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[導(dǎo)讀]8月5日,中消協(xié)發(fā)布《2020年上半年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》,其中對快遞柜取件碼的安全性提出疑問,表示有消費者反映,存放在快遞柜的物品被別人取走,或者丟失。 對此,豐巢智能快遞柜方面回應(yīng)稱,相

8月5日,中消協(xié)發(fā)布《2020年上半年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》,其中對快遞柜取件碼的安全性提出疑問,表示有消費者反映,存放在快遞柜的物品被別人取走,或者丟失。

對此,豐巢智能快遞柜方面回應(yīng)稱,相關(guān)話題發(fā)出后,豐巢科技迅速自查,經(jīng)核實取件碼安全性相關(guān)投訴為0例。

豐巢科技強調(diào),作為最貼近用戶的末端服務(wù)平臺,保障用戶信息安全始終是首要責(zé)任和義務(wù)。豐巢快遞柜采用國家信息安全等級認證技術(shù)確保用戶信息不被泄露。

其中,取件碼采用柜機信息作為隨機參數(shù),并確保取件碼在一定地理區(qū)域內(nèi)和一段時間周期內(nèi)都具有唯一性。

而在網(wǎng)絡(luò)通信層和數(shù)據(jù)存儲層,對取件碼等數(shù)據(jù)做加密處理確保信息安全,保障取件通知信息正確送達。

豐巢科技還表示,未來將不斷完善安全技術(shù),確保相關(guān)性投訴保持在0例。

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