只賣芯片怎能行？索尼為半導(dǎo)體客戶開發(fā)訂閱服務(wù)

據(jù)外媒報道，索尼正在為其半導(dǎo)體客戶開發(fā)基于訂閱的服務(wù)，此舉表明該公司不再僅僅滿足于銷售芯片，而是希望從價值 100 億美元的芯片業(yè)務(wù)中榨取更多收入。

索尼于去年成立了新的團隊，以便為蘋果 iPhone、Hasselblad V 相機等多種產(chǎn)品提供圖像傳感器的團隊探索新的商業(yè)模式。索尼是全球智能手機攝像頭市場的領(lǐng)頭羊，但它容易受到設(shè)備升級周期的影響，并且過度依賴蘋果、華為等幾個大品牌。

索尼新計劃負責(zé)人希奇 · 索米耶 (Hideki Somemiya)表示，該公司目前正在構(gòu)建更全面的產(chǎn)品，其中包括支持和增強這些傳感器能力的軟件平臺。

索尼的目標(biāo)是成為那些希望使用傳感器和分析技術(shù)優(yōu)化業(yè)務(wù)的公司的解決方案提供商，它不僅為后者提供硬件，還向它們提供軟件和收費支持，類似于亞馬遜 AWS 或微軟 Azure 支持企業(yè)在線需求的方式。索米耶表示，除了傳統(tǒng)的攝影傳感器外，在自動駕駛、工廠自動化和零售規(guī)劃等新興領(lǐng)域，機會尤其巨大。

他說：“我們今天的大部分傳感器業(yè)務(wù)依賴于我們最大的五個客戶收入，他們會在我們開發(fā)最新傳感器的過程中購買我們的產(chǎn)品。為了在解決方案業(yè)務(wù)上取得成功，我們需要跳出這種以產(chǎn)品為導(dǎo)向的方法?！?/p>

這意味著索尼要像對其 PlayStation Plus 消費者業(yè)務(wù)所做的那樣，培養(yǎng)一種服務(wù)關(guān)系。PlayStation Plus 的付費訂閱用戶超過 4000 萬。由于對 PlayStation 5 的超高預(yù)期，游戲部門的硬件銷售正處于蕭條狀態(tài)，而龐大的用戶基礎(chǔ)可以幫助該部門保持穩(wěn)定。索米耶的目標(biāo)是將該公司的半導(dǎo)體部門提升到能夠自給自足的收入水平。

索米耶補充說：“我們經(jīng)常收到客戶的詢問，包括他們?nèi)绾问褂梦覀兊漠a(chǎn)品，如偏振傳感器、短波紅外傳感器和動態(tài)視覺傳感器。因此，我們?yōu)樗麄兲峁嵺`支持和定制工具?！?/p>

索尼上個月推出了一款內(nèi)置人工智能（AI）引擎的傳感器芯片，索米耶表示，“這將解放全球數(shù)億人”。他們目前正在全球范圍內(nèi)致力于發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線上的缺陷。同樣的傳感器也可以用來決定零售庫存，確保貨架上的產(chǎn)品符合顧客的需求。索米耶說，對于這類應(yīng)用程序，索尼的售后支持至關(guān)重要。

客戶支持目前包含在索尼傳感器的一次性付費中。但索米耶表示，索尼未來將通過單獨訂閱的方式提供這項服務(wù)。他補充說，索尼制造的軟件工具最初將專注于支持該公司自己的傳感器，之后覆蓋范圍可能會擴大，以留住客戶，即使他們決定改用非索尼的傳感器。

索米耶說：“我們應(yīng)該摒棄一個根深蒂固的原則，即一切都應(yīng)該由索尼決定。我們必須靈活地為客戶面臨的挑戰(zhàn)提供盡可能最佳的解決方案?！?/p>

索尼將尋求建立新的商業(yè)合作關(guān)系和進行收購，以擴大其軟件工程團隊的規(guī)模，在世界任何地方提供無縫支持。索米耶稱，傳感器部門的服務(wù)訂閱是個長期計劃，不應(yīng)該指望很快就會盈利，至少不會很快達到可觀的規(guī)模。