2020.4.3 發(fā)改委、 中央網(wǎng)信辦印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)“ 上云用數(shù)賦智” 行動(dòng)培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施方案》， 推動(dòng)大力發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)、 數(shù)字貿(mào)易、 零工經(jīng)濟(jì)， 支持新零售、 在線消費(fèi)、 無接觸配送、 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、 線上教育、一站式出行、 共享員工、 遠(yuǎn)程辦公、 “ 宅經(jīng)濟(jì)” 等新業(yè)態(tài)， 疏通政策障礙和難點(diǎn)堵點(diǎn)。

新業(yè)態(tài)、 新模式是根植數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展土壤， 以數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用為牽引，以數(shù)據(jù)要素價(jià)值轉(zhuǎn)化為核心， 以多元化、 多樣化、 個(gè)性化為方向， 經(jīng)產(chǎn)業(yè)要素重構(gòu)融合衍生而形成的商業(yè)新形態(tài)、 業(yè)務(wù)新環(huán)節(jié)、 產(chǎn)業(yè)新組織、 價(jià)值新鏈條，是關(guān)系數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的活力因子， 具有強(qiáng)大的成長(zhǎng)潛力。

本期的智能內(nèi)參，我們推薦賽迪智庫(kù)的研究報(bào)告《 數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展研究報(bào)告 》，揭秘疫情后的新時(shí)代數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。如果想收藏本文的報(bào)告，可以在本公眾號(hào)回復(fù)關(guān)鍵詞“研究報(bào)告”獲取。

總體來看，現(xiàn)階段數(shù)字經(jīng)濟(jì)有如下四個(gè)發(fā)展機(jī)理：

1、 疫情倒逼：新冠疫情防控觸發(fā)數(shù)字化生存機(jī)制 ；圍繞“ 無接觸” 、 “ 宅生活” 、 “ 云消費(fèi)” 等數(shù)字化生存需求的新業(yè)態(tài)新模式被大量激發(fā)。

2、 本質(zhì)追求：無止境追求價(jià)值引領(lǐng)企業(yè)變革創(chuàng)新 ；企業(yè)主動(dòng)尋求數(shù)字化手段來突破發(fā)展困境 。

3、 技術(shù)驅(qū)動(dòng)：數(shù)字技術(shù)賦能新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展 ；數(shù)字技術(shù)提供了數(shù)據(jù)融通、 資源流動(dòng)、 價(jià)值共享的技術(shù)底座 。

4、 需求升級(jí)：消費(fèi)者主權(quán)意識(shí)升級(jí)激發(fā)長(zhǎng)尾效應(yīng) ；消費(fèi)者個(gè)性化需求要求更加重視產(chǎn)品本身的價(jià)值 。

除了發(fā)展機(jī)理，還有如下四個(gè)發(fā)展特征： 

從發(fā)展理念看， 綠色共享主線貫穿 ；

從參與主體看， 跨界融合主體多樣 ；

從要素投入看， 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展 ；

從價(jià)值實(shí)現(xiàn)看， 價(jià)值溢出效應(yīng)突顯 ；

具體來說，數(shù)字經(jīng)濟(jì)有四個(gè)表現(xiàn)形式，分別是線上新模式 、 產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 、 就業(yè)新形態(tài) 、 創(chuàng)新生產(chǎn)要素供給 。

▲時(shí)代特征，活力象限

▲線上新模式

▲ 產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

▲ 就業(yè)新形態(tài)

▲創(chuàng)新生產(chǎn)要素供給

現(xiàn)階段，數(shù)字經(jīng)濟(jì)有如下的發(fā)展態(tài)勢(shì)：

首先，移動(dòng)化、 平臺(tái)化、 智能化基礎(chǔ)支撐架構(gòu)不斷夯實(shí) ；以移動(dòng)智能終端為載體、 云計(jì)算平臺(tái)為支撐、 智能服務(wù)為內(nèi)容、 線上線下深度融合的新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展架構(gòu)加速形成。多領(lǐng)域企業(yè)通過嫁接軟硬優(yōu)勢(shì)資源， 開展各類端到端服務(wù)的有益探索。

其次， “ 產(chǎn)品+內(nèi)容+場(chǎng)景” 深度融合新形態(tài)日益豐富 。成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一定要有好的內(nèi)容來填充， 通過生產(chǎn)和重組內(nèi)容提升產(chǎn)品的活躍度， 擴(kuò)大網(wǎng)民對(duì)品牌的認(rèn)知度。

再次，以數(shù)轉(zhuǎn)型、 用數(shù)管理、 因數(shù)發(fā)展成為價(jià)值創(chuàng)造主攻方向 。企業(yè)開始探索由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的服務(wù)模式轉(zhuǎn)型、 組織管理變革以及發(fā)展戰(zhàn)略 制定等新模式。

最后，多方參與、 資源共享、 價(jià)值共創(chuàng)新生態(tài)加速形成 。

但是，面臨的問題也不少。首先， 底子薄， 技術(shù)應(yīng)用能力不足 ；供給方的技術(shù)能力儲(chǔ)備不足。大規(guī)模、 高密度的線上方式， 帶來前所未有的技術(shù)挑戰(zhàn)。

