小米十周年 雷軍做了一場(chǎng)4小時(shí)的走心演講（實(shí)錄）

8 月 11 日晚，雷軍用一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá) 4 小時(shí)的演講將小米的十周年推向高潮。

以下是雷軍的演講實(shí)錄，略有刪節(jié)。

2020 年對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說，都是非常不容易的一年。全球面臨很多的挑戰(zhàn)，這一場(chǎng)全球的大變局深刻地影響著我們每一個(gè)人的生活。前段時(shí)間總有朋友問我說，這么復(fù)雜的局面，我該怎么辦？大家都特別焦慮，其實(shí)我也很焦慮，但是焦慮有用嗎？這個(gè)世界上有很多事情我們改變不了，但是我們能夠改變的是我們自己的心態(tài)。假如你用積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)這個(gè)復(fù)雜的世界，可能結(jié)果就會(huì)不一樣。

我找了一個(gè)簡(jiǎn)單的方法來(lái)改變，走路。每天堅(jiān)持走 10 公里，能不能連續(xù)走一個(gè)月。當(dāng)我給自己定了這么一個(gè)任務(wù)以后，說實(shí)話壓力挺大的，因?yàn)檫@個(gè)目標(biāo)對(duì)我來(lái)說太瘋狂，我也很怕自己做不到。但是一想沒關(guān)系，先邁開步直接走吧。就這樣，每天早晨迎著太陽(yáng)一直走，走著走著，你的內(nèi)心就能重新感受到平靜和溫暖的力量。而且每向前多走一步，熱愛和勇氣就會(huì)多一分。大家知道上個(gè)月我走了多少公里嗎？上個(gè)月我走了 318.11 公里，我算了一下，平均每天走一個(gè)小時(shí)五十分鐘，走 10.5 公里。就這樣實(shí)現(xiàn)一個(gè)看起來(lái)不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。我其實(shí)挺高興的，我的心態(tài)開始變得比較積極。

今年是小米 10 周年，我們本來(lái)準(zhǔn)備了極為盛大的幾萬(wàn)人大型慶典活動(dòng)，因?yàn)橐咔橹荒苋∠?。但是大家想一想?0 周年還是一個(gè)很重要的日子，我覺得生活還是需要一些儀式感，更需要我們積極地去面對(duì)。所以最近這段時(shí)間我想了想，決定辦一場(chǎng)演講來(lái)紀(jì)念這個(gè)重要的日子，同時(shí)也對(duì)所有關(guān)心支持小米的朋友們做一次完整的總結(jié)和匯報(bào)。

大家知道 10 年前我和一群小伙伴一起創(chuàng)辦了小米，那個(gè)時(shí)候的手機(jī)市場(chǎng)主要是國(guó)際巨頭把持，諾基亞、摩托羅拉、三星這些國(guó)際巨頭，國(guó)內(nèi)也有中華酷聯(lián)，就是中興、華為、酷派和聯(lián)想這些國(guó)內(nèi)的大公司，以及鋪天蓋地的山寨廠商，這是當(dāng)年的手機(jī)市場(chǎng)。前段時(shí)間我在微博上看了一張圖，作為一個(gè)手機(jī)發(fā)燒友，我有點(diǎn)不服氣，作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者我就更不服氣了。我就在想我們能不能干件偉大的事情，做一款全球最好的手機(jī)，只賣一半的價(jià)錢，讓每個(gè)人都能買得起。

這個(gè)目標(biāo)的準(zhǔn)確的描述就是這么講的，我還是從 10 年前我的錄像里面看到我當(dāng)時(shí)講的這句話。但各位想一想，一個(gè)從來(lái)沒有做過手機(jī)的創(chuàng)業(yè)者，一個(gè)中關(guān)村從零開始的小公司，要做全球最好的手機(jī)，這聽上去就不靠譜。那么怎么能夠?qū)崿F(xiàn)看上去、聽上去都不靠譜的目標(biāo)？

當(dāng)時(shí)我靈機(jī)一動(dòng)，想了個(gè)好主意。我說你看看，它們都是硬件公司，假如我們用互聯(lián)網(wǎng)方式做手機(jī)，假如我們把軟件、硬件、互聯(lián)網(wǎng)融成一個(gè)整體，這樣我們有沒有機(jī)會(huì)另辟蹊徑？假如這三樣我們都精通的話，我們是不是可以對(duì)純硬件公司進(jìn)行降維攻擊？就這樣，我想出了鐵人三項(xiàng)的模式，并且找到了一個(gè)「捷徑」，什么「捷徑」？當(dāng)時(shí)硬件最好的是摩托羅拉、軟件最好的肯定是微軟、互聯(lián)網(wǎng)最好的是谷歌。我在想假如把這三個(gè)公司的基因全部湊在一起，會(huì)不會(huì)就能夠做成鐵人三項(xiàng)？

當(dāng)然這件事情說起來(lái)很容易，做起來(lái)很難。我去試了試，我找的第一個(gè)人是誰(shuí)呢？這個(gè)人大家應(yīng)該都認(rèn)識(shí)，我找的第一個(gè)人是林斌。他當(dāng)時(shí)是谷歌中國(guó)研究院的副院長(zhǎng)，他想出來(lái)創(chuàng)業(yè)做一個(gè)在線音樂公司，我跟他說：「兄弟，咱們干把大的。」然后我就在餐巾紙上給他畫了一個(gè)鐵人三項(xiàng)的圖。說實(shí)話他沒怎么想就答應(yīng)了，所以我很容易就找到了第一個(gè)人，這樣林斌就成為了小米的二號(hào)員工。

但是像這么順利的事情，其實(shí)是挺偶然的。接著我又找了 10 個(gè)谷歌的工程師，有的人甚至談了兩三遍，結(jié)果沒有一個(gè)人來(lái)的。我當(dāng)時(shí)真的很絕望，直到我談到第 11 個(gè)谷歌的工程師，他是誰(shuí)呢？洪鋒。洪鋒別看他這個(gè)照片是在笑，其實(shí)平時(shí)他沒什么表情的，顯得特別冷靜。他一見我就問了三個(gè)問題：「你做過手機(jī)嗎？」我沒做過?！改阏J(rèn)識(shí)中移動(dòng)的老板王建宙嗎？」我不認(rèn)識(shí)?！改阏J(rèn)識(shí)郭臺(tái)銘嗎？」郭臺(tái)銘我認(rèn)識(shí)，不過他不認(rèn)識(shí)我。這真的是我跟他講的原話。洪鋒這三個(gè)問題一問完，我就傻了，覺得肯定沒戲。我是出于禮貌，陪著洪鋒聊了兩三個(gè)小時(shí)，最后洪鋒站起來(lái)做了一個(gè)總結(jié)，他是個(gè)工程師，他站起來(lái)做總結(jié)說，你這個(gè)想法不太靠譜，不過可以試試。說實(shí)話那個(gè)時(shí)候百感交集，我覺得我自己中彩票了。

總之一個(gè)外行來(lái)做手機(jī)，找人遇到的困難比大家想象的太多了。我記得在那段時(shí)間里面，找人不是三顧茅廬，要 30 次「顧茅廬」，假如你有我這樣的決心的話，我不相信組不成一支像樣的團(tuán)隊(duì)。

當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)組好以后，我們就開始創(chuàng)業(yè)了。2010 年 4 月 6 號(hào)，我們十幾個(gè)人在中關(guān)村一個(gè)很小的辦公室里面，大家一起喝了碗小米粥，就開始鬧革命。但是我們都不懂硬件，我們就決定從我們最擅長(zhǎng)的軟件開始，直接干操作系統(tǒng)。干操作系統(tǒng)沒有自己的手機(jī)做研發(fā)怎么辦？就用別人的手機(jī)做研發(fā)。當(dāng)時(shí)我們?cè)?HTC 手機(jī)上做研發(fā)的，操作系統(tǒng)很復(fù)雜，我們十幾個(gè)人 hold 不住，怎么辦？我們就直接找個(gè)開源系統(tǒng)干就行了。

