在美國,智能手機的普及率逐年上升。據(jù)市場調研機構comScore的統(tǒng)計,智能手機已經占美國手機市場的57%。然而,移動支付的發(fā)展卻沒有跟上來——這已經不是什么行業(yè)秘密。有些專家將這個問題歸咎于技術瓶頸或安全問題。也有些人認為,市場還沒有準備好。據(jù)調研機構Javelin的預測,通過移動設備支付的總額將由去年的3.98億美元飚升至2018年的54億美元。如果這個走勢不可避免,那我們面臨的問題將是:什么東西可以讓消費者的支付行為發(fā)生如此巨大的轉變?答案是:可穿戴技術(設備)。
在美國,移動支付(比如用智能手機支付)的普及率正在緩慢增長中。NFC(近場通訊,又稱作近距離無線通訊)的反對者聲稱,移動支付發(fā)展的關鍵在于開發(fā)替代技術,比如增強式的低能耗藍牙解決方案。但是,我們沒有必要用另一種技術來替代NFC。NFC技術就已經很好,而且其安全性能令人難以置信。相反,我們需要一種新的搭載NFC的設備,使移動支付更有意義——我們需要可穿戴設備。
許多人預測,蘋果會把NFC技術整合到iPhone 5中去,不過該公司卻只推出了新版Passbook。大家認為,蘋果不相信市場已經準備好迎接移動支付時代的來臨。但是,也有可能蘋果已經意識到:他們不是要取代NFC,也不需要一個更好的技術,而是,智能手機本身并不具有大范圍推廣移動支付的天性。
另一方面,可穿戴設備是一個不錯的解決辦法。無論蘋果是明天或還是明年推出他們的智能手表iWatch,希望它能支持支付技術。如果它明天就推出iWatch,那該支付技術可能是NFC;如果是明年推出,那也許蘋果已經掌握了增強式低能耗藍牙技術。但是從現(xiàn)在看來,移動支付的普及與技術無關,與設備有關。
可穿戴設備的時代
谷歌(微博)、三星、蘋果、微軟等科技界的佼佼者都有計劃開發(fā)自己的可穿戴設備。這就是為什么許多人把2013年稱為“可穿戴計算年”。事實上,研究機構IMS預測,2016年可穿戴技術的市場規(guī)模將超過60億美元。
不過,為了讓移動支付服務真正能在大眾中普及起來,科技界的巨頭需要在這些設備上增加其它新的功能,以應對更龐大的市場——使男女老少都樂意在商店中使用移動支付。
2007年,第一款iPhone真正徹底改變了消費者的行為。今時今日,如果你走在街上或站在擁擠的地鐵車廂里,你都會看到周圍的人在拿著他們的手機發(fā)短信、看書、看視頻、搜索和消費。它就像一個全能的設備,所以許多人對它深度依賴。
智能手機之所以能產生如此大的影響,主要是因為其設計、功能和便利性。iPhone有著直觀的用戶界面,容易上手,方便瀏覽,更容易使人上癮。為了讓可穿戴設備也有類似的魅力,我們應該擴展其功能和服務,而不僅僅讓它成為一個通知接收器。
NFC是一個不錯的選擇
用手腕佩戴的可穿戴式設備天生是一種安全的設備,它也是你居家旅行的好助手,你出門在外時甚至不能沒有它——它可能會最終取代智能手機。但是,為了向主流大眾普及這種設備,它需要使用一種新的技術去擴展其功能,并能夠像iPhone一樣改變人們的消費行為。
時下,NFC就是最好的選擇。它的技術已經成熟,它不僅可以使你的腕戴設備實現(xiàn)移動支付功能,它也可以成為你的公交卡、工卡、車庫鑰匙、家門鑰匙等。這種技術能使智能手表從“兒童玩具”變身成為主流大眾所接受的設備。更進一步說,它使移動支付更加普及