然后是內(nèi)容服務(wù)上的體驗(yàn)差。內(nèi)容單一、 穩(wěn)定性差、 交互性弱、 信任感尚未建立。供應(yīng)鏈韌性不佳、 服務(wù)配套弱。是盈利模式不明晰， 疫情后留客成問題。

亂象多， 新興領(lǐng)域監(jiān)管不足 。新興領(lǐng)域是創(chuàng)新、 資本、 人才最為集聚活躍的地方， 也往往是現(xiàn)行法規(guī)制度未能有效覆蓋的“ 法外之地” ， 制度滯后于市場(chǎng)發(fā)展的空白期就是行業(yè)亂象爆發(fā)的高峰期。

在線教育指e-Learning， 或稱遠(yuǎn)程教育、 在線學(xué)習(xí)， 現(xiàn)行概念中一般指一種基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)行為。在線教育特點(diǎn) ：1、可針對(duì)客戶需求進(jìn)行個(gè)性化課程定制 ；2、 可打破時(shí)空約束，有效利用碎片化時(shí)間 ；3、 可實(shí)現(xiàn)教育資源開放共享在線教育特點(diǎn) 。

▲在線教育政策

在線教育的發(fā)展現(xiàn)狀：

1、 產(chǎn) 業(yè) 發(fā) 展 疫 情 期 間 再 度 轉(zhuǎn) 暖；據(jù)預(yù)測(cè) ，2 0 2 0 年國(guó)內(nèi)在線教育用戶規(guī)模將達(dá)到4 . 23億人 ，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4538億元 。

2、 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極布局在線教育 ；阿里成立淘寶教育事業(yè)部；騰訊開通騰訊課堂,在架課程超10萬門；抖音、今日頭條、西瓜視頻推出“學(xué)浪計(jì)劃”，扶持平臺(tái)教育創(chuàng)作者。

3、 在線教育市場(chǎng)領(lǐng)域更加細(xì)分；包括學(xué)科輔導(dǎo) 、 職業(yè)教育等內(nèi)容服務(wù)型教育領(lǐng)域 ；B2C 、 B2B等平臺(tái)服務(wù)型教育領(lǐng)域 ；小猿搜題 、百詞斬等工具服務(wù)型領(lǐng)域 。

▲“AI+教育”市場(chǎng)規(guī)模（億）

▲2019在線教育細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模比例

發(fā)展趨勢(shì)：

1、 產(chǎn)品逐步智能化 、 專業(yè)化 。隨著線上教育進(jìn)入常態(tài)化應(yīng)用 ， 未來的在線教育將通過人工智能技術(shù) ，幫助學(xué)生了解薄弱點(diǎn) ， 提高學(xué)習(xí)效率與學(xué)習(xí)效果 ， 通過大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)分析 ， 推送適合學(xué)生的課程。

2、 市場(chǎng)向三四線城市下沉。促進(jìn)教育資源均衡化伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和設(shè)備的普及 ， 三四線城市可以享受到一線城市名校老師的在線課程 。通過在線教育的普及 ， 教育資源將逐步均衡 化 。

3、 教育過程逐步個(gè)性化 ，課程類型更加豐富 。 更多的實(shí)驗(yàn)性教學(xué)課程在線教學(xué)模式將被積極探索 。師生的教與學(xué)方式變革創(chuàng)新 ， 對(duì)學(xué)習(xí)平臺(tái) 、 資源和工具的需求將不斷提高 。

▲在線教育

案例：科大訊飛智慧課堂 。科大訊飛基于AI技術(shù)研發(fā)了線上線下一體化的智慧課堂4.0， 運(yùn)用人工智能、 大數(shù)據(jù)、 云計(jì)算等新一代信息技術(shù)打造智能、 高效的課堂。疫情期間科大訊飛“ 停課不停學(xué)” 解決方案已在21個(gè)省6500余所中小學(xué)應(yīng)用， 服務(wù)師生超過1500萬人。

▲科大訊飛智慧課堂 

在線醫(yī)療是互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療行業(yè)的新應(yīng)用， 其內(nèi)容主要包括醫(yī)療信息查詢、 在線疾病咨詢、 遠(yuǎn)程會(huì)診以及遠(yuǎn)程治療等多種形式的在線健康服務(wù) 。

▲ 在線醫(yī)療政策

發(fā)展現(xiàn)狀 ：

1、 在線醫(yī)療的新模式新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn) 。遠(yuǎn)程會(huì)診、 掌上醫(yī)生、 網(wǎng)上掛號(hào)、 電子處方、 電子病歷等在線醫(yī)療的新模式新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。

2、 新冠疫情突發(fā)促使服務(wù)規(guī)模激增 。疫情期間， 平安好醫(yī)生平臺(tái)新注冊(cè)用戶增長(zhǎng)了10倍；阿里健康平臺(tái)日訪問量提升了5倍， 醫(yī)藥電商增長(zhǎng)了75%；百度“ 問醫(yī)生” 頁(yè)面訪問量逼近2億。

▲2011-2020年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模變化情況

▲發(fā)展趨勢(shì)

