可穿戴設(shè)備才是移動(dòng)支付未來
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在美國(guó),智能手機(jī)的普及率逐年上升。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)comScore的統(tǒng)計(jì),智能手機(jī)已經(jīng)占美國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的57%。然而,移動(dòng)支付的發(fā)展卻沒有跟上來——這已經(jīng)不是什么行業(yè)秘密。有些專家將這個(gè)問題歸咎于技術(shù)瓶頸或安全問題。也有些人認(rèn)為,市場(chǎng)還沒有準(zhǔn)備好。據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Javelin的預(yù)測(cè),通過移動(dòng)設(shè)備支付的總額將由去年的3.98億美元飚升至2018年的54億美元。如果這個(gè)走勢(shì)不可避免,那我們面臨的問題將是:什么東西可以讓消費(fèi)者的支付行為發(fā)生如此巨大的轉(zhuǎn)變?答案是:可穿戴技術(shù)(設(shè)備)。
在美國(guó),移動(dòng)支付(比如用智能手機(jī)支付)的普及率正在緩慢增長(zhǎng)中。NFC(近場(chǎng)通訊,又稱作近距離無線通訊)的反對(duì)者聲稱,移動(dòng)支付發(fā)展的關(guān)鍵在于開發(fā)替代技術(shù),比如增強(qiáng)式的低能耗藍(lán)牙解決方案。但是,我們沒有必要用另一種技術(shù)來替代NFC。NFC技術(shù)就已經(jīng)很好,而且其安全性能令人難以置信。相反,我們需要一種新的搭載NFC的設(shè)備,使移動(dòng)支付更有意義——我們需要可穿戴設(shè)備。
許多人預(yù)測(cè),蘋果會(huì)把NFC技術(shù)整合到iPhone 5中去,不過該公司卻只推出了新版Passbook。大家認(rèn)為,蘋果不相信市場(chǎng)已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接移動(dòng)支付時(shí)代的來臨。但是,也有可能蘋果已經(jīng)意識(shí)到:他們不是要取代NFC,也不需要一個(gè)更好的技術(shù),而是,智能手機(jī)本身并不具有大范圍推廣移動(dòng)支付的天性。
另一方面,可穿戴設(shè)備是一個(gè)不錯(cuò)的解決辦法。無論蘋果是明天或還是明年推出他們的智能手表iWatch,希望它能支持支付技術(shù)。如果它明天就推出iWatch,那該支付技術(shù)可能是NFC;如果是明年推出,那也許蘋果已經(jīng)掌握了增強(qiáng)式低能耗藍(lán)牙技術(shù)。但是從現(xiàn)在看來,移動(dòng)支付的普及與技術(shù)無關(guān),與設(shè)備有關(guān)。
可穿戴設(shè)備的時(shí)代
谷歌(微博)、三星、蘋果、微軟等科技界的佼佼者都有計(jì)劃開發(fā)自己的可穿戴設(shè)備。這就是為什么許多人把2013年稱為“可穿戴計(jì)算年”。事實(shí)上,研究機(jī)構(gòu)IMS預(yù)測(cè),2016年可穿戴技術(shù)的市場(chǎng)規(guī)模將超過60億美元。
不過,為了讓移動(dòng)支付服務(wù)真正能在大眾中普及起來,科技界的巨頭需要在這些設(shè)備上增加其它新的功能,以應(yīng)對(duì)更龐大的市場(chǎng)——使男女老少都樂意在商店中使用移動(dòng)支付。
2007年,第一款iPhone真正徹底改變了消費(fèi)者的行為。今時(shí)今日,如果你走在街上或站在擁擠的地鐵車廂里,你都會(huì)看到周圍的人在拿著他們的手機(jī)發(fā)短信、看書、看視頻、搜索和消費(fèi)。它就像一個(gè)全能的設(shè)備,所以許多人對(duì)它深度依賴。
智能手機(jī)之所以能產(chǎn)生如此大的影響,主要是因?yàn)槠湓O(shè)計(jì)、功能和便利性。iPhone有著直觀的用戶界面,容易上手,方便瀏覽,更容易使人上癮。為了讓可穿戴設(shè)備也有類似的魅力,我們應(yīng)該擴(kuò)展其功能和服務(wù),而不僅僅讓它成為一個(gè)通知接收器。
NFC是一個(gè)不錯(cuò)的選擇
用手腕佩戴的可穿戴式設(shè)備天生是一種安全的設(shè)備,它也是你居家旅行的好助手,你出門在外時(shí)甚至不能沒有它——它可能會(huì)最終取代智能手機(jī)。但是,為了向主流大眾普及這種設(shè)備,它需要使用一種新的技術(shù)去擴(kuò)展其功能,并能夠像iPhone一樣改變?nèi)藗兊南M(fèi)行為。
時(shí)下,NFC就是最好的選擇。它的技術(shù)已經(jīng)成熟,它不僅可以使你的腕戴設(shè)備實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付功能,它也可以成為你的公交卡、工卡、車庫(kù)鑰匙、家門鑰匙等。這種技術(shù)能使智能手表從“兒童玩具”變身成為主流大眾所接受的設(shè)備。更進(jìn)一步說,它使移動(dòng)支付更加普及