中國企業(yè)想要走出去將面臨哪兩個“痛點”？該如何解決？

今年是改革開放40周年，回顧過去，中國從孱弱走向富強，從落后的農(nóng)業(yè)國家走到了如今世界第二大經(jīng)濟體。倉廩實而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱，物質(zhì)的極大豐富也讓新一代企業(yè)家視野更加開闊，互通有無，全球貿(mào)易的時代已然來臨。但許多企業(yè)對國外環(huán)境未能充分掌握，空有資金，卻無法邁出腳步發(fā)展似乎在此被限制，如何解決這個痛點，是行業(yè)內(nèi)亟需解決的難題。

中企通信南中國區(qū)銷售總經(jīng)理郭遠達（左）、中企通信技術(shù)及創(chuàng)新總裁鄺偉基（中）、中企通信產(chǎn)品部副總裁藍泰來（右）

7月26日，中企通信于廣州舉辦ICT高峰論壇，以創(chuàng)新閃耀為題，探討企業(yè)如何利用創(chuàng)新技術(shù)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以及全球數(shù)據(jù)安全現(xiàn)狀。OFweek物聯(lián)網(wǎng)受邀前往，與中企通信技術(shù)及創(chuàng)新總裁鄺偉基、中企通信產(chǎn)品部副總裁藍泰來、中企通信南中國區(qū)銷售總經(jīng)理郭遠達等高層，就企業(yè)如何進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型與中企通信如何幫助國內(nèi)企業(yè)走出去以及幫助國外企業(yè)走進來等問題進行深入探討。

全球已經(jīng)進入到數(shù)字信息化時代，傳統(tǒng)企業(yè)也陸續(xù)向著數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁進，加上“中國制造2025”以及物聯(lián)網(wǎng)的臨近，企業(yè)數(shù)字化在未來更加至關(guān)重要。如何通過大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等去降低企業(yè)工作生產(chǎn)成本，增加產(chǎn)品生產(chǎn)量，是企業(yè)需要解決的問題。

鄺偉基認為中企通信能夠提供一個底層架構(gòu)，包括云計算、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等，為企業(yè)做到解決數(shù)字化上的難題。此外，更重要的一點在于，中企通信擁有許多資深的行業(yè)顧問，可以針對性的幫助客戶建設(shè)更好的基礎(chǔ)架構(gòu)，使企業(yè)轉(zhuǎn)型更加順利。而這次的大會也是以此為主旨進行舉辦的。

擁有良好的顧問團隊，中企通信能夠幫助企業(yè)更好的進行創(chuàng)新。除此之外，中企通信內(nèi)部也有自己架構(gòu)的大數(shù)據(jù)，可以通過數(shù)據(jù)分析幫助內(nèi)部進行對客戶精準(zhǔn)營銷。同時由于中企通信自身也在進行積極創(chuàng)新，在實踐過程中積累到了足夠的經(jīng)驗，在面對客戶的創(chuàng)新需求時，能夠依托這些過去反復(fù)實踐、改善、優(yōu)化的經(jīng)驗達到良好的顧問效果。擁有這些對行業(yè)了解深入顧問的企業(yè)，在轉(zhuǎn)型過程中也將更加順利。

當(dāng)然，國內(nèi)不只中企通信一家為企業(yè)進行相關(guān)服務(wù)，但中企通信卻有其獨特的優(yōu)勢。郭遠達表示，中企通信擁有近20年的服務(wù)經(jīng)驗，并經(jīng)常與各國的合作伙伴攜手合作，因此，對于國際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及國際規(guī)則流程與文化都有著相當(dāng)深厚的理解。

此外，中企通信在國內(nèi)擁有超過80個網(wǎng)點，同時在北上廣三地部署了云數(shù)據(jù)中心，形成三地六中心的格局。在海外，中企通信聯(lián)合合作伙伴在一百多個國家，部署了逾16個云中心，130多個服務(wù)網(wǎng)點。所以中企通信不管在國內(nèi)還是國外，都能提供相應(yīng)的服務(wù)以及靈活的解決方案。

由于更早的邁出步伐與國外接觸，中企通信視野更加廣闊，在與國外運營商接軌的同時，在服務(wù)流程上也達到了國際標(biāo)準(zhǔn)。郭遠達表示，雖然中企通信是一家有資源的企業(yè)，但是高質(zhì)量服務(wù)才是他們的核心競爭力。

有些企業(yè)本身有全球化的需求，比如產(chǎn)品的原材料需要從世界各地進口，而做出的產(chǎn)品也需要銷往國內(nèi)外。但是由于國內(nèi)外環(huán)境不同，許多時候企業(yè)需要短時間內(nèi)在不同的國家盡快的投入生產(chǎn)，但不知怎樣操作，也不知道如何避免在海外由于不熟悉當(dāng)?shù)貤l款而違規(guī)，更不知怎樣去尋找海外的客戶。此外，由于國情不同，比如大陸有中國網(wǎng)絡(luò)法，而歐洲正在施行GDPR（通用數(shù)據(jù)保護條例），企業(yè)如果不熟悉這些法規(guī)，很難在當(dāng)?shù)亓⒆恪?/p>

中企通信正好能夠幫助企業(yè)解決這些問題，藍泰來表示中企通信早年已經(jīng)開始進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)施的建設(shè)，同時在海外也有許多網(wǎng)點建設(shè)，中企通信不但提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施管理服務(wù)，并且在云計算以及網(wǎng)絡(luò)安全上都能提供相關(guān)解決方案，更配備多項增值管理服務(wù)資源。這可以多元化地協(xié)助企業(yè)解決在國內(nèi)外的通信以及網(wǎng)絡(luò)安全問題。

