聯(lián)想終端業(yè)務(wù)陷入“迷走” 未能發(fā)揮收購(gòu)IBM效應(yīng)

《日本經(jīng)濟(jì)新聞》3月29日?qǐng)?bào)道稱(chēng)，聯(lián)想集團(tuán)似乎走到了分岔口上。作為難以實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)的個(gè)人電腦以外的新業(yè)務(wù)，聯(lián)想在智能手機(jī)領(lǐng)域推進(jìn)了收購(gòu)，但2016年10-12月的手機(jī)業(yè)務(wù)出現(xiàn)虧損，并且看不到實(shí)現(xiàn)逆轉(zhuǎn)的可能性。聯(lián)想有著收購(gòu)美國(guó)IBM個(gè)人電腦業(yè)務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)，但在智能手機(jī)領(lǐng)域未能發(fā)揮這一經(jīng)驗(yàn)。陷入“迷走”的聯(lián)想今后會(huì)何去何從呢?

資料圖

在3月上旬于西班牙巴塞羅那舉行的全球最大移動(dòng)產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)“世界移動(dòng)通信大會(huì)”上，聯(lián)想總裁兼首席執(zhí)行官(CEO)楊元慶提到要從零開(kāi)始，表達(dá)了重振智能手機(jī)業(yè)務(wù)的決心。

僅僅在3年多之前，2014年聯(lián)想收購(gòu)“摩托羅拉”手機(jī)業(yè)務(wù)時(shí)，楊元慶還信心十足地表示，聯(lián)想將在迅猛增長(zhǎng)的智能手機(jī)領(lǐng)域成為強(qiáng)大的全球性企業(yè)。楊元慶買(mǎi)的第一部手機(jī)就是摩托羅拉，他也親自出面進(jìn)行收購(gòu)談判。但以約29億美元從美國(guó)谷歌手中收購(gòu)摩托羅拉的決定似乎事與愿違。

楊元慶認(rèn)為，在以低價(jià)位為中心的中國(guó)等新興市場(chǎng)國(guó)家聯(lián)想的手機(jī)業(yè)務(wù)較強(qiáng)，與擁有品牌實(shí)力在發(fā)達(dá)國(guó)家較強(qiáng)的摩托羅拉能夠互補(bǔ)。作為楊元慶主導(dǎo)的在個(gè)人電腦以外培養(yǎng)業(yè)務(wù)支柱的“PC+”戰(zhàn)略的一環(huán)，聯(lián)想強(qiáng)化了智能手機(jī)業(yè)務(wù)，2014年的全球市場(chǎng)份額上升至第三位。

沒(méi)能堅(jiān)持不干涉

然而，看似美好的未來(lái)很快就褪色了。在聯(lián)想的大本營(yíng)中國(guó)，手機(jī)銷(xiāo)售陷入低迷，在摩托羅拉占優(yōu)的美國(guó)和巴西，銷(xiāo)量也快速降低。2015財(cái)年(截至2016年3月)聯(lián)想的智能手機(jī)業(yè)務(wù)稅前損失4.69億美元，成為聯(lián)想時(shí)隔7個(gè)財(cái)年出現(xiàn)最終虧損的主要原因。2016年10-12月，聯(lián)想智能手機(jī)業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)額減少了23%，計(jì)提了超過(guò)1億美元的稅前損失。

聯(lián)想在個(gè)人電腦上的并購(gòu)(M&A)取得成功，為何會(huì)在智能手機(jī)上受挫?一名前高管分析認(rèn)為，“個(gè)人電腦取得成功的關(guān)鍵，是重視當(dāng)?shù)匦枨蠛蛷氐棕瀼夭桓缮嬷髁x，而在智能手機(jī)業(yè)務(wù)上沒(méi)能堅(jiān)持這兩點(diǎn)”。

