智能耳機(jī)成為新一代語音交互入口尚需時(shí)日

智能耳機(jī)有多火？看一條舊新聞就知道了。

2017年，蘋果公司在擬推出無線耳機(jī)AirPods二代產(chǎn)品時(shí)曾介紹，該產(chǎn)品內(nèi)置芯片并計(jì)劃加入Siri喚起等功能。因此，有媒體稱其為“首款智能耳機(jī)”。

時(shí)至今日，AirPods二代產(chǎn)品仍不見蹤影，智能耳機(jī)卻已經(jīng)鋪天蓋地般涌現(xiàn)，成為繼智能音箱之后最熱門的硬件設(shè)備。

近日，知名咨詢公司捷孚凱市場(chǎng)咨詢（中國(guó)）有限公司發(fā)布了《中國(guó)智能耳機(jī)市場(chǎng)分析》報(bào)告，指出該產(chǎn)品2018年市場(chǎng)零售量將達(dá)到50萬，智能耳機(jī)有望呈現(xiàn)規(guī)模性增長(zhǎng)。那么，智能耳機(jī)的爆發(fā)期來了嗎？

黑科技加持和市場(chǎng)需求造就新風(fēng)口

伴隨著人機(jī)互動(dòng)、語音識(shí)別等技術(shù)的突飛猛進(jìn)，人工智能的浪潮加快了許多傳統(tǒng)硬件設(shè)備的升級(jí)速度，這也引爆了一個(gè)又一個(gè)智能產(chǎn)品熱點(diǎn)。2017年，最炙手可熱的無疑是智能音箱。曾有業(yè)內(nèi)人士戲言，在深圳市每一平方公里都會(huì)有100家智能音箱廠商。

近來，又一款智能產(chǎn)品因其蘊(yùn)含的巨大潛力，被業(yè)界寄予厚望，它就是智能耳機(jī)。

從2017年11月開始，多款智能耳機(jī)出現(xiàn)在大眾視野中。在當(dāng)月舉行的騰訊全球合作伙伴大會(huì)上，騰訊展出了一款AI語音耳機(jī)。這款耳機(jī)由廣州愛浪智能科技有限公司打造，內(nèi)部搭載了騰訊叮當(dāng)語音助手。

一個(gè)月后，另一款同樣搭載騰訊叮當(dāng)語音助手的智能耳機(jī)也對(duì)外發(fā)布。該產(chǎn)品由咕咚運(yùn)動(dòng)和耳機(jī)品牌1MORE合作推出，主要針對(duì)運(yùn)動(dòng)人群。

到了2018年，更多的智能耳機(jī)如雨后春筍般現(xiàn)身。包括出門問問等互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，以及FIIL這樣的新晉耳機(jī)品牌，都推出了自己的智能耳機(jī)，各大廠商開始紛紛布局該領(lǐng)域。

業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，依靠語音交互技術(shù)的發(fā)展，智能耳機(jī)突破了智能音箱應(yīng)用場(chǎng)景相對(duì)單一的瓶頸，或?qū)⒊蔀橄乱粋€(gè)智能硬件的風(fēng)口。

隨著技術(shù)的迭代，當(dāng)前智能耳機(jī)產(chǎn)品已相對(duì)成熟，在降噪、音質(zhì)提升、近場(chǎng)拾音等方面愈加完善。伴隨AI技術(shù)的加入，智能耳機(jī)可謂步入了發(fā)展的快車道。

“區(qū)別于藍(lán)牙耳機(jī)，智能耳機(jī)除了具有播放音樂、接打電話等傳統(tǒng)功能外，還搭載了傳感器、微型芯片。”5月8日，通訊行業(yè)專家楊玉斌在接受記者采訪時(shí)表示，“智能耳機(jī)將人機(jī)交互功能導(dǎo)入到產(chǎn)品中，提供生活助理、翻譯、搜索等服務(wù)，用戶無需再掏出手機(jī)進(jìn)行其他操作，因而徹底解放了雙手。”

以三星某款智能耳機(jī)為例，該耳機(jī)擁有4G內(nèi)存，內(nèi)置了健身傳感器，可以記錄用戶日?；顒?dòng)、鍛煉時(shí)間、消耗熱量等數(shù)據(jù)。廠商們還在該產(chǎn)品中提供語音助手服務(wù)，作為智慧家居的入口，語音助手可直接控制家用電器的開關(guān)。

不僅如此，社交、醫(yī)療、健康管理等功能也開始集成在智能耳機(jī)上。

存在信號(hào)不穩(wěn)、觸控失靈、續(xù)航差等瑕疵

“智能耳機(jī)最大的優(yōu)勢(shì)在于方便攜帶，不管在哪都可以隨時(shí)使用，健身、散步、日常工作，應(yīng)用場(chǎng)景非常豐富。”國(guó)內(nèi)某智能硬件廠商營(yíng)銷負(fù)責(zé)人張彤（化名）對(duì)記者說，該公司在2018年年初剛剛推出一款智能耳機(jī)產(chǎn)品。

