昨天,關(guān)于 “美團下線支付寶”的消息,引發(fā)社會關(guān)注,昨日晚間,美團創(chuàng)始人王興在飯否上對此回應(yīng)稱:淘寶為什么還不支持微信支付?微信支付的活躍用戶數(shù)比支付寶多,手續(xù)費也比支付寶低。
這并不是王興第一次指責(zé)支付寶手續(xù)費高。
早在 2017 年 5 月,王興接受雜志專訪時,也被問到相關(guān)問題,有用戶使用大眾點評時,付款方式第一欄默認是銀行卡支付,第二欄才是微信支付,而支付寶被折疊了。
當(dāng)時,王興的回答是:哪種支付工具在最前面,主要取決于用戶上回使用的是哪個支付工具。“我們并沒有把支付寶完全下掉,但支付寶的費率高得不合理?!?/p>
中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,形成了阿里、騰訊兩大陣營,其他企業(yè)各自站隊,并不令人樂見。王興也曾非常希望可以同時得到騰訊和阿里的支持,但沒有達成。此后,王興逐漸走到了阿里的對立面。
在美團支付界面上,原本的順序是 “美團支付”、“微信支付”、“支付寶支付”,支付寶選項處于最末端。
近日,有用戶在使用美團時發(fā)現(xiàn),支付頁面已經(jīng)不再支持支付寶了,且下方折疊區(qū)域也沒有出現(xiàn)支付寶。
換句話說,美團直接下線了支付寶支付渠道。
來源:獵云網(wǎng)
據(jù) Tech 星球報道稱,這不是美團第一次取消支付寶支付通道,2016 年、2018 年分別有過兩次,有用戶反映美團點餐曾暫無法使用支付寶支付,但微信支付的地位一直巋然不動。
美團月付官方微博第一個站出來回應(yīng)此事,稱 “其實這文章的主體換成餓了么 app 和微信支付也同樣合適呢”,新來的實習(xí)生讀完 36 氪報道,小聲嘀咕了這么一句。
但沒過多久,餓了么官博甩出兩張圖片力證自己可以使用微信支付。進而美團月付在晚上九點再次回應(yīng)此事,順便發(fā)出靈魂的質(zhì)問:“淘寶啥時候能用微信支付、美團月付呢?”
來源:官網(wǎng)截圖
截至發(fā)稿前,支付寶還未就此事作出回應(yīng)。
美團與阿里的 “恩怨情仇”
相比于微信支付在美團巋然不動的地位而言,支付寶則隨著美團和阿里的關(guān)系漸行漸遠而不斷被邊緣化,直至完全下線。
9 年前的阿里,幾乎是美團最重要的支持者,幫助美團渡過了最艱難的時刻。
2010 年,團購模式由外國傳入中國后,涌起了超過 5000 家團購公司,從各大門戶網(wǎng)站到新生網(wǎng)站紛紛入局團購領(lǐng)域。到第二年,為了爭奪國內(nèi)的團購市場,大大小小的團購網(wǎng)站開始了一輪又一輪的融資比賽、廣告戰(zhàn)、陣地戰(zhàn)…… 燒錢無度,這一次惡性競爭被稱為中國互聯(lián)網(wǎng)史上最瘋狂的 “千團大戰(zhàn)”。
當(dāng)時僅拿過兩輪融資的美團也在此次大戰(zhàn)中岌岌可危,在最艱難的時刻,阿里向美團張開了雙臂。據(jù)天眼查顯示,2011 年 7 月初,美團拿到了紅杉資本中國、北極光創(chuàng)投、華登國際和阿里巴巴四家的 5000 萬美元的融資,共占美團 25% 的股權(quán)份額。這次一融資給了美團喘息的機會,讓美團在千團大戰(zhàn)中安全存活。
而在當(dāng)時,阿里十分看好美團,并且在美團 C 輪融資中,阿里再次出現(xiàn),和紅杉資本中國、General Atlantic 泛大西洋投資一起給美團投了 3 億美元。
來源:獵云網(wǎng)
2015 年,美團從千團大戰(zhàn)中存活下來的團購網(wǎng)站脫穎而出,與背靠騰訊的大眾點評合并。自此以后,美團和阿里的關(guān)系開始有了微妙的變化。
王興曾透露,美團點評合并后,他希望美團點評能夠同時獲得阿里、騰訊的支持。但到 2016 年,美團 E 輪融資的資方就只有騰訊投資的身影。
在接受財經(jīng)采訪時,王興講述過這個事情的始末,“事實上美團點評在 2015 年 10 月合并之后,我還專門去拜訪了馬云和逍遙子。我認為前面有滴滴快的這個成功的例子——原來兩家 A、T 打得不共戴天,后面握手言和,都成為滴滴的股東。所以我跟阿里說美團非常希望可以同時得到騰訊和阿里的支持,但他們說:‘你完全搞錯了,我們認為滴滴合并快的對阿里來說是一個失敗的例子,我們不會讓這種錯誤再次發(fā)生?!艺f騰訊已經(jīng)答應(yīng)進一步投資美團點評。阿里說,我們可以投錢給你,你要 10 億美元可以,20 億美元也可以,我們都可以投,但是你不能再要騰訊的錢??墒牵v訊也是我們很重要的股東,而且是一個比較友好的朋友,所以我不覺得應(yīng)該如此。”
到 2017 年,騰訊繼續(xù)追投美團。阿里則選擇了和螞蟻金服一起投資餓了么,成為餓了么第一大股東,而此后餓了么也被阿里和螞蟻金服全資收購,對標(biāo)美團外賣。
餓了么自收購Baidu外賣后,在 2017 年第四季度,市場份額占比達 55.3%。但沒過多久,美團開始了彎道超車。據(jù) uestMobile 數(shù)據(jù)顯示,截至 2019 年 12 月 31 日,美團日活用戶數(shù)已達到 6985.86 萬,即將突破 7000 萬大關(guān),而同期餓了么日活用戶數(shù)為 1097.03 萬。
據(jù)報道,阿里現(xiàn)在僅持有美團 1.48% 的股份,但就美團此次取消支付寶支付通道的行為來說,這 1.48% 的股份已經(jīng)不足以維持表面和平了。
美團回擊,支付寶參戰(zhàn)本地生活?
