滴滴事件反思 該如何保障我們的安全

在河南鄭州空姐搭乘滴滴順風(fēng)車(chē)遇害百天之后，又有一名女孩乘坐滴滴順風(fēng)車(chē)的途中再次遇害，這一次發(fā)生在浙江樂(lè)清。如此短的時(shí)間內(nèi)連續(xù)發(fā)生這樣的惡性事件，很難再相信它是偶然。

社會(huì)安全的籬笆，要靠全社會(huì)參與。這其中，離不開(kāi)個(gè)人的自律、政府的監(jiān)管，更離不開(kāi)企業(yè)的擔(dān)當(dāng)。那么安防行業(yè)，能為滴滴順風(fēng)車(chē)安全做些什么呢？保障乘客安全，離不開(kāi)安防技術(shù)和措施。

從產(chǎn)品的角度看，出租車(chē)安全管理離不開(kāi)身份認(rèn)證，除了刷駕駛證、身份證，提供車(chē)牌號(hào)等信息之外之外，還需要對(duì)車(chē)主進(jìn)行人臉識(shí)別認(rèn)證，防止出現(xiàn)人證不合一的情況。在車(chē)主接單前，還需要再進(jìn)行一次刷臉打卡，并再次對(duì)比人臉信息與駕駛證、車(chē)牌號(hào)等信息，防止車(chē)主將賬號(hào)手機(jī)交由他人接單。

車(chē)載攝像頭監(jiān)控，近年來(lái)正在成為出租車(chē)的標(biāo)配，那么網(wǎng)約車(chē)能否也加裝車(chē)載攝像頭，并將之列為必要條件？實(shí)際上攝像頭監(jiān)控是監(jiān)管的“利器”，它可以隨時(shí)監(jiān)管，防止出現(xiàn)疲勞駕駛、不系安全帶等違規(guī)行為。車(chē)載監(jiān)控?cái)z像頭，能有效對(duì)車(chē)主超速搶行等違法違規(guī)行為綜，消除車(chē)主僥幸心理、提升車(chē)主文明意識(shí)。此外，加裝攝像頭，還方便乘客查找遺落物品。在出現(xiàn)車(chē)主和乘客沖突時(shí)，為責(zé)任鑒定提供證據(jù)。車(chē)載監(jiān)控?cái)z像頭還裝有GPS定位功能，防止網(wǎng)約車(chē)車(chē)主惡意繞道等行為。對(duì)于乘客來(lái)說(shuō)，車(chē)載攝像頭是一層安全保障；對(duì)于車(chē)主來(lái)說(shuō)，這也是一層保障，保障車(chē)主在面對(duì)不講理的乘客可以有據(jù)可依。

目前，全國(guó)有越來(lái)越多的城市在出租車(chē)監(jiān)管新規(guī)中明確提出加裝車(chē)載監(jiān)控的要求。有部分城市還將監(jiān)控?cái)z像頭連接到城市“天網(wǎng)工程”中，擴(kuò)大城市監(jiān)控點(diǎn)，為公安等部門(mén)搜查目標(biāo)群體提供線索。也有不少安防企業(yè)推出智能車(chē)載綜合監(jiān)控整體解決方案，助力實(shí)現(xiàn)車(chē)輛智慧化監(jiān)管。

另外，是否可以將全程錄音也運(yùn)用到網(wǎng)約車(chē)監(jiān)管中？經(jīng)過(guò)用戶授權(quán)后，可以對(duì)網(wǎng)約車(chē)行程進(jìn)行全程錄音，并將錄音加密上傳到服務(wù)器。錄音可以起一定的監(jiān)管作用，在提升服務(wù)質(zhì)量和水平的同時(shí)，為車(chē)內(nèi)糾紛提供證據(jù)，方便判責(zé)，尤其是在發(fā)生車(chē)主語(yǔ)言騷擾等事件之后。

從滴滴軟件的角度看，能否在APP顯眼處，上線一鍵呼叫110、120等緊急求助功能。實(shí)際上在5月6日空姐遇害之后，滴滴更新版有上線此功能，但位置并非放在先按位置，甚至媒體的隨機(jī)采訪中，極少數(shù)人表示知道這一功能。那么，平臺(tái)是否可以與公安等部門(mén)合作，讓“緊急求助按鈕”真正發(fā)揮作用。

此外，從技防以外的角度看，制度監(jiān)管也是必不可少的環(huán)節(jié)，應(yīng)該大力推行出租車(chē)行業(yè)信用體系建設(shè)，對(duì)駕駛者進(jìn)行信用評(píng)價(jià)考核，并進(jìn)行相關(guān)的獎(jiǎng)懲。對(duì)信用等級(jí)不合格者，不允許其進(jìn)行網(wǎng)約車(chē)服務(wù)。

最后，也建議女性朋友單獨(dú)外出時(shí)候，提高安全警惕，時(shí)刻注意安全，不坐副駕駛、告知親友順風(fēng)車(chē)車(chē)牌號(hào)，經(jīng)常加班晚回家的女性朋友，建議隨身攜帶防狼噴霧或強(qiáng)光手電筒。

滴滴順風(fēng)車(chē)女性遇害事件的發(fā)生令人痛心疾首，一是人心的險(xiǎn)惡，二是相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管力度缺陷，三是安防設(shè)施的不完善，種種問(wèn)題的暴露卻是用兩條人命的代價(jià)。交通安防設(shè)施建設(shè)不能少，安防企業(yè)和相關(guān)部門(mén)應(yīng)加快發(fā)展和落實(shí)。