分析企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)管理的特點(diǎn)及作用

大數(shù)據(jù)在當(dāng)前實(shí)踐領(lǐng)域和學(xué)術(shù)領(lǐng)域中受到了越來(lái)越高的重視，對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行全面有效的研究和分析，能夠?yàn)樯鐣?huì)進(jìn)步和發(fā)展提供良好的前提條件，人們?cè)谶@一點(diǎn)上已經(jīng)逐步達(dá)成了共識(shí)。大數(shù)據(jù)主要是指數(shù)據(jù)信息十分龐大繁雜，需要使用云計(jì)算等數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)才能夠?qū)?shù)據(jù)信息進(jìn)行深度的挖掘，由此獲取到具有高潛在價(jià)值的巨量資料。大數(shù)據(jù)具有較高的潛藏價(jià)值，并且數(shù)據(jù)量本身就較為龐大，具有一定的復(fù)雜性，這就需要企業(yè)在進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的處理過(guò)程中，需要有更高的能力進(jìn)行挖掘和分析。

隨著大數(shù)據(jù)應(yīng)用日益滲透到各行各業(yè)中，數(shù)據(jù)所蘊(yùn)含著的巨大商業(yè)價(jià)值也越來(lái)越為人們所重視，數(shù)據(jù)日益成為重要的企業(yè)資產(chǎn)和國(guó)家戰(zhàn)略資源。數(shù)據(jù)資源通過(guò)交易流通，能釋放更大的價(jià)值，提升生產(chǎn)效率，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。通過(guò)市場(chǎng)化的手段來(lái)促進(jìn)數(shù)據(jù)流通成為一種趨勢(shì)，數(shù)據(jù)交易市場(chǎng)應(yīng)運(yùn)而生。

管理大數(shù)據(jù)是將企業(yè)內(nèi)部海量的戰(zhàn)略、文化、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、人力資源、財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù)以及企業(yè)外部的行業(yè)和環(huán)境數(shù)據(jù)整合起來(lái)，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和解讀工作打造管理大數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化平臺(tái)，跨企業(yè)的異構(gòu)數(shù)據(jù)共享將最大化變現(xiàn)數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值。

企業(yè)用于分析的數(shù)據(jù)量十分龐大

數(shù)據(jù)分析是當(dāng)前企業(yè)管理過(guò)程中不容忽視的重要支撐點(diǎn)，企業(yè)需要有完整、真實(shí)、有效的數(shù)據(jù)進(jìn)行支撐，企業(yè)需要使用大量的數(shù)據(jù)，才能夠?qū)ξ磥?lái)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)，從而采取積極的應(yīng)對(duì)措施，制定良好的戰(zhàn)略。以往情況下，對(duì)于數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)以及分析都存在著一定的局限性，企業(yè)在分析和處理相關(guān)信息問(wèn)題的時(shí)候，都是從能夠獲取到的少量信息中，最大限度的挖掘和分析自身所需要的信息，這在無(wú)形之中增加了企業(yè)的工作量，同時(shí)信息的不完整性、滯后性等問(wèn)題將會(huì)直接影響到企業(yè)的全面發(fā)展。在大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨之后，現(xiàn)代企業(yè)可以采用更加積極有效的方式，對(duì)市場(chǎng)信息、客戶情況以及行業(yè)間的發(fā)展情況進(jìn)行全面充分的了解和掌握，這就減少了主觀性判斷的缺陷，為企業(yè)不斷提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模提供了良好的前提基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)時(shí)代中的一個(gè)鮮明特點(diǎn)就是樣本即為總體，它對(duì)于全體數(shù)據(jù)進(jìn)行追求，但并不會(huì)只依賴于隨機(jī)樣本，既擴(kuò)大了數(shù)據(jù)的獲取范圍，又提升了解決問(wèn)題的精確性。

