博西家電正在踐行本土化戰(zhàn)略,以更快的速度讓洗碗機(jī)融入到每個(gè)家庭
“從做啟動會到現(xiàn)在,每次洗碗機(jī)會議我都會參加,我認(rèn)為中國家用電器協(xié)會推動洗碗機(jī)行業(yè)發(fā)展是一件功德無量的事情”,在2018年9月10日舉行的“洗碗即正義天生我要強(qiáng)——2018中國洗碗機(jī)行業(yè)高峰論壇”上,博西家用電器(中國)有限公司高級副總裁兼首席銷售官王偉慶談到,他對由中國家用電器協(xié)會指導(dǎo)、中國家電網(wǎng)聯(lián)合知名洗碗機(jī)廠商、多家主流媒體以及渠道商共同發(fā)起和組織的“2017中國洗碗機(jī)消費(fèi)普及活動1.0”、“2018中國洗碗機(jī)消費(fèi)普及活動2.0”做出了高度評價(jià),在他看來,這項(xiàng)舉措不僅提高了人們的幸福指數(shù)、健康指數(shù),還為中國這個(gè)缺水的國家乃至整個(gè)地球節(jié)省了很多水。作為全球知名的高端家電外資企業(yè),博西家電在踐行本土化戰(zhàn)略,深耕中國市場的20余年中,不斷調(diào)整戰(zhàn)略滿足新市場需求的同時(shí),也為推動行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)著自己的力量。
西門子洗碗機(jī)的探索與創(chuàng)新
細(xì)究起來,上世紀(jì)九十年代就進(jìn)入中國市場的洗碗機(jī)并非新鮮物種。奧維云網(wǎng)環(huán)境與健康電器大數(shù)據(jù)事業(yè)部總經(jīng)理戰(zhàn)旗在論壇上提到,進(jìn)入中國后,洗碗機(jī)在上個(gè)世紀(jì)末有過爆發(fā)跡象,但由于產(chǎn)品自身的緣故,并未發(fā)生像現(xiàn)階段一般的爆發(fā)式增長?!?010年之前,洗碗機(jī)市場基本屬于博西家電旗下品牌——西門子洗碗機(jī)的天下?!庇纱艘部梢钥闯觯┪骷译婈P(guān)注洗碗機(jī)領(lǐng)域并非一朝一夕。
“洗碗機(jī)并不是新技術(shù),它是個(gè)已有半世紀(jì)歷史的積累性技術(shù)”,王偉慶說,它在全球的技術(shù)領(lǐng)域中、在博西領(lǐng)導(dǎo)的洗碗機(jī)行業(yè)中不斷發(fā)展,是由成千上萬的工程師用半個(gè)世紀(jì)心血凝聚而成?!八膊煌耆且患皝砥?,進(jìn)入中國市場以來,我們每年都會通過測試不同樣式的中式餐具,對洗碗機(jī)的洗凈技術(shù)、碗籃設(shè)計(jì)等進(jìn)行本土化改進(jìn),以更好的適應(yīng)中國家庭使用?!?/p>
在尋求改進(jìn)的過程中,洗碗機(jī)也遇到了各種問題,王偉慶提到了其中的三個(gè)方面。首先,區(qū)別于國外的飲食習(xí)慣,中餐除了煎、烤、煮,還有炸、燉、炒。特別是需要明火的“炒”,濃油赤醬的烹飪特色讓鍋、碗清洗起來很麻煩。為此,西門子洗碗機(jī)開發(fā)了獨(dú)創(chuàng)的“5D噴淋系統(tǒng)”,以及針對中式烹飪的“重油”特質(zhì)設(shè)計(jì)的“強(qiáng)勁洗”程序。
“其次,我們發(fā)現(xiàn)備餐系統(tǒng)不光只有碗,還包括鍋、瓢、盆、勺、筷等,而洗碗機(jī)是要能清洗所有炊具的,甚至包括油煙機(jī)濾網(wǎng),因此人們對洗碗機(jī)的容量也很關(guān)注?!蓖鮽c說??紤]到這一點(diǎn),西門子洗碗機(jī)針對中式廚房用具的豐富類別和特殊規(guī)格打造了靈活籃架系統(tǒng)?!斑@是專為中國消費(fèi)者打造的洗碗槽,不再是以前歐洲標(biāo)準(zhǔn)的淺籃子,而充分考慮到鍋、碗、筷子等餐具規(guī)格,這是對洗碗機(jī)本地化技術(shù)非常重要的一個(gè)改進(jìn)?!?/p>
除此之外,洗碗機(jī)是生活品質(zhì)的體現(xiàn),如果只有清洗沒有烘干那便只能稱為初級洗碗機(jī),嚴(yán)格意義講甚至是不能稱之為洗碗機(jī)的,“洗碗機(jī)一定要有烘干,拿出來的杯子、碗都要晶瑩剔透”,王偉慶提到。西門子家電獨(dú)創(chuàng)的洗碗機(jī)漏水保護(hù)系統(tǒng)、“晶蕾烘干”專利技術(shù),以及搭載有家居互聯(lián)功能的洗碗機(jī)等相繼問世,都在不斷刷新人們對餐具清潔的認(rèn)知和想象。
