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[導(dǎo)讀]       也許兩年之后這場互聯(lián)網(wǎng)電視大戰(zhàn)能見分曉,但是兩大陣營誰也沒優(yōu)必勝的把握。         2013年5

      也許兩年之后這場互聯(lián)網(wǎng)電視大戰(zhàn)能見分曉,但是兩大陣營誰也沒優(yōu)必勝的把握。

        2013年5月7日,樂視聯(lián)合夏普、高通及富士康在京發(fā)布全球首款四核智能電視X60,售價(jià)6999元,同時(shí)發(fā)布的還有一款入門級智能電視S40,售價(jià)1999元,自此互聯(lián)網(wǎng)電視的大戰(zhàn)開始拉開序幕。

  互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做電視動了誰的蛋糕?

  樂視是首家推出智能電視的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)重產(chǎn)品更重營銷,基于互聯(lián)網(wǎng)思維的電視要快速迭代,給用戶常用常新的感覺,這一切,都是傳統(tǒng)彩電企業(yè)所不具備的。我們本文所要講的互聯(lián)網(wǎng)電視,也并非單純指的是能接入互聯(lián)網(wǎng)的電視,而是用互聯(lián)網(wǎng)思維來運(yùn)作的智能電視。

  傳統(tǒng)彩電企業(yè)做電視的思路是靠硬件賺錢,所以當(dāng)樂視乃至后來的小米電視價(jià)格出來后讓傳統(tǒng)彩電企業(yè)的“老古董”們頗為難以接受,甚至傳出一種“樂視肯定會虧死”言論,但樂視股價(jià)的飆升反映了資本市場對這一做法的認(rèn)可。

  樂視的出現(xiàn),代表著電視行業(yè)分化成了兩大陣營,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是一陣營,傳統(tǒng)彩電企業(yè)是一陣營,在小米等廠商加入之前,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的陣營還顯得比較單薄。

  兩大陣營的第一戰(zhàn)爆發(fā)在樂視和夏普之間,5月27日,夏普(中國)投資有限公司在夏普中國官網(wǎng)發(fā)表聲明,稱樂視電視與夏普之間不存在任何任何商業(yè)合作甚至聯(lián)系,樂視或存在虛假宣傳。樂視在電視的宣傳中稱其采用了夏普十代線X超晶面板,但在去年7月12日,夏普已將其一部分股權(quán)出售給富士康,夏普SDP也正式更名Sakai Display Products。樂視則針鋒相對,稱“不會也不屑于跟沒有智能電視研發(fā)能力,不敢擁抱變化,阻礙技術(shù)革新和產(chǎn)業(yè)進(jìn)步的守舊派進(jìn)行任何研發(fā)合作。”最后這場鬧劇不了了之,但這個(gè)事件反映的顯然是傳統(tǒng)彩電企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)電視這種新思路的抵觸。

  樂視第一期推廣以“顛覆”為主題,長虹則在5月17日開啟節(jié)能惠民倒計(jì)時(shí)活動,將60寸U-MAX智能電視降價(jià)至6999元,意圖用行動告訴電視新兵樂視顛覆并不存在,中國家電商業(yè)協(xié)會營銷委員會副理事長、著名產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)評論家洪仕斌則表示,對于電視行業(yè)來說樂視“有鯰魚價(jià)值,沒有顛覆價(jià)值” ,中國電子商會副秘書長陸刃波也表示,無論從哪個(gè)角度看,樂視短期內(nèi)都很難與傳統(tǒng)彩電企業(yè)抗衡。

  盡管不被看好,互聯(lián)網(wǎng)電視還是在以自己的方式肆意發(fā)展,2013年的9月絕對是互聯(lián)網(wǎng)電視值得紀(jì)念的一個(gè)時(shí)間,一大批互聯(lián)網(wǎng)電視在這個(gè)時(shí)間相繼推出,包括爭議性極大的小米電視、傳統(tǒng)搭上互聯(lián)網(wǎng)的TCL愛奇藝電視、創(chuàng)維阿里云電視以及廉價(jià)4K的康佳KKTV等。這些產(chǎn)品的推出表明新興的互聯(lián)網(wǎng)陣營觸動了這些老牌廠商的利益,也迫使他們不得不動起來,以免真的被“顛覆”。

  互聯(lián)網(wǎng)陣營的短板在哪?

  在樂視做電視之初,洪仕斌就指出了樂視智能電視的發(fā)展存在五大障礙,分別是消費(fèi)群體、產(chǎn)品售后、產(chǎn)品質(zhì)量、翻版小米和競爭環(huán)境。在洪仕斌看來,樂視消費(fèi)群體和彩電戰(zhàn)略重心不一致,彩電戰(zhàn)略重心在三四五級市場,而電商與此市場恰好區(qū)隔開來,樂視很難將觸角延伸到三四五級市場。此外,質(zhì)量不是整合資源說了算,要時(shí)間沉墊,而且樂視超級電視的低價(jià)是建立在售后服務(wù)缺失的基礎(chǔ)之上的,這即便后續(xù)進(jìn)行彌補(bǔ),也是存在風(fēng)險(xiǎn)的。更重要的是,家電江湖格局穩(wěn)固,競爭成本較高,樂視憑借著所謂的資源整合和價(jià)格優(yōu)勢想要顛覆行業(yè),可能性似乎并不大。

