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[導(dǎo)讀] 渠道作為企業(yè)最重要的資源之一,直接影響企業(yè)的營銷績效和經(jīng)營穩(wěn)定性,從而影響企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的確立和保持。暢通的銷售渠道可以保證產(chǎn)品順利進(jìn)入市場,反之渠道障礙會(huì)影響企業(yè)市場運(yùn)作。對眾多安防企業(yè)和行

渠道作為企業(yè)最重要的資源之一,直接影響企業(yè)的營銷績效和經(jīng)營穩(wěn)定性,從而影響企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的確立和保持。暢通的銷售渠道可以保證產(chǎn)品順利進(jìn)入市場,反之渠道障礙會(huì)影響企業(yè)市場運(yùn)作。對眾多安防企業(yè)和行業(yè)渠道研究表明,“銷售渠道瓶頸”問題是制約企業(yè)發(fā)展的普遍問題。

由于安防行業(yè)屬于專業(yè)工程領(lǐng)域業(yè)務(wù)范疇,各廠家競爭的重點(diǎn)在于項(xiàng)目運(yùn)作和針對性品牌推廣。相對于其他快速消費(fèi)品行業(yè),安防行業(yè)注定將更多的競爭手段通過渠道得以實(shí)施?!盃I銷為本,渠道為王”這句話充分的體現(xiàn)了渠道對安防行業(yè)的重要性。如何能夠找到適合自身品牌特點(diǎn)的渠道模式,建立并培養(yǎng)長期的渠道伴,提高產(chǎn)品的渠道覆蓋率,使渠道能夠通過自身的快速發(fā)展帶來業(yè)績的提升,更大范圍的維護(hù)和開拓客戶關(guān)系是目前安防行業(yè)必須思考的問題。

安防行業(yè)的渠道現(xiàn)狀

隨著安防行業(yè)發(fā)展步入新時(shí)期,安防廠商的壯大及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得傳統(tǒng)的渠道由總代向扁平化發(fā)展,根據(jù)a&s Research調(diào)查顯示,廠商通過直銷/分公司的渠道銷售占比52%,傳統(tǒng)的經(jīng)銷及代理模式在廠商銷售渠道中占據(jù)22%的比例,廠商直接銷售給集成商/工程商/終端用戶的比例正逐漸拉大與傳統(tǒng)渠道的距離。

當(dāng)下,渠道商出現(xiàn)兩大分化,第一類仍然是賣產(chǎn)品,哪怕是做集成項(xiàng)目,也以產(chǎn)品為中心。在產(chǎn)品導(dǎo)向的價(jià)值鏈上,從設(shè)計(jì)、研發(fā)、采購、生產(chǎn),到物流、分銷,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是廠商主導(dǎo)的,由于這種價(jià)值鏈?zhǔn)巧a(chǎn)導(dǎo)向的,附加值不高,所以,廠商的利潤是在每一個(gè)環(huán)節(jié)上擠出來的。理論上,產(chǎn)品化程度越高、規(guī)模越大,利潤越高。但隨著產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格透明化和市場競爭的加劇,這種模式的利潤是急劇下滑的,不僅廠商沒利潤,渠道商更沒利潤。

另外一種則拋棄鋪貨式模式,利用自己的資源和客戶,尋找項(xiàng)目和適合的合作伙伴,向集成商和工程商轉(zhuǎn)型。簡單地說就是賣解決方案。解決方案價(jià)值鏈與產(chǎn)品導(dǎo)向價(jià)值鏈不同,它從客戶的行業(yè)洞察、需求調(diào)研開始,到集成研發(fā)、整合營銷、一體化交付再到售后服務(wù),每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)直面用戶,廠商跟渠道商是真正的合作伙伴關(guān)系,大家共同為用戶滿意負(fù)責(zé),所以它的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是增值的,最終實(shí)現(xiàn)的是三方共贏。

安防企業(yè)如何做好渠道建設(shè)?