數(shù)據(jù)的精確性要求有所降低

在小數(shù)據(jù)時(shí)代之中，企業(yè)需要建立自身專門的數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)自身收集到的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、整理，不斷提高和優(yōu)化數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，主要是因?yàn)槿绻麛?shù)據(jù)之中出現(xiàn)了一定偏差，將會(huì)給企業(yè)的正確戰(zhàn)略決策造成負(fù)面影響，小數(shù)據(jù)時(shí)代中數(shù)據(jù)的疏忽造成的后果會(huì)被放大。而處在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)管理并不需要面臨這個(gè)困擾。大數(shù)據(jù)時(shí)代中，企業(yè)能夠獲取到的數(shù)據(jù)信息越來(lái)越全面、完整、真實(shí)，這樣就能夠因?yàn)閿?shù)據(jù)量的增加，減少數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤率。企業(yè)管理過(guò)程中針對(duì)某一個(gè)錯(cuò)誤問(wèn)題，都能夠及時(shí)的進(jìn)行調(diào)整，增強(qiáng)了企業(yè)自身的糾錯(cuò)能力，企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)，并不單純是為了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，更多的是從數(shù)據(jù)之中挖掘潛在的價(jià)值信息。

對(duì)事物之間的相關(guān)性進(jìn)行尋找

大數(shù)據(jù)時(shí)代和以往的區(qū)別還體現(xiàn)在一個(gè)重要方面，那就是對(duì)于事物之間的因果關(guān)系不再進(jìn)行重點(diǎn)研究，而是將研究的重心逐漸放在事物之間的相關(guān)性方面。大數(shù)據(jù)時(shí)代，逐漸摒棄了提出假設(shè)——分析數(shù)據(jù)——處理數(shù)據(jù)——驗(yàn)證假設(shè)的方式，而是從低價(jià)值密度的數(shù)據(jù)中，對(duì)具有潛在價(jià)值的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行充分挖掘，從而對(duì)事物之間的關(guān)聯(lián)進(jìn)行全面探索。

管理大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)優(yōu)化資源配置

管理大數(shù)據(jù)能實(shí)現(xiàn)企業(yè)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)間的信息高度集成和互聯(lián)，減少不必要的資源浪費(fèi)。一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)是在人、財(cái)、物、信息等資源有效運(yùn)作的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，資源配置合理則能發(fā)揮每項(xiàng)資源的最大潛能，資源配置不合理則必然導(dǎo)致浪費(fèi)。

以制造業(yè)為例，制造業(yè)的研發(fā)、采購(gòu)、物流、生產(chǎn)、庫(kù)存、銷售等環(huán)節(jié)會(huì)產(chǎn)生大量的諸如各工序節(jié)拍信息、產(chǎn)品質(zhì)量信息、發(fā)貨和收貨信息、物料流動(dòng)信息、客戶需求信息、人力資源需求信息等數(shù)據(jù)，管理大數(shù)據(jù)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部的各項(xiàng)數(shù)據(jù)的高度集成和互聯(lián)，消除過(guò)度生產(chǎn)浪費(fèi)、等待時(shí)間浪費(fèi)、工序浪費(fèi)、庫(kù)存浪費(fèi)、運(yùn)輸浪費(fèi)、產(chǎn)品缺陷浪費(fèi)等，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。

管理大數(shù)據(jù)能分析企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、訂單結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)是否合理，調(diào)整資源配置方向。企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的好壞能夠從其產(chǎn)品數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等信息中分析出原因，企業(yè)能夠依據(jù)大數(shù)據(jù)分析結(jié)果科學(xué)地調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、訂單結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)等。企業(yè)的產(chǎn)品通常都要經(jīng)歷引入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期四個(gè)階段的生命周期過(guò)程，企業(yè)應(yīng)果斷放棄處于衰退期的產(chǎn)品，確保人力和資金等資源不再被沒(méi)有經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品所吞噬，而企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品是否處于衰退期的判斷依據(jù)來(lái)源于對(duì)管理大數(shù)據(jù)的分析。同樣，企業(yè)可以利用管理大數(shù)據(jù)分析判斷哪些訂單和客戶對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)最大，從而調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品、訂單和客戶結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置和經(jīng)濟(jì)效益最大化。

企業(yè)管理中對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行應(yīng)用能夠有效推動(dòng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新

