空調(diào)市場迎來了史無前例的大洗牌 奧克斯成為線上空調(diào)市場的銷售冠軍
春天的腳步已經(jīng)來臨,隨著天氣一天天變熱,夏天的氣息也越來越濃烈。大家也都把目光聚集在空調(diào)上,畢竟有一句話說得好,夏天的命都是空調(diào)給的,空調(diào)業(yè)的發(fā)展和我們的生活息息相關(guān)。說起空調(diào),大家比較熟悉的應(yīng)該就是,格力、美的、海爾了。這幾家企業(yè)在國產(chǎn)空調(diào)品牌中的地位一直都非常穩(wěn)定,可是其它品牌也一直在努力,試圖打破這種平衡。
終于,有一匹黑馬橫空出世。根據(jù)2018年的數(shù)據(jù)顯示,奧克斯成為線上空調(diào)市場的銷售冠軍。雖然線下的銷售份額不到5%,但是整體成績還是超過了海爾,空調(diào)市場也迎來了史無前例的大洗牌,新的平衡局面已經(jīng)開始。相信不止是海爾,其他品牌也一定受到了來自奧克斯的強(qiáng)烈沖擊。
當(dāng)然奧克斯的成功也并不是像我們看到的那么簡單,它的成功絕非偶然,自2016年以來,奧克斯的空調(diào)銷售量的增速在明顯提高,在2018年雙十一,奧克斯僅用2分58秒的時間銷售額就突破億元,2小時就全網(wǎng)突破了2017年雙十一全天的銷售額。奧克斯最近幾年突飛猛進(jìn),那么它是如何做到的呢?
奧克斯集團(tuán)董事長鄭堅(jiān)江舉行了一場主題為“深耕零售,賦能贏未來”的發(fā)布會,從中我們知道奧克斯在品質(zhì)和成本控制方面一直都做得很好,這使得奧克斯成為國內(nèi)控制成本力比較占有優(yōu)勢的企業(yè)之一,同時也導(dǎo)致自己具有很大的價格競爭力,在消費(fèi)者心中留下了性價比高的印象,消費(fèi)者在選擇空調(diào)品質(zhì)的時候又有了新的定義。
隨著電商平臺的發(fā)展,大多數(shù)人開始習(xí)慣在網(wǎng)上購物。而奧克斯及時察覺到了這種消費(fèi)主流的變化,并且及時作出應(yīng)對,搶占了市場。傳統(tǒng)的品牌都是很早就發(fā)展起來的,線下的銷售已經(jīng)做的很好了,在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的時候,也沒有過多的去關(guān)注,從而錯失了率先進(jìn)入電商平臺的時機(jī),同時也給奧克斯留下了機(jī)會。不管是線上還是線下銷售,價格也是取勝十分重要的因素,畢竟大家對價格還是很敏感的,奧克斯對于成本的控制讓它在價格上也占據(jù)了優(yōu)勢。
就拿同行業(yè)的其它品牌來說吧,直到2018年底才開始意識到線上銷售的重要性,不僅開了網(wǎng)店,全體員工也都在奮力銷售。它們一直對外宣稱不參與價格戰(zhàn),所以降價對于它來說有些困難,而線上市場也已經(jīng)被眾多企業(yè)瓜分,所以想要再擠進(jìn)市場有些難度??照{(diào)銷售的關(guān)鍵點(diǎn)就是,品牌、品質(zhì)、價格、安裝?,F(xiàn)在大多數(shù)消費(fèi)者很看中服務(wù)態(tài)度和售后服務(wù)。
在炎炎夏日,消費(fèi)者買了空調(diào)想要盡快安裝的迫切心情可想而知。在這種情況下,奧克斯做出了十個小時內(nèi)完成送貨和安裝一體化服務(wù),最快的安裝承諾。還表示,產(chǎn)品使用60天內(nèi)可以無理由退貨,打破了消費(fèi)者心中疑慮的最后一道防線。其實(shí)奧克斯最初是一家與美國合資的公司,直到1999年才脫離出來成為一家獨(dú)立的公司。
在2000年的時候空調(diào)業(yè)競爭壓力大,奧克斯決定轉(zhuǎn)戰(zhàn)房地產(chǎn)行業(yè),但是隨后公司領(lǐng)導(dǎo)層就發(fā)現(xiàn)這種多行業(yè)的發(fā)展并不利于自身的發(fā)展,于是又專注于空調(diào)市場。而此時國內(nèi)的空調(diào)市場已經(jīng)眾多品牌瓜分的差不多了,奧克斯只能是夾縫中求生存。國內(nèi)舉步維艱,奧克斯把更多的目光放在了國際市場,但是要面臨著關(guān)稅,售后,成本等問題,奧克斯別無選擇,只能向國外出口。
令人意外的是,奧克斯竟然在海外市場大獲成功。直到現(xiàn)在,奧克斯一躍成名,在品質(zhì)方面它已經(jīng)擁有了領(lǐng)先的設(shè)備實(shí)施全流程質(zhì)量管理體系,對于消費(fèi)群體,奧克斯品牌具有年輕化活力。有業(yè)內(nèi)人士評價,奧克斯的成功并不僅僅是抓住了電商的發(fā)展的時機(jī),更加重要的是將產(chǎn)品品質(zhì)作為發(fā)展基礎(chǔ),進(jìn)行創(chuàng)新和定位,大幅度提升了工作效率。
同時業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)無論是創(chuàng)新能力還是執(zhí)行力都很強(qiáng),這也是成為一家優(yōu)秀企業(yè)必不可少的。面向未來,奧克斯并沒有停下腳步,取長補(bǔ)短,利用本來的優(yōu)勢提升業(yè)績,同時進(jìn)一步提升自己在行業(yè)中的地位,希望以后奧克斯能夠帶給我們更多的驚喜。