智能電視已成為消費者家庭中第三大最受歡迎的數(shù)碼產(chǎn)品

智能電視已成為消費者家庭中第三大最受歡迎的數(shù)碼產(chǎn)品，可穿戴數(shù)碼產(chǎn)品和智能家居產(chǎn)品擁有率已經(jīng)分別達(dá)到34%、26%……以上結(jié)論和數(shù)字來自英敏特發(fā)布的《數(shù)碼趨勢2017》（以下簡稱“報告”），該報告是對來自于一至三線中國城市的消費者進(jìn)行調(diào)研后得出。

智能電視成第三大數(shù)碼產(chǎn)品

長期以來，消費者擁有率最高的前5大數(shù)碼產(chǎn)品是智能手機(jī)、筆記本電腦、臺式電腦、數(shù)碼相機(jī)/攝像機(jī)以及平板電腦。但是這5種數(shù)碼產(chǎn)品都遇到了發(fā)展瓶頸。近年來，除平板電腦外，這幾類產(chǎn)品的擁有率均持續(xù)下跌。來自英敏特的數(shù)字顯示，2013年至2017年間，中國城市消費者對智能手機(jī)的家庭擁有率降低了6%，筆記本電腦降低了15%，臺式電腦降低了19%，數(shù)碼/攝像機(jī)降低了28%。

對于智能手機(jī)擁有率的降低，英敏特資深分析師馬子淳在接受中國商報記者采訪時表示，與英、美等成熟國家比，此前中國智能手機(jī)擁有率可能存在虛高，主要是因為部分消費者以前無法分清“功能手機(jī)”和“智能手機(jī)”的區(qū)別。（消費者宣稱的）智能手機(jī)擁有率的降低，正體現(xiàn)出消費者對數(shù)碼產(chǎn)品的認(rèn)知認(rèn)清和知識水平與日俱增。

英敏特認(rèn)為，中國家庭對智能手機(jī)的實際擁有率呈上升趨勢，且部分三線（甚至更低線的）城市會在未來出現(xiàn)更快的增長率。

筆記本電腦擁有率降低則是因為 “跨品類”概念的盛行，隨著對更易攜帶且功能更多的平板電腦和智能手機(jī)的青睞度不斷增加，消費者在家用筆記本電腦，臺式電腦和數(shù)碼相機(jī)/攝像機(jī)“退休”后，就不再購入此類產(chǎn)品。同時由于越來越多的消費者認(rèn)識到人與人線下接觸的重要性，并渴望更多地參與到線下娛樂活動中。因此，越來越少的消費者會因辦公性能強(qiáng)大而繼續(xù)購置筆記本/臺式電腦。

與這些品類相比，智能電視的擁有率一路上升，2017年更是超過臺式電腦、數(shù)碼相機(jī)/攝像機(jī)和平板電腦，成為消費者家庭中第三大最受歡迎的數(shù)碼產(chǎn)品。英敏特方面表示，根據(jù)被訪消費者對“智能電視”的認(rèn)知，2017年68%的家庭（宣稱）擁有智能電視，比上年增長12個百分點。

來自工信部的數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年，我國彩色電視機(jī)產(chǎn)量有7423萬臺，同比下降6.4%，其中，液晶電視機(jī)有6962萬臺，同比下降8.5%;智能電視機(jī)4711萬臺，同比增長0.2%，占彩色產(chǎn)量的63.5%。

英敏特認(rèn)為，“智能電視”正在中國一至三線城市快速普及，主要是因為智能電視的價格趨于理性化和平民化。不過，英敏特方面補充道，這無法代表全中國的智能電視的家庭擁有率。考慮到部分消費者對“智能手機(jī)”的概念仍不明晰，也有部分消費者對“智能電視”認(rèn)知不清，從而導(dǎo)致?lián)碛新蕯?shù)字偏高。

同時，視頻和服務(wù)訂閱是智能電視發(fā)展的主要一環(huán)。由于越來越多的人花更多時間體驗線上生活，所以消費者會覺得無限量訂閱的服務(wù)更劃算。報告顯示，38%的被訪者訂閱了在線視頻服務(wù)，31%雖未訂閱但表示有興趣購買此類服務(wù);20%的被訪者訂閱了在線音樂服務(wù)，38%雖未訂閱但表示有興趣購買此類服務(wù);43%的被訪者訂閱了在線游戲服務(wù)，22%雖未訂閱但表示有興趣購買此類服務(wù)。

“性價比是選擇品牌的重要因素，所以無限量（訂閱式）服務(wù)將有更大發(fā)展空間。品牌允許消費者支付固定費用，獲得無限量的產(chǎn)品或服務(wù);這不僅可以讓消費者最有效地利用所購買的產(chǎn)品或服務(wù)，從而更好地控制自己的消費行為;還可以改變消費者的行為，表現(xiàn)出眾的品牌可以與消費者建立更緊密的聯(lián)系，獲得更高水平的用戶忠誠度?！瘪R子淳表示。

可穿戴和智能家居相輔發(fā)展

報告顯示，可穿戴數(shù)碼產(chǎn)品和智能家居產(chǎn)品的擁有率明顯上升，中國城市消費者對于可穿戴數(shù)碼產(chǎn)品擁有率為34%，智能家居產(chǎn)品為26%，而2016年這兩類產(chǎn)品的擁有率分別為15%和8%。同時，可穿戴數(shù)碼產(chǎn)品和智能家居產(chǎn)品位列消費者使用頻率增加（相比3個月前）的前三大數(shù)碼產(chǎn)品之列（分別為44%和42%）。

在馬子淳看來，這些新興的數(shù)碼產(chǎn)品之間并非競爭關(guān)系，而是優(yōu)勢互補地幫助消費者打造智能化、自動化、隨時隨地可以掌控的生活方式。報告顯示，可穿戴數(shù)碼產(chǎn)品的用戶中，49%擁有智能家居產(chǎn)品（而平均比例為26%）;智能家居產(chǎn)品的用戶中，64%擁有可穿戴數(shù)碼產(chǎn)品（而平均比例為34%）。

其實近幾年隨著市場份額的攀升，健身追蹤器和智能手表的增速必然會較之前幾年有所放緩;但隨著消費者對“智能家居系統(tǒng)”不斷增長的興趣度，以及物聯(lián)網(wǎng)的日漸成熟，可穿戴數(shù)碼產(chǎn)品和智能家居產(chǎn)品的市場份額將會相輔相成地繼續(xù)增長。

而推動智能家居發(fā)展的一大因素在于安全性。報告顯示，74%的被訪者關(guān)注安全性相關(guān)的功能，包括“不在家時也能接收安全警報”、“監(jiān)測家庭成員或?qū)櫸锏臓顩r”以及“無論在哪兒都能來鎖門或開鎖”等?！氨O(jiān)測家庭成員或?qū)櫸锏臓顩r”（60%）和“不在家時也能接收安全警報”（56%）是最吸引新中產(chǎn)階級的前2大智能家居特性。

同時，英敏特分析認(rèn)為，從根本上促使消費者購買智能家居產(chǎn)品的動因是獲得掌控感，比如對父母而言，通過跟蹤孩子的定位確保其人身安全，以及保護(hù)孩子遠(yuǎn)離負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)媒體內(nèi)容（如暴力和色情信息）等。