運營商向智能家居延伸的四步走向

運營商的天然優(yōu)勢在于連接，中國移動還以“大連接”戰(zhàn)略指代其“十三五戰(zhàn)略規(guī)劃綱要”。在各種連接中，數(shù)字家庭連接越來越重要，而且也與民眾的日常生活關聯(lián)程度較高。向智慧家居延伸，運營商可以做點什么呢？

一、通道卡只是第一步

當前階段與家庭生活相關的各種應用中智能表是最多的。在類似智能電表、水表、燃氣表的應用中，運營商的角色就是傳輸通道，為上述智能裝置提供通道卡。通過收取流量月租費的形式參與到市場分成當中。通道卡不但月租費用低，而且可替代性較強。雖然通道卡的市場規(guī)模較大，但是包括虛擬運營商在內(nèi)的各方激烈競爭下，通道卡的資費價格已經(jīng)非常低，而且為獲取規(guī)模優(yōu)勢，部分運營商還進行零收益甚至負收益的打折營銷。因此，即便通道卡的市場規(guī)模較大，運營商很難從中賺到預期的收益。

通道卡只能給運營商帶來數(shù)量上的美觀，并不會帶來多少收益，甚至還可能是賠本賺吆喝。不過如果能夠進一步深耕，或許結果就大不相同。中國移動公布的數(shù)據(jù)顯示，今年1-6月份，中國移動物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務發(fā)展迅猛，物聯(lián)網(wǎng)智能連接數(shù)凈增1.55億，規(guī)模達到3.84億，物聯(lián)網(wǎng)收入同比增長47.6%。中國移動物聯(lián)網(wǎng)公司相關負責人介紹，中國移動物聯(lián)網(wǎng)公司自2015年營收首次突破1億后，營業(yè)額快速增長，預計營收將很快達到百億級別。但是這里面通道卡貢獻的收入有多少，中國移動并沒有公布。不過下面的信息介紹可以給我們一點啟示：中國移動以公眾物聯(lián)網(wǎng)為核心，聚焦智能連接、芯片模組、開放平臺、智能硬件、行業(yè)應用五大板塊，形成了物聯(lián)網(wǎng)“云-管-端”服務能力，從而為營收增長聚力。

二、固網(wǎng)家寬已是第二步

家庭寬帶接入運營商向居民家庭業(yè)務延伸關鍵控制點，是全業(yè)務競爭的重要資源，也是獲取用戶生活場景中大量短距離連接的重要入口。正因為如此，運營商才不惜一切，甚至開始“免費贈送”血拼搶占家寬市場份額。今年上半年過后，中國移動和中國電信相繼調(diào)高了今年寬帶發(fā)展目標。其中一個為了爭奪老大位置，另外一個也是為了保持領頭羊地位。然而今年九月份，固網(wǎng)家庭市場老大地位還出現(xiàn)了變化，中國移動成功超越中國電信獲得了家寬市場頭把交椅的位置，獲得了移動和家寬市場雙料冠軍。雖然中國移動主要靠各種“贈送”獲得了大量用戶，不但直接導致寬帶用戶ARPU全行業(yè)最低，而且導致家寬對通服收入的整體貢獻不高。但是家寬的物聯(lián)網(wǎng)入口，或許才是中國移動最想要搶占的。另外，中國移動也在努力提升寬帶收入和用戶綜合ARPU。

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工業(yè)和信息化部公布的數(shù)據(jù)顯示，截至10月末，基礎電信企業(yè)發(fā)展的IPTV用戶達1.51億戶，1-10月凈增2920萬戶。如果加上其他互聯(lián)網(wǎng)電視用戶，實際數(shù)值或許已經(jīng)超過了有線電視用戶數(shù)。中國移動公布的今年上半年財報顯示，今年1-6月份，家庭寬帶收入達到210億元，同比增加49.1%，成為中國移動的重要增收來源；家庭寬帶綜合ARPU達到34.8元，增長7.3%；魔百盒的滲透率已經(jīng)達到61.7%。中國聯(lián)通和中國電信也公布了視頻業(yè)務滲透率。按照通信行業(yè)從用戶到業(yè)務再到收入的營收組織路徑規(guī)律，中國移動快速搶抓智慧家居市場即將進入風口的時間窗口，快速提升寬帶用戶規(guī)模就是瞄準了行業(yè)未來發(fā)展方向，并提前儲備用戶資源。