聯(lián)想的實(shí)際創(chuàng)始人、母公司聯(lián)想控股的董事長(zhǎng)柳傳志曾指出，不要沉迷于技術(shù)，而是要重視客戶(hù)和地區(qū)。收購(gòu)IBM的個(gè)人電腦業(yè)務(wù)時(shí)，聯(lián)想僅最低限度向IBM導(dǎo)入了自身的機(jī)制，備貨和營(yíng)業(yè)戰(zhàn)略全部交給當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)。與NEC的個(gè)人電腦業(yè)務(wù)合并時(shí)，也是采用符合日本需求的營(yíng)業(yè)戰(zhàn)略而占據(jù)了日本國(guó)內(nèi)第一的市場(chǎng)份額。此外，也幾乎沒(méi)有從中國(guó)向日本派遣人才。

對(duì)客戶(hù)的聲音反應(yīng)敏感深入聯(lián)想的DNA。不僅是技術(shù)實(shí)力，聯(lián)想還憑借強(qiáng)大的銷(xiāo)售能力在萌芽期的中國(guó)個(gè)人電腦行業(yè)嶄露了頭角。

但聯(lián)想在摩托羅拉業(yè)務(wù)上表現(xiàn)如何呢?據(jù)相關(guān)人士透露，出身于個(gè)人電腦部門(mén)的董事非常重視向中國(guó)投放新款智能手機(jī)。受設(shè)計(jì)等的影響，在投入海外市場(chǎng)的時(shí)間略微遲晚。在中國(guó)，摩托羅拉的品牌實(shí)力也低于預(yù)期，銷(xiāo)售增長(zhǎng)緩慢。還有觀(guān)點(diǎn)指出，手機(jī)業(yè)務(wù)的高管更換頻繁，組織內(nèi)部混亂。

中國(guó)的調(diào)查企業(yè)北京群智營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)的數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)想在中國(guó)市場(chǎng)的智能手機(jī)出貨量份額最近達(dá)到的頂峰是2013年的14.1%，到2016年驟降至1.6%。為實(shí)現(xiàn)復(fù)蘇，聯(lián)想在中國(guó)削減了商品種類(lèi)，智能手機(jī)的銷(xiāo)售還受到了這一舉動(dòng)的影響。

此外，聯(lián)想還對(duì)高管進(jìn)行了“大換血”，最近一口氣起用了4名副總裁。分別是在中國(guó)電信集團(tuán)培育了智能手機(jī)業(yè)務(wù)的馬道杰、在韓國(guó)三星電子從事開(kāi)發(fā)的姜震、在TCL集團(tuán)有過(guò)營(yíng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的朱涵，以及出身于中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)的虞杲。

回歸電腦?

熟悉中國(guó)IT行業(yè)的分析師指出，“想光憑借更換高管在競(jìng)爭(zhēng)激烈的智能手機(jī)市場(chǎng)勝出并不容易。聯(lián)想最好回歸到個(gè)人電腦業(yè)務(wù)，鞏固立足點(diǎn)”。

聯(lián)想正就收購(gòu)個(gè)人電腦業(yè)務(wù)與富士通進(jìn)行談判，還有傳言稱(chēng)將收購(gòu)三星的個(gè)人電腦業(yè)務(wù)。楊元慶表示，很多企業(yè)都考慮退出個(gè)人電腦業(yè)務(wù)，我們要奪取這部分的市場(chǎng)份額。

雖然看起來(lái)是回歸個(gè)人電腦業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略，但光憑這些還無(wú)法描繪聯(lián)想的未來(lái)。在3月18日于北京舉行的論壇上，楊元慶強(qiáng)調(diào)，經(jīng)過(guò)個(gè)人電腦和智能手機(jī)時(shí)代，即將迎來(lái)人工智能和大數(shù)據(jù)分析等智能網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。為了實(shí)現(xiàn)這一愿景，聯(lián)想接下來(lái)的舉動(dòng)備受關(guān)注。