企業(yè)在對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)需求進(jìn)行分析的時(shí)候，積極使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠?qū)Ξa(chǎn)品、服務(wù)的不斷創(chuàng)新創(chuàng)造良好的條件。消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)物之后，能夠?qū)⒆陨韺?duì)于產(chǎn)品、服務(wù)的評(píng)價(jià)和感受通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行反映，現(xiàn)代企業(yè)可以通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的這些信息進(jìn)行收集，作為自身產(chǎn)品、服務(wù)的反饋信息，從而根據(jù)顧客提出的一些問(wèn)題、建議等，對(duì)自身產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行不斷的改進(jìn)和完善，這對(duì)于提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的總體質(zhì)量和效果具有積極的作用和意義。

同時(shí)根據(jù)多不同產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)信息，現(xiàn)代企業(yè)能夠積極吸取相關(guān)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，從而豐富自身的產(chǎn)品風(fēng)格，根據(jù)消費(fèi)者的創(chuàng)意性反饋信息，生產(chǎn)相應(yīng)的新產(chǎn)品?，F(xiàn)代企業(yè)通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的信息進(jìn)行分析和改進(jìn)，能夠逐漸提升自身的服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新能力。產(chǎn)品和服務(wù)的不斷創(chuàng)新，在企業(yè)的全面發(fā)展中占據(jù)十分重要的地位和作用，能夠影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力和發(fā)展成果，在對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面管理的過(guò)程中，需要對(duì)企業(yè)中的大數(shù)據(jù)進(jìn)行全面有效的應(yīng)用，這樣能夠讓企業(yè)永遠(yuǎn)保持新鮮的活力，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。

管理大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷

管理大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)跟蹤分析市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境包括政法環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人口環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和自然環(huán)境等。政法環(huán)境包括政策法規(guī)、政治穩(wěn)定性等；經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括消費(fèi)者購(gòu)買力、消費(fèi)者支出模式變化、商品供求因素、商品價(jià)格因素等；人口環(huán)境包括人口數(shù)量、性別、年齡結(jié)構(gòu)、地理分布、受教育程度等；社會(huì)文化環(huán)境包括民眾價(jià)值觀、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、倫理道德等；技術(shù)環(huán)境包括相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用情況、新技術(shù)和新產(chǎn)業(yè)部門的出現(xiàn)等；自然環(huán)境包括原材料及能源、地理位置的選擇、環(huán)境污染等。

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的微觀環(huán)境包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、供應(yīng)、營(yíng)銷中介、客戶、競(jìng)爭(zhēng)者及公共關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括員工、資金、設(shè)備、管理水平、規(guī)章制度、企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)等，對(duì)內(nèi)部環(huán)境的分析能夠?qū)κ袌?chǎng)營(yíng)銷提供有力的支持；供應(yīng)包括企業(yè)所需物資和資金的供應(yīng)來(lái)源及渠道情況；營(yíng)銷中介包括對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行促銷、運(yùn)輸、分銷、出售的各類組織；客戶包括產(chǎn)品的目標(biāo)客戶和潛在客戶等；競(jìng)爭(zhēng)者包括平行競(jìng)爭(zhēng)者、愿望競(jìng)爭(zhēng)者、品牌競(jìng)爭(zhēng)者、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者；公共關(guān)系包括融資方關(guān)系、政府關(guān)系、新聞媒介關(guān)系、社區(qū)公眾關(guān)系及社會(huì)公眾關(guān)系。管理大數(shù)據(jù)能夠挖掘和分析宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和用戶需求等數(shù)據(jù)，為企業(yè)的精準(zhǔn)營(yíng)銷提供大數(shù)據(jù)支撐。

管理大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)改善內(nèi)部管理

管理大數(shù)據(jù)能實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息共享，利用數(shù)據(jù)改善企業(yè)內(nèi)部管理。企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門之間建立信息共享機(jī)制能夠提高跨部門的協(xié)作效率，而信息共享是通過(guò)文檔和記錄等數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，管理層通過(guò)大數(shù)據(jù)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的諸如戰(zhàn)略失誤、組織結(jié)構(gòu)不合理、人員配備不當(dāng)?shù)葐?wèn)題。此外，企業(yè)內(nèi)部利用大數(shù)據(jù)可以提升業(yè)務(wù)管理水平，例如，通過(guò)分析員工的人力資源效能數(shù)據(jù)，企業(yè)能夠探尋人力效能產(chǎn)出的規(guī)律，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)的人力資源利用效率，另外，企業(yè)還可以基于優(yōu)秀員工的行為、習(xí)慣和價(jià)值觀等數(shù)據(jù)形成適合本企業(yè)的優(yōu)秀人才畫像，用于招聘和培養(yǎng)優(yōu)秀人才。