當(dāng)時(shí)安卓剛剛開始，我們就這樣成了國(guó)內(nèi)第一批干安卓的。當(dāng)然操作系統(tǒng)的功能極其繁多，怎么辦？我跟大家說沒關(guān)系，我們就把 MIUI 當(dāng)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用看。我們想一想在那個(gè)年代的智能手機(jī)里面，用戶的痛點(diǎn)是什么？用戶最常用的功能是什么？能不能做得越少越好。結(jié)果大家一總結(jié)，在那個(gè)時(shí)候的智能手機(jī)，大家覺得其實(shí)挺難用的，能不能下決心把打電話、發(fā)短信、通訊錄、桌面干好就足夠了。說實(shí)話操作系統(tǒng)只做這 4 個(gè)功能，其實(shí)是需要勇氣的，我們就真的只干了這 4 個(gè)功能。

我們十幾個(gè)人團(tuán)隊(duì)，集中了全部的資源干這 4 個(gè)功能，結(jié)果真的只用了兩個(gè)月，MIUI 的第一版就做好了。第一版做好了以后，我們需要找用戶測(cè)試，所以我們就辦了一個(gè)論壇，然后征集勇敢者來(lái)測(cè)試。但是 MIUI 它畢竟不是一個(gè) App，它最難的是什么？刷機(jī)。你得有個(gè)智能手機(jī)，得把你的操作系統(tǒng)刷成我們的，刷的不好還有可能把你的手機(jī)刷成磚，在這么大的風(fēng)險(xiǎn)下，敢來(lái)刷機(jī)的人其實(shí)是不多的。

我們登記了兩個(gè)星期，來(lái)了 100 個(gè)人。當(dāng)時(shí)我們團(tuán)隊(duì)感動(dòng)的不得了，我們?cè)谙?，這 100 個(gè)人對(duì)我們是最重要的人，我們得用什么樣的方式來(lái)感激他們呢？在這個(gè)時(shí)候一個(gè)同事提了主意，我們能不能把他們的名字寫在手機(jī)的啟動(dòng)畫面上。這是一個(gè)很大的決定，一般手機(jī)的啟動(dòng)畫面都是公司的 logo，我們認(rèn)為用戶比公司 logo 重要，于是我們真的這么干，我們把他們的名字寫在了 MIUI 的啟動(dòng)界面上。2010 年 8 月 16 號(hào)，MIUI 正式發(fā)布，這 100 個(gè)用戶把他的手機(jī)刷成了 MIUI，當(dāng)他一開機(jī)看到這界面的時(shí)候，立刻被震住了，因?yàn)樗麄冋娴氖艿搅艘粋€(gè)廠商非常大的尊重。我相信這 100 個(gè)人在當(dāng)時(shí)那一瞬間一定被小米的誠(chéng)意所打動(dòng)。

那個(gè)時(shí)候我們是個(gè)很小的公司，我們也沒有做任何推廣，我們的 MIUI 一上來(lái)只有 100 個(gè)用戶，但是這 100 個(gè)人對(duì)小米特別的支持，他們幾乎每天都泡在論壇上給我們提各種各樣的意見。我們只要覺得有道理的，立刻就改，一個(gè)星期之后發(fā)布。第二個(gè)星期用戶翻了一番，到了 200 個(gè)；第三個(gè)星期又翻了一番，400 個(gè)人；第 4 個(gè)星期再翻一番，800 個(gè)人。反正那個(gè)時(shí)候這幾百個(gè)用戶都讓我們激動(dòng)不已。

當(dāng)然基數(shù)還是很低，MIUI 真正的爆發(fā)是哪個(gè)點(diǎn)呢？是 MIUI 正式發(fā)布一個(gè)多月以后，2010 年 9 月 20 號(hào)，MIUI 發(fā)布了一個(gè)月零四天，在一個(gè)全球的技術(shù)論壇上有一個(gè)大神寫了個(gè)帖子，強(qiáng)力推薦 MIUI。我前兩天把這個(gè)帖子找出來(lái)了，大家一起來(lái)看一下他是怎么推薦的。推薦的語(yǔ)言極為夸張：有人聽說過這個(gè) ROM 嗎？我這輩子從未見過這么瘋狂的 ROM，它運(yùn)行起來(lái)又快又流暢，界面全部重新設(shè)計(jì)了，這太不可思議了。

那個(gè)時(shí)候我們?cè)谌蚩赡苤挥袔装賯€(gè)用戶，大神說你聽說過沒有？他無(wú)比的震動(dòng)，他認(rèn)為這是一個(gè)非常專業(yè)團(tuán)隊(duì)的作品，令人驚艷。當(dāng)時(shí)我們就是在中關(guān)村剛創(chuàng)辦了一個(gè)十幾個(gè)人的小公司而已，大家設(shè)想一下，MIUI 第一版做的有多么驚艷。我們把操作系統(tǒng)這么復(fù)雜的工作，當(dāng)一個(gè) App 來(lái)做，我們用了全套的互聯(lián)網(wǎng)方法，就取得了這樣的成績(jī)，我覺得互聯(lián)網(wǎng)的這些方法真的非常的重要。

有了這位大神的推薦以后，我們?cè)谌虬l(fā)燒友心里就開始有了一定的影響力。這時(shí)候全球的網(wǎng)友開始幫我們翻譯成各種語(yǔ)言的版本，幫我們適配各種手機(jī)，在各個(gè)國(guó)家的論壇幫我們推廣，就這樣，一場(chǎng)轟轟烈烈的全球群眾運(yùn)動(dòng)開始了。不到一年的時(shí)間，MIUI 在全球擁有了 30 萬(wàn)用戶，這為我們之后做手機(jī)打下了極為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

所以談到這里的話，我們說用互聯(lián)網(wǎng)模式做手機(jī)，本質(zhì)上用互聯(lián)網(wǎng)的方法論來(lái)做手機(jī)，那么互聯(lián)網(wǎng)的方法論最重要的是什么呢？這是我大概 15 年前總結(jié)的，就是「專注、極致、口碑、快」。我在做 MIUI 的時(shí)候，我們極度強(qiáng)調(diào)專注，我們把整個(gè)操作系統(tǒng)先濃縮到只做 4 個(gè)功能。

第二個(gè)，我們要把這個(gè)產(chǎn)品做到極致，做到讓你第一眼一看上去驚艷。而且剛開始我們只有 100 個(gè)用戶，就是靠口碑一點(diǎn)點(diǎn)滾起來(lái)了。還有一點(diǎn)的話，只要用戶有任何意見，我們馬上看，每周迭代一次，我們就是用這樣的方法論完成了小米的第一步，而且這一步走得非常堅(jiān)實(shí)。這一步就是我們后來(lái)談的米粉文化，包括粉絲經(jīng)濟(jì)從這里開始。當(dāng) MIUI 開始起步以后，我們用九牛二虎之力，組織了一個(gè)應(yīng)該是我們能找到的最好的硬件團(tuán)隊(duì)，主要的骨干都來(lái)自于摩托羅拉，我們就興高采烈開始做手機(jī)了。結(jié)果一出門就撞了個(gè)大釘子，我們撞上什么了呢？我們要做全球最好的手機(jī)，我們當(dāng)然要用頂級(jí)的供應(yīng)鏈，可是頂級(jí)的供應(yīng)鏈不理我們。那個(gè)時(shí)候我才知道了，頂級(jí)的供應(yīng)鏈不是中關(guān)村一個(gè)小公司靠砸錢就能搞得定的。但如果我們不搞定這些頂級(jí)的供應(yīng)鏈，我們?cè)趺醋鋈蜃詈玫氖謾C(jī)呢？