而在企業(yè)走出國門后，面對國外的政策、環(huán)境、人員、文化都未必能完全接合。同時，在海外還面臨人手不足，人力成本高企的問題。若是想要盡快的融入當(dāng)?shù)厥袌?，最好的方法便是雇傭?dāng)?shù)厝藛T，面對的需求或問題由當(dāng)?shù)貑T工來協(xié)調(diào)達成。故此也彰顯了中企通信的優(yōu)勢，跨地域均有強大的當(dāng)?shù)胤?wù)團隊作技術(shù)支持，能夠為企業(yè)客戶解決在地技術(shù)問題及提供7x24客服支持，確保企業(yè)運作暢順。

在企業(yè)走出的同時，不僅在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上有需求，在網(wǎng)絡(luò)方面同樣也需應(yīng)對，而在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完善之后，如何做到信息安全，通訊及時，也是企業(yè)需要考慮的問題。如今全球許多國家都非常重視網(wǎng)絡(luò)安全問題，比如在新加坡，最近也要求信息安全服務(wù)供應(yīng)商需要牌照才能運營。如此眾多的法規(guī)要求，中企通信可以憑借自身資源優(yōu)勢，幫忙客戶在當(dāng)?shù)刈龅綐?biāo)準(zhǔn)上的合規(guī)。

許多企業(yè)都有一個疑慮，由于不同國家或地區(qū)對于信息安全的要求不同，這可能導(dǎo)致在采購上遇到阻礙。舉個例子，把中國的安全服務(wù)設(shè)備拿到美國去使用，由于雙方信息安全標(biāo)準(zhǔn)不同，因此在采購安全產(chǎn)品時會有一定顧慮。而作為中立營運商，中企通信則可與各個合作伙伴整合不同的安全方案，以滿足客戶需要遵從不同地區(qū)安全法規(guī)的要求，消除對方的疑慮，滿足企業(yè)合規(guī)需求。

信息安全不只是中國企業(yè)走出去會面臨到的問題，許多國外企業(yè)在進入中國后同樣會面臨同樣的處境。需要學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)，了解當(dāng)?shù)氐奈幕?，即企業(yè)有國際化的需求。如果讓企業(yè)自身來面對這些問題的話，無疑會極大的牽扯其精力，且耗費大量時間，無法讓企業(yè)專心進行生產(chǎn)建設(shè)。

從服務(wù)角度出發(fā)，郭遠達表示，中企通信已經(jīng)在國內(nèi)外擁有大量資源布局，當(dāng)企業(yè)有相關(guān)需求時，可以立即在當(dāng)?shù)靥峁┫鄳?yīng)服務(wù)。這也是目前中企通信的核心競爭優(yōu)勢，它可以極大的縮短企業(yè)創(chuàng)新時間，節(jié)省企業(yè)運營成本。

藍泰來強調(diào)中企通信在十年前開始涉足信息安全領(lǐng)域，積累了足夠的經(jīng)驗。同時解析，信息安全有幾個方面，包括外部的惡意入侵以及內(nèi)部的安全漏洞，針對這些方面，中企通信都有一套完整的安全方案。而這個方案主要基于幾個維度，首先是評估，根據(jù)企業(yè)的信息安全架構(gòu)，以及企業(yè)在國際不同區(qū)域與當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的契合度。觀察的不只是設(shè)備上布局，還有生產(chǎn)流程、安保等，這樣才能進行完善的評估，繼而通過這些評估來對企業(yè)進行改善。

另一個維度則是監(jiān)控，在整個網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中，中企通信會全天候在多個系統(tǒng)部件進行監(jiān)測，這樣一方面能夠幫助企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)攻擊等行為進行預(yù)警，另一方面也能協(xié)助企業(yè)對生產(chǎn)流程進行分析，通過大數(shù)據(jù)計算，幫助企業(yè)更好的完善網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)。

分析過后，還需要對網(wǎng)絡(luò)安全威脅進行防護，通過安全人員及時把網(wǎng)絡(luò)安全威脅的漏洞找出，并隔離進行消除。若是以上手段都無法奏效，最終網(wǎng)絡(luò)被入侵，資料損毀，還有最后一步可以挽回。

藍泰來表示，中企通信能夠提供實時備份的軟件，在收到網(wǎng)絡(luò)安全威脅時，可以在十幾分鐘之內(nèi)把相關(guān)的資料從備份中提取出來，這樣能夠在最大程度上避免日常生產(chǎn)運作受到影響。

企業(yè)對于信息安全的重視，也反應(yīng)出現(xiàn)在國內(nèi)企業(yè)希望走出去的迫切心情。在中國“一帶一路”戰(zhàn)略中，國內(nèi)企業(yè)已經(jīng)在沿途地區(qū)進行大量的投資。郭遠達表示，2017年中國企業(yè)在一帶一路沿途國家投資達到143.6億美元，市場不斷擴大，國內(nèi)企業(yè)走出去的是切實的市場需求。

總體而言，目前中國企業(yè)走出去主要面臨兩個痛點，一個是企業(yè)管理問題，由于企業(yè)文化、制度不同，導(dǎo)致企業(yè)在其它地區(qū)舉步維艱。另一個是信息化層面，由于信息化程度不同，讓企業(yè)每次前往新的地區(qū)都成為未知的挑戰(zhàn)。

通過不斷提高服務(wù)能力，了解國內(nèi)外相關(guān)差異，加上自身不斷創(chuàng)新，中企通信已為國內(nèi)企業(yè)構(gòu)建起了走出去的康莊大道。未來，隨著一帶一路的不斷深入，中國企業(yè)勢必會繼續(xù)向著全球邁進，屆時，中企通信這類企業(yè)的責(zé)任也將愈發(fā)重大。