在河南鄭州空姐搭乘滴滴順風車遇害百天之后,又有一名女孩乘坐滴滴順風車的途中再次遇害,這一次發(fā)生在浙江樂清。如此短的時間內連續(xù)發(fā)生這樣的惡性事件,很難再相信它是偶然。
社會安全的籬笆,要靠全社會參與。這其中,離不開個人的自律、政府的監(jiān)管,更離不開企業(yè)的擔當。那么安防行業(yè),能為滴滴順風車安全做些什么呢?保障乘客安全,離不開安防技術和措施。
從產品的角度看,出租車安全管理離不開身份認證,除了刷駕駛證、身份證,提供車牌號等信息之外之外,還需要對車主進行人臉識別認證,防止出現人證不合一的情況。在車主接單前,還需要再進行一次刷臉打卡,并再次對比人臉信息與駕駛證、車牌號等信息,防止車主將賬號手機交由他人接單。
車載攝像頭監(jiān)控,近年來正在成為出租車的標配,那么網約車能否也加裝車載攝像頭,并將之列為必要條件?實際上攝像頭監(jiān)控是監(jiān)管的“利器”,它可以隨時監(jiān)管,防止出現疲勞駕駛、不系安全帶等違規(guī)行為。車載監(jiān)控攝像頭,能有效對車主超速搶行等違法違規(guī)行為綜,消除車主僥幸心理、提升車主文明意識。此外,加裝攝像頭,還方便乘客查找遺落物品。在出現車主和乘客沖突時,為責任鑒定提供證據。車載監(jiān)控攝像頭還裝有GPS定位功能,防止網約車車主惡意繞道等行為。對于乘客來說,車載攝像頭是一層安全保障;對于車主來說,這也是一層保障,保障車主在面對不講理的乘客可以有據可依。
目前,全國有越來越多的城市在出租車監(jiān)管新規(guī)中明確提出加裝車載監(jiān)控的要求。有部分城市還將監(jiān)控攝像頭連接到城市“天網工程”中,擴大城市監(jiān)控點,為公安等部門搜查目標群體提供線索。也有不少安防企業(yè)推出智能車載綜合監(jiān)控整體解決方案,助力實現車輛智慧化監(jiān)管。
另外,是否可以將全程錄音也運用到網約車監(jiān)管中?經過用戶授權后,可以對網約車行程進行全程錄音,并將錄音加密上傳到服務器。錄音可以起一定的監(jiān)管作用,在提升服務質量和水平的同時,為車內糾紛提供證據,方便判責,尤其是在發(fā)生車主語言騷擾等事件之后。
從滴滴軟件的角度看,能否在APP顯眼處,上線一鍵呼叫110、120等緊急求助功能。實際上在5月6日空姐遇害之后,滴滴更新版有上線此功能,但位置并非放在先按位置,甚至媒體的隨機采訪中,極少數人表示知道這一功能。那么,平臺是否可以與公安等部門合作,讓“緊急求助按鈕”真正發(fā)揮作用。
此外,從技防以外的角度看,制度監(jiān)管也是必不可少的環(huán)節(jié),應該大力推行出租車行業(yè)信用體系建設,對駕駛者進行信用評價考核,并進行相關的獎懲。對信用等級不合格者,不允許其進行網約車服務。
最后,也建議女性朋友單獨外出時候,提高安全警惕,時刻注意安全,不坐副駕駛、告知親友順風車車牌號,經常加班晚回家的女性朋友,建議隨身攜帶防狼噴霧或強光手電筒。
滴滴順風車女性遇害事件的發(fā)生令人痛心疾首,一是人心的險惡,二是相關部門的監(jiān)管力度缺陷,三是安防設施的不完善,種種問題的暴露卻是用兩條人命的代價。交通安防設施建設不能少,安防企業(yè)和相關部門應加快發(fā)展和落實。