▲存在的問題

案例：丁香醫(yī)生 。新媒介生態(tài)下的的醫(yī)療健康平臺(tái)， 面向公眾用戶的藥品信息查詢和日常安全用藥輔助工具，核心服務(wù)是醫(yī)生咨詢， 用戶可達(dá)1500 萬。疫情期間， 丁香醫(yī)生從國(guó)家衛(wèi)健委、 各省市區(qū)衛(wèi)健委、各省市區(qū)政府獲取公開數(shù)據(jù) ， 以網(wǎng)頁(yè)形式生成“ 疫情地圖” ， 將疫情實(shí)況準(zhǔn)確傳遞給用戶。

遠(yuǎn)程辦公是指通過現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)， 實(shí)現(xiàn)非本地辦公：在家辦公、 異地辦公、 移動(dòng)辦公等遠(yuǎn)程辦公模式，通常由第三方遠(yuǎn)程控制軟件來實(shí)現(xiàn)。

遠(yuǎn)程辦公是傳統(tǒng)固定時(shí)間、 固定場(chǎng)所的線下集中辦公模式的有利補(bǔ)充，包括異地辦公、 移動(dòng)辦公、 在家辦公、 全球辦公等多種辦公樣態(tài)。

遠(yuǎn)程辦公是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的辦公新模式， 其背后不僅蘊(yùn)含新辦公理念， 更是代表辦公系統(tǒng)向云化、 智能化變革的辦公新態(tài)勢(shì)、 新階段，是云辦公、 移動(dòng)智能辦公發(fā)展過程的初始階段。

遠(yuǎn)程辦公能夠幫助企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)管理效率、 降低組織運(yùn)營(yíng)成本。

▲遠(yuǎn)程辦公軟件列表

發(fā)展現(xiàn)狀 ：

1、 市場(chǎng)規(guī)模不斷增長(zhǎng) 。2018年：市場(chǎng)規(guī)模規(guī)模達(dá)117.3億元， 增速達(dá)95.50%2019年：國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)229.4億元， 增速達(dá)95.57%2020年：疫情防控大背景下，遠(yuǎn)程辦公軟件市場(chǎng)呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，有望達(dá)到448.5億元 ；

2、 剛需市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。武漢：55%的軟件企業(yè)員工通過遠(yuǎn)程辦公方式實(shí)現(xiàn)了在線復(fù)崗；華為WeLink：節(jié)后平臺(tái)每日新增企業(yè)用戶數(shù)在1.5萬家以上， 承接的會(huì)議場(chǎng)次高達(dá)12萬次，
日均增加50%。

3、多元化資源持續(xù)集發(fā)展趨勢(shì) ：

1、 產(chǎn)品和服務(wù)呈現(xiàn)出“ 前融合、 后耦合” 發(fā)展特征 ；

2、 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)向“ 競(jìng)爭(zhēng)+合作” 方向不斷演進(jìn)發(fā)展格局 。

存在問題 ：

1、 產(chǎn)品穩(wěn)定性和實(shí)用性面臨挑戰(zhàn) ；

2、 數(shù)據(jù)安全問題突出 ；

案例：遠(yuǎn)程會(huì)議軟件騰訊會(huì)議 。在疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間， 面對(duì)企業(yè)和機(jī)構(gòu)日益增長(zhǎng)的云上辦公需求， 其高清流暢、 便捷易用、安全可靠的多人云會(huì)議等功能實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)程辦公、 高效協(xié)作。

▲騰訊會(huì)議

數(shù)字化治理指依托互聯(lián)網(wǎng)、 大數(shù)據(jù)、 人工智能等技術(shù)和應(yīng)用， 創(chuàng)新社會(huì)治理方法手段， 優(yōu)化社會(huì)治理模式， 推進(jìn)社會(huì)治理的科學(xué)化、 精細(xì)化、 高效化， 助力社會(huì)治理現(xiàn)代化。

疫情背景下，數(shù)字化助力疫情應(yīng)對(duì)，相關(guān)問題催生數(shù)字化治理改革動(dòng)力，倒逼社會(huì)治理體系和治理模式的創(chuàng)新。政府與市場(chǎng)合作運(yùn)用大數(shù)據(jù)、 人工智能等數(shù)字技術(shù)輔助抗擊疫情， 提速社會(huì)治理和資源調(diào)配的反饋效率。

各地政務(wù)服務(wù)部門依托“ 數(shù)字政府” 建設(shè)， 發(fā)揮數(shù)據(jù)資源的核心作用， 積極推進(jìn)“ 互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)” 服務(wù)， 助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

發(fā)展趨勢(shì)：

1、 “ 數(shù)字政府” 建設(shè)加速落地 。戰(zhàn)“ 疫” 經(jīng)歷給公共治理深化了“ 數(shù)字化思維” 的經(jīng)驗(yàn)和挑戰(zhàn) 。

2、 數(shù)據(jù)融通共享步伐加快 ?！?一網(wǎng)通辦” “ 一碼通行” 或?qū)⒊蔀樯鐣?huì)治理的“ 新標(biāo)配” 。

3、 政企合作挖掘社會(huì)治理新潛能 。未來互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)與政府部門、 社會(huì)組織多方面合作是大勢(shì)所趨 。

4、 智慧城市發(fā)展“ 去虛向?qū)崱?nbsp;。智慧城市建設(shè)有望進(jìn)入面向具體應(yīng)用場(chǎng)景定制解決方案的階段 。

