普華永道為提升員工的數(shù)字技能，正在開(kāi)展一項(xiàng)為期兩年的培訓(xùn)計(jì)劃

普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所（PricewaterhouseCoopers）正在開(kāi)展一項(xiàng)為期兩年的培訓(xùn)計(jì)劃，以提升其自身員工的數(shù)字技能，并與營(yíng)銷人員協(xié)商發(fā)展其數(shù)字化計(jì)劃和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)以及其他服務(wù)。

從1月份開(kāi)始，普華永道的中級(jí)到高級(jí)技能培養(yǎng)計(jì)劃，稱為數(shù)字加速器，將取代1000名參與者的正常工作量，包括數(shù)字化客戶工作和項(xiàng)目以及每周課程，從清理數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈到3D打印以及無(wú)人機(jī)，為期兩年。

普華永道數(shù)字人才領(lǐng)導(dǎo)人兼數(shù)字加速器項(xiàng)目負(fù)責(zé)人Sarah McEneaney表示，由于普華永道并非主要以其營(yíng)銷咨詢工作而聞名，其服務(wù)必須與其他咨詢公司和廣告代理商直接競(jìng)爭(zhēng)以獲取更大比例的客戶。

McEneaney說(shuō)，“我的工作是為我們的員工提供未來(lái)證明，在這一點(diǎn)上，人們應(yīng)該擁有更多的技術(shù)技能。我們需要保持競(jìng)爭(zhēng)力，并對(duì)我們的客戶正在經(jīng)歷的事情做出回應(yīng)?！?/p>

這也是為了降低客戶成本的努力。普華永道可以減少項(xiàng)目的計(jì)費(fèi)小時(shí)數(shù)，因?yàn)閱T工在課堂上學(xué)到的東西可以更快地完成任務(wù)。McEneaney說(shuō)，“我們的客戶正在尋找我們以更多數(shù)字方式做事并控制我們正在做的事情的成本?！?/p>

普華永道于2014年開(kāi)始致力于數(shù)字服務(wù)，目前正在與各行各業(yè)的客戶合作，提供用戶體驗(yàn)、媒體策略等。McEneaney說(shuō)，“我們的客戶正在研究如何改變、與時(shí)俱進(jìn)，坦誠(chéng)的保持業(yè)務(wù)并吸引員工?！?/p>

今年3月，普華永道向所有46000名員工開(kāi)放了申請(qǐng)，以參與該計(jì)劃。在這個(gè)數(shù)字中，有3500名員工申請(qǐng)了一個(gè)位置。雖然該計(jì)劃旨在為員工提供在公司內(nèi)部晉升的機(jī)會(huì)，但所有參與者都必須簽署一份為期兩年的合同，說(shuō)明他們對(duì)該計(jì)劃的承諾，這可能是申請(qǐng)人數(shù)少的一個(gè)原因。McEneaney表示，該咨詢公司隨后為該計(jì)劃選擇了1000名員工。

據(jù)該公司稱，在這1000名員工中，約有100名員工直接與營(yíng)銷咨詢領(lǐng)域的客戶合作，盡管很難確定有多少員工接觸營(yíng)銷。與此同時(shí)，其中16名員工專門負(fù)責(zé)普華永道自己的營(yíng)銷和銷售團(tuán)隊(duì)，旨在將公司自身的營(yíng)銷工作數(shù)字化。

對(duì)于參與該計(jì)劃的每位員工而言，他們之前的職責(zé)被剝奪了，現(xiàn)在他們需要每周花費(fèi)10個(gè)小時(shí)參加Digital Accelerator課程，其余的工作周由新的數(shù)字密集型項(xiàng)目組成。并不是這些員工不會(huì)有任何客戶工作，他們的職責(zé)現(xiàn)在將集中在以數(shù)字為中心的客戶工作上。McEneaney說(shuō)，“對(duì)他們來(lái)說(shuō)，這基本上是一個(gè)新角色?！?/p>

課程包括三個(gè)主要重點(diǎn)領(lǐng)域。第一個(gè)是數(shù)據(jù)和分析，將包括有關(guān)收集和清理數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈的類。第二個(gè)領(lǐng)域側(cè)重于自動(dòng)化，包括有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全、無(wú)人機(jī)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的課程。第三是專注于人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)。參與者還將學(xué)習(xí)編碼、用戶體驗(yàn)和設(shè)計(jì)思維課程，以處理所有這些主題。

McEneaney表示，部分時(shí)間，這些課程將在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，但大多數(shù)課程將被虛擬授課并且以小組為重點(diǎn)，因此波士頓的一名員工可以輕松地與舊金山的一名員工合作。

普華永道不會(huì)說(shuō)它在整體計(jì)劃上花了多少錢，但確實(shí)說(shuō)培訓(xùn)具有新數(shù)字技能的員工是今年公司最大的單一投資領(lǐng)域之一。