我們面臨著一個(gè)巨大的困難，在這個(gè)時(shí)候我跟大家說，別怕，咱們一定搞的定。我跟大家舉個(gè)例子，在那個(gè)時(shí)候屏幕最好的是夏普，我們?nèi)フ蚁钠眨思也焕砦覀儯踔吝B面都不見，怎么辦？這個(gè)時(shí)候我就動(dòng)員了我所有的朋友幫我找，誰(shuí)認(rèn)識(shí)夏普高層，能不能給我介紹一下，給我一個(gè)介紹小米的機(jī)會(huì)，我就要這么一個(gè)介紹的機(jī)會(huì)。

最后我們兜了一個(gè)很大的圈子，找到了。我找了我們金山軟件日本分公司的 CEO，他去找了三井商社，三井商社再去找夏普的高層，然后搞定了讓我們 3 月 26 號(hào)去日本大阪的夏普總部，去見個(gè)面。我們就開始認(rèn)真地準(zhǔn)備，像準(zhǔn)備高考一樣準(zhǔn)備怎么說服夏普。說實(shí)話，當(dāng)時(shí)我們甚至準(zhǔn)備學(xué)一下日語(yǔ)來(lái)應(yīng)付一下，但是這個(gè)肯定不靠譜。

在我們緊鑼密鼓的準(zhǔn)備怎么說服下屬的時(shí)候，發(fā)生了一件大事。3 月 11 號(hào)，日本大地震，日本的核電廠泄露，那個(gè)時(shí)候整個(gè)日本都在核輻射的威脅之中。說實(shí)話，在核輻射這種情況下，我們到底去不去？這是一個(gè)非?？简?yàn)人的問題。我們仔細(xì)研究完以后，大阪的核輻射沒那么嚴(yán)重，應(yīng)該可以去。但是一想到核輻射你還是會(huì)怕，所以在這種情況下，我們猶豫來(lái)猶豫去，但是下午見面的機(jī)會(huì)對(duì)我們很重要，一定要搞定，所以商量之后，最后決定我們一定去，而且是我們?nèi)齻€(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人一起去。

到了那天，我、林斌、劉德，我們到了機(jī)場(chǎng)，一登上飛機(jī)，整個(gè)飛機(jī)只有我們?nèi)齻€(gè)客人。到了大阪，到了夏普的總部，整個(gè)樓空空蕩蕩，只有我們一撥客人。我特別想找一張我們?nèi)齻€(gè)人合影的照片來(lái)展示給今天的觀眾，大家看一看，但是我找了好久一直找不著。最后在我 10 年前的一部手機(jī) SD 卡里面找到了一張照片，就是我拍的劉德。

這幾天我想來(lái)想去，我覺得是因?yàn)槲覀兲o張了，在整個(gè)過程都想著怎么說服夏普，根本就沒心思合影，主要也沒想到小米能做的這么大，還有一次 10 周年的演講。所以我這里提醒大家，每個(gè)重要的歷史關(guān)頭，創(chuàng)業(yè)者一定要多拍點(diǎn)照片，就這樣，我們搞定了夏普，夏普被我們的誠(chéng)意所打動(dòng)了，后來(lái)好多年的項(xiàng)目都是小米非常鐵桿的供應(yīng)商。我們就是這樣過關(guān)斬將，搞定了一個(gè)又一個(gè)的供應(yīng)商。

可能大家都知道我們小米手機(jī)的第一代是賣 1999 元，大家可能不知道的故事是什么？這款手機(jī)原來(lái)計(jì)劃賣 1499 元，大家知道嗎？各位想一想，賣 1999 元，當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)都沸騰了；假如賣 1499 元，不會(huì)炸裂嗎？這中間發(fā)生什么了呢？

我們到了 2011 年 8 月份，手機(jī)基本上快做好，團(tuán)隊(duì)來(lái)找我說成本高了，我說高了多少？我們?cè)瓉?lái)的成本是 1500 元，結(jié)果成本高了 500，變成 2000 元了，我說這怎么回事？他們跟我說，因?yàn)槲覀冋业亩际琼敿?jí)供應(yīng)鏈，人家愿意幫你干就已經(jīng)很不錯(cuò)了。你還能跟人砍價(jià)嗎？開不了口，所以人家給我們什么價(jià)就是什么價(jià)，甚至我們還需要提前三個(gè)月給錢，肯定才愿意幫我們干。所以沒招，成本高了 500。

我當(dāng)時(shí)很郁悶，各位想一想，我們成本 2000 元的手機(jī)要是賣 1499 元的話，每臺(tái)機(jī)器虧 500 元，當(dāng)時(shí)我們還大膽預(yù)測(cè)，要是賣 1499 元可能能賣 30 萬(wàn)臺(tái)，加上研發(fā)成本和運(yùn)作成本，一上來(lái)公司要虧兩個(gè)多億，這公司肯定要關(guān)門的。

所以我們幾個(gè)人商量了幾天幾夜，也商量不出一個(gè)結(jié)果，我就去跟投資者談，結(jié)果投資者還挺豁達(dá)的，說其實(shí)這也沒啥，這是你作為一個(gè)外行進(jìn)來(lái)玩的門票，只是你買不買得起這張門票而已。我一想門票也太貴了，一張兩個(gè)多億。我真的是好幾晚上沒睡好覺。最后我們幾個(gè)人一商量，管他的豁出去了，就干 1999。當(dāng)我們下了決心，我就開始準(zhǔn)備發(fā)布會(huì)，其實(shí)在準(zhǔn)備的過程中也一直忐忑不安，在發(fā)布會(huì)的前一天我們還在商量著要賣不出去怎么辦？你看我們把林斌也忽悠來(lái)了，洪鋒也忽悠來(lái)了，忽悠了 100 多人加入了我們小米，這怎么弄？我們提前一天真的是緊張的不行。

到了 2011 年 8 月 16 號(hào)，小米手機(jī)發(fā)布，那天中午我到了現(xiàn)場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候發(fā)現(xiàn) MIUI 鋪墊一年多時(shí)間的群眾基礎(chǔ)太強(qiáng)大了。我一到現(xiàn)場(chǎng)，我們的發(fā)布會(huì)里三層外三層全部擠的是人，你們知道有多夸張嗎？我是主講人，我到了發(fā)布會(huì)門口我擠不進(jìn)去。我真的擠不進(jìn)去，我只好打電話叫了 4 個(gè)彪形大漢，我就已經(jīng)這么壯了，我找了四個(gè)比我更壯的同事，然后擠進(jìn)去的。我記得我當(dāng)時(shí)還有一個(gè)好朋友來(lái)叫孫陶然，來(lái)了之后跟我打電話說他也擠不進(jìn)來(lái)，我們拿著門票擠不進(jìn)來(lái)，所以 MIUI 強(qiáng)大的基礎(chǔ)使小米手機(jī)第一代發(fā)布的時(shí)候，有非常多的米粉到了現(xiàn)場(chǎng)，我剛一坐下來(lái)，發(fā)布會(huì)還有 5 分鐘要開始，我們一個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人跑過來(lái)跟我說，老大我們得馬上開始，要再不開始的話會(huì)擠出人命的。會(huì)場(chǎng)真的是很擠。

我說好，我們開始。這就是小米的第一場(chǎng)發(fā)布會(huì)，提前 5 分鐘開始，可能大家都習(xí)慣了經(jīng)常延遲半個(gè)小時(shí)開始，真的沒想到小米手機(jī)的第一場(chǎng)發(fā)布會(huì)是提前 5 分鐘開始的。然后我就在會(huì)場(chǎng)上講了一個(gè)多小時(shí)的小米手機(jī)，其實(shí)我內(nèi)心很忐忑，這個(gè)手機(jī)到底賣不賣得出去呢？當(dāng)我在臺(tái)上公布 1999 元，臺(tái)下整個(gè)掌聲長(zhǎng)達(dá)半分鐘，在那一瞬間我都有點(diǎn)手足無(wú)措。我基本覺得小米手機(jī)成了。

