海外業(yè)務(wù)的剝離,是張一鳴送給世界的“黑域”
在美國的持續(xù)監(jiān)管壓力下,字節(jié)跳動(dòng)正一步步將海外業(yè)務(wù)剝離中國母體,以完全獨(dú)立的方式運(yùn)營。雖然這一過程已經(jīng)低調(diào)持續(xù)數(shù)月,但在近日又有新進(jìn)展——有消息稱字節(jié)跳動(dòng)中國內(nèi)部員工已被禁止訪問海外產(chǎn)品的代碼庫。
至此,字節(jié)跳動(dòng)的海外業(yè)務(wù)剝離已近收官。經(jīng)歷了解散國內(nèi)的海外業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、雇傭外籍高管、重新理順投資者關(guān)系等動(dòng)作,字節(jié)跳動(dòng)又在代碼層面自建了一層防火墻,向海外市場釋放出愈發(fā)強(qiáng)烈的誠意信號。就好像中的「黑域」設(shè)定,字節(jié)跳動(dòng)正在用這一舉措建立「安全聲明」。
從另一層面來看,字節(jié)跳動(dòng)的這一動(dòng)作也代表著中國企業(yè)出海的終極境界。
起初,中國企業(yè)的出海是指將中國制造賣到海外去;后來慢慢地,有的公司在海外建立了辦事處;再后來,一些公司擁有了在海外產(chǎn)銷一體化的能力。如今,對于像字節(jié)跳動(dòng)這樣市值超千億體量的公司來說,要想在海外擁有更多的自主權(quán),已經(jīng)需要構(gòu)建一個(gè)完完整整的海外公司。
被盯上的 Tiktok字節(jié)跳動(dòng)的出海故事從 2015 年開始,先后推出海外版今日頭條 TopBuzz,投資印度新聞應(yīng)用 Dailyhunt,收購 Musical.ly 并入抖音海外版 Tiktok…... 經(jīng)過五年發(fā)展,如今以 Tiktok、印度社交軟件 Helo 等為首的一系列應(yīng)用已經(jīng)成為中國企業(yè)出海的標(biāo)桿性案例。
以 Tiktok 為例,據(jù) Sensor Tower 數(shù)據(jù),截至 2020 年 5 月,其在全球 App Store 和 Google Play 應(yīng)用程序商店的總下載次數(shù)已突破 20 億次。2019 年四個(gè)季度中,Tiktok 有三個(gè)季度位列「全球下載量最多 App 榜單」的前三名。而單看蘋果 App Store 數(shù)據(jù),其成績更為驚人,在去年第一、三、四季度中,Tiktok 均穩(wěn)坐全球下載量第一。
2019 年,Tiktok 迎來了增長高潮,但隨之而來的,也有一系列的監(jiān)管壓力。
起初,Tiktok 受到的譴責(zé)與懲罰更多是來自對信息保護(hù)條例的水土不服。比如,2019 年 2 月,因違反「兒童在線隱私保護(hù)法案」,Tiktok 向美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會支付了 570 萬美元的罰款,原因是在未經(jīng)父母同意的情況下收集 13 歲以下用戶的個(gè)人信息。
隨后,美國政府的監(jiān)管介入進(jìn)一步加深,在過去兩年內(nèi)曾多次舉辦聽證會,內(nèi)容直指國家情報(bào)問題。
2019 年 11 月,一位 Tiktok 美妝博主在一條關(guān)于化妝的視頻中一邊演示睫毛夾的使用方法,一邊討論中國民族敏感問題,隨后該條視頻被下架。這讓美國議員懷疑中國政府對 Tiktok 有內(nèi)容訪問權(quán),隨即舉行了聽證會。該事件以字節(jié)跳動(dòng)公開向用戶道歉告終。
Tiktok 面臨的監(jiān)管問題不止發(fā)生在美國。由于 2019 年 2 月在美國受到處罰,英國也隨即開展了調(diào)查。7 月,英國以違反 GDPR 條例為由向 Tiktok 訴以 1790 萬英鎊的罰款,占其年?duì)I收的 4%。
