區(qū)塊鏈將影響未來的零工經(jīng)濟
最近關(guān)于零工經(jīng)濟是在增長還是在萎縮的爭論延綿不斷,但大多數(shù)人都認(rèn)為仍然是在增長的,更重要的是,已經(jīng)到了成熟的時候了。基于分布式分類賬的技術(shù)(通常稱為區(qū)塊鏈)是未來幾年最有可能影響零工經(jīng)濟的力量之一。企業(yè)對這一潛力特別感興趣,因為企業(yè)最近對替代工作安排的依賴程度有所增加。
像聯(lián)邦快遞、寶潔和威瑞森這樣的公司現(xiàn)在有20%到50%的工作外包。他們歡迎這些獨立的員工來提高效率和保持靈活性。這對零工經(jīng)濟和驅(qū)動它的平臺來說是個大新聞。但是,在這個新的勞動力市場上,那些被雇傭的零工也認(rèn)為一切事物都存有兩面性。存在的問題包括低收入、收入不平等的加劇、福利的缺乏、不可預(yù)測的業(yè)績、合同的破裂、以及還有使用獨立的勞動力所帶來的任何其他問題,因此,如果零工經(jīng)濟要繼續(xù)成為企業(yè)替代工作安排的可靠來源,顯然有一些地方需要改進(jìn)。
進(jìn)入?yún)^(qū)塊鏈和正在進(jìn)行的創(chuàng)新正在塑造著今天的技術(shù)。一個透明的、可信賴的、可驗證的技術(shù)組合可以提高員工的薪酬、削減管理費用、促進(jìn)員工和雇主的可伸縮性和公平勞動實踐。這些能力對公司來說非常重要,因為技術(shù)創(chuàng)新和公平競爭是維持他們所依賴的獨立勞動力模型的必要條件。
企業(yè)面臨的困境之一是,迄今零工經(jīng)濟增長的一個關(guān)鍵部分一直是存在于集中式平臺,如Uber、MTurk或“Fiverr”。他們在將工作與工人聯(lián)系起來方面做了大量工作,提供了一個補償框架和一個跟蹤工作流程的系統(tǒng)。然而,這些平臺中的大多數(shù)都是湊合的,而不是應(yīng)該慶祝的——尤其是當(dāng)它們占據(jù)了工作價值的很大一部分,卻沒有提供工人在更傳統(tǒng)的工作安排中所得到的相應(yīng)的福利的時候。
例如,F(xiàn)iverr是一個集中的雙向平臺,人們可以在該平臺上買賣各種通常由自由撰稿人提供的數(shù)字服務(wù)。由于引入了威脅零工安排長期生存能力的低效率和痛苦點,F(xiàn)iverr還從所有交易中提取20%的利潤,損害了工人和企業(yè)的利益。但區(qū)塊鏈可以消除這些。
Ethlance是一個基于區(qū)塊鏈的項目,由District0x啟動。它提供了一個結(jié)合了智能合約、文件交換協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)接口的平臺,允許人們在以太網(wǎng)區(qū)塊鏈上銷售他們的商品和服務(wù)。Ethlance是完全免費的,因為它是100%開源的,并且可以免費運行——不像Fiverr,它需要一個集中的數(shù)據(jù)庫和在線主機。Chronobank是另一個基于區(qū)塊鏈的公司,它試圖破壞集中式平臺模型。它推出了自己的實驗室平臺LaborX,將零工勞動者與世界各地的工作崗位聯(lián)系起來,只占工作收入的1%。對于這兩家公司來說,目前還處于采用率的早期階段,但由于風(fēng)險太大,聰明的企業(yè)在考慮這些解決方案時還要慎重。
除了影響目前驅(qū)動零工經(jīng)濟的集中式平臺外,許多企業(yè)甚至對區(qū)塊鏈如何幫助優(yōu)化整個人力資源工作流更感興趣。這是區(qū)塊鏈企業(yè)信息可以真正發(fā)光的地方。有大量的與勞動力管理有關(guān)的問題可以通過區(qū)塊鏈固有的透明度、信任和分散模式得到極大的加強。
區(qū)塊鏈非常適合通過將憑據(jù)和證書放在一個塊上,從而縮短收集和驗證資格的時間并提高準(zhǔn)確性。麻省理工學(xué)院正在帶頭為剛畢業(yè)的學(xué)生們提供他們的畢業(yè)證書,并把他們的畢業(yè)證書放在他們自己的錢夾里。這將使?jié)撛诘墓椭髂軌蛟谝唤拥酵ㄖ罅⒓垂陀盟麄兯璧暮藢崱?/p>
適合區(qū)塊鏈的人力資源管理也正在被較小的公司所接受。由工人、初創(chuàng)企業(yè)、開發(fā)商和小企業(yè)組成的社區(qū)正在迅速為依賴零工的中小型企業(yè)提供服務(wù),以實現(xiàn)快速增長。新加坡的Peoplewave有數(shù)百個客戶正在使用它的基于區(qū)塊鏈的人力資源解決方案,并且正在推出ICO項目。該公司是由一系列企業(yè)家創(chuàng)建的,他們利用區(qū)塊鏈來堅持“以人為本”理念,解決最棘手的問題。
大型企業(yè)也正在進(jìn)入?yún)^(qū)塊鏈與市場經(jīng)濟的交匯點,未來幾年,隨著就業(yè)市場的持續(xù)變化,它們將迅速被采用。隨著IBM和微軟等主要企業(yè)技術(shù)提供商的投資,區(qū)塊鏈正迅速成為更多企業(yè)的選擇。隨著開發(fā)人員解決區(qū)塊鏈的可伸縮性、價格波動和易受黑客攻擊的問題,區(qū)塊鏈技術(shù)在零工經(jīng)濟中的采用率只會增加。對于那些已經(jīng)開始依賴其他工作安排的企業(yè)來說,像區(qū)塊鏈這樣的技術(shù)繼續(xù)應(yīng)用于零工經(jīng)濟來幫助解決一些阻礙其真正潛力的問題是很有必要的。