xié)助修復(fù)，獲得高度認(rèn)可和嘉獎(jiǎng)。

再比如，今天的大量金融活動(dòng)都發(fā)生在新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，我們要持續(xù)、動(dòng)態(tài)地對(duì)各種金融風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)預(yù)警，就必須引入互聯(lián)網(wǎng)基因，提高金融監(jiān)管的“科技含量”。結(jié)合騰訊20年來(lái)與網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)斗智斗勇的經(jīng)驗(yàn)和能力，騰訊和深圳市金融辦合作部署的“靈鯤平臺(tái)”， 目前正在針對(duì)非法集資、涉眾金融風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行有效預(yù)警，讓監(jiān)管科技與金融科技保持并進(jìn)。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的另一塊基石是科技創(chuàng)新。如果長(zhǎng)期在基礎(chǔ)研究和關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域缺席，我們的各種應(yīng)用創(chuàng)新，就可能像沙漠里蓋起的高樓，隨時(shí)有倒塌的危險(xiǎn)。騰訊正在加大科研投入，目前已經(jīng)成立人工智能實(shí)驗(yàn)室、量子實(shí)驗(yàn)室，機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室等多個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行前沿領(lǐng)域的探索，并希望與高校、科研機(jī)構(gòu)攜手，特別是在大灣區(qū)探索產(chǎn)學(xué)研的創(chuàng)新生態(tài)。

今年全國(guó)“兩會(huì)”期間，有媒體問(wèn)我“互聯(lián)網(wǎng)寒冬”是不是已經(jīng)來(lái)到了。我回答說(shuō)，資本對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的追逐有周期性，去年可能比較熱，現(xiàn)在我們感覺是比較冷靜的，但我們看到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的春天才剛開始。盡管我們經(jīng)常談到，中國(guó)的人口紅利還在不在。

但我認(rèn)為，中國(guó)的創(chuàng)新紅利更值得關(guān)注，它還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)揮出來(lái)。過(guò)去40年，我們打下了良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，并培養(yǎng)了越來(lái)越多高素質(zhì)的人才，這為各行各業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，現(xiàn)實(shí)高速度向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造了良好的條件。目前中國(guó)提交的5G國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)文稿占全球的32%，主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目占比達(dá)40%，推進(jìn)速度、推進(jìn)質(zhì)量都屬于世界前列。此外，中國(guó)人工智能相關(guān)專利申請(qǐng)占全球申請(qǐng)總量的43%，居全球首位。

最后一句話，我對(duì)中國(guó)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新發(fā)展充滿信心，也對(duì)深圳建成國(guó)際科技創(chuàng)新中心充滿期待。謝謝大家！