溫州 20 家商戶聯(lián)名舉報餓了么強制簽署獨家，餓了么稱正在核實

8 月 13 日消息，外賣平臺強制商戶簽署獨家協(xié)議再惹爭議。網(wǎng)絡(luò)流傳的一份舉報信顯示，7 月 7 日，溫州市蒼南縣 20 家餐飲商戶聯(lián)名向溫州市市場監(jiān)督管理局舉報餓了么強制簽署獨家協(xié)議，不允許商戶上線其他外賣平臺。

其中一名商戶向鳳凰網(wǎng)科技證實舉報信屬實，該商戶稱，簽署獨家協(xié)議一事自去年便已存在，他多次舉報未果，7 月初聯(lián)合多家商戶聯(lián)名舉報，目前尚無進展。鳳凰網(wǎng)科技詢問餓了么方面，餓了么表示，目前正在核實相關(guān)情況。

舉報信中稱，“我們溫州地區(qū)外賣商家，長期受餓了么欺負，不敢上其他外賣平臺，若上了其他外賣平臺，餓了么公司就會把商家下線，甚至進行罰錢”。上述商戶向鳳凰網(wǎng)科技表示，餓了么在溫州地區(qū)市場占有率較高，擁有較強話語權(quán)。

舉報信中指出，餓了么公司的行為已嚴重觸犯第三十五條和第十二條，濫用市場濫用權(quán)力，擾亂市場秩序。舉報信結(jié)尾，有 20 位商戶簽名。

這并非外賣平臺第一次傳出強制簽署獨家協(xié)議。此前，美團外賣、餓了么均被多次曝出強制商戶簽署獨家協(xié)議。本月初，溫州本地媒體也曾報道，餓了么平臺強制溫州商戶簽署獨家合作協(xié)議，否則便會被強制下線。相關(guān)投訴平臺黑貓投訴上，也有多條針對餓了么、美團要求簽署獨家的投訴。

今年 4 月 10 日，廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會聯(lián)合 33 個廣東各地協(xié)（商）會向美團外賣發(fā)出交涉函，控訴美團不合理收費、強制簽署獨家協(xié)議等，呼吁美團外賣減免 5% 及以上外賣傭金。4 月中旬，美團與廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會達成共識，美團為廣東地區(qū)優(yōu)質(zhì)餐飲外賣商戶加大返傭比例至 3%-6%、尊重餐飲商戶自主選擇線上各類平臺。