美團(tuán)取消支付寶支付惹爭(zhēng)議,近八成網(wǎng)友不滿:實(shí)測(cè)打客服可恢復(fù)
7 月 29 日,不少用戶在使用美團(tuán) App 時(shí)發(fā)現(xiàn),找不到支付寶的支付入口了,美團(tuán)月付和銀行卡支付占據(jù)優(yōu)先位置。用戶猜測(cè)是不是美團(tuán)取消了支付寶支付。
當(dāng)日晚間,美團(tuán)月付官方微博做了回復(fù):“淘寶啥時(shí)候能用微信支付、美團(tuán)月付?”。美團(tuán)創(chuàng)始人王興直接下場(chǎng)表態(tài):“淘寶為什么還不支持微信支付?微信支付的活躍用戶數(shù)比支付寶多,手續(xù)費(fèi)也比支付寶低”。
美團(tuán)取消支付寶支付對(duì)于用戶有何影響呢?據(jù)新浪財(cái)經(jīng)微博發(fā)起的投票顯示,有 33% 的投票者會(huì) “會(huì)降低使用次數(shù)”,有 42% 的投票者表示不會(huì)再使用美團(tuán),甚至?xí)⑵湫遁d。近八成用戶表態(tài)不再使用或少用。截止發(fā)稿前,參與投票的網(wǎng)友已將達(dá) 3.3 萬(wàn)名。
另外,最新消息顯示,美團(tuán)稱,只要打客服便可恢復(fù)支付寶支付。根據(jù)深圳報(bào)業(yè)的報(bào)道,記者聯(lián)系美團(tuán)客服后,客服表示系統(tǒng)根據(jù)用戶支付習(xí)慣來(lái)展示支付方式,未顯示的支付寶支付方式的用戶可聯(lián)系客服進(jìn)行處理。隨后記者的支付列表中就出現(xiàn)了支付寶的選項(xiàng)。