華為任正非：主管的責(zé)任是勝利 不是簡(jiǎn)單的服從

在去年12月1日召開的華為監(jiān)管體系座談會(huì)上，任正非發(fā)表《內(nèi)外合規(guī)多打糧，保駕護(hù)航贏未來》的講話。他在講話中總結(jié)了，組織沒有紀(jì)律就沒有發(fā)展的力量。華為發(fā)展快而腐敗少，得益于在管理和控制領(lǐng)域做出的努力。他對(duì)公司整體內(nèi)控監(jiān)管的評(píng)價(jià)是，相比華為的業(yè)務(wù)發(fā)展和組織規(guī)模，公司問題已經(jīng)相對(duì)較少，而且處于明顯下降的趨勢(shì)，“應(yīng)該每個(gè)人發(fā)一個(gè)獎(jiǎng)?wù)?，?jiǎng)牌刻上英雄萬歲”，“雖然你們看公司的問題很多，但我們看總狀況應(yīng)該還是好的，絕對(duì)的純潔不存在，我們追求相對(duì)的純潔。”

這段講話透露了2015年華為的流水是1萬億美金，去年應(yīng)該是1.5萬億美金左右的流水。任正非表示，每張單據(jù)的流水都可能有貓膩，但沒有想象的多，這主要還是監(jiān)管內(nèi)控的貢獻(xiàn)，“當(dāng)我們的銷售收入達(dá)到2000億美金的時(shí)候，流水可能達(dá)到5、6萬億美金，如果這么大的流水還沒有出現(xiàn)大問題，從正面來看，內(nèi)控做出很大貢獻(xiàn)。”

任正非認(rèn)為，公司不因?yàn)楦瘮《话l(fā)展，也不因?yàn)榘l(fā)展而寬容腐敗。華為要建立嚴(yán)格而不惡的規(guī)則，加強(qiáng)問責(zé)制的實(shí)行。他同時(shí)還強(qiáng)調(diào)，監(jiān)督崗位工作要從成功走向科學(xué)化、程序化，改進(jìn)方法，提高技能;干部離任要審計(jì)，在任也要審計(jì);內(nèi)控、監(jiān)管不是阻止速度，而是讓流程順暢后速度更快。

以下為任正非在監(jiān)管體系座談會(huì)上的講話：

華為公司建立起這支監(jiān)管隊(duì)伍不容易。一個(gè)組織要有鐵的紀(jì)律，沒有鐵的紀(jì)律就沒有持續(xù)發(fā)展的力量。華為最優(yōu)秀的一點(diǎn)，就是將十七萬員工團(tuán)結(jié)在一起，形成了這種力量。公司發(fā)展這么快，腐敗這么少，得益于我們?cè)诠芾砗涂刂祁I(lǐng)域做出的努力。雖然，在你們眼中仍然能夠看到公司存在這樣或那樣的問題，但相比我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，相比我們的組織規(guī)模而言，這些問題已經(jīng)相對(duì)較少，而且處于明顯下降的趨勢(shì)，這里面有你們的功勞。

我個(gè)人建議在內(nèi)控、內(nèi)審、稽查、CEC、法務(wù)、信息安全、子公司董事……監(jiān)督崗位工作的所有員工，只要三年以上的監(jiān)管崗位工作經(jīng)歷，就應(yīng)該給他們每個(gè)人發(fā)一個(gè)獎(jiǎng)?wù)?，?jiǎng)牌刻上“英雄萬歲”。不僅是在座各位，前線監(jiān)管崗位的員工比你們還辛苦，有好事也不能漏掉他們。

一、公司不因?yàn)楦瘮《话l(fā)展，也不因?yàn)榘l(fā)展而寬容腐敗。

公司發(fā)展得越快，管理覆蓋就越不足，暫時(shí)的漏洞也會(huì)越多，因此，我們?cè)O(shè)置了內(nèi)部控制的三層防線。

第一層防線，業(yè)務(wù)主管/流程owner，是內(nèi)控的第一責(zé)任人，在流程中建立內(nèi)控意識(shí)和能力，不僅要做到流程的環(huán)節(jié)遵從，還要做到流程的實(shí)質(zhì)遵從。流程的實(shí)質(zhì)遵從，就是行權(quán)質(zhì)量。落實(shí)流程責(zé)任制，流程OWNER/業(yè)務(wù)管理者要真正承擔(dān)內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管的責(zé)任，95%的風(fēng)險(xiǎn)要在流程化作業(yè)中解決。業(yè)務(wù)主管必須具備兩個(gè)能力，一個(gè)能力是創(chuàng)造價(jià)值，另一個(gè)能力就是做好內(nèi)控。