就這樣，我們?cè)?jì)劃一年賣 30 萬(wàn)臺(tái)，我們第一次預(yù)訂就預(yù)訂了 30 萬(wàn)臺(tái)。這 30 萬(wàn)臺(tái)的訂單我收到以后，既激動(dòng)又痛苦，為啥？我們是個(gè)小公司，我們第一沒有足夠的錢生產(chǎn)這 30 萬(wàn)臺(tái)手機(jī)，第二我們沒有足夠的能力生產(chǎn) 30 萬(wàn)臺(tái)，所以之后我們磕磕絆絆的，大家也知道，我們經(jīng)常一個(gè)星期只能賣一次，一次只能賣兩三分鐘。這也是被很多網(wǎng)友所誤解，罵我們饑餓營(yíng)銷，我為了準(zhǔn)備 PPT，讓財(cái)務(wù)仔細(xì)算了一下，就是在如此饑餓的情況下，你們知道小米手機(jī)第一代賣了多少臺(tái)嗎？790 萬(wàn)臺(tái)。

那個(gè)時(shí)候一周只賣兩三分鐘，但是每一次兩三分鐘可能都要賣到 10 萬(wàn)臺(tái)、20 萬(wàn)臺(tái)，才能賣掉 790 萬(wàn)。而且 2012 年是我們第一個(gè)完整的有收入的財(cái)年，第一年我們就突破了 100 億元的收入，至少我到今天為止，沒有聽說過任何一個(gè)公司第一年收入過百億的。所以大家就能想象一下，小米手機(jī)在 2011-2012 年有多么成功。

當(dāng)小米手機(jī)取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)以后，2012 年年初，有幾個(gè)主管部門跟我布置了一個(gè)新的課題，說你們小米手機(jī)這么火，能不能帶動(dòng)一下國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈？你們不能天天都用全球頂級(jí)供應(yīng)鏈，我當(dāng)時(shí)一想，我說我們公司是個(gè)小公司，才干了兩年多，這么瘦弱的身體扛得住這么大的壓力嗎？但是我沒好意思說，回去想了想，算了，干。然后我們就建立了一個(gè)叫紅米計(jì)劃，優(yōu)選國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈做智能手機(jī)，這個(gè)項(xiàng)目干了快一年時(shí)間，拿出來(lái)了，但是我用了一下，我實(shí)在不滿意，我覺得它的用戶體驗(yàn)比我的要求有差距，我就毫不猶豫決定推倒重蓋。當(dāng)時(shí)很多同事們都很驚訝，這就意味著 4000 多萬(wàn)的研發(fā)成本打水漂了，那是 2012 年，4000 多萬(wàn)的成本打水漂。我跟他們說，我覺得國(guó)產(chǎn)手機(jī)一定要做到用全球供應(yīng)鏈做出的產(chǎn)品品質(zhì)，如果不做成這樣的話，就是砸小米牌子，也是砸國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的牌子。

當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈剛剛開始興起，的確有很多做的不好的地方。所以后來(lái)大家買到的第一代紅米手機(jī)，在我們內(nèi)部叫 H2，已經(jīng)是我們內(nèi)部研發(fā)的第二代，然后我們又下功夫重做，做了第二代的紅米，當(dāng)然發(fā)布的時(shí)候叫紅米手機(jī) 1。到了 2013 年 7 月 31 號(hào)，紅米手機(jī)就正式發(fā)布了，而且我們定價(jià)在 799 元。當(dāng)時(shí)我們沒有準(zhǔn)備任何的市場(chǎng)費(fèi)用，連辦一場(chǎng)像樣的發(fā)布會(huì)的費(fèi)用都沒有。我們把所有的錢都用在產(chǎn)品上，而且讓所有的供應(yīng)商支持我們，把這個(gè)產(chǎn)品做好。

我拿一張照片大家看一看，我們紅米手機(jī)的發(fā)布會(huì)是怎么辦的？我們?cè)诮鹕杰浖囊粋€(gè)會(huì)議室，我們僅僅花了兩三百塊錢做了一個(gè)背板，連投影儀都沒用，還是用了一個(gè)電視機(jī)，我們就這樣發(fā)布了紅米手機(jī)。

但是紅米手機(jī)威力有多大？他一經(jīng)發(fā)布就引起了全行業(yè)的地震，因?yàn)闆]有人想到這么強(qiáng)大的手機(jī)，只要 799 元，當(dāng)時(shí)國(guó)產(chǎn)手機(jī)做了同樣品質(zhì)的都賣 2000-2500 元。紅米手機(jī)一發(fā)布就紅遍了大江南北，有多火，我跟大家舉個(gè)例子，因?yàn)槲覀兘璧慕鹕杰浖臅?huì)議室干的，第二天連金山軟件的股票都狂漲。我記得當(dāng)時(shí)我們還是跟 QQ 的 QQ 空間聯(lián)合首發(fā)的，在 QQ 空間里面，一個(gè)星期的預(yù)定量超過了 1000 萬(wàn)臺(tái)。最后整個(gè)紅米手機(jī)的第一代賣了 4460 萬(wàn)臺(tái)。我們一起來(lái)看一下，這是一個(gè)天文數(shù)字。這么巨大的量，對(duì)于剛剛起步的國(guó)內(nèi)智能手機(jī)的產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)說，是久旱逢甘霖，所以對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都起了巨大的推動(dòng)作用。

談到這里，可能大家看到的是小米手機(jī)的成功，紅米手機(jī)的成功，但是這背后是無(wú)數(shù)艱難的抉擇，每一個(gè)選擇的背后都是巨大的風(fēng)險(xiǎn)。我想說的是什么？沒有任何一個(gè)成功是不冒風(fēng)險(xiǎn)的，只有直面風(fēng)險(xiǎn)，豁出去干，才有機(jī)會(huì)成功。大家再想一想，如果我們不是抱著去搞定所有核心供應(yīng)商的心態(tài)，一個(gè)外行來(lái)做手機(jī)，怎么可能能做出小米手機(jī)第一代這么強(qiáng)大的功能。如果我們不是下決心把原計(jì)劃 1499 改到 1999，冒著賣不出去的風(fēng)險(xiǎn)，我附加一個(gè)資料，在小米手機(jī)第一代發(fā)布的時(shí)候，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的均價(jià)是 700 塊錢，1499 比國(guó)產(chǎn)手機(jī)的均價(jià)貴了一倍，賣 1999 已經(jīng)貴了三倍。如果我們不下決心，虧兩三個(gè)億，我們會(huì)不會(huì)整個(gè)公司就關(guān)門了？還有如果紅米手機(jī)第一代是我們自己開發(fā)的不成功的版本的話，它也不會(huì)取得這么好的口碑和這么大的威力。

所以我自己在總結(jié)小米的手機(jī)業(yè)務(wù)成功關(guān)鍵的時(shí)候，我覺得直面的所有的風(fēng)險(xiǎn)，有豁出去干的決心。所以在那個(gè)年代里面，小米幾乎成為了一個(gè)現(xiàn)象級(jí)的話題，而且有一群人在拼著命學(xué)小米，當(dāng)時(shí)全社會(huì)出現(xiàn)了各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，稀奇古怪的。

去年年底今年年初，小辣椒的創(chuàng)始人王曉雁加入了小米。他在今年年初的一次內(nèi)部的小規(guī)模的分享會(huì)上，跟我們講了講他當(dāng)年是怎么學(xué)的。說實(shí)話，引來(lái)了我們大家哄堂大笑，也讓我們茅塞頓開，才搞清楚了當(dāng)年的這些互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)是怎么學(xué)的。我覺得他們哪怕僅僅是學(xué)了小米手機(jī)的一些皮毛，也都做得還不錯(cuò)。

