張近東稱(chēng)蘇寧要打長(zhǎng)期價(jià)格戰(zhàn):大力發(fā)展蘇寧小店,補(bǔ)貼不設(shè)上限
6月17日晚間消息,618前夕,蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東來(lái)到南京蘇寧新街口店、家樂(lè)福門(mén)店、蘇寧小店三家完成改造升級(jí)的創(chuàng)新型門(mén)店,就蘇寧發(fā)力零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新、本地生活服務(wù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方向進(jìn)行了部署。他強(qiáng)調(diào),蘇寧打的不是短期的價(jià)格戰(zhàn),而是長(zhǎng)期的價(jià)值戰(zhàn)。
張近東認(rèn)為,蘇寧線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格的優(yōu)勢(shì)來(lái)自深耕三十年的全域價(jià)值鏈?!芭c純電商平臺(tái)相比,蘇寧門(mén)店的云化不僅在服務(wù)上持續(xù)領(lǐng)先,也讓價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)更加主動(dòng),價(jià)格上永遠(yuǎn)都會(huì)比純電商的同行低是必然結(jié)果?!?/p>
“金杯銀杯不如用戶(hù)的口碑,要把用戶(hù)體驗(yàn)作為工作考量的唯一標(biāo)準(zhǔn)?!睆埥鼥|向現(xiàn)場(chǎng)工作人員強(qiáng)調(diào),蘇寧的服務(wù)不是靠嘴說(shuō)出來(lái)的,要貫通售前、售中、售后的全周期,是通過(guò)每一單、每一個(gè)用戶(hù)做出來(lái)。
在家樂(lè)福門(mén)店,張近東表示,家樂(lè)福是蘇寧發(fā)力全場(chǎng)景建設(shè)和快消業(yè)務(wù)的重要補(bǔ)充。自去年完成對(duì)家樂(lè)福中國(guó)的收購(gòu)以后,蘇寧持續(xù)推動(dòng)家樂(lè)福進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。據(jù)悉,蘇寧到家業(yè)務(wù)不僅包括3C、生鮮等商品,也包括各種售后和生活服務(wù),“未來(lái),家樂(lè)福要成為蘇寧線(xiàn)上超市和蘇寧小店的‘大后方’?!睆埥鼥|表示。
張近東還透露,到家業(yè)務(wù)將在蘇寧易購(gòu)、蘇寧家樂(lè)福、蘇寧小店等10000多家線(xiàn)下業(yè)態(tài)大力推進(jìn),充分發(fā)揮供應(yīng)鏈前置能力,全面補(bǔ)貼到家商品服務(wù)和生活服務(wù),補(bǔ)貼不設(shè)上限、不設(shè)截止時(shí)間。
此外,他還提到,蘇寧小店是蘇寧助力“小店經(jīng)濟(jì)”發(fā)展的創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),也是蘇寧毫不動(dòng)搖發(fā)展的核心戰(zhàn)略項(xiàng)目。蘇寧將大力發(fā)展蘇寧小店業(yè)務(wù),盡快實(shí)現(xiàn)10000家布局規(guī)模。蘇寧不僅會(huì)長(zhǎng)期補(bǔ)貼蘇寧小店的發(fā)展,而且要把商品、物流、售后等整體的供應(yīng)鏈能力全面賦能到蘇寧小店的發(fā)展上來(lái)。