存在問題：

1、 將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用到社會(huì)治理的普惠性尚面臨數(shù)字鴻溝；

2、 疫情初期暴露出我國(guó)應(yīng)急管理體制的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)手段有待優(yōu)化提效；

3、 數(shù)據(jù)孤島、 隱私保護(hù)、 數(shù)據(jù)安全等數(shù)據(jù)共享 “ 頑疾” 依舊嚴(yán)重。

案例：杭州“ 城市大腦” ?！?城市大腦” 已實(shí)現(xiàn)從“ 治堵” 向“ 治城” 實(shí)質(zhì)性跨越， 在新冠肺炎疫情防控中更發(fā)揮了重要作用。

數(shù)字平臺(tái)作為以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)， 通過整合數(shù)據(jù)、 算法、 算力， 實(shí)現(xiàn)居中撮合、 鏈接多個(gè)群體以促進(jìn)其互動(dòng)的服務(wù)中樞， 可以為人類的生產(chǎn)、 生活提供生產(chǎn)、 分配、 交換、 消費(fèi)、 服務(wù)等相關(guān)信息的收集、 處理、 傳輸以及交流展示等數(shù)字交易服務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)， 是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要基礎(chǔ)設(shè)施。

▲數(shù)字平臺(tái)

發(fā)展現(xiàn)狀：

1、 交易結(jié)算、 物流配送類平臺(tái)規(guī)模最大 ；

2、信息撮合類平臺(tái)起步最早，融資服務(wù)類平臺(tái)伴隨著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展不斷煥發(fā)升級(jí)；

3、 技術(shù)賦能平臺(tái)起步較晚， 但對(duì)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐作用明顯 ；

發(fā)展趨勢(shì)：

1、 產(chǎn)業(yè)規(guī)模 ：美國(guó)通用電氣公司（GE）預(yù)測(cè) ，到2030年數(shù)字平臺(tái)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)將為中國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來累計(jì)3萬億美元的GDP；

2、 技術(shù)創(chuàng)新 ：數(shù)字平臺(tái)作為物理世界與數(shù)字孿生世界的橋梁，將加速數(shù)字技術(shù)在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的融合應(yīng)用 ；

3、 應(yīng)用推廣 ：數(shù)字平臺(tái)將聚焦行業(yè)痛點(diǎn)問題將技術(shù)突破 、 模式創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)實(shí)際需求相結(jié)合 ， 面向特定場(chǎng)景 、具有更大價(jià)值的行業(yè)解決方案將會(huì)涌現(xiàn) ；

4、 區(qū)域發(fā)展 ：北京 、杭州 、深圳等地方數(shù)字平臺(tái)建設(shè)依然領(lǐng)先全國(guó)， 將會(huì)帶動(dòng)環(huán) 渤 海 、長(zhǎng)三角 、珠三角等地產(chǎn)業(yè)整體提升 。

存在問題：

1、 平臺(tái)治理與監(jiān)管有待加強(qiáng)

2、 平臺(tái)盈利模式有待深入探索

3、 平臺(tái)安全隱患有待解決

4、 平臺(tái)應(yīng)用有待豐富和深化

案例：阿里云平臺(tái) 。阿里云平臺(tái)是阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（ 阿里巴巴） 基于自身大規(guī)模公共云計(jì)算平臺(tái)搭建的大型平臺(tái)， 平臺(tái)整合了ET工業(yè)大腦、 AliOS Things物聯(lián)操作系統(tǒng)等一系列產(chǎn)品和服務(wù)能力， 構(gòu)建了“ 1+N” 的服務(wù)體系， 為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供全方位服務(wù)。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、 大數(shù)據(jù)、 人工智能等數(shù)字技術(shù)， 全方位重塑戰(zhàn)略思維、 業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)和商業(yè)模式， 構(gòu)建以數(shù)據(jù)為核心驅(qū)動(dòng)要素的價(jià)值創(chuàng)造體系， 實(shí)現(xiàn)與客戶、 員工、 供應(yīng)商、 合作伙伴等利益相關(guān)者緊密關(guān)聯(lián)、 價(jià)值共創(chuàng)的過程， 從而確保在日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)增長(zhǎng)。

▲數(shù)字化轉(zhuǎn)型

▲ 企業(yè)借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型追求價(jià)值提升

新冠肺炎疫情按下數(shù)字化轉(zhuǎn)型“ 快進(jìn)鍵” ， 數(shù)字化轉(zhuǎn)型角色從“ 賦能企業(yè)成長(zhǎng)” 向“ 關(guān)乎企業(yè)生存” 轉(zhuǎn)變，為擺脫發(fā)展困境， 越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)， 特別是中小企業(yè)轉(zhuǎn)型意愿顯著增強(qiáng)、 轉(zhuǎn)型步伐明顯加快。

▲數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求大量釋放

▲數(shù)字化轉(zhuǎn)型瓶頸日益凸顯

發(fā)展趨勢(shì)：

1、 從要素賦能看， 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型動(dòng)力從“ 技術(shù)驅(qū)動(dòng)” 向“ 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)” 加速轉(zhuǎn)移 ；

2、 從平臺(tái)賦能看， 傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型更趨向于從外部產(chǎn)業(yè)鏈融入向內(nèi)部改造逆向升級(jí) ；

