通過圖像識別技術(shù)可實現(xiàn)食品管理、自動補貨的智能冰箱；實現(xiàn)語音交互，可進行家居控制，成為生活助手的智能音箱；讓用戶享受到邊看邊買服務(wù)，并成為家庭中智能家居控制中心的智能電視……這些常常在科幻電影中看到高科技產(chǎn)品和場景，京東卻讓它們成為了現(xiàn)實。
京東早在2014年就開始布局智能生態(tài)，京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東在2015創(chuàng)新大會上接受極客公園CEO張鵬采訪時表示：智能硬件領(lǐng)域是個新起來的行業(yè)，面臨這個行業(yè)的機會，京東完全有可能讓現(xiàn)在市場上所有傳統(tǒng)的品牌商和產(chǎn)業(yè)，都有一次大的洗牌，未來，京東所有的產(chǎn)品都將是有智慧的智能產(chǎn)品。
如今，京東已經(jīng)先后與JBL、漫步者、創(chuàng)新、安橋、丹拿等國內(nèi)外音頻硬件生產(chǎn)商廠聯(lián)合推出6款合作產(chǎn)品，加上叮咚自主品牌產(chǎn)品，共計13款智能音箱產(chǎn)品上市銷售。今年9月份京東還聯(lián)合騰訊、百度、今日頭條等幾乎涵蓋半個互聯(lián)網(wǎng)圈的合作伙伴共同組建智能音頻行業(yè)聯(lián)盟，并宣告全面賦能智能音箱行業(yè)。
今年5月22日，“京東&美的智能冰箱”正式上市銷售，隨后，京東聯(lián)手18家冰箱廠商組建智能冰箱聯(lián)盟，京東&格力晶弘智能冰箱、京東&美菱智能冰箱、京東&海信智能冰箱、京東&TCL智能冰箱等陸續(xù)上市銷售。今年11.11.京東智能冰箱的銷量同比618期間增長了714%，銷售額增長了12倍。
今年11月，京東與康佳和樂視分別聯(lián)手研發(fā)的兩款智能電視問世，并與海信、三星、小米等近百家廠商和其他行業(yè)伙伴組建了“智能大屏產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，致力于讓智能大屏產(chǎn)業(yè)搭上物聯(lián)網(wǎng)快車，給消費者帶來更多價值。
京東在智能領(lǐng)域的“套路”在最近一年展露無疑——快速將不同產(chǎn)業(yè)之間的資源跨界整合起來，讓各產(chǎn)業(yè)之間能跨平臺、跨品牌的實現(xiàn)智能商業(yè)價值，而實現(xiàn)這種連接，背后正是京東Alpha智能服務(wù)平臺的強大能力。開放、賦能的京東Alpha，無疑已經(jīng)成為京東實現(xiàn)多場景、多終端智能商業(yè)戰(zhàn)略的核心平臺，其使命則是搭建輸出智能行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的“連接器”，它是京東在智能領(lǐng)域全面開放，賦能背后的能力支撐，也是京東在這個領(lǐng)域最為關(guān)鍵的一組“積木”。
“一體化”向“一體化的開放”演進
要怎樣推動零售行業(yè)的變革？今年7月份，京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東即發(fā)表署名文章，宣布無界零售時代即將到來，一時引發(fā)大量行業(yè)討論。如今劉強東更進一步闡明了他的觀點：京東正在走出一條從“一體化”向“一體化的開放”的轉(zhuǎn)變之路，背后的根本原因在于京東零售基礎(chǔ)設(shè)施水平的大幅度改善，已經(jīng)可以對外賦能，并催生新一輪零售革命。
近幾年，如果說京東有哪些最明顯的變化，那就是“開放”。京東不斷將自身業(yè)務(wù)拆分成標準化、組件化的靈活模塊，從過去垂直一體化的服務(wù)模式，走向把每個垂直環(huán)節(jié)都獨立開放，最終形成一體化開放。以京東Alpha為例，Alpha將自身的能力劃分為三類，人工智能技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容與服務(wù)，在智能硬件領(lǐng)域打造了完整的一體化應(yīng)用方案。而京東Alpha的核心在于“開放”，不僅僅是平臺開放，還包括京東多年運營沉淀下的基礎(chǔ)設(shè)施，Alpha完全“敞開”了自己四大核心能力：智能技術(shù)、互聯(lián)互通、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、渠道支持。
在技術(shù)層，Alpha由大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議、電商系統(tǒng)服務(wù)、語音技術(shù)、自然語義理解、機器學習、圖像識別、創(chuàng)新支付等“軟硬兼施”的技術(shù)模塊組成。在內(nèi)容和服務(wù)方面，Alpha擁有過億影音、百科問答等內(nèi)容資源，并整合數(shù)百種優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，覆蓋購物、出行、影音、知識教育、新聞資訊等多個生活服務(wù)場景。這些模塊可以像積木一樣按照用戶、合作伙伴的訴求，基于數(shù)據(jù)，依據(jù)場景來組合開放，讓合作伙伴共享京東人工智能的能力，為消費者構(gòu)建場景化購物體驗。
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