5g即將商用普及，為何消費(fèi)者不再熱情

在2018世界移動大會上，三大運(yùn)營商都亮出了各自的5G新戰(zhàn)略，全力推進(jìn)5G布局。與此同時(shí)，5G試商用也在更多的城市展開。來自媒體的消息稱，中國聯(lián)通已經(jīng)在16個(gè)城市陸續(xù)開啟了5G規(guī)模試驗(yàn)，2019年將進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用示范及試商用，并計(jì)劃在2020年正式商用。

按照此前公布的時(shí)間表，國內(nèi)5G網(wǎng)絡(luò)最快將在2019年底商用。隨著全球5G第一版標(biāo)準(zhǔn)的鎖定，三大運(yùn)營商的5G商用正在加速。然而，很多消費(fèi)者對于5G的熱情并不高，遠(yuǎn)不及前些年對4G網(wǎng)絡(luò)商用的期待。

從2G網(wǎng)絡(luò)到3G網(wǎng)絡(luò)，用戶體驗(yàn)經(jīng)歷了一次顛覆性的變革。在2G時(shí)代，既便是全球最領(lǐng)先的CDMA 1X網(wǎng)絡(luò)，理論上網(wǎng)速度不過300Kbps左右，與中國移動的GPRS網(wǎng)絡(luò)相比已經(jīng)非?？炝恕?G時(shí)代到來后，手機(jī)上網(wǎng)的理論速度已經(jīng)是30Mbps起步了。

上網(wǎng)速度幾十倍的提升，讓消費(fèi)者上網(wǎng)體驗(yàn)有了鮮明的感知。經(jīng)歷了多次網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升級后，消費(fèi)者對于上網(wǎng)速度更快的5G網(wǎng)絡(luò)并沒有太多的憧憬，因?yàn)樗俣纫呀?jīng)成為5G網(wǎng)絡(luò)的一大槽點(diǎn)。

速度更快，這是5G網(wǎng)絡(luò)留給消費(fèi)者最深刻的印象。從一些宣傳中可以得知，即將到來的5G網(wǎng)絡(luò)速度可以達(dá)到20Gbps，實(shí)際下載速度每秒上百兆，相比4G快10倍以上，下載一部高清電影只需要10秒鐘，下載一個(gè)APP只需要不到1秒鐘。目前，有線寬帶的速率剛邁進(jìn)200兆時(shí)代，實(shí)際下載速度每秒也就只有30兆左右。單就速度來說，5G網(wǎng)絡(luò)的速度已經(jīng)超過了光纖接入模式的寬帶。

既然5G網(wǎng)絡(luò)速度那么快，為何還是消費(fèi)者眼中的槽點(diǎn)呢?原因非常簡單，目前智能手機(jī)的寫入速度是每秒60兆左右。5G網(wǎng)絡(luò)實(shí)際下載速度每秒上百兆，已經(jīng)超出了智能手機(jī)存儲的寫入速度。試問，沒有寫入速度更快的智能手機(jī)，更快的5G網(wǎng)絡(luò)有何意義?還有不容忽視的一點(diǎn)就是，4G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)可以滿足各種應(yīng)用，5G對消費(fèi)者來說并沒有太大的價(jià)值。

不可否認(rèn)，5G網(wǎng)絡(luò)在速度上有了質(zhì)的飛躍，但在實(shí)際應(yīng)用中，消費(fèi)者并不需要如此快的5G網(wǎng)絡(luò)。更何況，在資費(fèi)方面5G要比4G價(jià)格更高一些。應(yīng)用匱乏，讓速度更快的5G網(wǎng)絡(luò)沒有用武之地。從這一點(diǎn)來看，速度可以說是5G網(wǎng)絡(luò)的一大槽點(diǎn)。

早在3G時(shí)代的時(shí)候，消費(fèi)者就期待不限流量套餐的普及。歷經(jīng)苦苦的等待，在5G即將商用之際，消費(fèi)者盼來了不限流量套餐。雖說中國聯(lián)通、中國移動和中國電信都推出了不限流量套餐，流量漫游也將在7月份取消，但這種閹割版的不限流量套餐，澆滅了消費(fèi)者對5G網(wǎng)絡(luò)的熱情。

最近一兩年，短視頻、直播等應(yīng)用的盛行，消費(fèi)者每月的流量消耗記錄也不斷刷新。本月26日的聯(lián)通國際合作伙伴會議上，聯(lián)通總經(jīng)理陸益民稱中國聯(lián)通4G平均每戶每月上網(wǎng)流量已達(dá)到9GB，現(xiàn)行下載峰值已達(dá)到1Gb。在3G時(shí)代，每位用戶每月的上網(wǎng)流量大約在1GB左右。由此不難看出，流量消費(fèi)已經(jīng)成為增長最快的業(yè)務(wù)，語音和短信業(yè)務(wù)反而成為了頻率比較低的一些應(yīng)用。

另一方面，手機(jī)流量資費(fèi)不斷降低，但與語音業(yè)務(wù)相比，流量費(fèi)用仍然是消費(fèi)者通信支出的大頭。與4G網(wǎng)絡(luò)相比，5G網(wǎng)絡(luò)速度更快，應(yīng)用更豐富。受網(wǎng)絡(luò)的制約，諸如快手、抖音這樣的短視頻應(yīng)用，只有10秒左右的時(shí)長。進(jìn)入5G時(shí)代后，短視頻應(yīng)用的時(shí)間長度，或許會突破20秒甚至更長，這意味著5G時(shí)代消費(fèi)者需要更多的流量。雖說三大運(yùn)營商推出了不限流量套餐，但多數(shù)在20G開始限速，100G關(guān)閉流量功能。

在很多人看來，20G流量是一個(gè)龐大的數(shù)字。殊不知，在5G時(shí)代，家用電器、汽車、路燈等設(shè)備都接入了5G網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者每天的流量消耗都會翻倍增長。屆時(shí)，每月20G流量或許一周就消耗干凈了。所以，沒有真正的不限流量套餐，消費(fèi)者對5G網(wǎng)絡(luò)就不會有太多的期待，畢竟流量太貴了。當(dāng)然了，進(jìn)入5G時(shí)代后，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的升級，不限流量套餐或許會普及。

結(jié)語：客觀地說，5G網(wǎng)絡(luò)普及是趨勢，是消費(fèi)者無法阻擋的前進(jìn)路線。缺乏創(chuàng)新的應(yīng)用，過于高昂的資費(fèi)，這些因素澆滅了消費(fèi)者對5G網(wǎng)絡(luò)的期待。為此，運(yùn)營商要想借5G技術(shù)轉(zhuǎn)型，在降低資費(fèi)的基礎(chǔ)上，必須用顛覆性的體驗(yàn)推動消費(fèi)者升級5G。