第二層防線，內(nèi)控及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管的行業(yè)部門，針對(duì)跨流程、跨領(lǐng)域的高風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)進(jìn)行拉通管理，既要負(fù)責(zé)方法論的建設(shè)及推廣，也做好各個(gè)層級(jí)的賦能?；轶w系聚焦事中，是業(yè)務(wù)主管的幫手，不要越俎代庖，業(yè)務(wù)主管仍是管理的責(zé)任人，稽查體系是要幫助業(yè)務(wù)主管成熟地管理好自己的業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題、推動(dòng)問題改進(jìn)、有效閉環(huán)問題。稽查和內(nèi)控的作用是在幫助業(yè)務(wù)完成流程化作業(yè)的過程中實(shí)現(xiàn)監(jiān)管。內(nèi)控的責(zé)任不是在稽查部，也不是在內(nèi)控部，這點(diǎn)一定要明確。

第三層防線，內(nèi)部審計(jì)部是司法部隊(duì)，通過獨(dú)立評(píng)估和事后調(diào)查建立冷威懾。審計(jì)抓住一個(gè)縫子，不依不饒地深查到底，旁邊碰到有大問題也暫時(shí)不管，沿著這個(gè)小問題把風(fēng)險(xiǎn)查清、查透。一個(gè)是縱向的，一個(gè)是橫向的，沒有規(guī)律，不按大小來排隊(duì)，抓住什么就查什么，這樣建立冷威懾。冷威懾，就是讓大家都不要做壞事，也不敢做壞事。

現(xiàn)在大事大案建立了機(jī)制，培養(yǎng)了隊(duì)伍，要繼續(xù)抓好單據(jù)的入口管理，不要淤泥堆積。要建立嚴(yán)格而不惡的規(guī)則，明確收到供應(yīng)商、各客戶……單據(jù)、投訴的事務(wù)性員工，必須當(dāng)天或者不遲于第二天，將消息貼在公告欄上;一周內(nèi)必須把單據(jù)整理好上傳，并給客戶開具通知，?查審計(jì)憑此查不作為員工。前五年有意遲滯單據(jù)傳遞的，接受過供應(yīng)商旅游度假……的事務(wù)性員工要反思，不合適的員工要進(jìn)入末位淘汰資源池，但仍可以在職在崗自省。輕的可以降職降薪，棄除虛擬股ESOP或TUP。大膽把責(zé)任心強(qiáng)的員工破格提拔起來。我們?cè)谥骱降郎弦呀?jīng)實(shí)現(xiàn)了賬實(shí)相符的偉大，可以把一些優(yōu)秀員工破格提拔起來，開進(jìn)后勤及一些邊緣業(yè)務(wù)地帶，全面實(shí)現(xiàn)賬實(shí)相符，切實(shí)解決小鬼難纏的問題。數(shù)據(jù)透明是監(jiān)管的基礎(chǔ)，也是防腐的基礎(chǔ)。第二，人力資源的正向分配，就是干好了多分錢?，F(xiàn)在公司的利潤(rùn)很多，都是創(chuàng)造出來的，既然大家能創(chuàng)造出來，為什么還要去偷雞摸狗呢?沒有必要。所以，一方面，我們用正向分配引導(dǎo)大家不要犯錯(cuò);另一方面，用冷威懾來控制公司不要出現(xiàn)大問題。這樣我們一邊前進(jìn)，一邊就完成了對(duì)自己的整改。從混亂走向有序，需要時(shí)間，需要過程，所以我們需要這么一支龐大的監(jiān)督隊(duì)伍，站在我們的旁邊，時(shí)刻提醒和警示我們需要努力改進(jìn)的地方。

第三，加強(qiáng)問責(zé)制的實(shí)行。在過渡時(shí)期，通過設(shè)置廉潔賬戶給大家一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì)。沒有了廉潔賬戶，大家就要更加嚴(yán)格的要求自己。關(guān)閉廉潔賬戶，并不是反腐減弱了，而是更進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)隊(duì)伍的約束。就地司法就是一種形式。通過問責(zé)體系的建設(shè)，讓大家愿意沿著正確的規(guī)則做事，愿意盡職盡責(zé)地做事。