在過去的10年中,人們注意到云計算的采用周期,許多組織都在優(yōu)化合同和服務組合的過程中經(jīng)歷了這一過程。
在早期,IT團隊嘗試使用一種或少量服務進行試驗,以弄清楚云計算交付模型在何處以及如何對他們有用。這也使他們有機會確定在其業(yè)務范圍內(nèi)是否可以解決對安全性和合規(guī)性等方面的擔憂。
在幾個項目的過程中,隨著經(jīng)驗和信心的建立,到了水到渠成的地步。不久之后,參與應用程序開發(fā)和交付的每個人似乎都迷上了云計算技術,使其能夠輕松獲取系統(tǒng)資源而無需經(jīng)歷傳統(tǒng)基礎設施獲取和配置過程的便利。
支離破碎的混亂
然后,有一天,某人看到零亂的服務、不一致的服務水平協(xié)議和不利的定價模型,并開始提出有關成本效率、集成以及如何全面滿足業(yè)務需求的問題。在這種情況下,他們退后一步,審查需求和承諾,并尋找合理化和協(xié)調(diào)服務組合的方法。
在Freeform Dynamics對166位IT專業(yè)人員的最新調(diào)查中(由OVHcloud贊助),人們在整個采用周期的各個階段都挑選了組織。一些(16%)經(jīng)歷了服務擴散挑戰(zhàn)并得到了控制,而其他(30%)則在應對它或?qū)⑵湟暈橐粋€實際問題。在其余的應用程序中,有些將首先具備防止失控采用所需的紀律,但是大多數(shù)無疑在周期中還為時過早,無法體驗到這些問題。
與這些發(fā)現(xiàn)一致的是,觀察到供應商合并是一個常見的議程項目。
比較不同的數(shù)據(jù)集,很明顯,有些人意識到服務擴散的潛在危險,即使問題還沒有變得那么嚴重。不管是哪種方式,這都會引發(fā)一個問題:如何決定要圍繞哪些提供商進行整合。
在這里值得考慮企業(yè)希望從提供商關系中獲得什么。與過去五年相比,未來五年的情況可能有所不同??紤]到這一點,這表明幾乎有一半的調(diào)查對象希望將來會尋找新的和不同的提供商。
在框架中新的供應商
但是,當迄今為止大多數(shù)活動都圍繞大型超大型參與者展開,這在實踐中意味著什么?
隨著企業(yè)對云計算的使用的成熟和對業(yè)務的越來越關鍵,越來越有必要從傳統(tǒng)的“放手”商品或?qū)嵱贸绦蚍椒ㄞD(zhuǎn)移到服務交付。在研究過程中,受訪者強調(diào)需要靈活性以及提供商與內(nèi)部IT團隊在計劃、集成和支持方面緊密合作的能力和意愿。顯然,超大規(guī)模企業(yè)正在努力加緊努力,但與此同時,其他具有廣泛產(chǎn)品組合和更強大的合作伙伴式參與傳統(tǒng)的提供商也可能會出現(xiàn)。
企業(yè)最終將獲得多少個提供商的問題顯然取決于其應用程序需求的規(guī)模和多樣性。但是,將人數(shù)保持在最低水平的一種方法是,尋找可以滿足企業(yè)廣泛需求并與他們建立更深入、更豐富的持續(xù)關系的參與者。