有觀點認為,下線支付寶,是美團迎戰(zhàn)阿里組團來襲的一個小反擊。
3 月 10 日,在 2020 支付寶合作伙伴大會上,螞蟻金服 CEO 胡曉明宣布,打造支付寶數(shù)字生活開放平臺,聚焦服務(wù)業(yè)數(shù)字化,并立下目標(biāo) “未來 3 年,攜手 5 萬服務(wù)商幫 4000 萬服務(wù)業(yè)商家完成數(shù)字化升級”。
與此同時,支付寶的 slogan 也從 “支付就用支付寶”變?yōu)?“生活好,支付寶”。
3 月 16 日,阿里本地生活線上召開 “2020 年商家大會”,阿里巴巴集團合伙人、阿里本地生活服務(wù)公司總裁王磊指出,支付寶戰(zhàn)略升級后,本地生活商家獲得的流量已在不斷拉升,但這只是第一步。“我們和阿里經(jīng)濟體一張圖、一顆心、一場仗,大幅提速整個本地生活行業(yè)的數(shù)字化升級,可以說,新的出征已經(jīng)開始了?!?/p>
有業(yè)內(nèi)專家分析稱,阿里本地生活這次是拉來整個生態(tài)成員跟美團 “打群架”。
最近,支付寶投放了大量的廣告,內(nèi)容是 “生活 30000 件事,支付寶一下就好”,阿里軍團來勢洶洶,美團一點都不緊張也是不可能的。
不過,王興有一個觀點,對于中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,不存在終局,戰(zhàn)斗永不歇。區(qū)別只是在于,從一個戰(zhàn)場到另一個戰(zhàn)場,從這個對手換成另一個對手。本地生活服務(wù),是美團的主戰(zhàn)場,也是美團熟悉的戰(zhàn)場,在這里跟阿里軍團打,王興也不怵。
根據(jù)易觀發(fā)布的,2018 年中國本地生活服務(wù)市場的線上交易規(guī)模達到 15620.7 億元,同比增長 56.3%。
后疫情時代,在這個萬億市場的賽道上,阿里與美團之間的 “火藥味”只會愈加濃烈。
下線支付寶,美團打造閉環(huán)?
取消了支付寶支付的美團,現(xiàn)在就剩下了美團支付和微信支付兩類,蘋果手機用戶還有 Apple Pay。
據(jù)悉,美團在盡全力打造美團月付。美團月付是今年 5 月份新推出來的功能,基本實現(xiàn) “本月買、下月付”,最長有 38 天免息期。
美團月付自推出起也變開啟了 “支付優(yōu)惠”推廣活動,即使用美團月付最高可減 99 元,用戶在最開始使用時,每單優(yōu)惠相對較高,到后期減少至 0.01 元。
同時,美團月付和 “螞蟻花唄”、“京東白條”、“微信分付”相似的是,美團月付也支持賬單分期,最長可分 12 期,同時,美團月付的可用額度也隨著用戶使用頻率和按時還款信用度逐步增加。
美團月付的出現(xiàn)絕非偶然,在 2015 年,王興就曾表露過自己要涉足金融的野心。
據(jù)中國經(jīng)濟網(wǎng)了解,目前,美團已先后獲得商業(yè)保理(深圳三快)、第三方支付(北京錢袋寶)、小額貸款(重慶美團三快)、保險經(jīng)紀(jì)(重慶金城互諾)等多張金融牌照。此外,美團還于 2017 年參與發(fā)起吉林億聯(lián)銀行,通過吉林三快持股 28.5%,位列第二大股東。
而現(xiàn)在在美團月付中,放款資金端就有重慶三快小貸以及億聯(lián)銀行的身影。
美團月付的推出,或?qū)⒊蔀橥跖d打入支付市場的主力軍。
來源:獵云網(wǎng)
但從易觀報告來看,2020 年第 1 季度中國非金融支付機構(gòu)綜合支付業(yè)務(wù)的總體交易規(guī)模達 64 萬億元其中支付寶、騰訊金融分別以 48.44%、33.59% 的市場份額位居前二。兩者合計市場份額超 84%。而美團想從支付寶和騰訊手中分得一杯羹,著實有挑戰(zhàn)。
不過,美團發(fā)力支付賽道的優(yōu)勢也十分明顯,網(wǎng)經(jīng)社旗下電商大數(shù)據(jù)庫 “電數(shù)寶”發(fā)布的來看,美團仍舊以月活人數(shù) 14027.46 萬人,占據(jù)第一。而在此前的報告中來看,美團也一直在月活第一的位置高居不下。
除了月活數(shù)外,美團在擁有 610 萬商戶和 4.5 億用戶數(shù)的背景下,發(fā)力于本地生活多場景服務(wù),美團月付的出現(xiàn)可使得美團在本地生活賽道上形成一個閉環(huán)生態(tài)。
對于美團來說,美團月付或許才剛剛起步,而對于王興來說,這是邁向金融業(yè)務(wù)的一大步。