以最新的西門子煥凈系列洗碗機(jī)為例,它具備“貼心定制高度、靈動大空間碗籃、全新超凈洗程序”三大創(chuàng)新亮點(diǎn)。“77.5cm的安裝高度,適配于中國大部分主流櫥柜的尺寸,可以實(shí)現(xiàn)完美的嵌入式安裝效果,同時(shí)確保嵌入洗碗機(jī)的柜臺高度仍能讓大多數(shù)消費(fèi)者在烹飪時(shí)肘距可保持在舒適的高度范圍內(nèi)。專為中國廚房所獨(dú)創(chuàng)的中式新碗籃,便于用戶擺放不同口徑的餐具。最高可達(dá)3.5米水柱的強(qiáng)勁洗滌水壓,72℃水溫溶解油污,能夠讓除菌率高達(dá)99.99%,一鍵解決中式餐具潔凈難題?!蓖鮽c介紹稱。
多年技術(shù)沉淀 只為帶給消費(fèi)者更好體驗(yàn)“西門子洗碗機(jī)進(jìn)入中國市場有5年時(shí)間,但西門子洗碗機(jī)已有50多年歷史了,我們關(guān)注如何讓每一只碗都洗得更干凈,讓家人使用更安心,對家人的健康也非常有幫助。”博西家用電器(中國)有限公司北京區(qū)域總經(jīng)理熊峰認(rèn)為,洗碗機(jī)既反映了消費(fèi)者生活品質(zhì)的提高,也給家庭成員創(chuàng)造了更多時(shí)間去關(guān)愛身邊的人,以及去做更多對社會有益的工作。
不僅如此,熊峰在論壇上還講述了一個(gè)親身經(jīng)歷的例子,5年前剛推廣洗碗機(jī)時(shí),免費(fèi)試用都會被以“占地方”為由而推辭,但僅過了2年,就有人主動詢問價(jià)格來進(jìn)行購買。熊峰提到的時(shí)間段恰好與洗碗機(jī)在國內(nèi)市場的初爆發(fā)時(shí)間吻合,“因?yàn)榇蠹覍ι畹年P(guān)注程度不一樣了,用過西門子洗碗機(jī)的用戶感觸會更加深刻。這不僅體現(xiàn)了西門子洗碗機(jī)的產(chǎn)品品質(zhì),也說明了消費(fèi)者對品質(zhì)生活的關(guān)注與追求?!?/p>
雖然洗碗機(jī)國內(nèi)市場保有率不到1%,但需求卻非常強(qiáng)盛。目前市場上的洗碗機(jī)產(chǎn)品包括臺式、水槽式、抽屜式、嵌入式、臺嵌兩用式等類型。根據(jù)消費(fèi)者的生活需要,博西家電擁有嵌入式、獨(dú)立式、臺式等類型的洗碗機(jī)產(chǎn)品,是中國市場為數(shù)不多提供全品類洗碗機(jī)的廠家之一。熊峰表示,“是市場需求讓博西家電依然保持高速增長,后續(xù)我們還會有更多更契合中式廚房的新產(chǎn)品。”
京東家電事業(yè)部廚衛(wèi)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理葉勃表示,2014年借助西門子品牌在洗碗機(jī)上發(fā)力,京東家電洗碗機(jī)的年度規(guī)模首次突破了千萬,隨后更是進(jìn)入爆發(fā)階段,銷售規(guī)模增長非常迅猛,預(yù)計(jì)2018年度將突破10億元大關(guān)。
洗碗機(jī)在中國市場發(fā)展至今已經(jīng)有超過百萬臺的規(guī)模,中怡康時(shí)代廚衛(wèi)電器事業(yè)部總經(jīng)理施婷在總結(jié)洗碗機(jī)市場發(fā)展?fàn)顟B(tài)時(shí),重點(diǎn)提到三個(gè)推動行業(yè)發(fā)展的洗碗機(jī)品牌。其中之一便是西門子洗碗機(jī)。“正是因?yàn)槲鏖T子家電始至不渝的堅(jiān)持洗碗機(jī)在中國的推廣,讓中國的洗碗機(jī)市場逐步走向成熟,雖然之前基數(shù)非常小,但這樣堅(jiān)持不懈的努力對國內(nèi)市場有很大的推動作用?!?/p>
最后,也許有人會問:為什么博西家電的洗碗機(jī)產(chǎn)品能夠長期保持比較高的市場占有率和消費(fèi)者滿意度?王偉慶表示,除了產(chǎn)品的質(zhì)量,還源于博西家電多年的技術(shù)積累,“公司在對消費(fèi)者進(jìn)行的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、以及中國的特殊需求定制等方面一直在發(fā)力。同時(shí),在高端產(chǎn)品上我們會接入互聯(lián)網(wǎng)。”據(jù)他透露,博西家電后續(xù)會將所有的廚電產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)打通,實(shí)現(xiàn)全品類產(chǎn)品的家居互聯(lián)功能?!拔覀兊氖袌鲈妇胺浅?qiáng)烈,否則不會在廚電業(yè)降低消費(fèi)等形勢下依然投資一個(gè)工廠,博西家電對中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)者的品質(zhì)生活需求是看好的,希望通過我們不斷的努力讓消費(fèi)者獲得更好的體驗(yàn)。