聚劃算說沒錢補貼，用戶都笑了

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電商補貼大戰(zhàn)已經(jīng)打了近一年，各大平臺的入局也讓消費者褒貶不一，而近期，聚劃算、拼多多再次狹路相逢于“百億補貼”戰(zhàn)場。8月6日，聚劃算百億補貼再度加碼暑期狂補，推出“正品狂補節(jié)”活動，主打品牌正品官方補貼。同一時間，拼多多也開啟“88百億補貼節(jié)”。

此番“百億補貼大戰(zhàn)”正面硬剛，也能看到最近這把消費大戰(zhàn)的火愈演愈烈。

百億補貼亂象頻出

電商市場價格戰(zhàn)一直沒斷，越來越多的電商平臺貼上百億補貼的標(biāo)簽，補貼儼然變成電商平臺獲客常態(tài)，而“撒幣“戰(zhàn)火不停息是喜，也有憂。補貼對于消費者而言本是好事，也是電商平臺快速擴(kuò)張的直接動力。

只是，不少電商平臺急功近利，扭曲”補貼初心”，引發(fā)外界對百億補貼泡沫化的猜疑。相對應(yīng)的市場現(xiàn)象是，市場上關(guān)于百億補貼泡沫是營銷噱頭、誘導(dǎo)式消費的“吐槽”越來越多。

其一，虛假宣傳，誘騙消費者下單再強(qiáng)制退款。不少網(wǎng)友投訴，在某平臺上看到百億補貼的優(yōu)惠，購買iPhone11很便宜，下單成功之后被官方強(qiáng)制退款。這種以低價騙用戶下單又強(qiáng)制退款，騙取刷單任務(wù)的“欺騙式補貼”玩法層出不窮，極大的消耗了消費者的信任度和忠誠度。

其二，明面上低價促銷，實則私下提高了商品售價。總有部分電商平臺，打著補貼的名頭行漲價之事，越補貼價格越高，無論是618、雙十一等電商節(jié)還是小型的促銷活動里，總有消費者吐槽“越促銷商品價格越高，不良平臺商家簡直把消費者當(dāng)傻子看待”，這讓氣憤的消費者，給“百億補貼”貼上了騙局的標(biāo)簽。

其三，優(yōu)惠規(guī)則混亂復(fù)制，百億補貼僅是噱頭。補貼大戰(zhàn)中，有的平臺甚至制定了復(fù)雜的補貼規(guī)則或者列出奇葩的補貼條件，公然挑戰(zhàn)“補貼促銷”的原則，打破電商平臺原有和諧的“惠民、利民、便民”市場氛圍。

種種跡象表明，百億補貼聽起來很誘人，但個別電商的百億補貼只是噱頭，名不副實，擾亂了市場秩序。在此情境下，如何公平、公正、公開進(jìn)行百億補貼計劃，讓消費者、平臺、品牌商均獲益，成為各大電商平臺頭疼的問題。

聚劃算百億補貼戳破“泡沫”

百億補貼亂象的產(chǎn)生，全因電商平臺不愿意拿出真金白銀，不能給消費者帶來真正實惠。

而蹲守了近期的百補大戰(zhàn)，我們發(fā)現(xiàn)那些之前被一時噱頭吸引的用戶逐漸回歸淘系。原因在于阿里補貼起來，絕不吝嗇，同時還比其他平臺做得更好，包含對品牌的把控，對價格力的把控以及對用戶體驗的保障，真正的讓利，品牌、平臺、用戶三方皆受益，才能戳破百億補貼泡沫。

在價格層面，要增強(qiáng)用戶的粘性，就必須持續(xù)不斷為用戶創(chuàng)造更多的優(yōu)惠，也就是更低的價格。在前幾天的聚劃算百億補貼節(jié)上，聚劃算百億補貼基于自身品牌資源，維持了以往低價策略并加大了投入。

對比其他平臺“百億補貼”活動，聚劃算的百億補貼正品狂補節(jié)價格清單，價格優(yōu)勢一目了然。清單里，熱門手機(jī)單品蘋果手機(jī)iphone11、華為P40 PRO、小米10價格，分別僅需3929元、4968元、3349元；女性化妝護(hù)膚用品價格同樣喜人，迪奧口紅999、SKll神仙水 230ML、蘭蔻小黑瓶肌底液等等熱銷商品，均為正品半價出售。

