智能家居可借語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)打開(kāi)壁壘

　　在新一代的消費(fèi)者看來(lái)，除去環(huán)保和生活方式等的重點(diǎn)，家居中的“科技感”已經(jīng)成為新的關(guān)注點(diǎn)，在家庭生活中，引入簡(jiǎn)單的智能產(chǎn)品是消費(fèi)者接觸智能家居的第一步。近年來(lái)，一些智能產(chǎn)品的價(jià)格也開(kāi)始呈現(xiàn)出“親民化”的趨勢(shì)，100元左右的智能攝像頭、1000多元的掃地機(jī)器人、300元左右的智能電飯煲、音樂(lè)花灑等，以其簡(jiǎn)單的使用方法和親民的價(jià)格讓人開(kāi)始感受到智能的樂(lè)趣和便利。據(jù)《中國(guó)2017年智能家電報(bào)告》顯示，在2017年，智能家居產(chǎn)品的滲透率達(dá)到49.3%，家庭中所使用的智能家電產(chǎn)品銷(xiāo)量增加150萬(wàn)件，基本上每家每戶都在使用智能家電相關(guān)產(chǎn)品。

　　前不久，舉世矚目的CES展落下了帷幕，回顧整個(gè)展會(huì)，可以說(shuō)是頗具看點(diǎn)：從來(lái)不參加CES展的谷歌今年參展大肆宣傳，廣告打的到處都是，還把廣告赫然放到了城際輕軌上去；全球消費(fèi)電子巨頭三星竟然沒(méi)有發(fā)布一款產(chǎn)品，甚至展臺(tái)上看不到任何產(chǎn)品的標(biāo)簽，但仍吸引了無(wú)數(shù)與會(huì)者爭(zhēng)相圍觀；國(guó)內(nèi)家電大咖海爾直接祭出了“魔鏡”，據(jù)說(shuō)可以用它控制家里的一切……

　　CES是每年科技界新產(chǎn)品、新技術(shù)風(fēng)向標(biāo)

　　作為已經(jīng)走過(guò)51個(gè)年頭的CES儼然成為全球科技愛(ài)好者的朝拜圣地，吸引著來(lái)自全球的消費(fèi)電子爭(zhēng)相炫技。CES展歷來(lái)都是每年科技界新產(chǎn)品、新技術(shù)風(fēng)向標(biāo)，見(jiàn)證著全球電子科技的發(fā)展足跡。今天，筆者就以CES為線索來(lái)為大家展望一下2018年白電行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和動(dòng)向。

　　相較于往年，今年的CES展可謂亮點(diǎn)頗多，非常令人欣慰的，經(jīng)過(guò)多年醞釀的人工智能、物聯(lián)網(wǎng)以及智能家居已經(jīng)終于發(fā)展到了臨界點(diǎn)，各個(gè)品牌和廠商具體產(chǎn)品正在一個(gè)個(gè)落地。CES展示了2018年家電行業(yè)的兩個(gè)風(fēng)向標(biāo)：人工智能（AI）和物聯(lián)網(wǎng)（IoT）。

　　●毋庸置疑 智能已成家電行業(yè)趨勢(shì)

　　今年CES，我們依然見(jiàn)到了海爾U+智慧家庭生態(tài)圈，三星推出了SmartThings智能家居平臺(tái)，LG也發(fā)布ThinQ人工智能家電平臺(tái)，全球家電巨頭都在積極布局自家的智能家居生態(tài)圈。其實(shí)，像海爾、三星、LG等這樣的家電巨頭也更有能力搭建自己的智能家居生態(tài)系統(tǒng)，畢竟旗下涵蓋相當(dāng)完善的產(chǎn)品線：電視、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等各式各樣的家電，自家的產(chǎn)品，接口和協(xié)議更容易統(tǒng)一。

　　另外，隨著80后、90后組建家庭，他們逐漸成為家電消費(fèi)的主流人群，因此白電（或者說(shuō)是整個(gè)家電）行業(yè)在消費(fèi)群體上已經(jīng)改變：年輕一族都有著超前的消費(fèi)觀念，更敢于也更喜歡去嘗試新鮮事物，在變化和動(dòng)力的驅(qū)動(dòng)下也在一方面加速了智能家電產(chǎn)業(yè)的落地。

　　之前的CES展上，我們看到更多的是各個(gè)品牌推出的智能單品，可以識(shí)別語(yǔ)音、與手機(jī)互聯(lián)等等，但產(chǎn)品與產(chǎn)品之間并沒(méi)有形成有效的關(guān)聯(lián)和互動(dòng)。作為用戶，如果想體驗(yàn)到家中全部的智能家電產(chǎn)品，那手機(jī)上可能需要下載多個(gè)APP以便分別進(jìn)行控制，顯然，這樣的體驗(yàn)并不顯得智能。所以，從這個(gè)意義上說(shuō)，要想實(shí)現(xiàn)智能家居系統(tǒng)，必須先統(tǒng)一：統(tǒng)一平臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)和接口。