順應(yīng)趨勢選擇符合自身規(guī)模的渠道

目前的安防市場銷售模式悄然多樣化:廠家直銷模式和本地模組批發(fā)銷售兩者并存。也導(dǎo)致大批量客源就近調(diào)貨,從中能獲取更優(yōu)的價(jià)格以及更有保障的售后服務(wù)。在這樣的一種形勢下,倒逼著企業(yè)要完善渠道,從而進(jìn)一步貼近市場。但如何完善渠道,也需根據(jù)企業(yè)自身需要來選擇方式,一定不能盲目跟風(fēng)。
同時(shí),也不能一味關(guān)注量的擴(kuò)張,盲目追求品牌賣場、增加銷售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量,而忘記安防產(chǎn)品真正的買家是顧客而不是經(jīng)銷商,忽略加強(qiáng)終端的管理和服務(wù),市場銷售得不到改善,市場份額上不去,企業(yè)很難真正“強(qiáng)大”。
渠道下沉

所說的“渠道下沉”不僅限于一線向二線、三線,城市向鄉(xiāng)鎮(zhèn)的下沉;隨著民用安防市場發(fā)展到一定階段時(shí),安防企業(yè)可以借鑒快消品“最后一公里的爭奪”銷售策略,在目標(biāo)客戶出現(xiàn)并形成咨詢與購買行為的地方建設(shè)渠道終端,主動(dòng)向客戶靠攏,而不是僅限于在現(xiàn)有的渠道商里面選擇。

打造品牌

渠道開拓是一個(gè)雙向選擇的過程。安防企業(yè)想與有實(shí)力的經(jīng)銷商合作,企業(yè)自身得有過硬的產(chǎn)品和品牌,所謂“打鐵還需自身硬”,企業(yè)的產(chǎn)品、品牌不過硬,沒有競爭力,就不足以吸引知名經(jīng)銷商的合作。特別是現(xiàn)在,安防行業(yè)的廠商和渠道商的角色正發(fā)生變化,渠道商在對廠商的依賴性越來越強(qiáng),面臨日益嚴(yán)酷的競爭趨勢,渠道商也在挑選優(yōu)秀的品牌。

渠道商對廠商的品牌要求其實(shí)也就是安防市場和工程商對廠商的要求,在目前安防市場日漸繁榮、市場日漸細(xì)分和個(gè)性化的情況下,沒有一定的實(shí)力根本就無法在激烈的市場求得生存,更何況是贏得知名渠道商的青睞,無法獲得工程商和行業(yè)用戶的支持。因此,對于廠商來說創(chuàng)新產(chǎn)品和技術(shù)、樹立良好的口碑和形象至關(guān)重要,通常廠商會(huì)利用展會(huì)、論壇、巡演等方式與各地的渠道商和工程商進(jìn)行交流,達(dá)到樹立品牌形象的目的。

滿足解決方案提供商的現(xiàn)實(shí)需求

在安防解決方案快速發(fā)展的大勢下,安防渠道企業(yè)也或?qū)⒚媾R變革,渠道企業(yè)面對的客戶群體正在發(fā)生變化,在安防工程企業(yè)、系統(tǒng)集成企業(yè)等客戶基礎(chǔ)上,安防解決方案提供商或?qū)⒊蔀榍榔髽I(yè)的重要客戶,而解決方案提供商是由廠商、工程商和系統(tǒng)集成商以及廠企業(yè)發(fā)展形成的,對安防產(chǎn)品和服務(wù)的需求存在一定的差異,因此對于安防渠道企業(yè)而言,如何滿足不同類型安防解決方案提供商的現(xiàn)實(shí)需求,與之建立長期合作的伙伴關(guān)系,將成為企業(yè)未來發(fā)展的重點(diǎn)。

結(jié)語:新興技術(shù)飛速發(fā)展,生物識別技術(shù)、機(jī)器人、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等前沿技術(shù)逐漸普及,將再一次沖擊安防渠道,顛覆現(xiàn)有渠道現(xiàn)狀。未來安防渠道遠(yuǎn)景,將融合更多新技術(shù),人與空間完全數(shù)字化,交互將會(huì)更加智能與自動(dòng)化,實(shí)體空間向超強(qiáng)交互中心轉(zhuǎn)變,客戶對商品、服務(wù)的挑剔將達(dá)到無以復(fù)加程度。安防企業(yè)不能只停留在思考階段,迫切需要立即行動(dòng),應(yīng)對快速演變的市場。

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