北京時間8月3日晚間消息,乍一看,微軟收購TikTok似乎有些不尋常。微軟花了數(shù)年時間始終徘徊于消費業(yè)務(wù)側(cè),比如Groove Music、Kinect Xbox、Microsoft Band健身設(shè)備、Windows Phone以及最近的Mixer流媒體服務(wù)等等。同時,微軟也一向更偏好企業(yè)軟件和業(yè)務(wù),就連智能語音Cortana也漸漸向生產(chǎn)力靠攏。這么看來,一款迎合喜歡唱跳的年輕人的服務(wù),將如何契合微軟的企業(yè)用戶群呢?
稍安勿躁。當(dāng)我們進(jìn)一步窺探微軟的未來野心后,你會發(fā)現(xiàn)收購TikTok在美國、加拿大、澳大利亞和新西蘭的業(yè)務(wù),將有助于微軟大部分現(xiàn)有業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時也讓微軟成為YouTube與Facebook的真正競爭對手。
數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)還是數(shù)據(jù)
TikTok交易的關(guān)鍵在于微軟可以獲得的數(shù)據(jù)和用戶。特朗普政府針對TikTok的一部分原因就在于數(shù)據(jù)安全問題。微軟也在其證實收購商洽一事的博客文章中提到數(shù)據(jù)的重要性,稱“微軟會確保TikTok美國用戶的所有個人數(shù)據(jù)都會轉(zhuǎn)移到美國,并且儲存在美國”。
微軟可以通過多種方式使用該數(shù)據(jù)。微軟一直以來都在使用Xbox Live的數(shù)據(jù),為該公司未來軟硬件項目提供支持,并且使用數(shù)據(jù)可以幫助游戲開發(fā)者和微軟更好地了解人們使用Xbox的習(xí)慣。了解人們與Xbox的Kinect附件的互動和使用習(xí)慣,最終也可以幫助微軟開發(fā)和改進(jìn)HoloLens。
TikTok當(dāng)然可以幫助微軟掃清盲點,甚至影響該公司內(nèi)部其他軟件和服務(wù)的開發(fā)方式。微軟有足夠的數(shù)據(jù)可以去了解企業(yè)用戶使用軟件的方式,但最近幾年,微軟在純用戶服務(wù)方面卻屢屢受挫,進(jìn)而導(dǎo)致該公司缺乏對消費者行為的了解。
考慮到大量年輕美國人的學(xué)習(xí)生活中充斥著Android、iOS和Chromebook等設(shè)備,這個問題尤其緊迫。再加上Gmail主宰著消費電子郵件市場,文件分享又有谷歌文檔,這些美國年輕人的生活中可能都不需要微軟的軟件或服務(wù)。微軟曾經(jīng)錯過一次移動革命,此后一直在追趕,而這一次微軟不想再錯過下一代工作者這個用戶群。
TikTok為微軟提供了直接了解數(shù)百萬年輕人的渠道,他們使用TikTok看視頻、甚至在TikTok上創(chuàng)造內(nèi)容。微軟曾努力試圖讓其Windows操作系統(tǒng)更加契合視頻創(chuàng)作應(yīng)用,方便用戶使用,但TikTok可以讓這些年輕人直接從他們的手機(jī)上制作和發(fā)布視頻。
微軟可以利用這一優(yōu)勢直接向TikTok用戶投放Surface、Xbox及其他產(chǎn)品的廣告,甚至也可以作為公司實現(xiàn)游戲流媒體野心的另一個基礎(chǔ)。谷歌已經(jīng)打算利用YouTube,整合其Stadia流媒體服務(wù);當(dāng)然TikTok可以給微軟的xCloud游戲流媒體服務(wù)一次競爭的機(jī)會。微軟也曾試圖使用Mixer來推廣Xbox游戲流媒體,但效果不佳,并且微軟后來不得不為了xCloud與Facebook合作。日后,不難想象,你在TikTok上看到《使命召喚》的游戲視頻后,點進(jìn)去就可以直接玩游戲,因為該游戲可以通過微軟的xCloud服務(wù)直接實時傳遞到你的手機(jī)上。
微軟當(dāng)然也希望自己的人工智能(AI)不僅局限于工作場所。盡管該公司初次嘗試為消費者推出AI驅(qū)動的聊天機(jī)器人的努力失敗了,但微軟的確需要足夠的消費者群體來測試Office系列以外的AI成果。TikTok已經(jīng)在該應(yīng)用的流行濾鏡中加入AI驅(qū)動的面部識別功能,以及在推薦引擎中使用AI技術(shù)。TikTok的AI推送可以精準(zhǔn)決定你在應(yīng)用中看到的內(nèi)容,而算法又促使更多人使用TikTok。
