邊緣網(wǎng)絡(luò)面臨極大挑戰(zhàn) “政產(chǎn)學(xué)研用”協(xié)同作戰(zhàn)
移動(dòng)支付市場(chǎng)群雄并起 誰將獨(dú)占鰲頭?
11月24日,支付寶悄悄在首頁中增加了“圈子”功能。圈子并沒有面向全部的用戶,而是選擇了少量用戶進(jìn)行灰度測(cè)試。成為圈主后,可以制定圈子的主題和入圈的規(guī)則。在“白領(lǐng)日記”“校園日記”等圈子里,圈主規(guī)定只有女性用戶有權(quán)發(fā)表圖片,通過圖片可以吸引點(diǎn)贊、評(píng)論和打賞,這造成兩大后果,女性用戶爭相發(fā)大尺度照片,有人通過盜圖來吸引打賞。
兩個(gè)圈子打擦邊球的做法,讓彭蕾和馬云都坐不住了。螞蟻金服董事長彭蕾召集22位管理團(tuán)隊(duì)成員反思,并發(fā)內(nèi)部信,錯(cuò)了就是錯(cuò)了。
阿里巴巴董事局主席馬云隨后也在內(nèi)網(wǎng)中發(fā)聲:“阿里巴巴珍貴的是改正錯(cuò)誤的勇氣。支付寶,繼續(xù)努力。阿里人,學(xué)習(xí)反思和自查。”
支付寶的反擊
“在21世紀(jì),人們需要一種更方便、更安全的貨幣形式,只要有一臺(tái)掌上電腦或是網(wǎng)絡(luò)連接,就可以從任何地方獲取。”這是在1999年末的一場(chǎng)公司會(huì)議中,電子支付鼻祖PayPal創(chuàng)始人彼得·蒂爾正對(duì)當(dāng)時(shí)公司僅有的26名員工預(yù)言道,PayPal將會(huì)“改變世界”。
而當(dāng)時(shí),電子支付還未被大部分人所接受,在PayPal內(nèi)部,員工們堅(jiān)持使用PayPal支付午餐賬單,大家分?jǐn)偛唾M(fèi)也使用PayPal轉(zhuǎn)賬,就連他們拿到的第一筆450萬元的風(fēng)險(xiǎn)投資也是通過紅外線技術(shù),從一臺(tái)PalmPilot上“射”到另一臺(tái)PalmPilot。
遺憾的是,由于時(shí)代的局限性迫使PayPal只好改做網(wǎng)頁支付。
從21世紀(jì)的第二個(gè)十年開始,這種顛覆全球的金融體系開始拓展到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。從國外的Square、Coin到國內(nèi)的支付寶、微信支付,種種移動(dòng)支付的新產(chǎn)品殺入戰(zhàn)場(chǎng),移動(dòng)支付狼煙四起。
支付寶的這一次“出格”之舉,與其說是試圖侵入社交領(lǐng)域,還不如說是因?yàn)樵谝苿?dòng)支付領(lǐng)域受到騰訊財(cái)付通的壓力而進(jìn)行的一次反擊。
市場(chǎng)預(yù)測(cè),今年年內(nèi)我國移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)到121590億元,到2018年則有望達(dá)到182559億元。到2018年前,我國移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模的年均增長將保持在20%以上,之后還有望保持較長時(shí)間的中高速增長。
Analysys易觀日前發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,2016年第二季度中國第三方支付移動(dòng)支付市場(chǎng)增速回暖,交易規(guī)模達(dá)75037億元,環(huán)比增長25.68%。支付寶、財(cái)付通、拉卡拉占據(jù)市場(chǎng)交易份額前三位,支付寶以市占率55.4%位列第一,財(cái)付通以市占率32.1%位列第二。