很多創(chuàng)業(yè)者到小米公司來(lái)學(xué)習(xí)，幾乎所有手機(jī)同行也都來(lái)過小米交流，當(dāng)每一個(gè)客人到小米，我們都是知無(wú)不言，言無(wú)不盡。說實(shí)話，我們希望互聯(lián)網(wǎng)模式能幫助到每一個(gè)企業(yè)，能推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

有一個(gè)企業(yè)家就挑戰(zhàn)我說小米模式太復(fù)雜，這個(gè)模式只有你雷軍能干得了，我說不可能，我做給大家看一看。我們 14 年年初就建立了一個(gè)生態(tài)鏈的計(jì)劃，希望用 5 年時(shí)間，至少孵化 100 家生態(tài)鏈的企業(yè)，改變 100 個(gè)行業(yè)。經(jīng)過 6 年多的時(shí)間，我們孵化了 100 多家生態(tài)鏈的企業(yè)，做出了琳瑯滿目的好產(chǎn)品，每一個(gè)產(chǎn)品背后都是一家非常專業(yè)的生態(tài)鏈企業(yè)，這些生態(tài)鏈企業(yè)到今天為止也有一兩萬(wàn)名工程師。所以大家在小米商城里面買到很多貼著米家和 Redmi 品牌的這些商品，都是我們背后非常專業(yè)的生態(tài)鏈公司做的。

可能大家好奇我們是怎么做到的。我跟大家舉個(gè)小例子，比如說 14 年 15 年一個(gè)熱門的話題，很多中國(guó)人到東京搶購(gòu)電飯煲成了社會(huì)現(xiàn)象。我就納悶了，中國(guó)是世界工廠，怎么需要去日本買個(gè)電飯煲？我們中國(guó)的工業(yè)不很強(qiáng)大嗎？難道連電飯煲我們都做不好嗎？我們決定孵化一個(gè)生態(tài)鏈企業(yè)叫純米，主攻電飯煲，一定要比日本人做得好。我們干了一年半時(shí)間，2016 年電飯煲發(fā)布定價(jià)是 999。

日本一個(gè)電視臺(tái)買了幾臺(tái)跟日本五六千塊錢的電飯煲做街頭盲測(cè)，結(jié)果 60% 人說米家電飯煲做得好，后來(lái)我們電飯煲就賣到日本去了。我們找了一組很專業(yè)的人，然后一干了一年半時(shí)間，也找了一些日本專家一起干，我們就是這樣做了非常有名的小米手環(huán)、掃地機(jī)器人，平衡車，還有充電寶，一系列好的產(chǎn)品，那段時(shí)間真的是陽(yáng)光燦爛的日子，回想起來(lái)有非常多美好的事情。

當(dāng)然在那段日子里面我們也干了不少蠢事，比如說和董明珠打賭。這是我第一次在公開場(chǎng)合里講這件事情，我也想讓大家了解來(lái)龍去脈。2013 年年底，我入選了央視年度經(jīng)濟(jì)人物，這是當(dāng)時(shí)中國(guó)企業(yè)家能獲得的最高榮譽(yù)。在領(lǐng)獎(jiǎng)的后臺(tái)，編導(dǎo)把我和董明珠叫在一起說，你們倆能不能弄的熱鬧一點(diǎn)？你看前一年馬云跟馬化騰打了個(gè)賭，就熱鬧了一年。我一聽很清楚人家啥意思，格力是老牌的制造業(yè)巨頭，干了 30 年，小米是新經(jīng)濟(jì)的代表干了三年，兩個(gè)企業(yè)放在一起不就有話題嗎？我說董總要不咱倆打個(gè)賭，賭一塊錢，就賭小米 5 年時(shí)間營(yíng)業(yè)額能不能超過格力？

當(dāng)時(shí)小米的營(yíng)業(yè)額 200 多億，格力 1200 億。董大姐想都沒想就答應(yīng)了，一上臺(tái)董大姐說要就賭 10 個(gè)億，我一想就懵了，這不按劇本演。我覺得你說賭一塊錢是開個(gè)玩笑，賭 10 個(gè)億這算啥呢？賭 10 個(gè)億就變成了社會(huì)話題，這個(gè)話題輿論到什么程度？有不少網(wǎng)友給我留言說你們?cè)谘胍暪_巨額賭博。反正我也沒當(dāng)回事，但是董大姐當(dāng)真了，她這一當(dāng)真不得了，隔三差五就特別關(guān)心小米。

每天看到這樣的報(bào)道就特別郁悶，真的不知道該怎么辦，覺得掉到坑里去了。之后我就成了網(wǎng)紅，只要我跟董明珠一起出現(xiàn)，所有媒體的相機(jī)就盯著拍，畫風(fēng)沒法想象。全社會(huì)都認(rèn)真以后我們也不能不認(rèn)真了。所以我們就每個(gè)季度拿著格力的財(cái)報(bào)比，但是咱是小公司，5 年時(shí)間從 200 多億漲到了 1749 億，漲了 8 倍，我其實(shí)覺得小米挺了不起的。但是格力作為一個(gè)老牌的制造業(yè)巨頭，也很猛，5 年時(shí)間從 1185 億干到了 1981 億，也漲了 60%，其實(shí)也做得挺不錯(cuò)。這 5 年干下來(lái)放在一起一比呢，雖然小米干得很好，結(jié)果還是我們輸。但是第二年我們就贏了。

大家說你以后跟董大姐打賭，不要賭 5 年，賭 6 年好了。不過我每一次想起打賭，心里都挺后悔，挺內(nèi)疚的。這不都自找的嗎？最近這段時(shí)間反思才一步一步想清楚。我覺得 2013 年的小米如日中天，信心爆棚，敢跟格力去比，本質(zhì)上說明我們膨脹。我覺得有時(shí)候成功的確很容易膨脹，膨脹就會(huì)做很多蠢事。我覺得后來(lái)沒過多久小米遇到了很多困難，跟我們膨脹是有很大關(guān)系的。經(jīng)過這 5 年的打賭，我覺得我真的更深地理解了制造業(yè)，也更深地理解了格力，我覺得格力還是做得非常出色。我在內(nèi)部也反復(fù)要求同事們認(rèn)真向格力學(xué)習(xí)。打賭結(jié)束沒多久，我們小米就遭遇了很多成長(zhǎng)的煩惱。

我先給大家看一張圖，過去幾年我們都是高速成長(zhǎng)，到了 16 年，我們的銷量暴跌，小米陷入了困境。其實(shí)在手機(jī)行業(yè)沒有公司銷量下滑以后能逆轉(zhuǎn)，一般遇到這樣的情況，大家基本覺得這個(gè)企業(yè)不行了。所以小米處在生死存亡之際，主要原因是前 5 年小米超高速的成長(zhǎng)掩蓋了很多問題，這個(gè)問題在 15 年 16 年全部爆發(fā)了。所以那個(gè)時(shí)候風(fēng)雨飄搖，壓力巨大。

2016 年 5 月份，我親自跳到一線，直接接管手機(jī)部，經(jīng)過認(rèn)真的研究和分析以后，我推動(dòng)了大規(guī)模的反思、總結(jié)，然后再補(bǔ)課再提高的過程。反正那個(gè)過程苦不堪言。

這是在那一次我們辦的整個(gè)手機(jī)部全體的 4 次大會(huì)，其實(shí)第一頁(yè)我就寫著形勢(shì)嚴(yán)峻，我覺得大家都很清楚，我說我們形勢(shì)非常地嚴(yán)峻，那個(gè)過程苦不堪言，細(xì)節(jié)我就不講了。我只是記得在那段時(shí)間里面，我早晨 9 點(diǎn)多鐘上班，凌晨一兩點(diǎn)我還在辦公室開會(huì)。有天晚上下班，我在路上一想，那一天我開了 23 個(gè)會(huì)，連我自己都覺得不可思議。我在寫 PPT 的時(shí)候，同事說要不你把那 23 個(gè)列出來(lái)，我說還是別列了，有不少商業(yè)機(jī)密，再說也不是什么好事。我就是這樣變成勞模的，經(jīng)過我們這么踏實(shí)地調(diào)整，小米內(nèi)部的士氣在一步一步恢復(fù)。