TikTok也一直在探索增強現(xiàn)實(AR),其濾鏡后廣告都會使用AR。微軟的AR項目很大程度上局限于HoloLens硬件、Windows Mixed Reality頭戴設(shè)備,以及借《我的世界》這款游戲在移動端的一些嘗試。TikTok將為微軟打開通向AR移動世界的另一扇大門。
復(fù)雜的收購
微軟沒有透露任何線索,說明該收購會如何直接影響TikTok的功能,而只是表示“會基于TikTok用戶當(dāng)前喜歡的體驗開展研發(fā)工作”。微軟如何繼續(xù)經(jīng)營TikTok在美國、加拿大、澳大利亞和新西蘭的業(yè)務(wù)仍是一個謎。或許,日后會出現(xiàn)兩個版本的TikTok,一個是亞洲和歐洲市場上的TikTok;另一個是美國、加拿大、澳大利亞和新西蘭市場上的微軟TikTok。兩個版本的功能可能會不同。
微軟在美國及其他地區(qū)運營TikTok的方式將對該公司的未來成功至關(guān)重要,如果微軟真的能夠拿下運營控制權(quán)的話。微軟首席執(zhí)行官薩提亞•納德拉(Satya Nadella)的首批大型收購包括《我的世界》開發(fā)商Mojang。這筆收購非常成功,特別是《我的世界》這款游戲在收購后仍舊不斷增長,微軟也愿意給Mojang繼續(xù)獨立開發(fā)游戲的自由。
同樣地,納德拉用262億美元收購LinkedIn對微軟來說也是一次巨大的成功。收購后,LinkedIn仍舊獨立運營,只在某些地方與Office系列有一些巧妙的整合。因此,微軟可以憑借強大的企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)來抵消一部分谷歌和Facebook對工作場所的入侵,并且微軟的Office系列也得以至今保持不敗地位。
甚至,連收購GitHub也是一樁成功案例。GitHub也依舊保持獨立運營,但重要的是GitHub提供的數(shù)據(jù)可以幫助微軟了解開發(fā)人員如何應(yīng)對全球的應(yīng)用需求。
假如微軟成功收購TikTok,那么收購后的TikTok很有可能仍會繼續(xù)獨立運營。微軟在收購Skype和諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)上的失敗教訓(xùn),讓該公司不大會繼續(xù)冒然整合收購的業(yè)務(wù)。微軟在內(nèi)容審核方面也缺乏經(jīng)驗,也未必擅長處理內(nèi)容審核可能會帶來的一系列麻煩,所以微軟不太可能會深度整合TikTok或者重塑TikTok品牌。收購英語國家的TikTok業(yè)務(wù)也可以幫助微軟避免一部分一直困擾著Facebook和Twitter的復(fù)雜審核工作。奇怪的是,微軟并未將TikTok在英國的業(yè)務(wù)列為收購目標(biāo)。(英國和美國、新西蘭、澳大利亞及加拿大均是“五眼聯(lián)盟”的情報共享合作伙伴。)
獨立運營TikTok可以讓微軟充分利用TikTok的所有重要數(shù)據(jù)和整合點,同時TikTok也可以成為微軟夢寐以求的可以與YouTube和Facebook競爭的產(chǎn)品。2006年的時候,微軟曾與News Corporation與NBC Universal合作,在MSN視頻服務(wù)上推出Soapbox。但是,Soapbox根本不是YouTube的對手,沒過幾年就終止了。沒辦法,微軟只能選擇YouTube作為分享其視頻的主要平臺。
2012年的時候,微軟也嘗試過推出自己的社交網(wǎng)絡(luò)Socl,五年后該項目還是失敗了。在2007年向Facebook投資了2.4億美元后,微軟不是不明白Facebook的增長潛力。TikTok則快速打入下一個潛力巨大的社交媒體領(lǐng)域,無論是在規(guī)模還是視頻分享與評論等功能上,都可以直接同Snapchat、Instagram和Facebook競爭。
微軟收購TikTok的最終結(jié)果誰都難以預(yù)測。但對微軟來說,這筆收購意義非凡。以前,在交易達(dá)成之前,微軟很少會證實收購洽談?wù)谶M(jìn)行中。這次,微軟竟發(fā)布文章證實該消息,實在要感謝特朗普總統(tǒng)的干預(yù)。有報道指出,微軟發(fā)布這篇帖子,十分有可能是因為總統(tǒng)盟友的施壓,要求該公司公開承認(rèn)這筆潛在的交易。
但無論如何,這是一筆復(fù)雜的交易,而微軟已經(jīng)身陷其中。擁有TikTok的確可以幫助微軟,但一旦收購成功,這筆交易也會幫助到特朗普總統(tǒng)。
在未來幾周內(nèi),收購TikTok的對話可能會經(jīng)歷更多波折。但目前,微軟已經(jīng)表態(tài),將在9月15日前結(jié)束收購洽談。等著吧,時間正一點一滴地流逝。(小白)