3、 從業(yè)務(wù)賦能看， 數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)重心從“ 提質(zhì)增效” 向“ 開放共享” 轉(zhuǎn)移 ；

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一蹴而就， 要更多依靠政產(chǎn)學(xué)研用金各方努力， 通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型生態(tài)體系建設(shè)， 共同為企業(yè)賦能。

▲數(shù)字化轉(zhuǎn)型生態(tài)體系

案例：新希望集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

虛擬產(chǎn)業(yè)集群（ 園區(qū)） 通過企業(yè)虛擬化和網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺(tái)的搭建， 推動(dòng)不局限于統(tǒng)一地理區(qū)域的、 具有產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈內(nèi)在聯(lián)系的企業(yè)和機(jī)構(gòu)、 基于一定契約和規(guī)則實(shí)現(xiàn)虛擬空間的集聚， 實(shí)現(xiàn)線下“ 實(shí)體” 與線上“ 虛擬” 有機(jī)結(jié)合、 充分競(jìng)爭(zhēng)、 共同發(fā)展的虛擬集合體。

▲ 虛擬產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展

虛擬產(chǎn)業(yè)集群（ 園區(qū)） 通過網(wǎng)絡(luò)虛擬載體和平臺(tái)的搭建， 促進(jìn)集群成員基于一定的契約和規(guī)則實(shí)現(xiàn)虛擬空間的集聚， 最終將集群打造成為一個(gè)線下“ 實(shí)體” 與線上“ 虛擬” 的有機(jī)結(jié)合體。

發(fā)展趨勢(shì)：

1、 發(fā)展方式從“ 虛擬為主” 向“ 虛實(shí)融合” 轉(zhuǎn)變線下實(shí)體集群（ 園區(qū)） 加快構(gòu)建數(shù)字化平臺(tái)， 擺脫產(chǎn)業(yè)鏈所有環(huán)節(jié)空間集聚約束， 汲取更廣范圍的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)資源集聚 ；

2、 發(fā)展重心從“ 集約服務(wù)” 向“ 協(xié)同創(chuàng)新” 升級(jí)在產(chǎn)業(yè)鏈、 創(chuàng)新鏈和價(jià)值鏈方面形成高度專業(yè)化分工，實(shí)現(xiàn)從單一的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)集約化服務(wù)增值向跨主體、跨區(qū)域、 協(xié)同化創(chuàng)新生態(tài)轉(zhuǎn)變；

3、 運(yùn)營(yíng)模式從“ 政府主導(dǎo)” 向“ 企業(yè)主導(dǎo)” 延伸以阿里“ 淘工廠” 為代表的虛擬產(chǎn)業(yè)集群加快成長(zhǎng)，更加注重企業(yè)能力的集成整合、 在線分享和優(yōu)化配置。

發(fā)展問題：

1、 集群治理手段尚不成熟內(nèi)生協(xié)調(diào)機(jī)制較為松散 ；

2、 集群創(chuàng)新能力有待提升創(chuàng)新鏈、 服務(wù)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈之間并未形成有機(jī)銜接；

3、 集群融合運(yùn)營(yíng)能力有待加強(qiáng)“ 虛” 、 “ 實(shí)” 集群尚未形成有效互動(dòng)集群創(chuàng)新能力有待提升創(chuàng)新鏈、 服務(wù)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈之間并未形成有機(jī)銜接 。

案例：“ 淘工廠” 集群生態(tài) 。

無人經(jīng)濟(jì)是通過綜合運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、 互聯(lián)網(wǎng)、 5G、 人工智能、 大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)和“ 新基建” ，為人類的生產(chǎn)、 生活提供新的生產(chǎn)、 分配、 交換、 消費(fèi)、 服務(wù)模式的新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。

無人經(jīng)濟(jì)改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人力的高度依賴， 以技術(shù)要素和資本要素投入降低了勞動(dòng)力成本和交易成本， 提高了資本勞動(dòng)比，是促進(jìn)生產(chǎn)率提升進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手， 是數(shù)字經(jīng)濟(jì)未來重要的發(fā)展方向。

無人經(jīng)濟(jì)發(fā)展大致經(jīng)歷的3個(gè)階段 ：

1、 自動(dòng)售貨機(jī)階段(前無人經(jīng)濟(jì)時(shí)代) ；

2、 移動(dòng)支付售貨機(jī)階段(網(wǎng)絡(luò)無人經(jīng)濟(jì)時(shí)代) ；

3、 自動(dòng)支付便利服務(wù)階段(新無人經(jīng)濟(jì)時(shí)代) 。

發(fā)展現(xiàn)狀：

1、 進(jìn)入新無人經(jīng)濟(jì)階段內(nèi)涵持續(xù)豐富 ；

2、 市場(chǎng)需求旺盛產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大 ；

3、投融資不斷趨熱成為資本關(guān)注焦點(diǎn)

