ABB機(jī)器人在無人旅店中的應(yīng)用

七月份的尾巴轉(zhuǎn)瞬即逝，眨眼間已經(jīng)進(jìn)入八月份的前奏。雖然酷暑當(dāng)頭，卻也絲毫澆不滅小伙伴們的出游熱情。領(lǐng)略過詩(shī)和遠(yuǎn)方、開闊的風(fēng)景、饕餮美食和 獨(dú)特文化后，大家還記得自己有過哪些奇妙的住宿體驗(yàn)嗎？

如果現(xiàn)在告訴你，在一家無人旅店里有身手矯健、男友力MAX的機(jī)器人為你貼心搬運(yùn)行李，你是不是也像小編一樣，想立刻沖去一探究竟？！

想像一下，在旅店的透明行李房里，有一臺(tái)ABB的IRB 6700六軸工業(yè)機(jī)器人正在流暢地作業(yè)。男友力MAX的機(jī)器娃管家擁有200 公斤負(fù)載，工作半徑 2.6米，具有碰撞檢知機(jī)制，夾爪也幾經(jīng)改良，可以非常高效地使用空間。旅客在網(wǎng)上預(yù)定后，抵達(dá)旅店可直接通過機(jī)器check in拿到房卡，隨后即可通過房卡進(jìn)行身份識(shí)別并在機(jī)器人的協(xié)助下免費(fèi)寄放行李，經(jīng)系統(tǒng)秤重判別合適的行李柜大小，再由機(jī)器人將行李安全置于行李柜內(nèi)。

小編可不是在癡人說夢(mèng)哦！在臺(tái)灣就有這樣一家無人旅店，名字叫做鵲絲旅店（CHASE Walker Hotel），這也是全臺(tái)灣第一家無人自助式旅店。旅店于2016年初開幕，著力打造舒適、自助、便捷、經(jīng)濟(jì)的新住房體驗(yàn)。

機(jī)器人自助行李寄存服務(wù)讓已完成check-in的房客，在未入住時(shí)可免費(fèi)暫放中大型行李，輕松自在地去游玩。相較于一般機(jī)場(chǎng)、車站的投幣式置物柜，旅店提供多次且免費(fèi)的行李寄存服務(wù)，為旅客提供最大的方便。

在傳統(tǒng)觀念中，酒店行業(yè)最講求的就是服務(wù)精神，而鵲絲旅店的經(jīng)營(yíng)模式恰恰突破常規(guī)，一反常態(tài)地摒棄了人，而選擇了機(jī)器人作為服務(wù)的核心要素。

置身鵲絲旅店，沒有忙碌穿梭的服務(wù)人員讓大堂增添緊張局促之感，來來去去的旅客們可以自在地把旅店內(nèi)當(dāng)成自己的天地，完全自助操作，自己設(shè)定對(duì)住房的需求。對(duì)于終日奔波的商務(wù)人士和探索自我的背包客來說，或許更多時(shí)候需要的就是這樣一種靜謐的舒適，把多余的對(duì)話留給自己的五官去體驗(yàn)。

為了實(shí)現(xiàn)這樣的無人自助式運(yùn)營(yíng)模式，鵲絲與ABB等公司合作，導(dǎo)入兼具智能化與自動(dòng)化的旅店管理系統(tǒng)。通過“物聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)將現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備訊息上傳至云端平臺(tái)，從入住、退房、收發(fā)房卡、定制化住房需求、云端對(duì)講、安全監(jiān)控到以機(jī)器人為主的行李寄存系統(tǒng)，都在兩公里以外的總部?jī)?nèi)一覽無遺。并且考慮到旅客的不同類型，為了最大化利用空間，鵲絲設(shè)有29寸和25寸兩種大小、共56個(gè)行李柜，全部使用可負(fù)重200公斤的ABB機(jī)器人進(jìn)行放置。

使用ABB機(jī)器人將節(jié)省出的大量人力成本回歸給旅客，同時(shí)向旅客勾勒出未來物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在生活旅游上的科技氛圍，廣泛受到歡迎。如今，旅店經(jīng)過半年試運(yùn)營(yíng)，平均入住率已達(dá)6成。

ABB臺(tái)灣工業(yè)機(jī)器人負(fù)責(zé)人蔡景淳協(xié)理表示，工業(yè)機(jī)器人以往總是應(yīng)用于制造業(yè)工廠又臟、又累、又危險(xiǎn)的應(yīng)用中，從事重復(fù)性高且不利于人類健康的工作項(xiàng)目，例如焊接、搬運(yùn)、上下料及噴漆。此次，鵲絲旅店在臺(tái)灣率先采用ABB機(jī)器人，推出行李搬運(yùn)創(chuàng)新服務(wù)，是ABB機(jī)器人在臺(tái)灣首次應(yīng)用于酒店行業(yè)。鵲絲旅店的‘智動(dòng)化旅店管理系統(tǒng)’能夠精確地分析數(shù)據(jù)、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)、提高生產(chǎn)力和靈活性，完全展現(xiàn)了ABB的“物聯(lián)網(wǎng)+”，即‘物、服務(wù)與人的互聯(lián)’。

其實(shí)在此之前，ABB已經(jīng)在世界范圍內(nèi)有了非常廣泛的創(chuàng)新實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。例如在酒店行業(yè)，美國(guó)紐約Yotel最早使用IRB 6640搬運(yùn)行李，鵲絲酒店也正是受到了它的啟發(fā)；在“娛樂圈”也不乏ABB機(jī)器人的身影，IRB 120機(jī)器人曾協(xié)助Lady Gaga在格萊美頒獎(jiǎng)典禮上讓鋼琴與她共舞，協(xié)助搖滾巨星Bon Jovi演唱會(huì)，以及全球第一艘智能游輪的海洋量子號(hào)(Quantum of the Seas) 舞動(dòng)大型熒幕(RobotScreens)，在墻上演變出各種豐富的影像。

隨著智能自動(dòng)化的發(fā)展和科技的進(jìn)步，產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式也開始升級(jí)轉(zhuǎn)型。ABB機(jī)器人致力于幫助產(chǎn)業(yè)客戶提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)，建立安全的工作環(huán)境，于1974年率先推出全球第一臺(tái)電力驅(qū)動(dòng)的工業(yè)機(jī)器人后，在全世界已安裝超過25萬臺(tái)機(jī)器人。機(jī)器人解放了生產(chǎn)力的同時(shí)，也解放了人類關(guān)于自動(dòng)化的想象。

機(jī)器人越發(fā)普及的應(yīng)用，讓我們的每一天都將經(jīng)歷與以往完全不同的體驗(yàn)。未來，我們也期待ABB機(jī)器人能夠不斷打破桎梏，涉足更多創(chuàng)新應(yīng)用。