Windows操作系統(tǒng)音頻故障的常見處理方法

本文導(dǎo)讀：在Windows操作系統(tǒng)中，經(jīng)常發(fā)生由于硬件或軟件原因引發(fā)的音頻故障，本文介紹常見故障及相應(yīng)解決方法：電腦開機(jī)無聲的故障、音頻失真故障、聲卡驅(qū)動(dòng)安裝故障、聲卡安裝中的其他故障。 

如今，電腦已經(jīng)不再完全是我們辦公的工具，工作之余，我們通過它看電影，聽歌曲等等。但是Windows操作系統(tǒng)有些時(shí)候會(huì)和我們開一些玩笑，聽著歌曲或者看著電影的時(shí)候，突然電腦沒聲了，出現(xiàn)這些問題，有些時(shí)候讓我們一籌莫展，怎么辦呢?Windows操作系統(tǒng)的失聲，很多情況下都是由于聲卡和其驅(qū)動(dòng)的原因，大多數(shù)情況下我們可以選擇重新安裝聲卡驅(qū)動(dòng)，但是情況并不完全都是這樣。下面的文章我們就給大家介紹一下Windows操作系統(tǒng)常遇到的一些聲音故障，并給出了相應(yīng)的解決方法。

電腦開機(jī)無聲故障(硬件)
　　首先，檢查PC電源、電源接口和電源線通電情況:

　　1．檢查機(jī)箱電源的接口和電源線是否完好，如果接口和電源線有破損、斷裂的應(yīng)當(dāng)及時(shí)更換;

　　2．檢查主板電源線插口，如果沒有破損就將插口拔出再插入，一般可以解決主板由于接觸不良導(dǎo)致沒有電力供應(yīng)的情況;

　　3．檢查機(jī)箱電源供應(yīng)情況，我們一般都是利用替代法進(jìn)行檢測(cè)，即將電源盒裝到另外一臺(tái)電腦上試一試，國外有人介紹了另外一種測(cè)試ATX電源是否正常工作的方法 :首先 ，檢查電源盒上的外接開關(guān)，看它是否在OFF檔上，然后將之轉(zhuǎn)換到115V 檔上，這樣電源盒上的電源線就有了電;其次，準(zhǔn)備一根6-7厘米的電源線，再次，將電源線與電源線插口連接起來，同時(shí)檢查硬盤、CPU風(fēng)扇 光驅(qū)的電源線是否連接，然后如果電源盒后面有二級(jí)開關(guān)，有的話就打開，最后，檢查電源風(fēng)扇，如果機(jī)箱電源有問題，機(jī)箱電源風(fēng)扇就不會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng) ;

　　4．檢查機(jī)箱電源上的開關(guān)，看它與主板的連接是否正確，檢查主板上的跳線， 找到控制電源的跳線 試著削短該跳線針，如果主板可以正常運(yùn)行 ，這就說明該跳線已經(jīng)有問題了(主要是由于跳線針和跳線帽不能良好接觸 削短跳線針可以使得兩者完全耦合)。

　　另外，在操作的過程中注意不要讓主板接觸到金屬機(jī)箱，一般我們將主板和電源從機(jī)箱中取出來，放在不良傳導(dǎo)物體上面，如木制桌面等如果有靜電導(dǎo)入，容易造成主板短路所以我們要特別注意這一點(diǎn)。

電腦開機(jī)無聲故障(軟件)
　　電腦出現(xiàn)沒有聲音問題,如開啟電腦時(shí)無音,任務(wù)欄里的小喇叭不見了,往往使菜鳥們一籌莫展,不知如何是好。實(shí)際操作過程中，誰都會(huì)遇到類似問題。

　　首先，電腦無音看似簡(jiǎn)單，其實(shí)有時(shí)問題比較復(fù)雜，既涉及到硬件方面的問題又涉及到軟件方面的問題。因此，要先查明原因，看是軟件還是硬件出了故障，然后針對(duì)問題對(duì)癥下藥。千萬不能原因不明，就亂搗一氣，搞不好會(huì)把系統(tǒng)弄癱瘓，麻煩就大了。

　　1．檢查聲卡、連接線，以及音箱等設(shè)備是否連接正常;運(yùn)行殺毒軟件進(jìn)行殺毒;

　　2．右擊“我的電腦”----“屬性”---“硬件”----“設(shè)備管理器”，打開“聲音、視頻和游戲控制器”有無問題，即看前面有沒有出現(xiàn)黃色的“?”。如有，重新安裝這個(gè)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行解決;

　　3．有聲音但不見小喇叭時(shí)，打開控制面板----聲音和視頻設(shè)備----音量，在“將音量圖標(biāo)放入任務(wù)欄”前打上對(duì)號(hào);