行業(yè)范圍內(nèi)的管理大數(shù)據(jù)共享能夠?yàn)槠髽I(yè)改善內(nèi)部管理提供數(shù)據(jù)支撐。每一家企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中都會(huì)存在一些管理問(wèn)題，中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中會(huì)面臨著戰(zhàn)略制訂、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、商業(yè)模式等方面的管理問(wèn)題，有借鑒大型企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)或接受管理咨詢服務(wù)的需求，而管理大數(shù)據(jù)能夠向企業(yè)提供行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的管理數(shù)據(jù)并降低企業(yè)接受咨詢服務(wù)的成本；大型企業(yè)可能存在組織結(jié)構(gòu)固化、信息上傳下達(dá)不暢、集團(tuán)管控不力等問(wèn)題，管理大數(shù)據(jù)能夠?yàn)榇笮推髽I(yè)的管理改革提供行業(yè)內(nèi)相關(guān)數(shù)據(jù)支撐。

企業(yè)管理中對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行應(yīng)用能夠?qū)Ξa(chǎn)品流程的優(yōu)化進(jìn)行加強(qiáng)

科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，用機(jī)器代替人工進(jìn)行生產(chǎn)，已經(jīng)逐漸成為了當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)的重要方式和手段，這對(duì)于提高工作生產(chǎn)效率具有良好的作用，實(shí)現(xiàn)了信息化和智能化、數(shù)據(jù)化的生產(chǎn)運(yùn)作。尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展下，物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算這些技術(shù)的有效應(yīng)用，為企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、制造進(jìn)行全面控制和管理，提供了重要的技術(shù)支持。

當(dāng)前在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行制造的過(guò)程中，產(chǎn)品的生命周期能逐漸實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化，這對(duì)于保證產(chǎn)品的質(zhì)量，提高其使用的性能具有良好效果。應(yīng)用大數(shù)據(jù)云計(jì)算技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠?qū)Ξa(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造以及運(yùn)營(yíng)管理等方面的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面有效的智能分析，這對(duì)優(yōu)化產(chǎn)品的生產(chǎn)制造流程具有十分積極的促進(jìn)意義。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，企業(yè)在進(jìn)行管理的過(guò)程中，可以將自身的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，從而形成完整的數(shù)據(jù)規(guī)模，在進(jìn)行相關(guān)決策的時(shí)候，可以對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和應(yīng)用，從而尋找到適合決策的信息。同時(shí)企業(yè)還能夠通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度的挖掘，針對(duì)數(shù)據(jù)所包含的高潛在價(jià)值進(jìn)行充分的應(yīng)用，這樣能夠建構(gòu)起完整的數(shù)據(jù)模型，在進(jìn)行產(chǎn)品流程優(yōu)化的時(shí)候，能夠做好相關(guān)的支持工作。加強(qiáng)產(chǎn)品的流程優(yōu)化，能夠?yàn)樘岣弋a(chǎn)品的生產(chǎn)效率和質(zhì)量效果起到良好的促進(jìn)作用。

管理大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理危機(jī)，規(guī)避突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要通過(guò)輿情監(jiān)測(cè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理來(lái)自企業(yè)內(nèi)外的危機(jī)，規(guī)避突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的重大損失。管理大數(shù)據(jù)能夠?yàn)槠髽I(yè)持續(xù)提供宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等外圍輿情信息，以及企業(yè)自身的品牌形象、產(chǎn)品、關(guān)鍵人物、員工意見(jiàn)、重大危機(jī)事件等輿情評(píng)價(jià)，對(duì)可能發(fā)生的危機(jī)進(jìn)行預(yù)警，并在危機(jī)發(fā)生時(shí)通過(guò)引導(dǎo)輿論導(dǎo)向來(lái)及時(shí)處理危機(jī)。