吹響了小米逆轉(zhuǎn)的沖鋒號(hào)的是 2016 年 10 月 25 號(hào)，我們辦了小米 note2 的發(fā)布會(huì)，而且請(qǐng)了梁朝偉代言。發(fā)布會(huì)辦完了，屏幕上出現(xiàn) one more thing，臺(tái)下很安靜。當(dāng)我們屏幕上顯示這個(gè)屏幕，再一點(diǎn)亮，全場(chǎng)開始?xì)g呼。

全球第一款全面屏手機(jī)發(fā)布震撼了全球科技界甚至是還被全球三大設(shè)計(jì)博物館收藏，芬蘭國(guó)家設(shè)計(jì)博物館，法國(guó)蓬皮杜藝術(shù)中心，德國(guó)慕尼黑設(shè)計(jì)博物館。芬蘭國(guó)家設(shè)計(jì)博物館館長(zhǎng)說，小米 MIX 代表著未來(lái)手機(jī)發(fā)展方向，到今天為止，你們應(yīng)該找不出任何一款手機(jī)獲得如此殊榮。

今天我要跟大家講的是小米 MIX 的故事。14 年年初，小米的幾個(gè)工程師閑聊，聊一個(gè)很高深的問題，5 年后的手機(jī)會(huì)是怎么樣？其實(shí)這個(gè)問題我們每年都可以討論一下。最后有一個(gè)主流性的意見出來(lái)了，5 年后的手機(jī)正面全是屏幕。有了大膽的想法以后，但是有很多的困難，他們來(lái)找我，說老大我們?cè)趺锤?？我聽他們一講，覺得他們講得有道理，雖然這個(gè)想法石破天驚，但是如果真的能做出來(lái)，能夠推動(dòng)全球手機(jī)工業(yè)的發(fā)展，我跟他們說立刻開始干，不要考慮預(yù)算，不要考慮時(shí)間表，不要考慮量產(chǎn)性，做完為止。這就是我當(dāng)時(shí)跟他們講的 4 條，我也沒想到干了快三年時(shí)間，他們真的干出來(lái)。所以小米 MIX 一發(fā)布以后，小米這種巨大的創(chuàng)新能力震撼了全球，也震撼了整個(gè)產(chǎn)業(yè)，吹響了小米逆轉(zhuǎn)的沖鋒號(hào)。

我今天想跟大家分析，小米是這么小的一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，它創(chuàng)新的動(dòng)力在什么地方？小米把工程師看作最重要的資產(chǎn)，我們尊重每一個(gè)瘋狂的想法，當(dāng)他們有這個(gè)想法的時(shí)候，他們可以直接推開 CEO 的大門，說我想干這件事情，居然就會(huì)被批準(zhǔn)，居然一干干了三年時(shí)間，也只有把人才擺在最重要位置的公司才能做得到。我認(rèn)為這是小米最寶貴的工程師文化。

為了讓工程師創(chuàng)新和探索的火焰越燒越亮，我們建立了公司最高的獎(jiǎng)項(xiàng)叫小米技術(shù)獎(jiǎng)。獎(jiǎng)金就是小米的股票，價(jià)值 100 萬(wàn)美元，去年我們這筆獎(jiǎng)金頒給了小米 MIX Alpha 團(tuán)隊(duì)。在這里，我受技術(shù)委員會(huì)的委托，幫他們打個(gè)廣告，小米 8 位創(chuàng)始人全部是技術(shù)背景，所以我們懂工程師，我們這里有最好的工程師文化，你有更好更瘋狂的想法都有機(jī)會(huì)被實(shí)現(xiàn)。只要你熱愛技術(shù)，只要你技術(shù)過硬，歡迎你到小米來(lái)實(shí)現(xiàn)你的技術(shù)抱負(fù)和夢(mèng)想。

那段時(shí)間，我們的業(yè)務(wù)在一步一步復(fù)蘇，可是困難并沒有解決。性價(jià)比是小米強(qiáng)有力的武器，其實(shí)也是我們最柔軟的軟肋。中國(guó)老百姓有一句老話講便宜無(wú)好貨，也就是說你賣的便宜就是原罪，這樣使我們非常容易被友商攻擊，也非常容易被抹黑。我在想在未來(lái)漫長(zhǎng)的征程里面，小米怎么能立于不敗之地呢？只有做出世界級(jí)品質(zhì)，我們才有機(jī)會(huì)生存下去。

所以從 17 年開始，小米轟轟烈烈的開始了質(zhì)量運(yùn)動(dòng)，質(zhì)量成了我們內(nèi)部的頭等大事。當(dāng)然質(zhì)量的提升改進(jìn)是一個(gè)非常痛苦繁瑣的過程，功夫不負(fù)有心人，一份耕耘，一份收獲。2018 年，我們小米獲得了中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)質(zhì)量技術(shù)獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)，19 年我個(gè)人獲得了「中國(guó)質(zhì)量人物」。到今天為止，我們依然把質(zhì)量看的是重于一切的，質(zhì)量是整個(gè)公司的生命線。

可能我這么講，大家覺得我在講大話。今天的質(zhì)量問題我不展開講，我有一個(gè)很重要的體驗(yàn)想跟大家分享，當(dāng)一個(gè)企業(yè)陷入困境以后，可能很多人都想出奇招去逆轉(zhuǎn)，我認(rèn)為當(dāng)你遇到困難的時(shí)候，穩(wěn)住陣腳最重要，那么質(zhì)量就是你的真假，只要你穩(wěn)住質(zhì)量以后才能尋求突破，創(chuàng)新決定你這個(gè)企業(yè)有多大的想象力，但是質(zhì)量決定了你能不能活下去，所以這句話在我們內(nèi)部是很重要的一句口號(hào)，創(chuàng)新決定我們飛得有多高，質(zhì)量決定我們走得有多遠(yuǎn)，就是質(zhì)量和創(chuàng)新同等重要。

大家知道我們國(guó)際化做得非常不錯(cuò)，我跟大家聊聊我們國(guó)際化的過程。2014 年第二季度，我們?cè)谥袊?guó)智能手機(jī)市場(chǎng)登頂，成為了中國(guó)第一，只用了兩年半時(shí)間。我們僅僅在中國(guó)的銷量就排在全球第三。那個(gè)時(shí)候投資者非?？春梦覀?，也跟我們提了一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，說小米模式能不能在能不能在全球復(fù)制？

我們考慮了一段時(shí)間以后，決定從印度開始，2014 年 6 月份我們正式進(jìn)入了印度市場(chǎng)。和想象的一樣，小米一去以后勢(shì)如破竹，很快成為了印度市場(chǎng)最耀眼的明星。當(dāng)然好景不長(zhǎng)，我們很快遇到了一個(gè)巨大的困難，我不知道大家還記不記得，一塊鋼板的藝術(shù)之旅，小米 4。2017 年 7 月份小米 4 在中國(guó)發(fā)布以后火得不得了，特別火，也嚴(yán)重供不應(yīng)求。當(dāng)時(shí)剛成立的印度團(tuán)隊(duì)希望總部支持，找我特批了 50 萬(wàn)臺(tái)到印度，2015 年 1 月份這個(gè)產(chǎn)品在印度發(fā)布，誰(shuí)也沒想到賣不動(dòng)，瞬間造成了 10 億人民幣以上的庫(kù)存。這對(duì)于剛剛成立不久的印度公司來(lái)說，是滅頂之災(zāi)。