　　4．無聲音又無小喇叭時(shí)，打開控制面板----添加與刪除程序----添加刪除Windows組件，在“附件和工具”前打?qū)μ?hào)，點(diǎn)擊“下一步”，然后，關(guān)機(jī)重啟，系統(tǒng)會(huì)提示安裝新硬件，按照提示進(jìn)行安裝即可;

　　5．重新安裝系統(tǒng)和驅(qū)動(dòng)程序，一切問題也會(huì)隨之得到解決，但前提是各種硬件完好，軟件沒有沖突。

　　6．當(dāng)安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序時(shí)出現(xiàn)“找不著AC晶片”提示，有可能是電腦中毒，或者是聲卡即插即用松動(dòng)，導(dǎo)致接觸不良，還有可能是因違規(guī)操作誤刪了聲卡驅(qū)動(dòng)程序，抑或是內(nèi)部軟件沖突。這就要針對(duì)不同的原因一步一步地進(jìn)行解決。

　　7．干脆不予理睬，關(guān)機(jī)后等待一段時(shí)間后再重新開機(jī)，有時(shí)聲音問題會(huì)自行解決。不妨你可以試試。

　　8．可以輕輕拍打電腦機(jī)身的外殼，筆記本電腦可以在蓋蓋子的時(shí)候比往常用力稍大一點(diǎn)，使一些松動(dòng)的零件復(fù)原，關(guān)機(jī)后等待一段時(shí)間后再重新開機(jī)，有時(shí)聲音問題會(huì)得到恢復(fù)。

電腦音頻失真故障
　　如果電腦出現(xiàn)聲音失真的故障，可通過如下途徑處理:

　　1．檢查是否安裝了最新的聲卡驅(qū)動(dòng)程序。

　　2．揚(yáng)聲器的品質(zhì)可能有問題。品質(zhì)較低的揚(yáng)聲器在低音時(shí)往往比品質(zhì)較高的揚(yáng)聲器更容易失真。如果揚(yáng)聲器的品質(zhì)較低，只有經(jīng)過硬件升級(jí)才能提高播放效果。

　　3．聲音失真可能是由于發(fā)送給揚(yáng)聲器的音量太高，超出揚(yáng)聲器的處理范圍，此時(shí)應(yīng)設(shè)法降低發(fā)送給揚(yáng)聲器的音量。

　　4．計(jì)算機(jī)上可能存在硬件設(shè)備沖突。檢查"設(shè)備管理器"選項(xiàng)卡中是否包含該設(shè)備并且沒有沖突。

　?、艈螕?開始"，指向"設(shè)置"，再單擊"控制面板"，然后雙擊"系統(tǒng)"。

　?、圃?設(shè)備管理器"選項(xiàng)卡上，檢查是否出現(xiàn)該設(shè)備以及該設(shè)備旁是否沒有帶感嘆號(hào)的黃圈。如果設(shè)備旁出現(xiàn)帶感嘆號(hào)的黃圈，則表明該設(shè)備可能與計(jì)算機(jī)中的其他設(shè)備使用相同設(shè)置。

　　如果發(fā)現(xiàn)帶感嘆號(hào)的黃圈:雙擊該設(shè)備，然后單擊"資源"選項(xiàng)卡。 在"沖突的設(shè)備列表"中尋找資源沖突。如果存在資源沖突，請(qǐng)重新配置某個(gè)(些)設(shè)備，使其使用不同資源，以此消除沖突。具體操作方面的信息，請(qǐng)查閱設(shè)備文檔，或者與生產(chǎn)商聯(lián)系。

　　5．檢查"使用單模式 DMA"設(shè)置是否正確。檢查"使用單模式 DMA"設(shè)置是否打開:

　?、艈螕?開始"，指向"設(shè)置"，單擊"控制面板"，然后雙擊"系統(tǒng)"。

　?、圃?設(shè)備管理器"選項(xiàng)卡上，雙擊"聲音、視頻和游戲控制器"，然后雙擊聲卡。如果不知道聲卡名稱，請(qǐng)查閱聲卡文檔。

電腦出現(xiàn)暴音故障
　　暴音是最常見的聲卡問題了，在這里我們先來了解一下暴音的原因。

　　1．聲卡和芯片組沖突

　　這種故障通常發(fā)生在新聲卡配老主板的時(shí)候，比如創(chuàng)新發(fā)布Audigy芯片聲卡的時(shí)候，和VIA主板就有不合，出現(xiàn)暴音甚至出現(xiàn)跳音的問題，這些故障可以通過更新主板Bios或者升級(jí)聲卡驅(qū)動(dòng)解決。

