618 剛完,天貓 IoT 事業(yè)部曬了首秀成績單
今年 3 月,阿里巴巴集團(tuán)戰(zhàn)略宣布全面進(jìn)軍 IoT,作為阿里集團(tuán)繼電商、金融、物流、云計(jì)算之后第五大主賽道。
6 月 5 日,天貓正式宣布設(shè)立 IoT 事業(yè)部,是阿里巴巴為了推動(dòng)人工智能和物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在消費(fèi)端的發(fā)展而成立的整合型部門。通過對(duì)消費(fèi)趨勢的洞察,整合集團(tuán)內(nèi)人工智能及物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)能力、渠道銷售能力及多種應(yīng)用的服務(wù)能力,幫助品牌商更好的定義、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,致力為消費(fèi)者創(chuàng)造更加舒適、便利的理想生活。
在本次天貓 618 理想生活狂歡季中,天貓聯(lián)合科沃斯、奧克斯、杜亞、海爾四大品牌推出的物聯(lián)網(wǎng)電器新品首度亮相,包括科沃斯智能路線規(guī)劃掃地機(jī)器人、奧克斯智能溫控曲線空調(diào)、杜亞語音自動(dòng)遙控窗簾和海爾語音交互大屏電視在內(nèi)的幾款產(chǎn)品,正式走進(jìn)人們的家庭。
隨著消費(fèi)升級(jí)的到來,越來越多的消費(fèi)者開始追求有品質(zhì)的家居生活,而以掃地機(jī)器人為代表的智能家居正逐步走進(jìn)大眾生活。
傳統(tǒng)一代的掃地機(jī)器人通過紅外線感應(yīng),盲目前進(jìn)路線凌亂,還時(shí)常發(fā)生碰撞;經(jīng)過改良后的二代掃地機(jī)器人,頭頂 LDS 蒙眼測距,家具底部還是漏掃;而以科沃斯智能掃地機(jī)器人 DJ35 為例的第三代智慧掃地機(jī)器人,因?yàn)橛刑熵埦`人工智能技術(shù)的輸出,明顯要聰明得多,不僅擁有“智慧眼”,進(jìn)行視覺導(dǎo)航和線路規(guī)劃,清掃效率還相比之前提升了近一倍。而作為天貓 IoT 事業(yè)部聯(lián)合定制新家族的首批成員,一經(jīng)面世就大受好評(píng)。
據(jù)天貓平臺(tái)數(shù)據(jù),天貓 IoT 事業(yè)部的物聯(lián)網(wǎng)電器新品在 618 期間也交出了令人滿意的答卷:
這幾組物聯(lián)網(wǎng)電器新品亮眼的銷售表現(xiàn),也為行業(yè)折射出一些利好的訊息:
消費(fèi)升級(jí),消費(fèi)者對(duì)智能電器的需求大增進(jìn)入消費(fèi)升級(jí)時(shí)代,以上這些銷售數(shù)據(jù),直觀的體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)智能電器的旺盛需求,更證明了天貓 IoT 事業(yè)部對(duì)于消費(fèi)趨勢的有力洞察。
對(duì)于消費(fèi)數(shù)據(jù)的側(cè)重分析,可以讓天貓?zhí)崆矮@知消費(fèi)者的需求所在,同時(shí)將需求反向落實(shí)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,誠如科沃斯智能掃地機(jī)器人 DJ35,升級(jí)后的三代利用 smart eye,不僅能視察房間構(gòu)造,同時(shí)還有規(guī)劃路線的“思考”能力,切中消費(fèi)者的需求痛點(diǎn)。
天貓 IoT 事業(yè)部人工智能技術(shù)支持輸出初步成型
天貓 IoT 事業(yè)部擁有著強(qiáng)勢的人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能力,在技術(shù)上的優(yōu)勢也讓天貓?jiān)诰劢瓜M(fèi)者端之余,制度出適合行業(yè)的合作框架設(shè)計(jì),最頂端是阿里自研的入口級(jí)產(chǎn)品,天貓精靈智能音響;其次是聯(lián)合定制層,通過聯(lián)名品牌的形式,將天貓精靈語音可控、人工智能技術(shù)等賦能合作商家,同時(shí)在資本、銷售、ID 設(shè)計(jì)層面也展開全方位的合作。
首戰(zhàn)告捷,也證明了天貓 IoT 事業(yè)部的人工智能技術(shù)輸出上,在需求端是可以被廣泛接受的,消費(fèi)者的購買力也決定了未來天貓 IoT 事業(yè)部人工智能技術(shù)支持能進(jìn)一步對(duì)外輸出,形成更龐大的產(chǎn)品矩陣。
天貓持續(xù)強(qiáng)大的渠道銷售能力
一直以來,天貓都具有著強(qiáng)大的渠道銷售能力,作為全球品牌第一大平臺(tái),也是許多品牌新品首發(fā)的主陣地。同時(shí),進(jìn)入新零售時(shí)代,天貓也幫助品牌在完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型之余,落地更多新零售業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)全渠道的滲透。
天貓 IoT 事業(yè)部 618 的四大物聯(lián)網(wǎng)新品,仍然一如既往的繼承了天貓強(qiáng)大的銷售能力,在產(chǎn)品的觸達(dá)和銷售上提供更夯實(shí)的姿態(tài)
當(dāng)然,對(duì)于智能家居行業(yè)而言,不光要看到美好的行業(yè)前景和阿里提供的巨大資源支持。比起普通的大眾消費(fèi)品,智能硬件產(chǎn)品仍舊沒有脫離教育市場的階段,能夠率先讓消費(fèi)者體驗(yàn)到產(chǎn)品,才是行業(yè)當(dāng)下更應(yīng)該發(fā)力的方向。
同時(shí),天貓 IoT 事業(yè)部也非常重視消費(fèi)者體驗(yàn),就像本次 618 期間,恰逢父親節(jié),科沃斯感恩回饋所有用戶的同時(shí)更懂用戶的心,天貓精靈聯(lián)合定制款科沃斯 DJ35 掃地機(jī)器人在期間給予用戶 100 元的優(yōu)惠活動(dòng),讓智能科技改變生活,通過讓利的方式著重考慮了消費(fèi)者體驗(yàn),既幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了一份孝心,也利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),拉近了消費(fèi)者和父母的距離。提供了更加便捷、美好的生活方式。
正如天貓 IoT 事業(yè)部總經(jīng)理金誠所說的那樣:
“無論是 IoT+人工智能帶來的顛覆式變革,還是新零售釋放的想象力,其真正意義不在于產(chǎn)品創(chuàng)新,而在于設(shè)備互聯(lián)后,為人們的生活方式帶來的革命性改變”
這樣的場景的確令人期待,畢竟,會(huì)有誰不想擁有美國科幻電影中那樣酷炫的生活方式呢。