而事實(shí)上,自2015年以來,財(cái)付通市占率呈逐步增長趨勢(shì),在2015年末,財(cái)付通的市占率僅有20.6%。另一方面,騰訊旗下的移動(dòng)支付,除了裹挾微信這一款“國民軟件”而迅速崛起的財(cái)付通之外,還有另一個(gè)極具潛力的“QQ錢包”。
這一點(diǎn),彭蕾和馬云應(yīng)該比誰都清楚其中的利害。
新年紅包“三國大戰(zhàn)”
移動(dòng)支付規(guī)模最大的一場(chǎng)大戰(zhàn)是在2016年的春節(jié)。作為中國互聯(lián)網(wǎng)三家巨頭公司,百度、騰訊、阿里都在移動(dòng)支付領(lǐng)域有布局,而每年的春節(jié)期間,正是BAT三巨頭相互競爭的最佳時(shí)間窗口。
【騰訊陣營】
今年春節(jié)前夕,新版微信悄悄卸載掉了QQ好友導(dǎo)入功能,這讓人們感受到了同胞兄弟間欲內(nèi)斗的氛圍。不過兩兄弟看似劍拔弩張,實(shí)際上并不沖突,微信定位的是“95前”人群,QQ則定位“95后”。
微信除了好友間自發(fā)的紅包雨之外,仍保持了自己的獨(dú)創(chuàng)玩法。首先還是搖一搖,除夕當(dāng)晚分四輪;其次是紅包照片,這是微信推出的創(chuàng)新玩法,用于對(duì)抗支付寶 春晚的組合,用戶要看朋友圈里朋友分享的模糊照,必須發(fā)紅包打賞。
后來的數(shù)據(jù)顯示,除夕當(dāng)日,微信紅包首發(fā)總量80.8億個(gè),參與人數(shù)4.2億。這一天,共有2900萬張紅包照片在朋友圈傳遞,互動(dòng)次數(shù)超過1.92億,搖一搖紅包數(shù)量達(dá)1.82億個(gè)。
QQ方面則聯(lián)合范冰冰、李宇春、楊冪等明星及理財(cái)通、微眾銀行、大眾點(diǎn)評(píng)、攜程等品牌,通過“刷一刷”的形式給廣大手機(jī)QQ用戶送出了超過2億元現(xiàn)金紅包和大量商戶禮券。數(shù)據(jù)顯示:參與“刷一刷”搶QQ紅包活動(dòng)的總用戶數(shù)為3.08億,共刷1894億次,刷出紅包22.34億個(gè)。騰訊系兩兄弟可謂各有側(cè)重,成績都不錯(cuò)。
【阿里陣營】
與騰訊系不同的是,阿里系支付寶、微博和陌陌齊上陣,主次很分明,支付寶是主帥,微博和陌陌戲份并不濃。
作為最先玩兒紅包的“先驅(qū)”,微博方面作為“吐槽”春晚的首選平臺(tái),其在紅包娛樂方面,成績顯然與移動(dòng)支付平臺(tái)沒有可比性。2月7日零點(diǎn)至春晚結(jié)束,微博日活躍用戶達(dá)1.34億,同比增長31%。春晚直播期間,討論春晚的微博達(dá)到5191萬條,同比增長15%,網(wǎng)友互動(dòng)量更是達(dá)到1.15億,大幅增長76%。截至除夕24點(diǎn),網(wǎng)友搶微博紅包的總次數(shù)超過8億次,其中有超過1億網(wǎng)友搶到紅包。
陌陌除基礎(chǔ)的一對(duì)一、群組紅包、拜年紅包之外,今年還基于其獨(dú)特的地理位置屬性,上線“附近的人發(fā)紅包”功能。用戶升級(jí)到陌陌最新版本后,即可在“附近的人”頁面看到當(dāng)?shù)?ldquo;紅包爭霸戰(zhàn)”的戰(zhàn)況,可以選擇“去找紅包”或者“發(fā)紅包”。如果看到附近的用戶頭像旁有紅包圖案跳動(dòng),就可以搶到附近土豪用戶發(fā)出的紅包。
作為央視2016年春晚獨(dú)家互動(dòng)平臺(tái),支付寶推出“咻紅包,傳福氣”活動(dòng),總共有4輪拼手氣紅包,加上零點(diǎn)后的集齊五福平分大獎(jiǎng),紅包總金額高達(dá)8億。支付寶提供的數(shù)據(jù)顯示,除夕夜“咻一咻”總次數(shù)達(dá)3245億。在21點(diǎn)09分,“咻一咻”峰值達(dá)到210億次/分鐘。最終,共有79.1405萬用戶集齊了五福,平分2.15億大獎(jiǎng)。