　　好在今年我們看到了“統(tǒng)一”的局面，即各家已經(jīng)推出智能家居平臺(tái)，將旗下的家電產(chǎn)品有機(jī)的連接了起來(lái)，用戶只需一個(gè)APP就能操控家里的全部電器，更為重要的，家電與家電之間也有了互動(dòng)，可以協(xié)同合作去完成一些任務(wù)。比如當(dāng)用戶買(mǎi)回一塊牛排放入冰箱中，冰箱立即識(shí)別出牛排，設(shè)置好保鮮期提醒；待到食用時(shí)，冰箱自動(dòng)推薦出幾款菜譜供選擇，然后發(fā)送至烤箱進(jìn)行預(yù)熱，設(shè)定好烤牛排的程序和溫度，洗碗機(jī)也收到了指令，設(shè)定好洗滌餐具的程序和水溫等等。

　　其實(shí)，智能家居系統(tǒng)中，相較于手機(jī)、電視的智能化，白電產(chǎn)品的智能化道路走的要慢得多，但是眾家電廠商們?cè)谥悄艿缆飞系牟粩嘣囁c探索還是非常值得欣慰的，白電智能化的道路每一步都走得很穩(wěn)很扎實(shí)。實(shí)現(xiàn)智能家居并不是單一的家電產(chǎn)品單體，而是眾多具備智能功能的家電聯(lián)合而成，可以與用戶通信、相互之間也可以通信且具備聯(lián)動(dòng)性。

　　●人機(jī)交互 語(yǔ)音操控是入口

　　問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題，如何操控家電才是更為智能和人性化的？用遙控器、手機(jī)還是鍵盤(pán)？其實(shí)，如今用遙控器操控電視、空調(diào)，用鍵盤(pán)輸入文字等等，這些大家早已經(jīng)習(xí)以為常了，而近兩年的智能家電可以用手機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，嚴(yán)格意義上來(lái)看其實(shí)也只是相當(dāng)于換了一個(gè)“萬(wàn)能遙控器”而已。

　　未來(lái)的人機(jī)交互方式是語(yǔ)音操控。這是由于人與人之間的溝通是絕大部分通過(guò)對(duì)話來(lái)實(shí)現(xiàn)的，所以，當(dāng)人與機(jī)器可以直接對(duì)話的時(shí)候更讓人感受到“智能的氣息”。試想一下，回到家中，邊換衣服邊對(duì)空調(diào)說(shuō)“開(kāi)機(jī)并設(shè)定到26℃”，空調(diào)立即啟動(dòng)并設(shè)定到相應(yīng)的溫度，比起用遙控器按開(kāi)機(jī)鍵并調(diào)節(jié)溫度，便捷很多，也更為人性化。

　　從來(lái)不參加CES的谷歌今年也來(lái)了，能看出一舉爭(zhēng)奪智能家居的野心，在CES展上與亞馬遜分庭抗禮。以語(yǔ)音助手Google Assistant為核心，以Google Home智能音箱為中樞，通過(guò)人工智能構(gòu)建生態(tài)，讓AI無(wú)處不在，并以開(kāi)放形式來(lái)形成更龐大的生態(tài)系統(tǒng)體系。至此，科技巨頭們都擁有自己的人工智能語(yǔ)音助手，谷歌的Assistant，亞馬遜的Alexa，蘋(píng)果的Siri，微軟的Cortana，三星的Bixby等等。

　　人工智能語(yǔ)音，既是智能家居的入口，也是一種前衛(wèi)的操控方式，具體到產(chǎn)品上便是智能音箱。如今，各廠商借自身所打造的平臺(tái)為支撐來(lái)構(gòu)建智能家居生態(tài)體系，一場(chǎng)以搭載人工智能語(yǔ)音助手的智能音箱來(lái)?yè)寠Z家庭入口的大戰(zhàn)已然來(lái)臨，以此來(lái)占領(lǐng)用戶家庭，搶占更多話語(yǔ)權(quán)。

　　在整個(gè)智能家居產(chǎn)業(yè)鏈中，既有像海爾、美的這樣的傳統(tǒng)家電巨頭，又有如華為、小米這樣的手機(jī)廠商積極推動(dòng)，更有百度、京東這樣的互聯(lián)網(wǎng)大咖，軟硬件、芯片級(jí)的“AI +IoT”解決方案已經(jīng)日趨完備，推動(dòng)對(duì)話式人工智能家居逐步落地。

　　●智能家居系統(tǒng)是家電發(fā)展的最終形態(tài)

