現如今,隨著智能手機的普及,眾多“低頭族”紛紛表示流量不夠用。為此,三大運營商為滿足用戶需求,紛紛推出“不限量”套餐業(yè)務,但所謂的不限量套餐真如所說那樣嗎?
實際上并非如此,所謂的不限流量套餐其實都隱藏了各種限定條件。據悉,若用戶當月流量達到20GB或40GB后,手機出現視頻卡頓、圖像非常緩慢、不能正常傳輸文件和視頻等無法正常上網的現象;若當月流量使用達到100GB時則會實行停止流量服務完全不能上網的情形。
基于此,據《中國消費者報》獨家報道,8月2日下午,湖南省工商局召開通信運營商發(fā)布違法廣告行政約談會,認定“流量不限量”宣傳為虛假廣!
實際上,自今年4月份以來,湖南省岳陽、張家界等地工商和市場監(jiān)管部門對當地三大運營商“流量不限量”廣告進行立案調查。5月16日,湖南省工商局對移動、聯通、電信三家省公司依法立案調查。 5·17“世界電信日”,《中國消費者報》率先獨家對三大運營商“流量不限量”廣告存在涉嫌欺騙、誤導消費者的行為進行了報道。
據介紹,湖南省工商局已查明,自2017年7月以來,由聯通公司開始,湖南省三大運營商分別推出手機“流量不限量”套餐業(yè)務,在全省范圍內多場所、長時間、大范圍、高頻次發(fā)布一系列含有“流量不限量”內容的廣告,導致湖南聯通、湖南電信、湖南移動分別有大約30萬人、12.1萬人、9.67萬人因為月流量達到40GB而被降速到1Mbps。
根據調查事實,湖南省工商局認為,三大運營商發(fā)布的“流量不限量”廣告對消費者造成嚴重消費誤導,根據《中華人民共和國廣告法》第二十八條“廣告以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的,構成虛假廣告”的規(guī)定,此類廣告屬虛假廣告。
對此,湖南省工商局要求三大運營商必須立即停止發(fā)布“流量不限量”廣告,扎實進行整改,嚴格遵守法律法規(guī),切實維護消費者合法權益。據此,湖南省工商局向三大運營商下發(fā)“責令停止發(fā)布違法廣告通知書”,責令其立即停止發(fā)布上述“流量不限量”內容的廣告。