今天坐飛機出行的網(wǎng)友遇到值機問題了嗎?上午有爆料稱由于中航信的系統(tǒng)出bug,導致全國機場的值機系統(tǒng)出問題,導致大量旅客行程受影響,現(xiàn)在中航信官方終于回應了。
今晚中航信發(fā)布聲明,針對全國機場斷網(wǎng)問題做出了回應。中航信表示,8月25日上午10時32分,中國航信部分機場離港值機柜臺短時間使用異常,個別航班值機受到影響。
中國航信立即啟動應急預案,排查故障。經(jīng)及時處置,系統(tǒng)故障已排除于11時7分恢復正常。
對于受影響的范圍,中航信表示經(jīng)過統(tǒng)計,全國240個機場中48家機場的部分值機柜臺受到影響,但網(wǎng)上值機業(yè)務、手機值機業(yè)務和自助值機設備均可正常使用,安檢系統(tǒng)與行李系統(tǒng)運行正常,有4個機場共14個航班出現(xiàn)一定程度延誤。
中航信表示,離港系統(tǒng)異常是由于網(wǎng)絡設備故障造成。對于導致的不便,中航信深表歉意,將努力避免類似情況發(fā)生。
據(jù)了解,中航信(中國民航信息網(wǎng)絡股份有限公司)成立于2010年,最大股東是中國民航信息集團,它們是市場領先的航空運輸旅游業(yè)信息技術和商務服務提供商,“航旅縱橫”就是該公司的一款產(chǎn)品。