智能手表引發(fā)新爭議 產(chǎn)品定位迫在眉睫
隨著移動(dòng)智能設(shè)備的發(fā)展,場景化的設(shè)備接收和信息儲存裝置將越來越多,但是,在這些設(shè)備的定位上,其實(shí)是存在一定的差異性的。正如目前市場熱議的智能手表一樣,雖然蘋果、三星、谷歌等公司都在大力研發(fā)自己的智能手表,但是從根本的定位上而言,智能手表是一個(gè)線下場景的數(shù)據(jù)和頁面展示裝備,還是一個(gè)全面的智能終端服務(wù)設(shè)備?一旦處理不好這個(gè)關(guān)系,智能手表將走入市場的誤區(qū),鬧出大笑話。
怎樣定位?
智能手表的概念并非只是近幾年的事情。比如微軟2004年的SPOT、LG 2009年的GD910手表電話、三星旗下2009的第二款手表電話產(chǎn)品S9110、摩托羅拉2011年末推出的MotoActv手表,都執(zhí)行了一部分的手機(jī)功能,但沒什么特別的用處。也就是說,智能手表未來最強(qiáng)大的競爭對手不是行業(yè)內(nèi)部,而是以手機(jī)為移動(dòng)智能終端的核心地位的功能性沖擊。
如果只是做手機(jī)功能的延續(xù),可以部分替代手機(jī)在某些條件下的便捷性,比如查看郵件,處理信息和觀測個(gè)人健康數(shù)據(jù),圖片瀏覽和音樂試聽等。但是這些手機(jī)功能的延續(xù),很大程度上是需要降低一部分用戶體驗(yàn)的。畢竟,上述的信息瀏覽和郵件處理以及影音娛樂功能是需要一定尺寸的屏幕作為體驗(yàn)支撐的。而智能手表的屏幕過小,必然在用戶體驗(yàn)上會(huì)遜色不少,在這種情況下,智能手表還有其他的定位嗎?
其實(shí),對于智能手表的定位,也并不是沒有更多的探索,每個(gè)人都在想智能手表可能下一個(gè)big thing, 蘋果、三星、Google都在忙著打造自己的智能手表,也正如J.Gold聯(lián)合咨詢公司總裁表示,如果僅如概念中所說的那樣,智能手表只是作為手機(jī)的第二屏和輸入設(shè)備,那么智能手表將難逃失敗厄運(yùn),但穿戴式會(huì)成功。
也就是說,智能手表想要擺脫自己的厄運(yùn),不至于成為笑話,真正成為一個(gè)有自己核心使命的產(chǎn)品,就必須要專注于自己的功能性使命,而不是簡單做手機(jī)移動(dòng)智能等設(shè)備的功能延伸或者是信息的入口和出口,因?yàn)?,現(xiàn)在的智能設(shè)備移動(dòng)性已經(jīng)很便捷,手機(jī)、ipad、甚至是智能手環(huán)以及其他穿戴式設(shè)備,在功能上并不會(huì)比智能手表差。而手表這個(gè)在上一個(gè)時(shí)代已經(jīng)逐漸淡出了人們的功能性使命圈,逐漸成為身份與地位象征的產(chǎn)品,正是因?yàn)樗墓δ鼙皇謾C(jī)等移動(dòng)智能設(shè)備所集中和替代。
所以,對于智能手表而言,目前至關(guān)重要的是解決這個(gè)問題:如何不至于成為擺設(shè),而是成為有自己核心功能性需求的一個(gè)移動(dòng)終端產(chǎn)品。
當(dāng)然,對于部分細(xì)分人群而言,智能手表也許會(huì)成為一款不錯(cuò)的產(chǎn)品。前提是我們改變自己的期待,改變我們對整個(gè)可穿戴設(shè)備的認(rèn)知。 不是把身體另一部分的功能復(fù)制過來,而是把可穿戴設(shè)備當(dāng)做一個(gè)私人傳感器網(wǎng)絡(luò)的一部分;不是僅僅當(dāng)做手機(jī)的一個(gè)遠(yuǎn)程窗口,而是發(fā)揮更大的價(jià)值。也就是說,智能手表可以充當(dāng)一個(gè)移動(dòng)的數(shù)據(jù)傳感器,發(fā)揮和可穿戴設(shè)備差不多的功能。
但是在這種情況下,智能手表還是手表嗎,還是以功能性集合為中心的一個(gè)全面的智能設(shè)備終端嗎?這個(gè)就回到了文章最開始的問題,智能手表是一個(gè)線下場景的數(shù)據(jù)和頁面展示裝備,還是一個(gè)全面的智能終端服務(wù)設(shè)備?一旦處理不好這個(gè)關(guān)系,智能手表將走入市場的誤區(qū),鬧出大笑話。
智能手表既然做全面的智能服務(wù)終端,抵擋不過其他的優(yōu)勢條件更多的便捷性產(chǎn)品,那么如果做一個(gè)線下場景的數(shù)據(jù)和信息服務(wù)的傳感器,發(fā)揮智能穿戴設(shè)備的功能,那么是否會(huì)因?yàn)檫@種簡單的功能而喪失客戶的期望值。
其實(shí)未必,正因?yàn)槟壳爸悄苁直肀毁x予了太多的期望值,太多的功能附加,而這些功能與手機(jī)移動(dòng)智能設(shè)備的功能又具有很大的重合性,在手機(jī)移動(dòng)終端價(jià)格和功能越來越強(qiáng)大的情況下,智能手表并不能從根本上獲取用戶的青睞,或許只是短暫的新鮮感,帶來不了持久的實(shí)際的用戶體驗(yàn)。
但是,目前不論是蘋果、三星還是谷歌在定位上還都是選擇全面的智能型服務(wù)設(shè)備的定位,一旦走下去,除非智能手表能解決性價(jià)比和良好的用戶體驗(yàn)問題,否則必然會(huì)持續(xù)不了對用戶期望值的滿足。
一個(gè)是性價(jià)比,一個(gè)是用戶體驗(yàn),智能手表都不占優(yōu)勢。
1—2寸屏的界定毫無疑問會(huì)使得當(dāng)今在智能手機(jī)和平板電腦流行的觸控體驗(yàn)大大降低,但遺憾的是,盡管屏幕相當(dāng)?。ㄅc智能手機(jī)和平板電腦相比),但其操作的方便性并未因此得到提高,甚至不如小尺寸的智能手機(jī)(可以單手操作)。
另外,智能手表的價(jià)格相對過高,而制造成本不低,但是對于用戶而言,性價(jià)比是一個(gè)很重要的因素。之前其他廠商開發(fā)的智能手表之所以會(huì)失敗,一個(gè)很重要的因素就是價(jià)格過高。此外還有設(shè)計(jì)的問題,涉及到內(nèi)在例如芯片、存儲、內(nèi)存等技術(shù)的發(fā)展,即能否在方寸之間容下如此多的組件,散熱、電池等如何平衡和解決,總之技術(shù)難度會(huì)加大許多。
所以,智能手表也許真的是個(gè)笑話,一個(gè)是定位不清晰,一個(gè)是性價(jià)比低且用戶體驗(yàn)比不上同時(shí)代的其他智能移動(dòng)設(shè)備。