特斯拉回應(yīng):未拉黑武漢車(chē)主 昨日交付車(chē)輛系7月在長(zhǎng)沙下單

8月19日早間消息，針對(duì)武漢的團(tuán)購(gòu)車(chē)主成功提車(chē)一事，特斯拉對(duì)新浪科技回應(yīng)表示，昨日晚上出現(xiàn)的武漢車(chē)主成功提車(chē)的新聞，以圖文展示了車(chē)主提車(chē)的交付過(guò)程，之后，該車(chē)主又在酒店與特斯拉交付人員就重新購(gòu)車(chē)問(wèn)題進(jìn)行商討。

據(jù)新浪科技獨(dú)家獲悉，昨晚在武漢成功交付的車(chē)輛系在長(zhǎng)沙下的訂單，時(shí)間是7月28日。而特斯拉一位負(fù)責(zé)交付的人士告訴新浪科技，8月13日被拒絕交付的訂單依然處于取消的狀態(tài)，而該車(chē)主名下未有新增訂單。

特斯拉表示，官方并未拉黑該車(chē)主。該車(chē)主在8月19日凌晨接受媒體采訪時(shí)的“因?yàn)樽约好直焕?，無(wú)法購(gòu)買(mǎi)”的表述與事實(shí)不符。

此外，特斯拉強(qiáng)調(diào)，在所謂“武漢車(chē)主交付”的報(bào)道中，使用的拖車(chē)、簽字文件以及交付操作流程均不符合特斯拉交付規(guī)范，非特斯拉正常流程。我們對(duì)這種通過(guò)自導(dǎo)自演制造新聞，惡意誤導(dǎo)輿論的做法表示強(qiáng)烈憤慨，并奉勸相關(guān)方遵守基本的商業(yè)道德底線，停止為了自身利益玩弄公眾輿論和消費(fèi)大眾情緒。

　　以下為特斯拉聲明全文：

8月18日晚8-9點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)上突然出現(xiàn)大批題目為“宜買(mǎi)車(chē)和拼多多協(xié)助武漢車(chē)主成功提車(chē)”的報(bào)道，報(bào)道以圖文形式展示了車(chē)主提車(chē)的交付過(guò)程。同一時(shí)間，該車(chē)主在已經(jīng)完成“提車(chē)”和“拍照”的情況下，又假意在酒店與我司前往的交付同事就如何盡快重新購(gòu)車(chē)的問(wèn)題進(jìn)行商討。

8月19日凌晨1點(diǎn)，該車(chē)主突然深夜接受媒體采訪，改稱提車(chē)車(chē)輛是使用家人名義下單，因?yàn)樽约好直焕?，無(wú)法購(gòu)買(mǎi)。

在此，我們做以下說(shuō)明：

1、特斯拉從未將任何車(chē)主拉黑，也從未有過(guò)黑名單。

2、我們自始至終都在與車(chē)主積極溝通，主動(dòng)提供多種解決方案，都被車(chē)主在現(xiàn)場(chǎng)的“家人”否決。

3、經(jīng)交付數(shù)據(jù)查明，本次提車(chē)車(chē)輛已于7月28日在官網(wǎng)下單，而我司取消武漢車(chē)主訂單的時(shí)間為8月14日，與車(chē)主描述的因被拉黑而使用家人名義下單的說(shuō)法不符。

4、在所謂“武漢車(chē)主交付”的報(bào)道中，使用的拖車(chē)、簽字文件以及交付操作流程均不符合特斯拉交付規(guī)范，非特斯拉正常流程。我們對(duì)這種通過(guò)自導(dǎo)自演制造新聞，惡意誤導(dǎo)輿論的做法表示強(qiáng)烈憤慨，并奉勸相關(guān)方遵守基本的商業(yè)道德底線，停止為了自身利益玩弄公眾輿論和消費(fèi)大眾情緒。

5、我司保留追究相關(guān)方法律責(zé)任的權(quán)利。(子健)