云是如何破壞應(yīng)用程序交付基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)的

[]根據(jù)企業(yè)管理協(xié)會(huì)的研究，大多數(shù)公司都在與傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施團(tuán)隊(duì)和云計(jì)算團(tuán)隊(duì)之間形成的4-7層網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)孤島進(jìn)行斗爭(zhēng)。

在進(jìn)行云計(jì)算和服務(wù)器虛擬化之前，第4-7層網(wǎng)絡(luò)是整體且靜態(tài)的。應(yīng)用程序駐留在數(shù)據(jù)中心中，網(wǎng)絡(luò)工程師安裝了應(yīng)用程序交付控制器（ADC）和負(fù)載平衡器，以管理和優(yōu)化數(shù)據(jù)中心中的客戶端-服務(wù)器流量。角色已明確定義?；A(chǔ)設(shè)施團(tuán)隊(duì)擁有并運(yùn)營(yíng)這些設(shè)備。 IT組織對(duì)預(yù)算、產(chǎn)品選擇、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)和服務(wù)保證都有集中控制權(quán)。

隨著虛擬化和云技術(shù)推動(dòng)了應(yīng)用程序架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)的一場(chǎng)革命，那些明確定義的角色和集中控制也隨之消失。雖然網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)團(tuán)隊(duì)通常在公司數(shù)據(jù)中心中保持多數(shù)控制權(quán)，但DevOps和CloudOps團(tuán)隊(duì)一直在公共云和云原生環(huán)境中發(fā)揮作用?，F(xiàn)在，一個(gè)組織通常有兩個(gè)或多個(gè)小組負(fù)責(zé)并行的4-7層基礎(chǔ)架構(gòu)和服務(wù)。

企業(yè)管理協(xié)會(huì)（EMA）發(fā)現(xiàn)，81%的公司在其數(shù)據(jù)中心和公共云上斷開了4-7層網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施操作。此發(fā)現(xiàn)最近發(fā)表在“針對(duì)多云企業(yè)的應(yīng)用程序交付基礎(chǔ)架構(gòu)”報(bào)告中，該調(diào)查基于對(duì)253家在數(shù)據(jù)中心和公共云環(huán)境中部署了應(yīng)用程序交付基礎(chǔ)架構(gòu)和負(fù)載均衡器的公司的調(diào)查。

斷裂操作的問(wèn)題

傳統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)團(tuán)隊(duì)仍然在數(shù)據(jù)中心中操作ADC和負(fù)載均衡器，而更喜歡過(guò)去與他們合作過(guò)的供應(yīng)商。 DevOps和CloudOps已控制了公共云，選擇使用與DevOps工具鏈更加集成的軟件和云提供商服務(wù)。

這種零散的運(yùn)作模式是有問(wèn)題的。具有4-7層運(yùn)營(yíng)分工的公司不太可能在此基礎(chǔ)架構(gòu)上取得成功。 EMA研究參與者還透露了為什么他們認(rèn)為需要縮小這一運(yùn)營(yíng)差距。

首先，有43％的企業(yè)表示這種情況帶來(lái)了安全風(fēng)險(xiǎn)。在大多數(shù)企業(yè)中，應(yīng)用程序交付基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)是整體安全體系結(jié)構(gòu)的重要組成部分。公司需要采用統(tǒng)一的方法來(lái)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。

研究參與者將合規(guī)性問(wèn)題（36％）和運(yùn)營(yíng)效率（36％）確定為與斷裂運(yùn)營(yíng)相關(guān)的次要挑戰(zhàn)。 30％的人表示平臺(tái)問(wèn)題（例如規(guī)模，性能，功能或穩(wěn)定性問(wèn)題）是一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)。

縮小運(yùn)營(yíng)差距

EMA不能保證可以解決此問(wèn)題，但是我們有一些建議。首先，企業(yè)需要認(rèn)識(shí)到問(wèn)題所在。 IT領(lǐng)導(dǎo)層需要告訴這種操作鴻溝中任何一方的小組，他們應(yīng)該共同努力，以統(tǒng)一其整體應(yīng)用程序交付基礎(chǔ)架構(gòu)方法。這并不意味著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工具和平臺(tái)應(yīng)該成為每個(gè)人的事實(shí)上的服務(wù)。這只是意味著這些團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該認(rèn)識(shí)到需要采用一致的方法來(lái)進(jìn)行應(yīng)用程序交付管理。

接下來(lái)，IT團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)選擇標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用程序交付基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)，以及標(biāo)準(zhǔn)的配置，策略以及操作工具和流程。這些標(biāo)準(zhǔn)不必一視同仁。一個(gè)組織可以根據(jù)單個(gè)團(tuán)隊(duì)的需求確定兩個(gè)或三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)，并圍繞每個(gè)平臺(tái)構(gòu)建策略，黃金配置和工具鏈。

關(guān)鍵是標(biāo)準(zhǔn)化，而不是禁止最佳工作平臺(tái)。 EMA的研究發(fā)現(xiàn)，有81％試圖縮小運(yùn)營(yíng)差距的企業(yè)已在一個(gè)或多個(gè)應(yīng)用程序交付平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。另外16％希望標(biāo)準(zhǔn)化。

最后，供應(yīng)商需要加強(qiáng)。他們必須認(rèn)識(shí)到不能期望贏得組織內(nèi)所有不同的應(yīng)用程序交付基礎(chǔ)架構(gòu)購(gòu)買者的忠誠(chéng)度。

EMA詢問(wèn)研究參與者供應(yīng)商如何幫助他們統(tǒng)一操作。最常見(jiàn)的響應(yīng)是部署靈活性（53％）和改進(jìn)的集成API（53％）。成功的企業(yè)更傾向于將API作為關(guān)鍵需求。將近一半（49％）的人希望他們的供應(yīng)商在其管理工具上提供多供應(yīng)商支持，而48％的人則要求更靈活的許可。

永遠(yuǎn)不會(huì)太遲，也不會(huì)太早

無(wú)論組織在其云計(jì)算旅程中處于何處，IT部門都應(yīng)該考慮這個(gè)問(wèn)題。 無(wú)論是在將應(yīng)用程序遷移到云的初期還是在數(shù)據(jù)中心淘汰Webscale ADC的最后階段，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)和DevOps團(tuán)隊(duì)都需要進(jìn)行溝通和協(xié)作。

如果每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有自己的應(yīng)用程序交付基礎(chǔ)設(shè)施的方法，這是很好的，但是這些單獨(dú)的路徑應(yīng)該具有一定的協(xié)調(diào)性，這樣它們才不會(huì)彼此沖突，也不會(huì)給業(yè)務(wù)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。

不要讓你的管理層之間出現(xiàn)隔閡。 在盡可能少的平臺(tái)上進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并圍繞這些技術(shù)堆棧建立最佳實(shí)踐和策略。 此外，保持這些組之間的通信線路暢通，并采用可在不同應(yīng)用程序交付平臺(tái)之間提供端到端可見(jiàn)性和控制權(quán)的操作工具。[]