我一聽也懵了，怎么辦？那個(gè)時(shí)候中國(guó)市場(chǎng)上 3G 手機(jī)已經(jīng)不賣了，已經(jīng)退市了，全部改 4G 了。印度特批的這批貨是 3G 手機(jī)，運(yùn)到中國(guó)來(lái)賣不出去的，50 萬(wàn)臺(tái)旗艦手機(jī)。我們經(jīng)過反復(fù)的復(fù)盤，主要還是我們進(jìn)入印度的時(shí)間太短，用戶群的積累、品牌的勢(shì)能、渠道的能力都不具備，就要干 50 萬(wàn)臺(tái)旗艦機(jī)，這個(gè)太夸張了。

但是這 10 億的庫(kù)存要怎么辦？我們緊急成立了國(guó)際救火隊(duì)，剛開始三個(gè)人，我們?cè)谌蚍秶锩鎸ふ沂袌?chǎng)去消化庫(kù)存，這三個(gè)同事在剛開始的幾個(gè)月跑了四五十個(gè)國(guó)家，吃了無(wú)數(shù)的閉門羹，終于找到了一批愿意跟我們干的合作伙伴。后來(lái)他們跟我總結(jié)了一下，主要是三類人愿意跟我們干，一流選手都不理我們。哪三類呢？原來(lái)賣石油、賣天然氣的，順便想賣點(diǎn)手機(jī)。我在想賣石油、賣天然氣的怎么賣手機(jī)，反正不懂。第二類的還靠點(diǎn)譜，賣電腦、賣筆記本的，順便賣點(diǎn)手機(jī)，這個(gè)還靠點(diǎn)譜，但是大家知道也基本不靠譜。這兩個(gè)是兩種渠道。

第三個(gè)是各個(gè)市場(chǎng)里第二流、第三流的或者不入流的，愿意賣小米，但是我們也沒招，就是這樣一群看起來(lái)的烏合之眾，在我們?nèi)驇兔u小米 4。經(jīng)過一年半的拼搏，10 億的庫(kù)存雖然損失慘重，但是終于賣光了。

其實(shí)手機(jī)行業(yè)有兩大困難，第一大困難有兩大風(fēng)險(xiǎn)，第一大風(fēng)險(xiǎn)是質(zhì)量，第二大風(fēng)險(xiǎn)是庫(kù)存。因?yàn)槲覀冑u的是海鮮，各位我們賣的是海鮮，你有庫(kù)存以后損失有多大？比如說小米 4 的成本是 2000，一年半以后我處理的成本連 800 塊錢都不到，損失巨大，這是我歷史上處理?yè)p失最大的一次庫(kù)存，也是第一次處理這么巨額的庫(kù)存。反正當(dāng)時(shí)特別心痛，塞翁失馬，焉知禍福。我們國(guó)際救火隊(duì)到處賣庫(kù)存的渠道，居然后來(lái)成了我們國(guó)際業(yè)務(wù)的先遣隊(duì)，極大地提出了小米全球的國(guó)際業(yè)務(wù)布局，沒過幾年時(shí)間，小米在全球各地的國(guó)際業(yè)務(wù)迅猛成長(zhǎng)，到今天，小米已經(jīng)到了 90 個(gè)國(guó)家和地區(qū)，所以這都得益于我們當(dāng)時(shí)的這一批庫(kù)存產(chǎn)生的危機(jī)所帶來(lái)的機(jī)會(huì)。

當(dāng)然國(guó)際業(yè)務(wù)也不全是坎坷，也有很多歡樂的時(shí)光。比如說 2015 年 5 月，我在印度出差，順便參加了我們?cè)谟《扰e辦的一個(gè)發(fā)布會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)來(lái)了非常多米粉，一聽說我在場(chǎng)氣氛熱烈的不得了，我們印度的同事就臨時(shí)安排我上臺(tái)跟大家打個(gè)招呼，結(jié)果我就脫口而出：Are You OK？然后一下整個(gè)場(chǎng)面就非常熱鬧。我還沒回國(guó)，這個(gè)視頻回到國(guó)內(nèi)迅速上熱搜，B 站有個(gè) up 主還做了一個(gè)鬼畜視頻，一下子我就成了 B 站的知名歌手。

整個(gè)國(guó)際業(yè)務(wù)就是這樣，一邊經(jīng)歷坎坷，一邊有很多歡樂，大家載歌載舞地走到今天。

到今天，我們的手機(jī)在 50 個(gè)國(guó)家和地區(qū)進(jìn)入了市場(chǎng)前 5 位。我們進(jìn)入的第一個(gè)市場(chǎng)是印度，用了三年的時(shí)間在印度做到了市場(chǎng)第一，我們現(xiàn)在連續(xù)幾年都是印度的市場(chǎng)第一。過去的兩年，我們的主要精力在歐洲，因?yàn)槲覀冃枰C明小米不僅能在發(fā)展中國(guó)家拿到第一，在發(fā)達(dá)國(guó)家也能拿到第一。

短短的兩年時(shí)間，剛剛傳來(lái)捷報(bào)，上個(gè)季度我們?cè)跉W洲已經(jīng)進(jìn)入了市場(chǎng)前三，排第三名。更讓我激動(dòng)的是，上個(gè)季度我們?cè)谖靼嘌赖琼斒袌?chǎng)第一，我們?cè)诜▏?guó)排到了第二，我相信在未來(lái)會(huì)在更多的國(guó)家排到市場(chǎng)第一。

成功往往不是規(guī)劃出來(lái)的，危機(jī)是你想象不到的機(jī)會(huì)。當(dāng)你遇到一個(gè)巨大的危機(jī)的時(shí)候，你用積極的心態(tài)去面對(duì)、去解決，可能會(huì)創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。我覺得小米的國(guó)際化這么厲害，我今天想一想，如果沒有當(dāng)時(shí) 10 億人民幣的庫(kù)存，那些巨大的困難要解決，我們不會(huì)這么開快地鋪開的，也不會(huì)取得今天這么大的進(jìn)展。

今天在 10 周年之際，我問很多同事，我說過去 10 年你最難忘的時(shí)刻是什么？大家不約而同地說，上市。

上市對(duì)小米來(lái)說的的確確是最難忘的一件事情，可是對(duì)我來(lái)說，最重要的是上市前夕。這 5% 是在上市前夕，2018 年 4 月 25 號(hào)，我在我的母校武漢大學(xué)辦了一場(chǎng)發(fā)布會(huì)，公布了一項(xiàng)董事會(huì)決議。小米硬件的綜合凈利率永遠(yuǎn)不會(huì)超過 5%。如有超過部分，將超過部分全部返還給用戶。

那個(gè)時(shí)候小米馬上就要上市了，各位想一想，小米不好好出去路演畫大餅，反而要卡自己的利潤(rùn)空間，這不是有毛病嗎？這主要的原因是什么呢？是小米一旦上市成為公眾企業(yè)，資本就會(huì)逼著小米做出超額的利潤(rùn)，我相信我扛得住。假如有一天我退休了，我們下一任、下下任 CEO 能不能扛得??？還能不能堅(jiān)持做感動(dòng)人心、價(jià)格厚道的好產(chǎn)品呢？還能不能堅(jiān)持做性價(jià)比？這真的是我擔(dān)心的一件事情。

所以我一定要在上市前搞定這件事情。

我跟我的幾個(gè)同事一商量，大家決得我們最好弄一個(gè)法律協(xié)議來(lái)約束小米的凈利率，小米的每一代管理者都按這個(gè)原則來(lái)做。我們形成了初步意見以后，我們?nèi)フ夜蓶|談，股東一聽就炸了，說你們還想不想上市？這么弄可能對(duì)上市會(huì)有影響，來(lái)不及了。

