電信運營商應正視5G對于日常的業(yè)務應用產(chǎn)生的影響

5G在企業(yè)市場擁有獲得新收入流的潛力，電信運營商對于以此證明5G投資正確性的興趣正越來越大。距離5G服務商用推出的日期愈發(fā)臨近，緊迫性也越來越高。然而，對于大型企業(yè)的典型CIO或者中小企業(yè)的技術(shù)負責人來說，5G是否得到了足夠的重視呢？

答案是否定的。相反，大多數(shù)企業(yè)的ICT決策者理所當然地將重點放在了更加務實的事項上：保護和利用企業(yè)和客戶數(shù)據(jù)；管理混合云架構(gòu)；合規(guī)性；改善客戶參與度；對工作場所進行數(shù)字化改造；以及整體轉(zhuǎn)型。許多公司也在考慮物聯(lián)網(wǎng)改善運營或者改變業(yè)務模式的潛力，或者確定AI是否能夠創(chuàng)造新機會。

這是否意味著，從企業(yè)市場的角度來看，電信運營商在5G方面的投資注定會帶來不盡如人意的回報呢？也許情況并非如此。電信運營商正熱衷于找到富有吸引力的5G商業(yè)案例，他們可能是正確的——不過電信運營商必須避免陷入自我滿足，并且正視5G對于日常的業(yè)務應用產(chǎn)生的影響。

正如Ovum在其《MWC 2018:物聯(lián)網(wǎng)趨勢》報告中指出的那樣，供應商和許多運營商正在大力推動以低延遲、高處理能力應用為中心的5G業(yè)務用例，這些用例通常包含AI元素，包括自動駕駛、精密工業(yè)應用以及需要實時“匹配”人員或物體的用例——從而支持從遠程機器人手術(shù)到危險環(huán)境急救員等任何情況。

但是，其中一些應用是難以想象的：通過移動PSTN實現(xiàn)的手術(shù)？急救員？5G網(wǎng)絡切片的確是非常誘人的，但是要實現(xiàn)全國范圍覆蓋以及有效的建筑內(nèi)覆蓋，尚有一段很長的路要走。即使在中期時間范圍內(nèi)5G能夠支持這些關鍵應用，但是這些卻并非業(yè)務通用的功能。Ovum企業(yè)服務研究總監(jiān)Evan Kirchheimer表示，若要在所有B2B市場實現(xiàn)大范圍的采用推廣，5G必須增強大多數(shù)公司（無論規(guī)模大?。┩ㄓ玫暮诵臉I(yè)務功能。

對5G企業(yè)用例的搜索，應該從5G如何幫助大多數(shù)企業(yè)實現(xiàn)其IT優(yōu)先級開始。憑借低延遲邊緣計算的能力，5G服務可以幫助大小規(guī)模企業(yè)支持更分散但是更忙碌的員工隊伍嗎？5G能否補充未來的WAN服務呢？通過更快、更接近需求地點地對客戶數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)和機器數(shù)據(jù)進行安全和合法合規(guī)處理，是否能夠?qū)崿F(xiàn)分析的民主化呢？電信運營商如何通過這種潛力實現(xiàn)貨幣化呢？所有這些仍然存在問題。

但是，首先應該認識到每一天都有賺錢機會。通過固定WAN實現(xiàn)的機器人手術(shù)更加依賴于5G？不要這樣做。使用更加富有吸引力的工具為擴展的現(xiàn)場服務團隊提供支持？是的，請這樣做。