發(fā)展趨勢(shì)：

1、 從發(fā)展方向看， 眾多新模式、 新業(yè)態(tài)迎來快速發(fā)展期 ；

2、 從參與主體主體， 規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大 ；

3、 從區(qū)域布局看， 逐步從一二線向三四線拓展 ；

存在問題：

1、 技術(shù)有待優(yōu)化 ；

2、 使用群體受限 ， 老年人&文化層次較低的消費(fèi)人群 短時(shí)間內(nèi)無法融入到“ 無人經(jīng)濟(jì)” 中 ；

3、 盈利問題突出 ；

4、 就業(yè)問題；

5、 市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制不完善 。

案例：通威太陽(yáng)能“ 超級(jí)工廠” 。

新個(gè)體經(jīng)濟(jì)是基于平臺(tái)型企業(yè)衍生出“ 平臺(tái)+個(gè)人” 的就業(yè)模式， 實(shí)現(xiàn)自我就業(yè)， 將傳統(tǒng)銷售、 服務(wù)行為爆炸式的放大， 形成獨(dú)特的新個(gè)體經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。

▲發(fā)展現(xiàn)狀

▲發(fā)展趨勢(shì)

存在問題 ：

1、“ 去勞動(dòng)關(guān)系化” 導(dǎo)致個(gè)體就業(yè)安全性弱化 ；

2、 缺乏相應(yīng)統(tǒng)計(jì)檢測(cè)體系, 政府難以掌握整體情況 。

案例：阿里巴巴 。阿里所構(gòu)建新實(shí)體經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈內(nèi)包含商家、 第三方服務(wù)商、 物流合作伙伴等， 全面涵蓋了上下游制造業(yè)、批發(fā)業(yè)、 金融、 服務(wù)商等行業(yè)， 成為新個(gè)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大引擎。

微經(jīng)濟(jì)是個(gè)人勞動(dòng)者在本職工作之外， 利用業(yè)余時(shí)間參與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)新活動(dòng)并按照貢獻(xiàn)獲得收益的過程， 其特點(diǎn)是依然具備“ 在崗” 特征、 擁有固定勞動(dòng)關(guān)系、 利用業(yè)務(wù)時(shí)間進(jìn)行的非專職化、 固定化“ 打零工” 形態(tài)。

▲中國(guó)職場(chǎng)人副業(yè)和兼職比例高居全球第二

新冠肺炎疫情期間， 許多個(gè)人乃至中小微企業(yè)， 依托社交平臺(tái)、 自媒體平臺(tái)、 創(chuàng)客平臺(tái)等渠道分享知識(shí)、 兼職創(chuàng)業(yè)， 激發(fā)了以微商、 微視頻、 微旅游、 微健身、 微應(yīng)用、 微創(chuàng)新等為代表的“ 微經(jīng)濟(jì)” 發(fā)展活力， 逐步成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最為活躍的新生力量。

▲微經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展 

▲副業(yè)創(chuàng)新人群特征突出

發(fā)展趨勢(shì) ：

1、 副業(yè)創(chuàng)新帶動(dòng)組織方式和就業(yè)模式轉(zhuǎn)變 。企業(yè)向新型創(chuàng)業(yè)平臺(tái)轉(zhuǎn)變， 面向社會(huì)開放研發(fā)、 生產(chǎn)、 市場(chǎng)等資源 。組織架構(gòu)扁平化、 自組織、 創(chuàng)客化 ，員工成為企業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)上的“ 創(chuàng)客” ， 自主經(jīng)營(yíng)、 自負(fù)盈虧 ；雇傭關(guān)系從“ 企業(yè)-員工” 形態(tài)向“ 企業(yè)-平臺(tái)-個(gè)人” 轉(zhuǎn)變 。

2、 微經(jīng)濟(jì)” 平臺(tái)引領(lǐng)構(gòu)建新商業(yè)生態(tài) 。新商業(yè)形態(tài)：大眾廣泛參與、 碎片資源共享、 生產(chǎn)消費(fèi)一體化 ；熱點(diǎn)領(lǐng)域：金融理財(cái)、 成長(zhǎng)教育、 醫(yī)療健康、 文化藝術(shù)、 生活服務(wù)、 媒體傳播、 商貿(mào) ；微服務(wù)：個(gè)人供給能力、 消費(fèi)能力、 創(chuàng)新能力被喚醒， 深度挖掘個(gè)性化、 高端化、 精準(zhǔn)化服務(wù)需求 。

3、 利益分享機(jī)制成為激勵(lì)創(chuàng)新的重要保障 ?；趨^(qū)塊鏈的透明核算機(jī)制 ， 精確記錄并核算每一個(gè)參與者對(duì)平臺(tái)成長(zhǎng)的貢獻(xiàn)值， 以參與者給平臺(tái)帶來的流量和價(jià)值，作為衡量貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)， 并為這些貢獻(xiàn)者提供以貨幣和股權(quán)等多種形式回報(bào) 。

發(fā)展問題：

1、 商業(yè)形態(tài)和盈利模式尚未形成 ；

2、 就業(yè)方式尚未形成制度保障 ；

3、 平臺(tái)治理和監(jiān)管有待加強(qiáng) 。

靈活用工是企業(yè)突破困境的新選擇。疫情期間企業(yè)產(chǎn)生諸多短期、 臨時(shí)、 批量的靈活用工需求， 傳統(tǒng)的員工直雇模式會(huì)產(chǎn)生大量的人力成本；與此同時(shí)， 大量求職者隔離在家， 勞動(dòng)力空置嚴(yán)重。