　　2．IDE設(shè)置的問題

　　有朋友常常遇到這樣的問題，通過光驅(qū)播放DVD時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)聲音暴音比較嚴(yán)重，而把文件復(fù)制到硬盤播放的時(shí)候，就沒暴音了。這時(shí)候的光驅(qū)可能是出于PIO模式，改成DMA模式就可以了。修改光驅(qū)的工作模式在控制面板硬件管理器中。如果設(shè)置好后還無法解決問題，則可能是主板芯片組驅(qū)動(dòng)需要更新。

　　3．電源故障

　　聲卡是對(duì)電源比較敏感的設(shè)備，因此一個(gè)好的PC電源對(duì)音質(zhì)的改善都有幫助。在搭配劣質(zhì)電源的時(shí)候，可能常常出現(xiàn)暴音，尤其是那些帶有功率放大電路的聲卡，電源一點(diǎn)點(diǎn)小波動(dòng)都會(huì)造成噪音甚至暴音，這種情況只有更換電源或者聲卡了。

　　4．PCI設(shè)備爭(zhēng)奪帶寬

　　當(dāng)CPU負(fù)荷很大或者正在進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)復(fù)制的時(shí)候，出現(xiàn)暴音，這是聲卡驅(qū)動(dòng)執(zhí)行級(jí)別太低無法和其他設(shè)備爭(zhēng)奪帶寬造成的，一般情況下聲卡廠商這樣做是為了求得系統(tǒng)的穩(wěn)定性。這種情況非常容易發(fā)生在使用PCI顯卡的時(shí)候，這是因?yàn)镻CI設(shè)備爭(zhēng)奪帶寬造成的。

音量控制提示沒有活動(dòng)混音器
　　遇到這個(gè)問題的時(shí)候，你需要按照下面的步驟檢查一下Windows

　　1．在桌面右鍵點(diǎn)擊‘我的電腦’選擇‘管理’

　　2．在彈出窗口左邊選擇‘服務(wù)和應(yīng)用程序’——〉‘服務(wù)’

　　3．然后在窗口的右邊找一個(gè)名稱為‘Windows Audio’的選項(xiàng)。右鍵點(diǎn)擊他，選擇‘啟動(dòng)’即可。

　　這服務(wù)很脆弱，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)忽然關(guān)閉的現(xiàn)象。

　　如果此服務(wù)被關(guān)閉，即使重新安裝聲卡程序，重新啟動(dòng)電腦之后還是會(huì)沒有聲音

Windows XP找不到聲音設(shè)備故障排除
　　安裝Windows XP操作系統(tǒng)后，總是報(bào)無可選聲音設(shè)備，查看控制面板-聲音控制設(shè)備未激活(白板)，而查看控制面板-系統(tǒng)設(shè)備顯示已安裝并一切正常。原裝驅(qū)動(dòng)和網(wǎng)上下載Windows XP操作系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)都已安裝過，仍不能激活聲音設(shè)備!

　　解決辦法:

　　1．卸載已安裝的驅(qū)動(dòng)程序;

　　2．啟用板載AC97聲卡，拆除獨(dú)立的CIM8783聲卡;

　　3．重裝XP;

　　4．安裝AC97驅(qū)動(dòng)程序。

七、卸載軟件不當(dāng)，導(dǎo)致系統(tǒng)聲音故障

　　曾經(jīng)安裝一個(gè)防火墻軟件，XP SP1系統(tǒng)不能正常啟動(dòng)，只能進(jìn)安全模式，就在安全模式下用Total Uninstall - 2.34這個(gè)程序卸載防火墻，

　　由于Total Uninstall 有記錄卸載功能，可能把系統(tǒng)的聲音文件或設(shè)置卸載了，現(xiàn)在正常模式下只有:“嘟”的一聲，也是和安全模式下一樣。

　　現(xiàn)在系統(tǒng)“聲音和音頻設(shè)備”屬性全是灰色，修復(fù)安裝Windows XP系統(tǒng)也沒解決問題。

　　在經(jīng)過修復(fù)安裝Windows XP操作系統(tǒng)后，再卸載聲卡驅(qū)動(dòng)程序，然后重啟，windows提示找到新硬件，Windows XP會(huì)自動(dòng)安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序，這次解決了問題。系統(tǒng)聲音和“聲音和音頻設(shè)備”屬性正常了。

無法安裝聲卡驅(qū)動(dòng)
　　故障現(xiàn)象:在安裝PCI聲卡的驅(qū)動(dòng)時(shí),驅(qū)動(dòng)程序選擇錯(cuò)誤,安裝完成后聲卡工作不正常.