　　在整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)都在走智能路線的今天，白電產(chǎn)品的智能化也只是遲早的事，但又不同于智能化較早且?guī)缀跻呀?jīng)普及的電視領(lǐng)域，廠商們當(dāng)前需要解決的問(wèn)題是深入挖掘用戶的深層消費(fèi)需求，真正弄明白大家到底需要什么樣的功能、又能為廣大消費(fèi)者提供什么樣的服務(wù)。家電的智能絕不是僅僅是停留于概念和炫技的層面，能上網(wǎng)、能和手機(jī)無(wú)線連接就是所謂的“智能”，其實(shí)更多的，是要去迎合消費(fèi)者的日常需求和生活習(xí)慣。

　　另外，智能家居的實(shí)現(xiàn)并不只是某個(gè)單一產(chǎn)品，而是一套完整的、易用的、智能的系統(tǒng)解決方案，它需要實(shí)現(xiàn)家中各種電器的互通互聯(lián)，為用戶提供一套完整的智能家居生活解決方案，從而讓用戶真正享受智能家電為生活帶來(lái)的、前所未有的舒適與便利，帶來(lái)最好的使用體驗(yàn)。

　　家電產(chǎn)品的發(fā)展，除了基本的功能不斷完善和技術(shù)迭代，其最終的形式便是智能家居，可以說(shuō)智能家居可以說(shuō)是家電行業(yè)發(fā)展的最終形態(tài)！其實(shí)，智能家居的概念已經(jīng)提出多年了，但是之前一直叫好不叫座，究其原因是因?yàn)榍靶┠曛悄芑l(fā)展并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的突破，沒(méi)有形成大一統(tǒng)的局面，智能家居依然停留在概念層面，實(shí)際使用感受和體驗(yàn)不佳。

　　今年的CES展形勢(shì)已經(jīng)非常明朗，各個(gè)廠商也都放出了積極的信號(hào)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)家電廠商紛紛推出人工智能語(yǔ)音助手或智能家居平臺(tái)，可以看出，2018年智能家居真的要來(lái)了！

　　●寫(xiě)在最后

　　智能家居是一套具備智能功能且可相互通信協(xié)作的智能家電組合，要想最終實(shí)現(xiàn)智能家居，必須先完成單個(gè)家電的智能化之路。記得在家電智能化剛興起時(shí)，很多家電產(chǎn)品盲目智能、為了智能而“智能”，并沒(méi)有帶來(lái)產(chǎn)品使用體驗(yàn)上的提升和改善。比如智能洗衣機(jī)的遠(yuǎn)程控制，用手機(jī)可以控制洗衣機(jī)開(kāi)關(guān)機(jī)和程序選擇，但是想要實(shí)現(xiàn)這些，前提是得先把衣物放進(jìn)洗衣機(jī)中，而放入衣物后順手就選擇程序開(kāi)機(jī)啟動(dòng)了，反而使用手機(jī)APP進(jìn)行遠(yuǎn)程操控更麻煩，顯得畫(huà)蛇添足。

　　剛剛提到的智能化并非不可取，只是其適用的家庭生活場(chǎng)景不妥而已，在筆者看來(lái)，家電智能化需要有合適的生活場(chǎng)景，或者說(shuō)，只有在適合的場(chǎng)景模式下，“智能”才可以被最大化的發(fā)揮出來(lái)。比如剛才提到的智能洗衣機(jī)，倘若是家里有老人不會(huì)用洗衣機(jī)的時(shí)候，子女們通過(guò)遠(yuǎn)程進(jìn)行操控就顯得方便多了。

　　還有一點(diǎn)便是，智能不一定非得是能聯(lián)網(wǎng)、可遠(yuǎn)程控制，切實(shí)解決一些用戶痛點(diǎn)問(wèn)題，筆者認(rèn)為這也可以稱(chēng)得上是智能。比如洗衣機(jī)加入洗衣液自動(dòng)投放功能，把洗衣液一次性全部倒入洗滌劑盒中，每次洗衣服的時(shí)候，洗衣機(jī)可以根據(jù)衣物多少智能自動(dòng)投放合適量的洗衣液，用戶不用再糾結(jié)到底該放多少洗衣液了，這樣的智能豈不是更省心，這完全可以看作是智能化的一種體現(xiàn)。

　　如今，物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸退去、信息科技逐步轉(zhuǎn)向物聯(lián)網(wǎng)之際，互聯(lián)網(wǎng)仿佛賦予了家電產(chǎn)品新的生命，正是在這種趨勢(shì)下，智能家居借助物聯(lián)網(wǎng)迅速崛起。筆者相信，2018年隨著物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景不斷擴(kuò)大，家電巨頭們紛紛推出自家語(yǔ)音助手，布局智能家居平臺(tái)，一場(chǎng)以人工智能語(yǔ)音技術(shù)為核心的智能生態(tài)之爭(zhēng)將會(huì)變得更加激烈，反過(guò)來(lái)講，這對(duì)科技企業(yè)而言也是前所未有的機(jī)會(huì)。