▲新時(shí)代靈活用工業(yè)務(wù)模式

發(fā)展現(xiàn)狀：從國(guó)際環(huán)境上看， 發(fā)達(dá)國(guó)家的靈活用工滲透率更高 ；

從用工特點(diǎn)來看， 靈活用工在不同行業(yè)、崗位應(yīng)用情況不一 ；

發(fā)展趨勢(shì)：靈活用工需求旺盛催生出一批專業(yè)人力服務(wù)商 ；

靈活用工的職業(yè)圈層呈兩極化發(fā)展 ；

新興領(lǐng)域?qū)⒊蔀殪`活用工大規(guī)模應(yīng)用的“ 試煉場(chǎng)” ；

存在問題：

靈活用工理念普及推廣不夠深入 ；靈活用工配套法規(guī)制度不夠完善 。案例：科銳國(guó)際 。北京科銳國(guó)際人力資源股份有限公司是以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人才解決方案服務(wù)商， 通過崗位外包、 服務(wù)流程外包， 支持客戶提升組織靈活性、 降低風(fēng)險(xiǎn)。

共享生活是指將與居民生活緊密相關(guān)的資源、 產(chǎn)品、 服務(wù)、 場(chǎng)景、 體驗(yàn)等通過平臺(tái)方或企業(yè)方進(jìn)行資源整合， 為供需對(duì)接提供渠道、 技術(shù)手段， 進(jìn)而面向社會(huì)提供有償或免費(fèi)的泛共享服務(wù)的新業(yè)態(tài)、 新模式。

▲共享生活

發(fā)展現(xiàn)狀 ：

1、 生活領(lǐng)域市場(chǎng)規(guī)模龐大， 細(xì)分門類眾多。2019年， 我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)交易規(guī)模約為3.28萬億元， 其中生活服務(wù)的交易規(guī)模為1.73萬億元， 占總規(guī)模的52.7%。

2、 疫情導(dǎo)致交通、 餐飲、 旅游市場(chǎng)受挫嚴(yán)重 。出行人次較疫情前下降約90%， 36個(gè)城市全面暫停網(wǎng)約車， 304個(gè)城市餐飲暫停線下經(jīng)營(yíng)， 58同城家政簽單延遲取消超5千單 ；

3、 宅經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)配送物流新業(yè)態(tài) 。無人配送解決了疫情期間物流配送“ 最后一公里” ；在線問診新注冊(cè)用戶和問診量達(dá)到疫情前的10倍；在線教育平臺(tái)猿輔導(dǎo)、 作業(yè)幫等日活躍用戶突破千萬 。

發(fā)展趨勢(shì)：

1、 疫情促使共享生活市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大 。共享生活服務(wù)更加便捷豐富， 疫情后將向旅游、 住宿、 交通等領(lǐng)域輻射 。

2、 用戶對(duì)共享生活的依賴度進(jìn)一步提高 。充分體驗(yàn)線上服務(wù)的便利， 逐漸接受其在成本、 效率方面的優(yōu)勢(shì)， 線上消費(fèi)習(xí)慣逐步養(yǎng)成和固化 。

3、 疫情促使共享生活產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步優(yōu)化。供需矛盾迫使共享生活產(chǎn)業(yè)鏈資源更加高效、 精準(zhǔn)地配置 。

發(fā)展問題：

1、 產(chǎn)品服務(wù)差強(qiáng)人意 ?；A(chǔ)差：供應(yīng)鏈、 管理能力；應(yīng)急差：人員不足、 配送不及時(shí) 。

2、 個(gè)人信息安全難以保障 。企業(yè)過度獲取信息， 精準(zhǔn)獲客；用戶電話短信廣告推送騷擾不斷 。

3、 從業(yè)人員社保有待提升 。無保障：工作場(chǎng)所流動(dòng)性大、 工作時(shí)間彈性大、 用工關(guān)系零散化 。

案例：疫情期間無人配送 。

共享生產(chǎn)動(dòng)力又稱共享生產(chǎn)能力， 是指將企業(yè)閑置的生產(chǎn)能力整合， 通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與生產(chǎn)能力需求方實(shí)現(xiàn)對(duì)接和共享的新型生產(chǎn)模式， 在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新增長(zhǎng)、 優(yōu)化供需結(jié)構(gòu)、 激發(fā)創(chuàng)新活力等方面具有重要作用。

▲ 共享生產(chǎn)動(dòng)力

發(fā)展現(xiàn)狀：

1、 市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大 ；

企業(yè)不斷加快布局 ；

共享基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善 。

發(fā)展趨勢(shì)：

1、 基礎(chǔ)支撐視角：共享平臺(tái)仍是生產(chǎn)動(dòng)力共享的基礎(chǔ)；

2、行業(yè)領(lǐng)域視角：醫(yī)療用品領(lǐng)域的生產(chǎn)動(dòng)力共享有望成為共享生產(chǎn)動(dòng)力的新生力量；

3、共享模式視角：服務(wù)型生產(chǎn)動(dòng)力共享將成為促進(jìn)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)深度融合的重要抓手 。