三、投資智能硬件或是第三步

運營商已經(jīng)聚集了相當數(shù)量的潛在智慧家居用戶，但是怎么才能實現(xiàn)既培養(yǎng)用戶的智慧家居消費，又能從中賺取應有的收益呢？當前智慧家居之所以沒有想象中推行的那么順利，其中一個非常重要的原因就是硬件價格過高。無論是利舊原有設備進行升級改造，還是購置新硬件，這其中的花費，在用與不用兩可之間，最終還是讓用戶望而卻步。

實際上，一方面運營商都成立了以對外投資為主的實體公司，需要承接起為公司打造圍繞自身核心優(yōu)勢的競爭力而進行生態(tài)構建的職能；另外一方面智能硬件也是運營商聚焦的方向，更需要資金支持，從而降低硬件成本。如此一來，主動加強對智能硬件的投資或許就順理成章。我們看到，包括中國移動在內(nèi)的部分運營商已經(jīng)開始了這方面的嘗試。有網(wǎng)絡新聞報道稱，中國移動已經(jīng)開始與海爾、康佳、小米等合作推進智慧家電、智慧家居產(chǎn)品落地。中國移動還是小米公司的基石投資人。雖然我們看到了相關新聞報道，但是相關的產(chǎn)品和示范業(yè)務還不夠鮮亮。運營商投資智能硬件雷聲響過之后，我們還要看到成果的雨滴。

四、加強與開發(fā)商的合作或許是第四步

現(xiàn)在精裝修已經(jīng)成為人們快捷生活的一部分。這里面雖然有開發(fā)商為規(guī)避政府限價政策的有意為之，但是客觀上也有為購房者省去裝修所費時間和精力的考量?，F(xiàn)在大的開發(fā)商精裝修的商品房都開始打造智慧家居的名聲品牌。類似智能電表、水表、燃氣表都是小兒科，智能音箱、智能安保、智能溫控都已經(jīng)開始普及，至少推廣力度瞄準的是全面普及。

網(wǎng)絡上有篇文章“開發(fā)商賣的房子帶“智能家居”我們該不該買”，里面透露出來的信息是非常有代表性的，有興趣的讀者可以百度閱讀。客觀上講，一方面購房者有被欺騙的擔憂，另外一方面開發(fā)商有賺錢的需求。文章的作者也是從正反兩個方面介紹了自己的見解。但是無論如何，對運營商來說，與開發(fā)商聯(lián)合開發(fā)智能家居市場應該是一個行得通的舉措。這里面運營商可以扮演的角色很多，既是固網(wǎng)家寬服務商，又是通道卡提供者，也可以是智能家電的投資人。當然，具體怎樣把行得通的方向走通，這還需要運營商做進一步的探索和嘗試。

移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達催生了消費互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展繁榮。無論是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是通信行業(yè)都抓住了時代機遇取得了飛速的進步，既誕生了享譽全球的BATJ等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大佬，又幫助通信行業(yè)實現(xiàn)了從跟隨到全球趕超的跨越。然而2018年以來，以提速降費、不限量套餐等各種有利政策的刺激下，用戶流量需求雖然被快速放大，但是運營商并沒有從“薄利多銷”中獲得應有的收益。5G+NB即將到來，各種跡象已經(jīng)開始為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聚力，運營商長期鋪路的智慧家居業(yè)務，也應該到了開花結果的時候。