MBB的建網(wǎng)及運(yùn)營策略探討

　　三網(wǎng)融合時代，移動寬帶(MBB)即將打響新一輪的戰(zhàn)爭。電信運(yùn)營商準(zhǔn)備好了嗎?

　　三網(wǎng)融合帶來的變遷

　　2010年1月13日，國務(wù)院總理溫家寶主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，決定加快推進(jìn)電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合。不難看出，監(jiān)管政策越來越傾向于打破單一運(yùn)營商的壟斷，從而進(jìn)一步促進(jìn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和通信行業(yè)的繁榮與發(fā)展。

　　在三網(wǎng)融合時代，通信行業(yè)正面臨著重大轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)電信業(yè)由僅滿足人與人之間的通話，向提供豐富的內(nèi)容和應(yīng)用轉(zhuǎn)變，由以語音為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)據(jù)為主，由標(biāo)準(zhǔn)的單向化服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€性化應(yīng)用。同時，通信需求逐漸滲透到人們生活和工作的方方面面，也滲透到了各行各業(yè)當(dāng)中。

　　三網(wǎng)融合后，電信運(yùn)營商將能夠播放長期以來被廣電壟斷的視頻內(nèi)容，且隨著三網(wǎng)融合的推動，視頻類相關(guān)業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的融合將產(chǎn)生出更多的創(chuàng)新業(yè)務(wù)。在諸多豐富多彩的視頻內(nèi)容的持續(xù)滲透下，移動寬帶將迎來一次史無前例的大發(fā)展。

　　在產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)合與重構(gòu)方面，MBB從最基本的移動互聯(lián)網(wǎng)接入，到各種豐富的業(yè)務(wù)應(yīng)用，無疑給眾多運(yùn)營商、SP、CP帶來了豐厚的利益。三網(wǎng)融合后，電信運(yùn)營商更應(yīng)加強(qiáng)與媒體內(nèi)容提供商和網(wǎng)絡(luò)提供商的合作，大力開源節(jié)流，從而促進(jìn)MBB的發(fā)展。

　　新時代下MBB的特征

　　在三網(wǎng)融合時代，MBB業(yè)務(wù)的特征將發(fā)生重大變化。

　　首先，MBB的視頻業(yè)務(wù)種類、數(shù)量將大大增加，視頻內(nèi)容將得到極大豐富。未來，無論是視頻廣播、點播、回看、PVR等業(yè)務(wù)，還是網(wǎng)頁瀏覽、手機(jī)定位、手機(jī)支付、手機(jī)辦公等傳統(tǒng)MBB業(yè)務(wù)，都能在一個MBB終端(PC+數(shù)據(jù)卡、手機(jī)等)上呈現(xiàn)。

　　因此，電信運(yùn)營商在運(yùn)營手機(jī)視頻業(yè)務(wù)時，需要和具有手機(jī)視聽牌照的廣電內(nèi)容提供商合作，如中央電視臺、中國人民廣播電臺、中國國際廣播電臺等數(shù)家廣電系統(tǒng)內(nèi)的內(nèi)容提供企業(yè)。唯有通過廣泛合作，電信運(yùn)營商的MBB業(yè)務(wù)才能提供豐富的手機(jī)視頻業(yè)務(wù)，并實現(xiàn)視頻業(yè)務(wù)的多屏切換。

　　其次，未來將產(chǎn)生許多創(chuàng)新的MBB視頻類業(yè)務(wù)。由于廣電視頻業(yè)務(wù)對三大電信運(yùn)營商的滲入，現(xiàn)有MBB業(yè)務(wù)與視頻業(yè)務(wù)不斷融合，將產(chǎn)生出許多創(chuàng)新的業(yè)務(wù)，如手機(jī)視頻監(jiān)控、手機(jī)VOD等，而且業(yè)務(wù)的盈利模式將有一定程度的革新。

　　此外，從網(wǎng)絡(luò)需求來看，廣泛且無縫的覆蓋是未來MBB發(fā)展的關(guān)鍵要素。據(jù)Informa Telecoms & Media預(yù)計，到2013年，全球MBB用戶數(shù)將達(dá)9.8億，CAGR將達(dá)到50%，中國的MBB用戶增長速度更將大大超過50%。隨著MBB用戶量的增加，以及視頻業(yè)務(wù)增加帶來的每用戶數(shù)據(jù)流量的增加，未來MBB對網(wǎng)絡(luò)覆蓋和容量的要求將更高。家庭、酒店、商場、綜合娛樂場所等地，需建設(shè)WLAN站點進(jìn)行深度覆蓋，并解決網(wǎng)絡(luò)容量的問題，實現(xiàn)WLAN與2G、3G、LTE互補(bǔ)，最終實現(xiàn)MBB的便捷和無縫接入。

　　MBB業(yè)務(wù)運(yùn)營探討

　　為了應(yīng)對MBB的上述變化，電信運(yùn)營商的業(yè)務(wù)運(yùn)營策略和盈利模式需進(jìn)行相應(yīng)的改變，以搶占三網(wǎng)融合的先機(jī)。

　　第一，部署和運(yùn)營高價值的創(chuàng)新業(yè)務(wù)。所謂高價值業(yè)務(wù)，主要指可以向終端用戶收取除上網(wǎng)數(shù)據(jù)流量之外，一定額外使用費(fèi)的業(yè)務(wù)。