  TCL集團(tuán)董事長兼CEO李東生也寫了一篇題目為《互聯(lián)網(wǎng)電視:這不是一場零和游戲》的文章,對互聯(lián)網(wǎng)電視進(jìn)行了深入的思考,李東生認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)勢在于“軟實(shí)力”,諸如樂視的視頻、小米的MIUI,憑借已經(jīng)積累的用戶可以將其轉(zhuǎn)換為新的電視用戶,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)盈利價(jià)值鏈的延伸,同時(shí)通過生產(chǎn)和服務(wù)的外包實(shí)現(xiàn)低售價(jià)。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要解決的是硬件體驗(yàn)的問題,目前電視行業(yè)已經(jīng)形成完整產(chǎn)業(yè)鏈且門檻比較高,如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)無法整合4K面板資源就一個(gè)例子。李東生還表示,互聯(lián)網(wǎng)電視本質(zhì)上還是一個(gè)工業(yè)產(chǎn)品,其發(fā)展需要傳統(tǒng)彩電工業(yè)對技術(shù)、規(guī)模、渠道以及服務(wù)的積累,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的電視產(chǎn)品在量上和傳統(tǒng)企業(yè)不在同一級別,因此互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的加入更大的意義在于激活互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)。

  洪仕斌和李東生分別代表了業(yè)內(nèi)專家和傳統(tǒng)彩電陣營,二人針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做電視的觀點(diǎn)具有較高的參考價(jià)值。從洪仕斌和李東生的觀點(diǎn)中我們不難看出,無論業(yè)內(nèi)還是傳統(tǒng)彩電企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做電視并不看好,認(rèn)為其最大的門檻在于無法打破現(xiàn)有格局,其觀點(diǎn)雖然不全對,但也算切中要害。

  我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)陣營的短板有五點(diǎn),一是消費(fèi)群體,二是硬件資源整合,三是產(chǎn)能和銷量,四是政策監(jiān)管,五是售后服務(wù)。

  1)消費(fèi)群體

  消費(fèi)群體的問題需要從不同角度來看,首先賣電視不是賣手機(jī),對于電視來說,賣給年輕人是個(gè)偽命題,“大媽”才是最具購買力的人群,一線城市租房的小白領(lǐng)對電視需求有限,多用電腦、手機(jī)、平板來解決“看電視”的需求,四五級城市適婚的小年輕自己買電視的可能性也不大,父母會在置辦房產(chǎn)的時(shí)候一并購置家電,而靠互聯(lián)網(wǎng)思維影響“大媽”是個(gè)比較困難的事情。當(dāng)然這事有弊也有利,互聯(lián)網(wǎng)陣營有自己的忠實(shí)用戶,雖然其電視產(chǎn)品很難觸及到購買力十足的“大媽”們,卻可以將相當(dāng)一部分原有的忠實(shí)用戶轉(zhuǎn)化過來,這些也是傳統(tǒng)彩電企業(yè)很難獲得的。

  2)硬件資源整合

  硬件資源方面的問題主要體現(xiàn)在硬件資源的整合上,彩電江湖盤根錯(cuò)節(jié),新晉的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中如果沒有那么一兩個(gè)人在產(chǎn)業(yè)鏈也極大的話事能力,想爭取到資源確實(shí)不易,這不僅體現(xiàn)在能不能拿到4K面板,還包括能不能拿到更低的價(jià)格,某路由企業(yè)一沒人二沒錢,結(jié)果買到了一堆過時(shí)且高價(jià)的配件,產(chǎn)品做出來后罵聲一片,做電視也大抵如此。

  3)產(chǎn)能和銷量

  硬件資源的整合和產(chǎn)能及銷量直接掛鉤,如果沒有優(yōu)秀的資源整合能力,即便能夠推出了出色的產(chǎn)品,也不能確保產(chǎn)能,銷量當(dāng)然也無法保證,李東生抨擊互聯(lián)網(wǎng)廠商的電視銷量和傳統(tǒng)彩電企業(yè)不在同一量級,這也是說的一點(diǎn)沒錯(cuò)。

  4)政策監(jiān)管

  政策監(jiān)管主要體現(xiàn)在和相關(guān)部門的合作上,以和牌照方的合作為例,小米盒子曾因“無照經(jīng)營”被查處過,到了小米電視簡直可以用“如履薄冰”來形容,小米謹(jǐn)小慎微,在和牌照方的合作上不敢有絲毫越界,生怕再惹事端。樂視最初是和iCNTV合作的,最新消息顯示樂視已經(jīng)接入華數(shù)平臺,但是并未放棄iCNTV,基于這兩個(gè)平臺的產(chǎn)品同時(shí)在售,實(shí)際上對于牌照方來說和多方合作的一個(gè)原因也是為了制衡,雖然目前沒有其他消息爆出,但iCNTV肯定是不爽的,樂視在行業(yè)內(nèi)背景并不簡單,若非如此也不敢做這種“腳踩兩只船”“反制衡”的事情。

  5)售后服務(wù)

  售后跟不上主要是因?yàn)榉?wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋的問題,小米和樂視都曾因售后問題鬧出過不少負(fù)面,雖然雙方都是在緊鑼密鼓的鋪設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),但是產(chǎn)品已經(jīng)賣出去了,售后卻還在建設(shè)中,這樣做法終究是比較有風(fēng)險(xiǎn)的,也難免會給業(yè)內(nèi)以及用戶留下“低價(jià)是建立在售后缺失的基礎(chǔ)上的”這一印象??蛻舻谝??看看這種售后未動產(chǎn)品先行的做法,顯然還沒做到位。

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