在品質(zhì)層面，聚劃算百億補貼保障產(chǎn)品質(zhì)量，讓消費者買得更實惠也更放心。而和其他遮遮掩掩，以少數(shù)低價商品作為營銷誘餌的電商平臺對比，聚劃算百億補貼實打?qū)嵉牡蛢r以及與精選合作品牌商，甄選產(chǎn)品的態(tài)度是聚劃算的優(yōu)勢所在。

其實細(xì)想可知，聚劃算百億補貼背靠阿里巴巴集團(tuán)，淘寶、天貓多年積累下來的品牌直營等優(yōu)質(zhì)渠道、完善的供應(yīng)鏈體系、精湛的技術(shù)、物流以及雄厚的資金，加上為“消費者謀福利”的平臺態(tài)度，都是能給與“百億補貼”支持的優(yōu)勢，正品完全有保障。

在用戶層面，歷經(jīng)風(fēng)雨，聚劃算構(gòu)建成較完善的售后服務(wù)，解決了用戶的后顧之憂，同時也回歸“劃算”初心，實在的補貼用戶而不是搞一些虛的社交手段。另外，對于下沉用戶他們也不再拘泥于低價，對品質(zhì)還是第一訴求，那些曾經(jīng)玩砍一砍的用戶也逐漸開始打開視野，由其他的平臺，逐步回歸到淘系。

低價是策略，品質(zhì)是態(tài)度，服務(wù)是根本。聚劃算百億補貼從價格、品質(zhì)、服務(wù)等層面多舉并措，讓消費者們真正從“百億補貼”里低價買入正品的同時，也讓品牌商們從中獲利，這也是每次“百億補貼”大戰(zhàn)之后，更多品牌商參與其中，聚劃算用戶粘性越來越高的原因。

歸根結(jié)底，是聚劃算補貼不差錢，推出百億補貼有資金實力和品牌商資源作為保障，也懂得權(quán)衡用戶、品牌商利弊。從這次百億補貼節(jié)來看，有實力的聚劃算百億補貼，有效打消了消費者對于百億補貼是營銷“噱頭”的顧慮。

后補貼時代：電商平臺PK“實在”

百億補貼亂象之下，電商平臺要明白一個道理：百億補貼比拼的是長期貨真價實，不是短期的營銷噱頭。

其實很好理解，百億補貼的目的是讓品牌方、用戶、平臺多方共贏。那么，電商平臺作為連接用戶和品牌商的橋梁，就有一個平衡雙方權(quán)益的義務(wù)和責(zé)任。

由此，以資金為支撐，給予消費者真金白銀的實惠；通過甄選產(chǎn)品，對消費者負(fù)責(zé)也對自己負(fù)責(zé)，間接樹立一個良好的平臺形象，這也是頭部電商平臺強(qiáng)調(diào)正品，甚至推出“正品狂歡節(jié)”的原因。而在消費者簇?fù)矶梁螅放粕趟璧钠毓舛?、產(chǎn)品銷量，也會得到滿足，如此才是“百億補貼“良性發(fā)展的方向。

再有，消費者的眼睛是雪亮的，誰在弄虛作假，誰是真心實意，一次購物就能辨別清楚。所以，個別電商平臺在制造亂象的過程中，也應(yīng)該考慮到通過消耗用戶耐心、信心來換取“短暫的繁榮”是否合算。畢竟良禽擇木而棲的道理誰都明白，消費者只會選擇能力范圍內(nèi)最好的平臺，久而久之懷抱僥幸心理的電商平臺將淪為“棄子“。

總的來說，后補貼時代，真正好的平臺不再追求一時的泡沫，而是進(jìn)一步升級補貼模式，推出針對性更強(qiáng)、規(guī)則更清晰、價格更優(yōu)惠、產(chǎn)品質(zhì)量更高的補貼玩法，如此才能真正消除消費者“百億補貼即口號式補貼”的看法。

當(dāng)然，眾人拾柴火焰高，摒棄虛假補貼，肅清補貼泡沫，行業(yè)逐步走向規(guī)范化，電商未來發(fā)展方向也會更加清晰，我們寄希望于所有平臺、商家、用戶，共同創(chuàng)造一個“貨真價實”的后補貼時代。

文/劉曠公眾號，ID：liukuang110