探索聯(lián)網(wǎng)報警行業(yè)的發(fā)展之路

當(dāng)前，聯(lián)網(wǎng)報警已經(jīng)廣義上融入了智慧城市建設(shè)當(dāng)中，從服務(wù)于政府職能部門、案件破獲、交通管制、大數(shù)據(jù)應(yīng)用到服務(wù)于市民日常生活、居家養(yǎng)老、智能樓宇、停車管理等，已經(jīng)多角度、大范圍、智慧化地讓聯(lián)網(wǎng)報警技術(shù)成為智慧城市管控重要的一個環(huán)節(jié)。

誠然，聯(lián)網(wǎng)報警有其莫大的應(yīng)用價值，但也不可否認(rèn)，該技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入了一個瓶頸期，如何對接前沿技術(shù)，拓寬應(yīng)用市場與場景，就變得十分有意義。

聯(lián)網(wǎng)報警行業(yè)的現(xiàn)實與困境

聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)可以說是“剛需”，但行業(yè)現(xiàn)狀并不容樂觀。從單純的報警服務(wù)行業(yè)來講，客戶流失率大，入網(wǎng)難，資費在降低，而成本在增高；同時，運營商與產(chǎn)業(yè)上下游缺乏互動，傳統(tǒng)的互動只是定義為“找廠家的目的就是要買它的產(chǎn)品”，把廠家僅僅定位供應(yīng)商，這是防行業(yè)這么多年來的客觀現(xiàn)狀。

另外，大多數(shù)報警服務(wù)運營商對設(shè)備的使用態(tài)度是“新三年舊三年，縫縫補補又三年”，除非出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，基本不存在主動汰換設(shè)備的情況。在這種背景下，大多數(shù)企業(yè)選擇犧牲利潤保住市場份額的做法，已經(jīng)讓大多數(shù)報警器材生產(chǎn)商無力投入更多的財力和精力進(jìn)行新技術(shù)的探索和新產(chǎn)品的研發(fā)。

聯(lián)網(wǎng)報警進(jìn)入大變革時期

聯(lián)網(wǎng)報警，看起來似乎已經(jīng)到了夾縫求生境地，如何繼續(xù)發(fā)展，這是個大問題。

當(dāng)今已是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人工智能及大數(shù)據(jù)的興起也帶來眾多行業(yè)的迅速變革，但報警運營服務(wù)的變革卻顯得有些保守，缺乏足夠的活力，看來聯(lián)網(wǎng)報警，到了大變革時期。從業(yè)企業(yè)還是應(yīng)該積極儲備好硬件開發(fā)、算法軟件、人工智能等技術(shù)，緊跟市場，不讓自己掉隊。除了技術(shù)上的進(jìn)步和融合外，業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新也需要實質(zhì)性的進(jìn)展：在細(xì)分市場深耕，做小而精的企業(yè)，雖然扮演著“螺絲釘”的角色，但卻容易在長久的市場競爭中活下來；當(dāng)然，對于智慧城市、雪亮工程之類的大型項目，還是需要構(gòu)建大平臺、大生態(tài)來創(chuàng)造聯(lián)網(wǎng)報警指數(shù)級的繁榮。

值得注意的是，無論環(huán)境如何變化，服務(wù)業(yè)會持續(xù)存在，技術(shù)的運用只是在商業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)屬性上增加更多表現(xiàn)形式，從業(yè)者還需要找準(zhǔn)客戶群體，瞄準(zhǔn)其需求，再利用各種技術(shù)匹配服務(wù)內(nèi)容。

聯(lián)網(wǎng)報警的發(fā)展實際上就是一個商業(yè)社會發(fā)展的縮影，同其他任何產(chǎn)品任何行業(yè)沒有本質(zhì)的區(qū)別，哪怕今后的安全報警產(chǎn)品不再以現(xiàn)在報警器的載體呈現(xiàn)，在技術(shù)運用和服務(wù)模式創(chuàng)新的路上依然結(jié)伴而行。