美國商務(wù)部周二發(fā)布的季度數(shù)據(jù)顯示，美國電子商務(wù)銷售額在2020第一和第二季度之間增長逾30%，表明疫情對網(wǎng)絡(luò)購物形成促進。
美國消費者第二季度網(wǎng)上購物支出為2115億美元，環(huán)比第一季度增長31.8%。第一季度為1603億美元，環(huán)比2019年第四季度增長2.4%。電子商務(wù)目前已經(jīng)占到全美零售額的16.1%，高于第一季度的11.8%。
這一數(shù)據(jù)也為我們呈現(xiàn)了新冠疫情如何加速許多美國人轉(zhuǎn)向電子商務(wù)。
3月和4月，實體店的關(guān)閉令許多消費者轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)采購衛(wèi)生紙和消毒洗手液等生活必需品，也促使辦公室用品和電子產(chǎn)品等產(chǎn)品的銷量大增。在線雜貨訂單同樣因為許多人不愿親身前往超市而大幅增長。
7月的數(shù)據(jù)顯示，雖然許多實體店已經(jīng)重新開張，但美國在線購物繼續(xù)增長。第二季度的商品零售總額繼續(xù)下滑，2020年第二季度萎縮3.9%，較2019年第四季度則下滑1.3%。
意料之中的是，亞馬遜、沃爾瑪和塔吉特等行業(yè)巨頭都受益于疫情導(dǎo)致的電子商務(wù)業(yè)務(wù)激增。亞馬遜和沃爾瑪上一季度的電子商務(wù)銷售額都大幅增長，塔吉特將于周三發(fā)布第三季度盈利，他們此前在第一季度實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售額大幅增長。
隨著越來越多的州解除新冠疫情強制管控措施，消費者可能也會重新回到實體店。但有相當一部分在線購物習(xí)慣可能會就此保持下去。咨詢公司Kantar最近報告稱，40%的消費者表示將在疫情期間“增加或大幅增加”在線購物。
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