　　如今，人們對數(shù)字化生活的要求越來越高，內(nèi)容豐富的MBB業(yè)務(wù)越來越受到大眾的熱捧，業(yè)務(wù)的使用時間也在不斷變長。MBB不僅能使人們隨時隨地享受溝通和娛樂的樂趣，也能為家庭安全和工作便利提供條件。從目前普遍的終端客戶需求來看，此類創(chuàng)新業(yè)務(wù)主要有：

　　移動監(jiān)控：指通過手機(jī)或者PC，遠(yuǎn)程觀看家里的視頻監(jiān)控、辦公室監(jiān)控畫面，或通過手機(jī)遠(yuǎn)程監(jiān)控孩子的動向。此項業(yè)務(wù)可以有效保證家庭的安全、公司的信息安全以及孩子的安全，對人們提高生活質(zhì)量和工作質(zhì)量有著重要作用。當(dāng)然，此功能需要移動網(wǎng)絡(luò)具備足夠的帶寬，也需要家庭及辦公區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)的配合，所以運(yùn)營商需要在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上不斷完善。

　　移動IPTV：指IPTV業(yè)務(wù)與現(xiàn)有MBB業(yè)務(wù)進(jìn)行融合和創(chuàng)新，豐富現(xiàn)有MBB的業(yè)務(wù)種類。未來，手機(jī)將是一個功能強(qiáng)大的個人電子信息工具，將成為人類進(jìn)入各個虛擬網(wǎng)絡(luò)的接入器，通過手機(jī)可以使受眾與IPTV節(jié)目緊密相連。而且，隨著適合移動狀態(tài)中人們享受的、長度不超過5分鐘的移動短節(jié)目，如MTV、Flash故事、精彩廣告等的蓬勃發(fā)展，移動IPTV將在產(chǎn)品個性化上不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)“個人”市場永無止境的需求變化。

　　需要特別強(qiáng)調(diào)的是，這里的移動短節(jié)目是指運(yùn)營商提供的、短小精悍的視頻內(nèi)容，主要包括與新聞、影視、音樂相關(guān)的高品質(zhì)資訊和娛樂視頻，其內(nèi)容和質(zhì)量遠(yuǎn)優(yōu)于普通視頻網(wǎng)站所提供的視頻節(jié)目。

　　第二，大力發(fā)展除視頻業(yè)務(wù)以外，其他可以提升MBB數(shù)據(jù)流量的業(yè)務(wù)。

　　雖然此類業(yè)務(wù)本身的數(shù)據(jù)量不是很大，但是隨著用戶數(shù)的劇增、用戶訪問時間的增加，以及圖片、音頻和視頻分享的頻繁，這類業(yè)務(wù)同樣占據(jù)了很大比例的網(wǎng)絡(luò)流量。通過發(fā)展此類業(yè)務(wù)，可以大大提升終端用戶的MBB數(shù)據(jù)使用量，從而增加運(yùn)營商的收益。此類業(yè)務(wù)包括：

　　各種社交網(wǎng)站的手機(jī)版：隨著社交網(wǎng)站用戶數(shù)的快速增長，用戶上傳和下載的音視頻、文檔、圖片等需求增加，MBB數(shù)據(jù)流量激增。據(jù)美通社估算，2009年下半年，YouTube 占據(jù)了全球移動數(shù)據(jù)流量的10%，其中音視頻文件的上傳和下載占用了大量MBB流量。所以，電信運(yùn)營商在發(fā)展此類業(yè)務(wù)時，應(yīng)積極發(fā)揮自己在網(wǎng)絡(luò)帶寬和質(zhì)量上的優(yōu)勢，保證用戶的業(yè)務(wù)體驗。

　　融合在線游戲：近幾年隨著游戲產(chǎn)業(yè)的繁榮，許多白領(lǐng)成為游戲的玩家，而且隨著互聯(lián)網(wǎng)接入能力的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)游戲風(fēng)靡全球，所以如果電信運(yùn)營商能讓用戶隨時隨地玩自己心儀的游戲，且同時支持在手機(jī)、電視、PC等終端上操作，這無疑將極大促進(jìn)終端用戶對MBB的數(shù)據(jù)使用量。

　　文件傳送、超級郵箱等服務(wù)：目前互聯(lián)網(wǎng)上充斥著各種各樣的海量資料和信息，很多人希望通過移動寬帶網(wǎng)下載、傳送、共享這些資料。然而，現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)還不能很好地支持這些功能，眾多網(wǎng)站僅對電腦用戶提供方便，而對手機(jī)用戶的支持卻非常薄弱，用戶無法通過手機(jī)登錄這些網(wǎng)站。若運(yùn)營商能夠面向手機(jī)用戶開發(fā)、支持這些功能，加之手機(jī)可以隨身攜帶的便捷性，相信未來MBB定會給人們的工作和娛樂帶來更多輕松，同時也能給運(yùn)營商帶來更多的收益。

　　除了要積極發(fā)展以上創(chuàng)新的三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)外，運(yùn)營商還應(yīng)該積極開創(chuàng)新的盈利模式，如投放廣告，增加后向收費(fèi)。廣告是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)重要的收入來源，雖然廣告的盈利模式比較簡單，但是其實用性很強(qiáng)，只要有足夠的用戶就能發(fā)展起來。擁有龐大用戶基礎(chǔ)的電信運(yùn)營商，可以在MBB業(yè)務(wù)中投放適當(dāng)?shù)膹V告從而增加后向收費(fèi)，拓展利潤來源。例如，在移動IPTV點播的緩沖時間內(nèi)播放短片廣告，或在視頻播放過程中彈出有針對性的Flash廣告。后向收費(fèi)是運(yùn)營商在移動互聯(lián)網(wǎng)時代必備的能力。