存在問題：

1、 對(duì)生產(chǎn)動(dòng)力共享的內(nèi)涵與意義認(rèn)識(shí)不足 ；

2、 生產(chǎn)動(dòng)力共享的商業(yè)模式有待培育和創(chuàng)新 ；

3、 企業(yè)數(shù)字化程度對(duì)生產(chǎn)動(dòng)力共享支撐力度不足。

案例：沈陽(yáng)機(jī)床的i5智能機(jī)床 。沈陽(yáng)機(jī)床集團(tuán)作為國(guó)內(nèi)機(jī)床行業(yè)的翹楚， 多年來致力于構(gòu)建分布式布局、 分級(jí)式結(jié)構(gòu)、 分享式經(jīng)濟(jì)的智能制造新模式， 立足自主開發(fā)i5智能系統(tǒng)推出i5智能共享機(jī)床， 是全球首個(gè)智能、互聯(lián)數(shù)控系統(tǒng)， 在全國(guó)范圍內(nèi)的投放極大促進(jìn)產(chǎn)能共享。

生產(chǎn)資料共享是把勞動(dòng)者進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)所需要使用的資源、 工具整合起來為全社會(huì)所用的一種新模式， 即用“ 別人家” 的生產(chǎn)資料搞“ 自家” 的生產(chǎn)， 主要包括土地、 廠房、 機(jī)器設(shè)備、 工具、 原料等。通過“ 生產(chǎn)資料共享， 按使用收費(fèi)” 這一所有權(quán)創(chuàng)新， 有效協(xié)調(diào)了公共利益與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在矛盾。

發(fā)展現(xiàn)狀：

1、 共享形式：專業(yè)租賃成為新趨勢(shì) ；

2、 共享內(nèi)容：“ 設(shè)備+服務(wù)” 成為新方向 ；

3、 共享機(jī)制：數(shù)據(jù)要素成為新引擎 。

發(fā)展趨勢(shì) ：

1、 可共享形勢(shì)更加多樣 ， 不斷向數(shù)字化、 平臺(tái)化、 無人化的方向發(fā)展， 進(jìn)一步降低獲取和使用資源成本；

2、 可共享內(nèi)容更加豐富 ， 數(shù)據(jù)將成為共享的重要組成， 發(fā)揮其“ 越開放成本越低、 越共享價(jià)值越大” 的特性。

3、 可共享深度不斷加深， 探索建立內(nèi)生動(dòng)力機(jī)制，進(jìn)一步共享國(guó)有企業(yè)的生產(chǎn)資料， 實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。

存在問題：

1、 權(quán)證缺失舊疾當(dāng)愈 ， 權(quán)證缺失， 對(duì)外租借事項(xiàng)缺乏審批、 評(píng)估、 可行性論證。

2、 改革動(dòng)力亟待激活 ， 共享不透明， 共享意愿低、 難度大， 尚未形成規(guī)模效應(yīng) 。

3、 共享技術(shù)面臨考驗(yàn) ， 領(lǐng)域跨度大、 融合也太多， 監(jiān)管難落實(shí)；重指標(biāo)， 輕效益 。

4、 監(jiān)管機(jī)制有待完善 ， 過度依賴實(shí)體生產(chǎn)資料， 平臺(tái)亟需自身建設(shè) 。

案例：氪空間 。

數(shù)據(jù)開放共享在疫情防控期間運(yùn)用大數(shù)據(jù)、 人工智能、 云計(jì)算等數(shù)字科技手段， 在疫情監(jiān)測(cè)分析、 防控救治、 民生保障、 復(fù)工復(fù)產(chǎn)等多個(gè)方面發(fā)揮了重要作用。

▲ 發(fā)展現(xiàn)狀

發(fā)展趨勢(shì) ：

1、 數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施加速成為社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的核心內(nèi)容，政府?dāng)?shù)據(jù)的開放共享和高效利用有賴于“ 新基建” 帶來的新動(dòng)能 ；

2、 重點(diǎn)領(lǐng)域加快推動(dòng)公共信息資源開放， 促進(jìn)數(shù)據(jù)應(yīng)用，未來數(shù)據(jù)資源在教育、 交通、 環(huán)境、 醫(yī)療、 商業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域的開放共享和融合應(yīng)用將進(jìn)一步加強(qiáng) ；

3、 政府?dāng)?shù)據(jù)共享開放支撐國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè) ， 疫情的初期應(yīng)對(duì)及后續(xù)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中，政府?dāng)?shù)據(jù)的開放共享和高效利用體現(xiàn)了其價(jià)值與必要性 ；

4、 區(qū)塊鏈技術(shù)助力打破數(shù)據(jù)匯聚共享的癥結(jié) ， 區(qū)塊鏈技術(shù)機(jī)制支持在缺乏或沒有信任的環(huán)境中構(gòu)建和增加信任 ；

發(fā)展問題：

1、 政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享缺乏常態(tài)機(jī)制 ；

2、 政府?dāng)?shù)據(jù)共享和社會(huì)治理缺乏融合 ；

3、 數(shù)據(jù)開放共享的應(yīng)用場(chǎng)景有賴統(tǒng)籌 。

案例：“ 健康碼” 互認(rèn)共享 ?！?健康碼” 作為數(shù)字防疫的通行證和新手段， 在國(guó)家層面實(shí)現(xiàn)“ 健康碼” 數(shù)據(jù)整合， 推動(dòng)防疫信息共享， 有助于支持人員跨地區(qū)流動(dòng)和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。