還有人跟我說得很難聽，說我投資你們的時(shí)候你們可沒這么說，我早知道你們只能掙 5% 就不投了。我們連續(xù)開了很多次緊急的電話會(huì)，有幾次都談不下去了。最后一次我跟股東說了這樣一段話，優(yōu)秀的公司賺取利潤(rùn)，偉大的公司贏得人心。假如你們同意我這個(gè)提議，你們擁有的有可能是一家注定偉大的公司。就這樣一錘定音，5% 的決定獲得了所有股東的支持。

最后我選擇在我的母校辦一場(chǎng)發(fā)布會(huì)，因?yàn)槲覀€(gè)人的夢(mèng)想就是源于武漢大學(xué)，所以我在武漢大學(xué)辦了一場(chǎng)發(fā)布會(huì)，宣布了這項(xiàng)決定。當(dāng)這個(gè)決定發(fā)布之后，我的朋友圈都被 5% 刷屏，當(dāng)然也有一些嘲笑，也有一些機(jī)會(huì)，我們就不說它了。

第二個(gè)難忘的時(shí)刻是什么呢？是搬家，搬到我們自己的家，小米科技園。去年 7 月份我們小米科技園開園了，我們搬進(jìn)來(lái)以后，小米的同學(xué)們都非常喜歡辦公室，覺得美輪美奐，我們親切地稱小米科技園叫清河三里屯，反正我們這里離三里屯很遠(yuǎn)。我也挺激動(dòng)的，就寫了一條微博。

「北漂奮斗 9 年多，終于買房了。8 棟樓 32 萬(wàn)平方米，52 億的造價(jià)?！刮⒉┮话l(fā)引起了網(wǎng)友巨大的共鳴，閱讀量達(dá)到了 3300 萬(wàn)次。我知道在每一個(gè)北漂心里都有一個(gè)買房的夢(mèng)。所以他們都真心地為小米在鼓掌。

還有一群人比我還激動(dòng)，轉(zhuǎn)的比我還猛。是哪一群人呢？房地產(chǎn)中介。他們說這是最勵(lì)志的北漂故事，你看奮斗 9 年多，能買 8 棟樓，接著入選了世界 500 強(qiáng)。

大家看看小米過去 9 年的業(yè)績(jī)，這是多么優(yōu)美昂揚(yáng)向上的曲線。進(jìn)入了世界 500 強(qiáng)，我要寫一封全員信，同事跟我說「雷總我們能不能謙虛點(diǎn)，裝著不在意的樣子」，我說咱這次就別裝了，我大學(xué)剛畢業(yè)就開始創(chuàng)業(yè)，沒有機(jī)會(huì)去 500 強(qiáng)上班，我說我還是挺羨慕林斌他們的，又是微軟又是谷歌的是吧？沒機(jī)會(huì)。今天好不容易我們自己的公司成了 500 強(qiáng)，我也有機(jī)會(huì)在 500 強(qiáng)上班了，我覺得我們不得好好得瑟一下嗎。

昨天我又臨時(shí)改了一下 PPT，因?yàn)樽蛱煳覀冇秩脒x了世界 500 強(qiáng)。我們小米作為最年輕的 500 強(qiáng)，經(jīng)常被大家拿來(lái)跟一些老牌的 500 強(qiáng)比。什么蘋果、三星、華為，比得我挺郁悶的講實(shí)話，我承認(rèn)我不如他們，大家同意嗎？至少我今天不如他們，不過沒關(guān)系，你要仔細(xì)看一下小米的話，我相信小米其實(shí)做的還真的是挺不錯(cuò)。

我給大家看幾個(gè)榜單。

第一個(gè)，波士頓咨詢公司評(píng)選全球創(chuàng)新 50 強(qiáng)，有 5 個(gè)中國(guó)公司入選，華為、騰訊、阿里、京東、小米，小米在全球排在第 24 位。

第二個(gè)也是非常權(quán)威的榜單，叫德溫特全球創(chuàng)新百?gòu)?qiáng)榜，只有三家中國(guó)公司入選，華為、小米、騰訊。小米是第二次入選，騰訊是第一次入選。還有一個(gè) BrandZ 全球品牌百?gòu)?qiáng)榜，一共有 17 個(gè)中國(guó)公司入選，小米排在全球 81 位。這三個(gè)榜單都是非常權(quán)威的，這足以說明小米在創(chuàng)新和品牌方面所取得的成就。

小米的這 10 年也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的十年，跟偉大的時(shí)代同行是小米的榮幸。回首過去 10 年，真正讓我們自豪的不是上市，不是搬家，不是這些事情，而是三件事情。

第一件事情是小米和所有同行一起推動(dòng)了智能手機(jī)的普及，加速了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的起飛。有一次滴滴的創(chuàng)始人程維講說，大家一定要感謝小米，小米是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)著之一?？吹竭@個(gè)話我還是挺感動(dòng)的。我覺得像滴滴、美團(tuán)、字節(jié)這一批新一代的互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)，其實(shí)都是源于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的巨大的機(jī)會(huì)。

第二點(diǎn)是小米的生態(tài)鏈模式帶動(dòng)了 100 個(gè)行業(yè)的變革，成就了一大批的創(chuàng)業(yè)者。比如說昌敬，一個(gè)小伙子，5 年前從大公司出來(lái)創(chuàng)業(yè)，然后小米生態(tài)鏈給他投資、給他資源、幫助他成長(zhǎng)。短短 5 年時(shí)間，他做成了全球掃地機(jī)器人的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，今年 2 月份上了科創(chuàng)板。我今天下午剛查了一下，市值 410 億人民幣。像這樣的企業(yè)，在小米生態(tài)鏈里面還有一堆，這是最自豪的第二點(diǎn)。

第三點(diǎn)，小米甚至改變了很多人的命運(yùn)。我們一起來(lái)看一看，這一位是小米印尼產(chǎn)線上的員工，幾年前她的丈夫去世了，她一個(gè)人要養(yǎng)活三個(gè)孩子，對(duì)她來(lái)說生活極其艱苦，兩三年前她好不容易獲得了我們印尼工廠的一份工作，她高興極了。因?yàn)橛辛诉@份工作，她三個(gè)孩子才有機(jī)會(huì)吃得飽飯能上得了學(xué)。而且有了這份工作，她認(rèn)識(shí)了新的朋友，開拓了眼界，她在村子里的地位也得到了大規(guī)模的提高。我們?cè)谟∧岬漠a(chǎn)線上 90% 都是女性。

我特別自豪的是小米的事業(yè)改變了很多人的利益，過去的十年有太多的故事，一場(chǎng)演講很難很難跟大家講得明白，所幸的是我們有一種方法讓想了解小米的人，更了解小米。

2019 年 2 月份，著名的傳記作家范海濤老師采訪了小米的團(tuán)隊(duì) 100 多人，花了一年半的時(shí)間寫了一本小米傳記，這是小米的第一本官方授權(quán)的傳記，這本傳記的名字就叫《一往無(wú)前》。感謝范海濤，也感謝中信出版集團(tuán)。這本書今天晚上 9:30 會(huì)全網(wǎng)首發(fā)，整本書有 36 萬(wàn)字，內(nèi)容非常詳實(shí)，有非常多精彩的故事。我今天的演講其實(shí)有很多故事，這本書里都有。

10 年的小米一年一年的長(zhǎng)大，今天我可以很自豪地跟大家說，我們今年的研發(fā)預(yù)算超過了 100 億人民幣，可能很多的聽眾不了解 100 億意味著什么。我今天下午去查了一下，中國(guó)所有境內(nèi)外上市、未上市的企業(yè)中，超過 100 億研發(fā)投入的企業(yè)，我覺得基本上有 20 位。小米一個(gè) 10 年的公司在研發(fā)投入上在中國(guó)就能排到前 20 位，我還是覺得挺自豪的。小米擁有很強(qiáng)的創(chuàng)新和探索的文化，再加上 100 億的研發(fā)投入，將會(huì)有更多更好的產(chǎn)品獻(xiàn)給大家。