Pepper機(jī)器人：真正能用的機(jī)器人，你怎么看？

　　關(guān)于機(jī)器人，新聞很多，但靠譜的很少。

　　比如，機(jī)器人餐廳里那些用來(lái)送餐的機(jī)器人，與其說(shuō)是機(jī)器人，還不如說(shuō)是個(gè)有軌電車(chē)。還有各地很常見(jiàn)的刀削面機(jī)器人，也就是有個(gè)樣子而已，只能算是一個(gè)機(jī)器，距離“人”還遠(yuǎn)得很。

　　Pepper機(jī)器人

　　也許有人要想起變形金剛或者高達(dá)，現(xiàn)實(shí)中其實(shí)也有。前兩年美國(guó)產(chǎn)的巨型機(jī)器人，挑戰(zhàn)日本機(jī)器人，就被譽(yù)為是變形金剛和高達(dá)的天王山之戰(zhàn)。但新聞炒的再熱，也不能掩蓋的事實(shí)是，這兩個(gè)看起來(lái)很威猛的機(jī)器人，美國(guó)那個(gè)是玩油漆彈，日本那個(gè)是玩BB彈，都是在扯淡。

　　現(xiàn)實(shí)如此殘酷，那么，關(guān)于機(jī)器人，其實(shí)是我們想太多了？在我們的想象中，機(jī)器人有兩大前提條件要滿(mǎn)足：一，擁有人工智能，從而有從機(jī)器轉(zhuǎn)變?yōu)槿说目赡?；二，擁有?lèi)似于人類(lèi)的軀體，從而使這種轉(zhuǎn)變不顯得太過(guò)于突兀。

　　顯然，以目前的技術(shù)條件而論，想要同時(shí)達(dá)到這兩個(gè)要求實(shí)在很難，但到現(xiàn)在，還是有靠譜的嘗試，比如日本軟銀的機(jī)器人Pepper。

　　這個(gè)機(jī)器人不算新鮮了。從2015年6月開(kāi)始，Pepper每個(gè)月在網(wǎng)上限量發(fā)售1000臺(tái)，每次都在1分鐘內(nèi)售罄。賣(mài)的快是因?yàn)閮r(jià)格不算高，約合人民幣一萬(wàn)多一點(diǎn)。當(dāng)然，買(mǎi)回了機(jī)器人，還要買(mǎi)配套的服務(wù)費(fèi)，按月付款，這才是大頭。

　　馬云對(duì)這個(gè)機(jī)器人也很感興趣，也正是阿里巴巴和富士康各自一筆145億日元（當(dāng)時(shí)約合7.32億元人民幣）的投資讓這個(gè)人形機(jī)器人走入了我們的視野。

　　這是個(gè)什么樣的機(jī)器人呢？初看可能有點(diǎn)讓人失望——身高1米2，沒(méi)有腿，腰部以下是根柱子，由3個(gè)輪子驅(qū)動(dòng)。頭跟手還是有的，但更像是擺設(shè)。真正有用的就是胸前那個(gè)平板電腦。這么看，似乎就是個(gè)大號(hào)的iPad支架。

　　但又沒(méi)那么簡(jiǎn)單。和冷冰冰的Siri不同，Pepper還是擁有人格魅力的。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，和這個(gè)機(jī)器人交流，會(huì)有種奇怪的感覺(jué)，會(huì)覺(jué)得對(duì)方是一個(gè)真正的人。這是怎么做到的呢？在見(jiàn)到人類(lèi)的那一刻，機(jī)器人體內(nèi)的各種傳感器就開(kāi)始活動(dòng)，開(kāi)始分析對(duì)方各種動(dòng)作的含義，開(kāi)始跟人互動(dòng)。說(shuō)起來(lái)玄乎，實(shí)際上不難做到，在跟你交流時(shí)，Pepper那大大的瞳孔會(huì)一直注視著你的臉，看上去還挺萌。眼神與你交匯，對(duì)話也就能持續(xù)下去。

　　聊天時(shí)眼神的交流，其實(shí)很重要。為什么現(xiàn)在技術(shù)成熟的視頻會(huì)議沒(méi)能得到廣泛應(yīng)用，原因就在于在視頻聊天時(shí)，人與人是沒(méi)法做到眼神交流的，因?yàn)榕c會(huì)者面對(duì)的不是真人，而是屏幕，根本不知道往哪里看。

　　除了眼神的反饋，Pepper還有代表“聆聽(tīng)”的反饋系統(tǒng)。在聽(tīng)人說(shuō)話的時(shí)候，機(jī)器人耳朵下方的LED會(huì)一直閃爍，還會(huì)在適當(dāng)時(shí)候插入一句“是哦”或者“原來(lái)如此”，鼓勵(lì)對(duì)方繼續(xù)說(shuō)下去。

　　有了這些反饋，也就有了人的感覺(jué)。所以軟銀的創(chuàng)始人孫正義會(huì)一直把機(jī)器人夢(mèng)想寄托在Pepper身上。在他的夢(mèng)想中，所有家庭都該擁有一臺(tái)這樣的機(jī)器人，尤其是有孩子的家庭，Pepper能像哆啦A夢(mèng)一樣，像朋友一樣陪伴孩子。

　　當(dāng)然，這樣的未來(lái)還有點(diǎn)遠(yuǎn)。畢竟目前的人工智能，距離真正的智能也很遠(yuǎn)。而機(jī)器人本身，想要陪孩子玩耍，或者給孩子鋪床疊被，目前都還做不到。

　　但這個(gè)機(jī)器人的意義就在于，它目前還是能做一些簡(jiǎn)單的工作的。比如在日本的壽司店，Pepper已經(jīng)開(kāi)始負(fù)責(zé)招待客人和帶路的工作。在美國(guó)舊金山附近的一家商場(chǎng)，它們也開(kāi)始擔(dān)任指路員。在奧克蘭國(guó)際機(jī)場(chǎng)金字塔酒吧，它們不僅是酒吧的接待員、宣傳員，還干起了售貨員的活，可以幫助酒吧賣(mài)啤酒。在酒吧，它是一臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)，但是很可愛(ài)很有趣。外形萌萌噠，又能與人進(jìn)行眼神交流，能聊天，還能跟人握個(gè)手。

　　鑒于Pepper的進(jìn)化，所以我們有理由相信，未來(lái)的機(jī)器人，不會(huì)僅是個(gè)玩具或者工具。