在印度,2019 年,Tiktok 因色情內(nèi)容曾被封禁。今年年初,因?yàn)橐晃?TikTok 博主上傳了一段硫酸攻擊視頻并且嘲笑受害者,引起了廣泛爭議,大量印度用戶在 Google Play 上給 Tiktok 打一星,用帶有 #BanTikTok#、#IndiansAgainstTikTok# 等標(biāo)簽的內(nèi)容表示憤怒和抵制。隨后,這一事件波及到其他中國 App,一款叫做 Remove China Apps 的應(yīng)用在印度迅速走紅。
讓海外的歸海外
為了解決在海外市場屢屢發(fā)生的監(jiān)管問題,字節(jié)跳動(dòng)采取了一個(gè)大動(dòng)作——將海外公司與中國公司切分。此舉不僅能讓業(yè)務(wù)的發(fā)展更加貼合海外國情,也讓字節(jié)跳動(dòng)以一個(gè)更加中立的姿態(tài)面向全球市場及投資人。
今年 3 月,在成立八周年之際,字節(jié)跳動(dòng)宣布組織升級。升級后,張一鳴更專注在公司的全球戰(zhàn)略和發(fā)展,中國業(yè)務(wù)則交給二號人物張利東和抖音 CEO 張楠負(fù)責(zé)。隨后,迪士尼前流媒體服務(wù)負(fù)責(zé)人 Kevin Mayer 加盟字節(jié)跳動(dòng),任 Tiktok CEO。
Mayer 并非字節(jié)跳動(dòng)唯一的一位外籍高管。為了建立一家徹徹底底的海外公司,并助力公司未來發(fā)展,在高管任命方面,張一鳴清一色地選擇背景深厚的西方面孔。
除 Mayer 外,迄今為止,字節(jié)跳動(dòng)已經(jīng)擁有七位海外核心高管。包括前微軟首席知識產(chǎn)權(quán)顧問 Erich Andersen,美國空軍和國防部網(wǎng)絡(luò)安全專家 Roland Cloutier,曾為谷歌打理政府關(guān)系的資深人士 Theo Bertram,原 Facebook 全球商業(yè)合作事務(wù)負(fù)責(zé)人 Blake Chandlee,前華納音樂高管 Ole Obermann,前 Hulu 高管 Nick Tran。在投資者關(guān)系方面,張一鳴啟用前軟銀投資人 Michelle Huang 任其海外公司的投資者關(guān)系總監(jiān)。
海外高管的背景不僅覆蓋商業(yè)化等前臺職責(zé),更側(cè)重知識產(chǎn)權(quán)、網(wǎng)絡(luò)安全、投資者與政府關(guān)系等后臺能力。而后者,也正是字節(jié)跳動(dòng)在海外市場的短板所在。
在組建海外團(tuán)隊(duì)的同時(shí),字節(jié)跳動(dòng)也在切斷國內(nèi)團(tuán)隊(duì)與海外產(chǎn)品的聯(lián)系。今年 3 月,字節(jié)跳動(dòng)解散了一個(gè)位于北京的百人團(tuán)隊(duì),其曾經(jīng)的任務(wù)是負(fù)責(zé) Tiktok 海外內(nèi)容的審核。與此同時(shí),字節(jié)跳動(dòng)在世界范圍內(nèi)的大規(guī)模招聘也始終在進(jìn)行。據(jù)悉,字節(jié)跳動(dòng)正在加州山景城、新加坡、雅加達(dá)和華沙等地招聘工程師,并不惜高薪從 Google、Facebook 等公司挖人。
張一鳴曾表示,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷了「copy to China」、「copy from China」時(shí)代之后,如今已經(jīng)來到「born to be global」的階段。為了讓其海外公司「born to be global」,張一鳴選擇從團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、公司管理結(jié)構(gòu)、資本結(jié)構(gòu)等所有方面與國內(nèi)公司進(jìn)行切分。
如此大刀闊斧,一方面是為了給世界一個(gè)「安全聲明」,另一方面,也為自己的全球化擴(kuò)張謀求一個(gè)新起點(diǎn)。從商業(yè)角度,此舉既可以看作是中國企業(yè)出海的終極境界,也可以看作是這家誕生于中國的公司,以新的姿態(tài)獲取全球市場的開始。