當(dāng)然，智能耳機(jī)也并非盡善盡美。表現(xiàn)突出的問題就是部分智能耳機(jī)產(chǎn)品仍存在瑕疵。打開國(guó)內(nèi)某電商網(wǎng)站，某款熱銷智能耳機(jī)產(chǎn)品下有不少負(fù)面的評(píng)價(jià)。不少用戶反映，該產(chǎn)品存在著藍(lán)牙信號(hào)連接不穩(wěn)、觸控失靈、續(xù)航能力差、播放視頻延遲等問題。

“耳機(jī)是高度個(gè)人化的產(chǎn)品，用戶對(duì)于音質(zhì)有著很高的要求，這是耳機(jī)行業(yè)的顯著特點(diǎn)。之前，曾出現(xiàn)過一些廠商貿(mào)然進(jìn)入耳機(jī)領(lǐng)域，遭遇大范圍吐槽、差評(píng)的事件。”5月8日，拓墣產(chǎn)業(yè)研究院穿戴裝置專家蔡卓邵在接受記者采訪時(shí)表示，如果一家公司打造硬件能力有限，種子用戶體驗(yàn)較差，那么該產(chǎn)品或?qū)⒀杆俦皇袌?chǎng)淘汰。

除了音質(zhì)、降噪等傳統(tǒng)衡量耳機(jī)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)，很多產(chǎn)品在功能上也有待完善。例如，Google無線耳機(jī)PixelBuds在啟動(dòng)翻譯功能時(shí)，還是得拿出手機(jī)來輔助操作，并未完全實(shí)現(xiàn)解放雙手的設(shè)想。對(duì)此，蔡卓邵認(rèn)為，如果大多數(shù)語音交互可以直接在手機(jī)上完成，那么消費(fèi)者就很難會(huì)選擇用耳機(jī)去完成這一操作。

上述報(bào)告也指出，價(jià)位和消費(fèi)者體驗(yàn)直接影響著智能耳機(jī)未來的市場(chǎng)走勢(shì)。在國(guó)內(nèi)某電商平臺(tái)上，記者對(duì)比若干智能耳機(jī)產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)，目前該類產(chǎn)品的價(jià)位集中在500元到1500元之間，其內(nèi)置芯片和微型發(fā)聲單元導(dǎo)致該產(chǎn)品成本要遠(yuǎn)高于普通藍(lán)牙耳機(jī)。

“對(duì)于耳機(jī)發(fā)燒友來說，智能耳機(jī)的品質(zhì)無法媲美傳統(tǒng)產(chǎn)品，而新手用戶只需200元即可買到不錯(cuò)的入門級(jí)耳機(jī)。”楊玉斌表示，若希望消費(fèi)者能花更多錢購(gòu)入智能耳機(jī)，那么它在功能上必須具有不可替代性。

成為新一代語音交互入口尚需時(shí)日

在使用場(chǎng)景上，智能耳機(jī)比智能音箱更加豐富，兩者的定位及應(yīng)用也多有重合之處。在萬物互連的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，有專業(yè)人士預(yù)測(cè)，智能耳機(jī)將接棒智能音箱，成為語音交互的入口。

對(duì)此觀點(diǎn)，業(yè)界存在不同的聲音。蘋果、谷歌、三星、出門問問、科大訊飛、萬魔等大小廠商都已經(jīng)推出了自家的智能耳機(jī)產(chǎn)品，老牌耳機(jī)廠商森海塞爾、拜亞科技、愛動(dòng)力也躍躍欲試，廠商們用行動(dòng)表示了自己對(duì)智能耳機(jī)發(fā)展的樂觀。

“智能音箱之所以火爆，就是因?yàn)榇蠹矣X得它是一個(gè)更棒的入口。由于智能音箱不可移動(dòng)、在絕大多數(shù)情況下只能放在家中，因此業(yè)界希望能有一款更好的產(chǎn)品扛起入口大旗。”張彤表示，作為穿戴類設(shè)備，耳機(jī)的使用頻率更高、使用起來也更加便捷，因此也就被給予了更高的期待。

另一方面，智能耳機(jī)自身存在的問題也讓不少分析師對(duì)該市場(chǎng)持觀望態(tài)度，該產(chǎn)品能否成功占據(jù)語音交互入口尚待觀察。

“目前，智能耳機(jī)仍受到體積、重量及續(xù)航能力等因素的限制。而且智能耳機(jī)現(xiàn)在并不能完全獨(dú)立成為一款產(chǎn)品，部分功能需連接智能手機(jī)、智能手表等裝置才能實(shí)現(xiàn)，距真正解放雙手仍有一定距離。”蔡卓邵認(rèn)為，短期內(nèi)來看，智能耳機(jī)依舊屬于產(chǎn)品功能升級(jí)，它能創(chuàng)造出的新市場(chǎng)空間有限，更多地會(huì)瓜分原有耳機(jī)市場(chǎng)份額。但長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，智能耳機(jī)的發(fā)展取決于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、語音交互等技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)在談接棒智能音箱為時(shí)尚早。