　　解決方案:出現(xiàn)這種情況主要是因?yàn)閃INDOWS有自動(dòng)檢測(cè)即插即用設(shè)備并自動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)程序特性.如果先前安裝的這個(gè)驅(qū)動(dòng)有錯(cuò)誤,即使用戶在設(shè)備管理器中刪除掉聲卡,然后重新安裝驅(qū)動(dòng),但是WINDOWS還是會(huì)自動(dòng)皮配原來的驅(qū)動(dòng)程序,于是就會(huì)產(chǎn)生問題.對(duì)于這種情況,我們可以進(jìn)入WINDOWSINFOTHER目錄,把與聲卡相關(guān)的INF文件統(tǒng)統(tǒng)刪除,再重新啟動(dòng)后進(jìn)行手動(dòng)安裝即可解決問題.

　　故障二,PCI聲卡無法正常工作

　　故障現(xiàn)象:在聲卡驅(qū)動(dòng)程序安裝過程中一切正大光明常,也沒有出現(xiàn)設(shè)備沖突,但在WINDOWS 98下面卻無法出聲或是出現(xiàn)其他故障.

　　解決方案:這種現(xiàn)通常出現(xiàn)在PCI聲卡上,首先得檢查一下安裝過程中用戶把PCI聲卡插在了哪條PCI插槽 上.如果不小心把聲卡插在了遠(yuǎn)離AGP插槽并靠近ISA插槽的那幾條PCI中,往往會(huì)出現(xiàn)這種問題.只要把聲卡插在PCI 1和PCI 2上。

可以在桌面“我的電腦”上右鍵，“管理”看看如上圖的音頻驅(qū)動(dòng)信息是否正常，有無感嘆號(hào)。

驅(qū)動(dòng)正常，但電腦還是沒聲音
　　有些時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)安裝了Windows XP系統(tǒng)后電腦不出聲了，設(shè)備管理器里顯示聲卡驅(qū)動(dòng)已經(jīng)安裝，為什么還是沒有聲音呢?

　　其實(shí)這個(gè)問題也不奇怪，因?yàn)閃indows XP系統(tǒng)也不保證能夠正確識(shí)別所有的硬件設(shè)備，你的情況正是如此。刪除現(xiàn)在的驅(qū)動(dòng)程序，換上主板光盤上附帶的正確驅(qū)動(dòng)程序即可排除故障。

聲卡與其他擴(kuò)展卡地址沖突
　　有些時(shí)候，聲卡能夠被識(shí)別，也能夠順利安裝驅(qū)動(dòng)，但是就是怎么也無法發(fā)聲，查看設(shè)備資源，顯示沒有資源可用或者資源沖突，導(dǎo)致設(shè)備不可用。這種情況多是和網(wǎng)卡爭(zhēng)奪地址造成的，重新排列PCI插槽順序可以解決，如果顯示資源沖突，也可以嘗試手工分配資源。

安裝多聲卡的問題
　　在一個(gè)系統(tǒng)中安裝多個(gè)聲卡很容易出現(xiàn)問題，尤其使用相同的音頻加速器的時(shí)候。聲卡安裝最容易出現(xiàn)沖突的地方是游戲端口，他們往往被分配到相同的資源，在啟動(dòng)的時(shí)候容易藍(lán)屏，或者其中一個(gè)無法使用，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該禁止掉其中一個(gè)。由于有些驅(qū)動(dòng)程序的文件結(jié)構(gòu)非常相似，都來自公版驅(qū)動(dòng)修改而來，所以有些聲卡是無法一起工作的。這是因?yàn)橄到y(tǒng)無法正確指派資源給聲卡造成的，更換操作系統(tǒng)應(yīng)該可以解決。

Windows Server2003下安裝老聲卡
　　Server2003是微軟最新的服務(wù)器操作系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)從測(cè)試版的時(shí)候就開始放棄對(duì)所有ISA設(shè)備以及老的PCI設(shè)備的支持，其中包括經(jīng)典的AWE64 Gold聲卡，AWE64 Gold在Server2003下只是一個(gè)黃色驚嘆號(hào)，但這不表示AWE64 Gold無法工作于Server2003。另外，為了節(jié)約資源，Server2003默認(rèn)情況下是無法讓聲卡發(fā)聲的，即使你正確安裝好了驅(qū)動(dòng)。在Windows2003中有個(gè)叫做Windows Audio的服務(wù)，默認(rèn)啟動(dòng)狀態(tài)是禁止的，改成自動(dòng)模式，然后重啟即可。

音頻品質(zhì)與噪聲
　　有朋友常抱怨自己的聲卡噪聲大，這有可能是聲卡上的其他設(shè)備通道沒有被靜音的緣故。打開Windows自帶的混音器。關(guān)閉除去正在使用的通道之外所有通道，這樣會(huì)帶來不錯(cuò)的音質(zhì)提升，尤其是對(duì)一些PCB設(shè)計(jì)有一定缺陷的聲卡。另外還有些噪聲是聲卡本身抗干擾不佳造成的，加上主機(jī)又沒接入地線，這時(shí)應(yīng)該讓PC接地，這樣電腦也會(huì)更安全。