攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)是運(yùn)營(yíng)商5G之初迎來(lái)的第一場(chǎng)考驗(yàn)

2019年政府工作報(bào)告提出“在全國(guó)實(shí)行‘?dāng)y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)’”，政府工作報(bào)告指出，今年中小企業(yè)寬帶平均資費(fèi)再降低15%，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量平均資費(fèi)再降低20%以上，在全國(guó)實(shí)行“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”，規(guī)范套餐設(shè)置，使降費(fèi)實(shí)實(shí)在在、消費(fèi)者明明白白。而工信部部長(zhǎng)苗圩也在部長(zhǎng)通道上表示：“年底之前實(shí)現(xiàn)所有手機(jī)用戶自由攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。你對(duì)一家公司不滿意了，帶著你的號(hào)選擇另外一家為你提供服務(wù)?！?/p>

3月14日，工信部發(fā)布《工業(yè)和信息化部關(guān)于2019年信息通信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)暨糾風(fēng)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》。《意見(jiàn)》明確提出，電信運(yùn)營(yíng)商不得為“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”業(yè)務(wù)擅自增設(shè)辦理?xiàng)l件，也不得限制用戶轉(zhuǎn)低資費(fèi)套餐。

對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士表示，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)全面實(shí)行，就是把選擇權(quán)交給用戶，既有利于改善用戶體驗(yàn)，也有利于運(yùn)營(yíng)商提升服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)手機(jī)號(hào)碼不再束縛、制約用戶，運(yùn)營(yíng)商需更加重視差異化服務(wù)，保持用戶黏性，給用戶帶來(lái)切實(shí)的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

?

在工業(yè)和信息化部組織召開(kāi)的全面推進(jìn)“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”工作部署會(huì)上，三家電信運(yùn)營(yíng)商紛紛表態(tài)，將堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院重大決策部署，全力以赴抓好落實(shí)，確保如期完成“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”工作任務(wù)，促進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

中國(guó)移動(dòng)發(fā)布官方公告稱將堅(jiān)決貫徹落實(shí)2019年政府工作報(bào)告中提出的工作要求，全力以赴、抓好工作落實(shí)，按照工業(yè)和信息化部的整體工作部署，盡快完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和系統(tǒng)改造準(zhǔn)備工作，確?！皵y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”在全國(guó)范圍內(nèi)盡快實(shí)行。2019年將進(jìn)一步推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，激發(fā)創(chuàng)新動(dòng)能，以更好的網(wǎng)絡(luò)、更優(yōu)的服務(wù)，為客戶提供更加便捷、豐富的通信信息服務(wù)。

中國(guó)電信積極組織干部員工收聽(tīng)收看李克強(qiáng)總理在十三屆全國(guó)人大二次會(huì)議上所作的政府工作報(bào)告，并表示，將繼續(xù)全力以赴，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，助力網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)建設(shè)。將堅(jiān)決貫徹落實(shí)國(guó)家2019年網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)的有關(guān)要求，讓用戶切實(shí)感受到網(wǎng)速更快更穩(wěn)定，使降費(fèi)實(shí)實(shí)在在、消費(fèi)者明明白白，享受到更多用得上、用得起、用得好的智能信息服務(wù)。

中國(guó)聯(lián)通稱，將認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略思想，繼續(xù)深入實(shí)施聚焦創(chuàng)新合作戰(zhàn)略，縱深推進(jìn)混合所有制改革，加快推進(jìn)以“新治理、新基因、新運(yùn)營(yíng)、新動(dòng)能、新生態(tài)”為內(nèi)涵的“五新”聯(lián)通建設(shè)。中國(guó)聯(lián)通將認(rèn)真貫徹落實(shí)李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中對(duì)電信企業(yè)提出的有關(guān)“提速降費(fèi)”和“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”等相關(guān)工作要求與部署，堅(jiān)持高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展之路，高起點(diǎn)規(guī)劃和建設(shè)以5G為重點(diǎn)的未來(lái)新網(wǎng)絡(luò)；持續(xù)深入推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)，進(jìn)一步規(guī)范資費(fèi)套餐設(shè)置，認(rèn)真落實(shí)降低資費(fèi)有關(guān)目標(biāo)要求，以實(shí)實(shí)在在的企業(yè)行動(dòng)把相關(guān)工作落實(shí)到位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與水平，讓億萬(wàn)消費(fèi)者共享行業(yè)發(fā)展成果。

眾所周知，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策落地，將進(jìn)一步激化運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)局面，讓提速降費(fèi)走出行政依賴，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)。還有業(yè)內(nèi)人士坦言，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)全面實(shí)行，使運(yùn)營(yíng)商在5G時(shí)代初期的競(jìng)爭(zhēng)比4G時(shí)代初期的競(jìng)爭(zhēng)更激烈，如果運(yùn)營(yíng)商不在5G到來(lái)之前做好充分準(zhǔn)備，則會(huì)有更多的用戶轉(zhuǎn)投其他運(yùn)營(yíng)商。