美團(tuán)回應(yīng)取消支付寶支付 媒體實(shí)測(cè)聯(lián)系客服后可恢復(fù)

經(jīng)過昨日發(fā)酵，今日，#美團(tuán)回應(yīng)取消支付寶支付#登上微博熱搜。

事情是這樣的，有用戶在使用美團(tuán)支付時(shí)發(fā)現(xiàn)，美團(tuán)月付和銀行卡支付占據(jù)優(yōu)先位置，不再顯示支付寶支付了，而微信支付和Apple Pay還在支付選擇列表上。

此前，支付寶支付在美團(tuán)付款頁面都處于折疊狀態(tài)，用戶只有點(diǎn)開折疊才能使用支付寶支付，而這次，用戶點(diǎn)開折疊頁也無法看見支付寶支付的選項(xiàng)了。

據(jù)悉，這不是美團(tuán)第一次取消支付寶支付，2016年、2018年分別有過兩次用戶反映美團(tuán)點(diǎn)餐無法使用支付寶支付。

不過，有媒體實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn)，聯(lián)系美團(tuán)客服后，支付寶支付又回來了。

據(jù)@深報(bào)視聽 報(bào)道，記者聯(lián)系美團(tuán)客服后，客服表示系統(tǒng)根據(jù)用戶支付習(xí)慣來展示支付方式，未顯示的支付寶支付方式的用戶可聯(lián)系客服進(jìn)行處理。隨后記者的支付列表中就出現(xiàn)了支付寶的選項(xiàng)。

曝光的對(duì)話截圖顯示，美團(tuán)客服方面稱，目前是根據(jù)整體用戶的支付習(xí)慣來展示支付方式，優(yōu)先展示常用的支付方式。經(jīng)過處理后，支付寶支付又重新出現(xiàn)在了列表中。

昨晚，美團(tuán)方面回應(yīng)稱，餓了么只有兩種支付方式：花唄、支付寶，同樣不支持微信支付。

不過，隨后餓了么官微曬圖為證，餓了么不僅支持花唄、支付寶，還支持微信支付。截圖中點(diǎn)了一份“雞同鴨講雙人餐”，看似無聲的回應(yīng)更勝有聲。

對(duì)于此事，美團(tuán)CEO王興在飯否上回應(yīng)稱，淘寶為什么還不支持微信支付？微信支付的活躍用戶數(shù)比支付寶多，手續(xù)費(fèi)也比支付寶低。

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