BUG!裝有Avast產(chǎn)品的Win10設(shè)備安裝累積更新后無(wú)法使用Office
近日,win10又曝出bug,微軟也承認(rèn),部分設(shè)備在安裝最新的 Windows 10 累積更新之后導(dǎo)致無(wú)法啟動(dòng) Office 生產(chǎn)力套件。微軟表示,Windows 10 Version 1903/1909/2004 以及多個(gè) Windows Server 版本受到影響。
微軟在更新日志中寫道:“我們已經(jīng)收到相關(guān)的報(bào)告,一些用戶在安裝 KB4557957 后無(wú)法打開應(yīng)用程序,特別是微軟Office應(yīng)用程序。受影響的用戶可能還會(huì)收到一個(gè)錯(cuò)誤,例如:‘Windows無(wú)法找到 "c:\program files\microsoft office\root\office16/winword.exe "請(qǐng)確保你輸入的名稱正確,然后再試?!?
不過(guò)這個(gè)問(wèn)題并不是由于累積更新導(dǎo)致的,而且由于 Avast 安全軟件導(dǎo)致的。其他沒(méi)有使用 Avast 產(chǎn)品的用戶,應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。
微軟表示:“這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)被 Avast 解決了。這個(gè)問(wèn)題只影響使用某些版本的 Avast 或 AVG 應(yīng)用程序的設(shè)備,并通過(guò)更新各自的產(chǎn)品來(lái)解決”。這意味著你這邊不需要采取其他行動(dòng),而Avast自己也已經(jīng)確認(rèn),其部分客戶正在遇到這個(gè)錯(cuò)誤。已經(jīng)通過(guò)Avast產(chǎn)品的軟件更新功能推送了一個(gè)修復(fù)方案,所以安裝這些安全應(yīng)用的最新版本應(yīng)該可以讓這些恢復(fù)正常。